Из Москвы в Москву доставка 3 дня (м.Кожуховская до м.Варшавская) !!! В Чебоксары из Москвы за 2 дня дошло!!! Нервы на пределе, еще и в выходные до 18:00 работают, а заказ как раз пришел в выходной день, хотя должен был быть в будний день. Почему была задержка доставки, не объяснили.
Короче...СДЭК не советую.
Да лучше через почту России отправить, все сотрудники работаю как роботы, даже не могут включить свои мозги! 2 недели не могут посылку доставить!!! Каждый день звоню и не по одному разу, говорят одно и то же и проблема не решается! Люди, не связывайтесь со СДЭКом, кучу нервов потратите и денег.
Первый раз воспользовалась услугами компании СДЭК.И такое разочарование.Была отправлена посылка из Казани 13.12.20 г,думала числа 15 уже будет у меня (ну +,-),а тут оказалось что она вообще в другом направлении уехала в Азнакаево. Звоню в службу выясняю.Оказалось что они ошибочно отправили посылку в Азнакаево.И с 14 числа посылка у них на складе валяется.Ну вы что ребята???Вам люди доверяют,что посылку доставите в кратчайшие сроки????А если бы я не позвонила так и лежала бы там получается.Сервис НИКАКОЙ.
Самая отвратительная и халатная точка СДЕК из всех! Я никому не рекомендую пользоваться данной точкой. Уж лучше потратить лишние 10-15 минут и найти ближайшую точку отправки. Не рекомендую обращаться как физ. лицам так и юр. лицам. Руководство точки просто неадекватное, компании СДЕК стоит все-таки обращать внимание на то, кому они продают франшизы. А теперь по фактам:
- Отсутствие какой либо возможности связи с сотрудниками и руководством офиса для оперативного решения возникающих проблем;
- Систематические случаи потери отправлений;
- Ряд случаев выдачи отправления не по назначению (чужим людям);
- Ряд случаев, когда курьер сам менял дату забора груза у отправителя, ссылаясь на то, что это сделал отправитель;
- Ряд случаев когда после вызова курьера он тупо не приходил 3-4 дня и объявлялся только после ряда обращений;
- Хамство и неадекватное поведение сотрудников и руководства подразделения.
Все вышеописанное не выдумка и на все есть конкретные факты и подтверждения.
Что касается компании СДЕК в целом как курьерской службы, уважаемые читатели предлагаю Вам подумать как следует и рассмотреть альтернативы. Так как сама компания поощряет такое поведение и на множественные жалобы не реагирует абсолютно никак! Отписываясь, что все вопросы к руководству самой точки Динамо.
Жена заказывала женскую одежду в интернет-магазине, оформляли через СДЭК. Пришло дня через 3, получил в отделении без проблем. Все в целости, службой доволен
Ужасная доставка. По 10 бальной шкале -100. Заказ из Питера в Чистополь , через Казань. Из Питера уехал 09.12, в Казань прибыл 11.12. В Чистополь не выехал даже 16.12. Т.е им нужна неделя минимум, чтоб отправить заказ в город за 120 км (120!!!- это 2 часа на машине, за неделю 3 раза дойти пешком можно) . Причем на сайте указано, что задержка из за авиаперевок возможна. Так у нас нет аэропорта в городе, только машины. Т.е эта отмазка не прокатывает
Я отправила груз 20.11.2020 года из города Мурманск, в город Балашиха по накладной 1213585576 до двери моей дочери. Груз должны были доставить в течении 7 дней. Прошел практически месяц, каждый день звоню на горячую линию, написала 2 претензии. За все время 2 раза "пытались" доставить груз, дочь прождала дома целый день( не пошла на работу), груз так и не доставили, когда мы перезвонили, почему груз не доставили? ответ- "Физически не успели" -1 раз, 2- "Не знаем!" Дочь ездила сама в пункт выдачи, просила, что бы ей отдали груз, но они сказали, что могут выдать только курьерам...Каждый день звонки на горячую линию, вообще бесполезное занятие, никто ничего не решает и никто ни за что не отвечает!!!Сегодня сказали, что ЛИЧНО подключили ДИРЕКТОРА Балашихи чтобы он проконтролировал выдачу этого заказа на доставку. Мою посылку так и не доставили! Безответственность, недобросовестность, непорядочность данной компании возмущает до предела
С Хабаровска в Якутск доставка наземкой идет три недели. Даже почта Росси работает быстрее.
Вы что ребята? С этим надо что то делать.
Номер моей претензии № 1612266. Я регулярно делаю покупки на Али, и некоторые продавцы работают со СДЭК. Каждый раз посылки с Али, курьеры СДЭК просто суют в руки и уходят, так случилось и в этот раз. Открыв посылку, я понял, что это не моя посылка. Я сообщил о данном факте в СДЭК. А посылку передал её настоящему владельцу, позвонив по номеру на китайской бирке. В СДЭК мне прикрепили менеджера для решения данной проблемы, к слову, его зовут Никита Сергеевич, добавочный номер 21441. Эпопея с выяснением того где моя посылка длилась без 4 дней месяц, звонил в СДЭК за это время раз 10 не больше, но с Никитой удалось поговорить лишь дважды, в самом начале истории, потом он как в воду канул и при звонках на его добавочный я попадал на других операторов, которые сладко да гладко рассказывали, что они сейчас оформят обращение и в течение дня мне якобы предоставят официальное письмо по моей ситуации. Закончилась всё тем, что они признали мою посылку утерянной и обязались сделать компенсацию, но не мне, а продавцу. А я в свою очередь открыл спор, но т. к. СДЭК перепутали посылки, мой трек числился, как полученный и спор я проиграл. Непосредственно от СДЭК я спустя месят всё же добился хоть какого-то письма, но кроме как филькиной грамотой я больше никак его назвать не могу, ибо там просто перечислены статьи и пункты ГК РФ на основании которых они мне ничего не должны. При этом никаких подписей и печатей просто фирменный бланк.
Курьер доставляет посылку 5 дней, при этом каждый раз перекладывает время. Так если не может зачем назначать, в общем так и не привез, пришлось говорить чтоб отвезли на пункт выдачи где спокойно забрал. Если не хотите тратить свои нервы и время не пользуйтесь СDEK
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...
Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович
Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...
М.Видео
28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...