Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5588 отзывов

ужасно ужасно ужасно

Доставку по городу не могут осуществить в течение 3 дней. Доставка нужна была очень срочно и в положенный срок, войти в положение и помочь клиенту это не про СДЕК. Входить в положение компании должны только клиенты, потому что на компанию НЕОЖИДАННО И НЕПРЕДСКАЗУЕМО напал государственный праздник, поэтому клиенты должны ждать своей очереди. Если ты не плательщик по договору, ты не имеешь право писать официальные претензии на которые ты получишь ответ! Ты можешь написать только жалобу, но на жалобу по регламенту они не отвечают, поэтому сиди, молчи и жди когда эта «мега корпорация» со своими государственными праздниками соизволит доставить тебе посылку. Кроме того, хочется отметить как работают операторы клиентского отдела, они просто говорят, что не могут решить твою проблему и бросают трубку.

Как подвёл сдэк, вернее подставил.

Сделала заказ 28 февраля 2021. Доставка была назначена на 4 марта 2021. В итоге 3 марта мне в сдэке говорят, что доставки не будет. По техническим причинам у них задержки на 1-2 дня. Сумму на которую мы рассчитывали была 7800 вместе с доставкой. Итог: 3 марта в 17:30 понеслась покупать, другие подарки девочкам на 8 марта в школу были подарки. Понимаете насколько был важен заказ!!!!! Хотела даже сама подъхать в сортировочный пунк и самовывозом забрать. На что мне сказали, что так нельзя, мне не отдадут заказ. Праздник назначен на 5 число. Итог благодаря "оперативной и супер быстрой" доставки сдэка попала я на лишних 6720. Купила вдвое дороже. Понимаю, что звонить и доказывать, что то бессмысленно. Никто там ни за что не отвечает. Никогда больше не воспользуюсь их услугами. И советовать не буду. И более того, постараюсь сделать так, что бы об этом случае узнали как можно больше хотя бы моих друзей.
P. S. А теперь бинго!!! Компания которая переслала мне товар,получит по 20 рублей от сдэка за каждый день просрочки. Делайте выводы. Просто если суммы неустоек будут больше, компания нах.... разориться. Этот пост ещё и на заметку людям и компаниям, которые вдруг решать заключить договор со сдэком.

Сервиса просто нет

При всех красивых бла-бла на сайте у компании ВООБЩЕ НЕТ никакого клиентоориентированного сервиса. Не то что где-то что-то плохо, его просто нет.
Я не смог отправить посылку в другой город. В пункте приема выяснилось, что посылку надо показывать в открытом виде! Как такое возможно??!! Что это за нелепость? Я отправлял очень хрупкий груз, целый вечер тщательно упаковывал в несколько коробочек и слоев, чтобы не повредилось содержимое. Показать физически невозможно.
Почему на почте, которую все ругают, такой проблемы нет? Посылку отправил за 5 минут. У СДЭК же мания терроризма, что ли? Для меня такой компании больше нет.

бездари, доставить не могут и отдавать назад не хотят посылку

нагло врут о сроках всегда, берем два-три дня запаса от их установленного крайнего срока, один фиг умудряются не уложиться. звонишь чел сидит еле смех сдерживает, все по боку. в пределах города не могут доставить, я им объясняю лучше бы сами съездили - давайте хоть сами заберем, у вас, раз якобы курьеров нет, но нет, незя. почему? надо же репутацию 1 из 100 поддерживать)

КОМПАНИЯ ГАВНО...НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Просрочили все возможные сроки доставки до Иркутска... Я никому никогда не посоветую связываться с компанией СДЭК, потому что операторы врут... По их словам мой заказ уже третий день в полете с Москвы...Свинское поведение и неправдивые сроки...некомпетентные специалисты!!! Груз теперь завис в Красноярске, потому что его никто не встретил... Вот и вся правда о компании СДЭК
Сколько продлится этот полет и когда мой заказ придет в пункт назначенияв г.Иркутск, не знают даже сами специалисты СДЭК!!!!

Обман и мошенничество

Гнилая кантора. Сделал заказ с доставкой через CDEK с Москвы до Новосибирска, обещали 2-3 дня предполагаемая доставка 18.02.2021г. Только 20.02.2021г. прибыла в Новосибирск с пометкой "Возвращен на склад доставки" При общении с виртуальным помощником, мне сообщили, что курьер не смог доставить отправление, (ХОТЯ МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ И ПО АДРЕСУ НЕ ПРИЕЗЖАЛ) предложили изменить способ доставки в удобное для меня место доставки или ближайший пункт выдачи, согласился о доставке в ближайший пунк выдачи, И ТУТ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ПЕРЕМЕЩЕНИЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ПО НОВОСИБИРСКУ 2 ДНЯ, ТАК КАК Я ИЗМЕНИЛ СПОСОБ ДОСТАВКИ.

СДЭК гавно

СДЭК Магадан.
Компания - гавно!
Держитесь полальше от нее. Просрочили все сроки, посылка пришла, но получить ее так и не получилось. Курьер два раза не приехал. Самому забрать не возможно, очередь как в мавзолей и операторы как мухи травленные... Пришлось отказаться от покупки, которуб не смогли доставить(((

быдло-курьеры

операторы еще ничего, отвечают нормально, но вопросы никогда не решают, ибо скрипты, которые им дают, на это не рассчитаны. А курьеры которые забирают грузы либо посылки, редко когда нормальные, в основном одни быдло, но тухнут сразу, когда начинаешь говорить с ними на их языке. Выводы: самая ужасная конторка, лучше заплатить немного дороже, но воспользоваться более профессиональными услугами. чем заплатить меньше и иметь грубо говоря гемморой. Как говорится скупой платит дважды

Колхоз!!!!

Доставка из ногинского района МО в Москву 50 км час езды, везут уже вторую неделю , это что то!!! И уже не уверенна что привезут !!! На вопрос о нарушение сроков , согласились и предложили отказать и отправить обратно! Сервис на «высоте»

Негатив о сотрудниках

Негативный отзыв о сотруднике отделения в г.Клин Голубковой Светлане. В то время пока очередь стояла аж на улицу занималась непонятно чем и в итоге отказалась принимать посылку, сославшись на то что в посылке находятся технические жидкости.

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

ВинЛаб

ВинЛаб - сеть супермаркетов напитков, в ассортименте которых огромный выбор алкогольных и безалкогольных напитков во всех известных категориях. • На сегодняшний...

Последние отзывы

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...

ООО Московская Правовая Служба

Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...

Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович

Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...

М.Видео

28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...