Отправлял груз с Уфы в Новороссийск. Выбирал между Boxberry и СДЭКом. Но так как СДЭК дала срок 3 дня, вместо 4 выбрал ее. На третий день посмотрел груз был в Москве, подумал что придет с опозданием, но потом увидел по трекеру, что груз внимание! в Ханты-Мансийске. После этого начался цирк и привезем, типа через неделю. В данный момент ясности нет! Причем это не первый случай, если хотите качественную и быструю доставку не связывайтесь с этой компанией!
С большой благодарностью к сотрудникам компании СДЭК по адресу : Москва, Дмитровское шоссе, д. 107а/1 за понимание, профессионализм и терпение, а также добросовестное отношение к работе.
Заказал доставку "супер экспресс", самую быструю и дорогую из Москвы в Питер. Номер 24259539. Срок доставки - сутки. Уже идут третьи сутки, но доставки нет. Робот сайта говорит о нарушениях сроков со стороны компании и предлагает доставку аж на 5-й день. Мне даже страшно представить, что было бы с отправлением, если бы я выбрал "эконом". В общем, надо было сначала посмотреть отзывы на Отзовике, потом выбирать компанию. Рейтинг 1,2 звезды из более, чем 2000 отзывов говорит о многом...
Добрый день.
Отправка товара по накладной № 1256370212 (АВИА) в г. Краснодар не доставлена вовремя, что привело к нарушению сроков поставки по контракту. Доставка товара должна быть 16.06.2021. На момент написания данного письма (сегодня 16.06.2021 время 22:40) - товар находится в Домодедово и еще не отправляся. Сдан товар на терминал в Москве 14.06.2021. Операторы СДЭКа не имеют информации и не в состоянии предоставить какой либо информации. Они просто операторы, они ее просто не знают. Отвечают как зомби, как будто читают по бумажке. Могут сказать только то что я и сам вижу на их сайте. Кормят завтраками, что в течении часа с вами свяжется какой то менеджер. Менеджер в течении 8ми часов про которого твердят операторы так и не связался со мной. Ни какой обратной связи от компании СДЭК так и не поступило. Прошу вышестоящее руководство, предоставить обратную связь по данному вопросу. Хотя думаю руководству плевать на данного рода ситуации. Ужасное отношение к клиентам. Оператор говорит : "Прошу прощение за доставленные неудобства." Вообщем, если у вас есть неопределенное время для ожидания или вам плевать на ваш груз - отправляйте товар СДЭКом. В любом другом случае даже недумайте туда обращаться. Вас продинамят, придумают отмазку, и ни чего вы не измените.
Добрый день. Даже не знаю, для чего этот отзыв оставляю, может быть для истории. Потом люди будут читать, и будут знать, как в России относились к людям. Исключительно потребительски, большинство компаний, организаций, и т.п. думают только, как набить карман и "ноль" человеческого отношения. Только выжать, вытянуть, поднажиться на человеке. И компания Сдек не исключение. Испортили посылку, и ставят перед фактом, чтоб я забирала эту испорченную посылку в офисе на другом конце города. При чем никто не удосужился позвонить и вообще поставить в известность, что моя посылка пришла и испорчена, что никто не собирается ее доставлять в пункт назначения. Виноватыми они себя не считают, все что они сделали, извинились. А как я ее буду забирать, есть ли у меня личный транспорт, есть ли время, их не интересует. Как-то сглаживать дурное впечатление, испорченное настроение человека - это зачем??? Ведь все мы для них лишь объект для их заработка, не больше. Хамское потребительское отношение во всем в нашей стране. Дно.
Задержали посылку по непонятным причинам, не отвечают на звонки и смс, кормят завтраками. Где моя посылка, какие извинения.... я жду свою посылку!!!!!
