Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5588 отзывов

Никогда не связывайтесь

Одна из самых дорогих транспортных компаний, причём, высокая стоимость перевозок ничем не оправдана. Заказал доставку "Супер Экспресс" - самую дорогую, срок доставки 3-5 дней до Питера. Эти сверхразумы отправили груз сначала из Н.Тагила в Екатеринбург, на следующий день... обратно - из Екатеринбурга в Н.Тагил. Из невнятных объяснений понял, что это какая-то ошибка, и что самое замечательное в этой ситуации - груз, стоимостью 110тыс. найти никто не может. В итоге: сутки потеряны, сроки сдвинулись на дату, когда мой груз уже не будет никому нужен. Разумеется, никто за это ответственность не несёт. Крайним остаюсь я - попадаю на деньги. Никогда не связывайтесь с этой конторой, не повторяйте чужих ошибок.

1326403263 с таким беспределом я еще не встречалась!!!

Отправила посылку 1326403263 в Киргизию из Тюмени 31 марта 2022 , сроки доставки заявленные 4-11 дней. Отправление должно было ехать землей в Екатеринбург, от туда уже в Петропавловск и через Казахстан в Киргизию. 4 числа оно действительно приехало в Петропавловск (Казахстан), а дольше- о чудо, оно поехало в Пермь??? Там посылка пролежала без движения 7 дней (хотя я оборвала тел. оператора сдэк и они мне пообещали, что в ближайшие 1-2 дня отправить обратно в Екатеринбург, бот в ЛК тоже был задействован), но через неделю, ВНИМАНИЕ- посылка поехала в Москву! Там ее , почему-то утащили на склад опасных грузов (во вложении бу смартфон со всеми документами и чеком), где она по сей день, уже 5 дней лежит без движения.
Поражает Равнодушие и Бесчеловечность сотрудников Сдэк, которые даже не пытаются решить ими же созданную проблему ( А к чему тогда ваши ценности: "За посылкой человек", "Держим слово" ит. д.).
Операторы сначала плели, что посылка застряла на таможне, но она так и не покидала Россию, какая таможня? Дальше два дня обещают, что со мной свяжется менеджер управляющей компании, чтобы пояснить, что происходит и когда это закончится, но увы!
Да с таким Беспределом и халатностью, я еще не сталкивалась!
Не пользуйтесь услугами этой лживой компании!

Ужасная конторка

Гадкая компания.Пришли получить уже проплаченный нами,сраный пластиковый ящик. ..Служанка за стойкой с видом королевы,холодно ответила ,что без паспорта не выдаём.Никаких предупреждений о документе,удостоверяющем личность НЕТ!Паспорт?Серьезно?Как будто мы пришли получать КамАЗ со стройматериалами!!!Не работайте с этой компашкой,люди!

Мнут документы

Курьер скомкал конверт формата А4 и положил в узкую ячейку. Новая печатная продукция испорчена, документы помяты. На претензию по почте отреагировали желанием зачислить 100 бонусных баллов. Просьбу купить и выслать мне новый экземпляр взамен испорченного, игнорируют. Обратной связи больше нет. Компания мнёт документы, и за это не отвечает. Огромный минус.

свои проблемы вешают на клиента (КОЛХОЗ а не логистика)

Был случай по отправке 2 грузов... заказал пересылку в разные города, (работаем с ними давненько и проблем не возникало), все как обычно приехал курьер забрал одну посылку до Томска, другую до Уфы все упаковки были подписаны по направлениям все в общем как обычно и не первый раз, через некоторое время позвонил клиент выразил свое мягко говоря возмущение полученной посылкой, оказывается эта замечательная компания перепутала направления и груза ушли не по адресам, каким нужно быть невнимательным ... чтобы перепутать всего 2 упаковки подписанных черным жирным маркером, ну ок мб новичек кто из складских попался, раз шлепаешь свои стикера логистические не подумав неси ответственность, в ходе разбирательства оказалось, что ихний косяк должны оплатить мы и что есть какой то там регламент который обязан знать каждый клиент новый он или уже имевший дело с отправками, в следующий приезд курьера (приезжает один и тот же) поговорил с ним по поводу регламента, поржали конечно, но москвичи сидят со своими правилами, наши работают по другим, забавно выходит, с китом работаю там все ок клиенториентированы такого беспредела не допускают, с пэком тоже таких косяков не бывало, правда теряли груз =)) итог СДЭК - КОЛХОЗ полный, лично сдавал груза в пунктах выдачи и никакие там конвертики на упаковку клеить не просили по ихнему регламенту.

Двари, каких свет не видел. И ведь ни чего не туя не боятся!

Очень отвратная работа во всех сферах этой шараги. Даже погано про них писать что либо, до того выработалось омерзение к этим недолюдям.

Отвратительная отработка

ДД. Несколько лет работала по доставке через вашу компанию. Все было отлично и своевременно. В этот раз Компания не только подвела со сроками доставки, но и не дает никакого внятного ответа по срокам исправления.
Посылка ко Дню рождения, не могу получить более недели. День рождения сегодня. Мне нужна посылка сегодня. Зачем подарок после праздника?

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность за вежливое и профессиональное обслуживание менеджерам Юлии и Светлане на ПВЗ по адресу: г.Иваново, ул.Сосновая, д.1, корпус В

Отстойная компания

В феврале заказал посылку с Питера в Майкоп, доставили, в принципе, быстро, но поврежденную. Цена посылки 2500, доставка 590. После двух месяцев переписки в ватсапе, причем каждый раз с долгими ответами, получил сообщение от администраторов, что претензию отклонили, ссылаясь на какой-то свой внутренний регламент сдэк, где ответственность за упаковку лежит полностью на клиенте(!). Это как? Совсем кукушкой поехали? При чем, как сказал отправитель, посылку упаковывали их же сотрудники. Из принципа буду долбить их, доведу дело до суда, но не позволю вот так вытирать ноги о клиентов.

Уж лучше почта России

Доставка медленная, отношение хамское.
Ранее выдавали посылки без паспорта (брала с собой, но не требовали). Сегодня не взяла, но фото паспорта было в телефоне.
Отказались выдать мою посылку! Больше никогда не буду пользоваться сэком! Озон-доставка и дешевле и качественнее и отношение человеческое

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Последние отзывы

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...

ООО Московская Правовая Служба

Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...

Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович

Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...

М.Видео

28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...