Отвратительный персонал! Пришел за посылкой и забыл дома очки. Показал на телефоне номер заказа.Сотрудник Яковлева Анастасия отказалась прочитать! По номеру телефона не стала искать.Сказала , что долго. Отношение хамское и лицо недовольное. Больше вашей компанией пользоваться не хочется.А то в следующий раз пошлю этот персонал!!!
P.S. В других местах такого нет. Может это маленький город так на них действует,что они так деградируют.
г.Реж Свердл.обл.
Заказал пересыл двух автопокрышек на R-18 из СПБ в Ульяновск.По телефону была озвучена цена от веса и объема и срок доставки.В итоге ,когда человек привез покрышки мне на отправку,то цена изменилась в большую сторону на 35%! Пояснили,что в этой компании есть личный их алгоритм завеса и стоимости отправляемого груза и называется он не просто вес,а "объемный вес"!Во как!
Посылка с феберлика идёт пол месяца , не первый раз путаница города , не организованность , больше не обращусь в сдек доставку
Доставка дорогая не мыслемо ,за заказ в 3 кг и стоимостью 2000 заплатила доставку 1000!отдельный кошмар с режимом их работенки....до 18.00 т.е если ты оаботаешь до 18.00 то ты не заберешь этот заказ .... мужу с кринами заказа и паспорта не отдали ,потом подругу просила ,,,,,вобщем как вот хочешь так и забирай,,,, никого это не беспокоит,и хранение этого заказа у них еще называется,,БЕСПЛАТНОЕ ХРАНЕНИЕ,,просто кошмар,как меня угораздило в эту багадельню,ввыводы сделаны ,буду всем близким и знакомым рассказывать ,что бы и они проходили мимо сдэка!полно компаний по доставке которые дружат с головой и с режимом работы! Впечатления ужасные !однозначно не рекомендую СДЭК
Интересно они хоть сами их читают, делают выводы. Или у них только денежные знаки в глазах. Я живу на крайнем севере, работаю с многими компаниями. Я с Норильска с 93 года с перевозчиками работаю с 95 года. Со сдэком не работал, всегда слышал что очень дорогие.
К сотрудникам офиса г.Новокузнецк ул.Авиаторов д.72 претензий нет - эти ребята пытались найти мою посылку даже в условиях отсутствия электричества при помощи фонаря. А вот зато к тем кто занимается перевозкой и к тем кто занимается пересылкой в частности в Новосибирске - у меня ОГРОМНАЯ претензия!!! посылка (небольшая - 15х20х30 весом не более 1кг) добиралась из Питера до Новосиба 5 дней, и потом 3 дня пролежала в Новосибе мертвым грузом!!! за это время могли бы уже на велосипеде привезти!!!!! Жесть!!! Новосибирские работники - отстой!!!, шняга!!!
Работаем с компанией СДЭК не первый раз и каждый раз сталкиваемся с проблемой что бьются посылки внутри коробки.Отправили посылку в Санкт-Петербург из Барнаула,когда пришел товар до клиента,то внутри была разбита бутылка,которая испортила остальной товар. Когда дело коснулось возмещения,то ТК СДЭК ответили нам о том что мы упаковываем не соответствующим образом, что возмещать они ни чего не будут,мы в свою очередь упаковываем товар надежно,на коробках указываем где вверх,что хрупкое внутри.А если мы начнем упаковывать так как просите вы,то себестоимость товара возрастет в 15%.Мы работаем со многими ТК в городе,упаковываем везде одинаково,только в других компаниях относятся бережно с товаром,который получили от клиентов.
Когда вы ведётесь на красивый сайт компании ПВЗ которых повсюду, будте готовы к тому, что вы это лишь ширма.
Я сделала заказ в Германии товара на сумму 30000 руб., плюс 7000 за доставку сдэк форвард и уже 2 недели мне каждый день говорят, что они не знают, где посылка, по данным колл центра она ещё не отправлена, делаем запрос. В чат-бот говорят, что она отправлена, но они не знают, где она, делают запрос. На почте тоже свои ответы. Везде разный ответ на вопрос, где она. И все предлагают отправить какой-то запрос. Запросы составляем уже 2 недели, не на один ответа не было. На мою просьбу вернуть товар в магазин, не отвечают! По всему видимому возвращать то нечего…
Короче они тупо потеряли посылку, мои без малого 40000 улетели в трубу! Куча нервов! Бестолковые ответы операторов! Ещё и нервы по возврату денежных средств!
Да, отдельно по страховке: она обязательна и покрывает ущерб только если товар поврежден. Но, тут, как говориться, нету тела, нету дела!
В общем не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!
Очень долгая доставка. Узнать где товар не возможно. Заказал товар с Москвы до Рязани (200 км), срок доставки обьявили 8 дней. Другие компании привозят в течении суток.
СДЕК превратился в "почту россии"! 24 мая пришла за посылкой в офис компании СДЕК по адресу Г. Белгород, ул. Есенина д. 8. Посылку мне выдали вскрытую. Сотрудники начали уверять что это могло случиться при транспортировке, и что нужно составить акт приёма передаче и если что то пропало, то указать в акте. Что мы и сделали, составили акт, в посылке не хватало 4 позиции, вес при отправлении был 2800 кг. , при получении 2200кг. В посылке были вещи, которые должны были найти просмотрев камеры и дать мне ответ в течении 7 дней. Через пару дней, я обратилась на горячую линию компании СДЕК, где зафиксировали факт хищения вещей, попросили сбросить фото на телефон в ватсап для поиска по камерам. Ещё через три дня мне позвонили и сообщили, что претензия моя удовлетворён и закрыта. Компенсация потерянных вещей была направлена отправителю. И сказали связаться с отправителем. На мой вопрос почему отправителю, ведь пострадавшая сторона это я, я оплачивал посылку и у меня из посылки вытащили вещи, на что сотрудник Максим, как попугай , твердит, что посылка отправлена на ложным платежем, и что с отправителем у них договор. Получается, они компенсировали потерю моих вещей ИП Вахнин Алексей Сергеевич, который работает по франшизе от компании СДЕК, т. е. сами себе. И к слову как, который понятие не имеет что в посылке сколько стоит. Я не поленилась и набрала по номеру указонному в накладной, поднял трубку мужчина, тут же сбросил и внёс мой номер в чёрный список)))) Вывод-компания СДЕК это "дно", и если случается такая ситуация то не пишите акт, что бы какие нибудь Лёши, не получали компансацию за ваши вещи.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...
Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович
Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...
М.Видео
28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...