Мне отправили на днях посылку из Новокузнецка в Барнаул. По стоимости и скорости доставки,вообще нет. Посылка пришла уже на следующий день. Но!!! Я конечно же понимаю что мне стоило посылку проверить на месте. Но если бы я проверила её на месте, мне было бы не удобно её донести до дому,да и доверяла я этой компании, т.к уже отправляли хрупкую посылку несколько лет назад, и все было отлично. А в этот раз придя домой, обнаружила что разбились 3 тарелки. При условии что отправитель не просто предупредил что там будет хрупкое,а даже менеджер который принимал посылку в Новокузнецкн,сама упаковала данные тарелки и сказала что ничего не разобьется и помимо предупреждения о хрупком, на коробку наклейку сделали специальную. Конечно когда я позвонила в компанию,мне ни чем не смогли помочь, т.к нет свидетеля из компании, данного случая. Мол вдруг мы сами разбили. Вопросов нет, все верно. Но просто сам факт... Не раз пользовались данной компанией. И было все хорошо. Но последнее время все чаще слышу отрицательные отзывы. И какими бы дешевыми не были мои тарелки, все равно обидно и жалко что так получилось!
Хочу тоже рассказать о случае ,который произошел со мной в конце 2020 года.Друг отправил небольшую ,но очень важную на тот момент для меня вещь,а точнее запчасть от автомобиля,коробочка небольшого размера,примерно 30 на 30 см.вес около 5-7 кг из Южно-Сахалинска в Хабаровск ,курьер забрал посылку 25 декабря и доставил в офис компании СДЭК Южно-Сахалинска,никаких документов при приемке посылке выдано не было,сказал,что менеджер свяжется и вышлет трек номер накладной на номер отправителя.Канун Нового Года,понимаю,пятница,тоже понятно,но ведь это не отменяет служебные обязанности сотрудников транспортных компаний! Прошли праздники ,середина января я стал звонить в компанию чтобы узнать статус отправления,был известен только номер заявки,которую курьер создал при приеме посылки,дозвонился до живого сотрудника с огромным трудом,подробно изложил суть вопроса ,мне сказали,что менеджер должен отправить номер накладной отправителю и у него я уже должен требовать чтобы тот кто отправлял посылку обращался в офис ,при этом по данным которые я назвал при обращении на горячую линию моя посылка фигурирует,но местонахождение можно узнать только имея номер накладной!Который никто не может найти! В течение месяца я пытался неоднократно обращаясь в разное время на горячую линию выяснить где мой груз,но тщетно! Заколдованный круг! Номера накладной нет,потому мне никто помочь не может ,надо трясти менеджера который принимал посылку в офисе ,короче говоря виноватых нет,кроме наверное меня и того кто мне отправил посылку! 19 го февраля!!! спустя два месяца на мой номер пришло смс сообщение ,что груз прибыл в пункт выдаче в Хабаровске,посылка пришла с пометкой дата отправления из Южно-Сахалинска 19 января ,но почему-то полетела не в Хабаровск,а в Ярославль! и 19 февраля,спустя месяц ,наконец добралась до конечного пункта.На мой вопрос ,опять таки ,на горячую линию что за странная такая доставка и почему при нормативе срока доставки в 9 дней я ждал два месяца-услышать невразумительное "от лица компании приносим вам свои извинения".Да какое тут может быть ЛИЦО! Это РОЖА и я вам советую держаться подальше от этой компашки..
Добрый день!
накладная №1252347454.
Прошу предоставить обратную связь по данной ситуации.
на 31 мая была согласована доставка, но курьер не доехал до адреса, в комментарии к заказу указал, что якобы не дозвонился до получателя, однако звонков не было.
1 июня была разобрана данная ситуация с менеджером, менеджер пообещал взять на контроль доставку и доставить посылку в срок 2 июня. Посылка так и не была доставлена. 2 июня была подана жалоба с просьбой менеджера перезвонить (менеджером был назначен Дудкин Николай Александрович), по истечению суток менеджер та и не вышел на связь! Прошу сообщить, что необходимо сделать, чтобы менеджер вашей компании вышел на связь с клиентом и наконец-то получить посылку?
Если кому интересно, отследите движение посылки по трэк-номеру 1249374199. Мало ли Вам грустно, посмеетесь. Посылка из Иваново до Москвы (300 км), экспресс-доставка, идет 17 дней, и это еще не конец. Вместо Москвы посылка пришла в Воскресенск. У меня все.
Последние отзывы
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...
Эзетимиб-СЗ
Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...
Мигратор
Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...
Букмекерская контора 1win
Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька
Си Такси
Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...