СДЭК — отзывы

Очень долгая доставка. Узнать где товар не возможно. Заказал товар с Москвы до Рязани (200 км), срок доставки обьявили 8 дней. Другие компании привозят в течении суток.

СДЕК превратился в "почту россии"! 24 мая пришла за посылкой в офис компании СДЕК по адресу Г. Белгород, ул. Есенина д. 8. Посылку мне выдали вскрытую. Сотрудники начали уверять что это могло случиться при транспортировке, и что нужно составить акт приёма передаче и если что то пропало, то указать в акте. Что мы и сделали, составили акт, в посылке не хватало 4 позиции, вес при отправлении был 2800 кг. , при получении 2200кг. В посылке были вещи, которые должны были найти просмотрев камеры и дать мне ответ в течении 7 дней. Через пару дней, я обратилась на горячую линию компании СДЕК, где зафиксировали факт хищения вещей, попросили сбросить фото на телефон в ватсап для поиска по камерам. Ещё через три дня мне позвонили и сообщили, что претензия моя удовлетворён и закрыта. Компенсация потерянных вещей была направлена отправителю. И сказали связаться с отправителем. На мой вопрос почему отправителю, ведь пострадавшая сторона это я, я оплачивал посылку и у меня из посылки вытащили вещи, на что сотрудник Максим, как попугай , твердит, что посылка отправлена на ложным платежем, и что с отправителем у них договор. Получается, они компенсировали потерю моих вещей ИП Вахнин Алексей Сергеевич, который работает по франшизе от компании СДЕК, т. е. сами себе. И к слову как, который понятие не имеет что в посылке сколько стоит. Я не поленилась и набрала по номеру указонному в накладной, поднял трубку мужчина, тут же сбросил и внёс мой номер в чёрный список)))) Вывод-компания СДЕК это "дно", и если случается такая ситуация то не пишите акт, что бы какие нибудь Лёши, не получали компансацию за ваши вещи.

Пришел получать посылку в офисе Ростова-на-Дону, по адресу ул. Тургеневская 39 . Сидит модам недовольная. Карты не принимают, говорит что на всех пунктах отменили безналичный расчет. Только наличка, ну и конечно же сдачи нет. Надо было оплатить 458 рублей, я дал 1 т.р.. Мадам заявляет что может дать только 500 р. Такое ощущение что расчет на то что клиент поленится идти искать где разменять и согласится. С каждого по 40 р. неплохая выручка в месяц.

Просто ужас, не доставили груз по назначению, что то узнать не возможно.
Отвечают не люди, а автоматы!
Ужас!!!

Отправили мне посылку из Бишкека в Красноярск… 45/44/15 см, 2,3кг
по цене 2800р, уже в пути повысили стоимость до 3589р
Без каких-либо предупреждений, у меня шок.
Постоянно какие-то косяки. Так уже обнаглели, что намерена обратиться в суд уже из принципа, за моральный и материальный вред. Как-то нужно на них уже повлиять.

Именно этот ответ я слышу в течение полутора месяцев на вопрос о своей доставке.
1330765003 было сдано 21 апреля и обещалось быть доставленным в течение 7 рабочих дней в Канаду.
Прошло больше месяца отправление лежит на таможенном оформлении. Полтора месяца что-то там оформляется. Как получить конверт, как его отправить дальше, как его просто забрать!!! Никто и ничего не может ответить! Это просто ужас, а не работа!

Или украли звоню не ответа ни привета может кто подскажите что делать или уже забыть при звонке к ним говорят мы с вами свяжимся

Послали мне посылку с Москвы , прислали мне уведомление отправители что отравили и что вес стоит 2 кг , забираю товар в Челябинске а вес указан 3,25кг , и цена выставили аж 1230 р, хотя раньше за 2 кг я всегда платил 300 р . Или СДЭК берет цену в 4 раза дороже за ИП ? Я не могу понять. Спросил девушку почему так дорого , начала объяснят что с меня взяли за объемный вес , я такого веса ни разу не слышал , есть доставка по весу или по объему .

Мало того что я долго ждала свою посылку! То что задержка- они отрицали! Так ещё и украли часть посылки!!! Ужас!!!

Как оказалось отвратительно жадная контора. С Санкт-Петербурга в Вологду посылка шла неделю вес 1.2 кг. Объём маленький. Система взвесили как 6.5 ГК, и везли через Москву взяли 1010 руб. Никому не порекомендовал бы с ними делать иметь