СДЭК — отзывы

Срочно понадобилось отправить документы в другой город из города Борзя Забайкальский край до Владивостока.У нас в городе из доставки есть Почта России и сдэк. и мне посоветовали отправить сдэком, ах если бы я знал! Что она такая отвратительная компания.Сотрудник сказал,что доставка 4-5 дней, самая быстрая доставка.Пришлось выбрать эту доставку. По факту самый ближайший транзитный город Чита (6 часов езды)от моего города.Дак посылка пришла в Читу через 3дня(Через 3дня) 6 часов езды на машине это же не в какие рамки не укладывается. из Читы они взяли отправили эту посылку в Москву,вы что там с ума все посходили?Где Владивосток,а где Москва?Что за логисты там работают?Это же вообще не эффективно и не целесообразно. Такие затраты на перевозку и такие цены соответственно! Что за бред?Уволите свое логиста! И измените свою экономическую политику.Очень Херовая компания! Кто понесет мои затраты? Не дай бог у меня из-за этой компашки будут штрафы. Я их по судам затаскаю. Оказывается,если бы я знал что они херовые, я бы отправил Почтой России. а еще лучше бы съездил за 100км от моего города в Забайкальск в Деловые линии и через их бы отправил документ. Вот на кого надо равняться! Никому не советую данную компанию к перевозкам!

23 апреля накладная 18997561 Москва -Нижний Новгород, заказана доставка в течении 24 часов за сумму 1550 рублей, однако доставлена посылка 26.04.2020 то есть более чем 3 суток, разницу за доставку не возвращают, на жалобы не отвечают, в посылки медицинское оборудование ребенку было, отвратительная компания, безответственное отношение к клиентам и оказанию услуг!!! Да еще и мошенники!!!

Номер заказа 1208289794. Сдал посылку 28 октября. Срок доставки и так очень долгий, должна были приехать 05 ноября. 5 ноября выяснилось что посылку потеряли и она не выехала даже с офиса в который сдавал. В посылке запчасть для коммерческого оборудования. 1 день простоя оборудования обходится в 2 т.р.
Просто в голове не укладывается, как вообще такое возможно...
Мне кажется, что хуже сдэка, может быть только сдэк.
Оставил претензию, обещали перезвонить. Естественно, как и большинству никто не перезвонил.
Ни кому не рекомендую. Если цените своё время, воспользуйтесь другой компанией.

заказ 120724071 обещанный срок авиа доставки 5-7дней оплата соответствующая, но из за жидкой лыжной мази авиа перевозчик груз не пропустил ,ну а сдэк потащил груз наземным транспортом в регион где нет наземного сообщения .как результат товар застрял в транзитном городе за тысячи км от адресата. Вместо того чтоб вернуть посылку в интернет магазин сразу, мне было предложено подождать открытия зимника. Месяца так три.

Пытался вернуть товар в интернет - магазин, через приложение оформил вызов курьера, заполнил документацию, отдал посылку деньги и документы курьеру. Через неделю посылка так и лежала на складе-позвонил спросить что не так, сказали нужно еще доплатить-доплатил, а потом началось-нужно еще это то и т.д. Отменил отправку-написал претензию чтобы вернули деньги-прошло 25 дней!!!Ответа по претензии нет, денег не вернули!!!5 дней звоню на горячую линию-там признают что сроки рассмотрения претензии истекли, но претензия еще в работе!!!Прошу обратную связь от менеджера Юлии (она рассматривает мою претензию-со слов оператора горячей линии), 5 дней мне говорят :"Вам сегодня перезвонят!" а соответственно не перезванивают!!!Вот так компания оказывает услуги-деньги взяли услугу не выполнили-и как это называется???

Первый и последний обратилась в данную компанию. Оформила доставку, товар не отправили. Каждый день согласовывала доставку на след. день и ни чего не менялось. Товар как лежал на складе так и лежит. В итоге время хранения вышло, необходимо доплатить за хранение. Это что такое??? По вине СДЭК доставку не могут организовать, за что платить? Жалобу оформила в ответ тишина. Ни кому не буду рекомендовать услуги данной компании.

Отправил посылку на 400 км, во первых отправили в другой город. Стоит на 400 км 1150. И в итоге за 11 дней не дошла до адреса. На запчасть которую я отправил закончилась горантия, если работать не будет придеться подавать в суд на СДЭК.

Добрый вечер.
Научите работать своего сотрудника-неуча по фамилии АНТОНОВ из г. Химки.
6 октября 2020 года этот персонаж отказался отправлять в г. Иваново, внимание, ЛАЗЕРНОЕ ЦВЕТНОЕ МФУ (сканер-принтер-копир) по накладной №203836519, ссылаясь на какую-то опасность груза, потом запрет к перевозке в соответствии с правилами?!?!? Что за бредятина? Антонов придумал себе что раз это принтер, по его мнению, из него "... может вытечь краска..." - БАЛБЕС!!!! Это лазерная техника, там нет красок, нет ничего текучего вообще!!! Никакие разговоры на него не действовали, он просто на отрез отказался отправлять и в итоге, отправителю пришлось ехать в другой пункт, где работают адекватные, грамотные специалисты, которые без проблем приняли товар, отправили его и я его конечно уже получил как обычно без повреждений и прочих проблем!!! Объясните вы АНТОНОВУ что прежде чем заступить на рабочее местою неплохо было бы выучить мат.часть и если уж ничего не понимает в оргтехнике, так пусть хоть морду лица не позорит заявляя абсурд!!!
Еще раз, данная ситуация случилась на пункте СДЭК г. Химки ул. 9 мая 4а, к2 около 16-30 и со слов другого сотрудника СДЭК, этот тип АНТОНОВ должен был работать на пункте СДЭК г. Химки на ул. Кирова,но почему-то, на неше горе оказался именно в СДЭК г. Химки ул. 9 мая 4а, к2...

Ужасная компания. Неадекватный персонал, которые, как роботы никого кроме себя не слышат. 26
октября отправлен груз авиа перевозкой из Москвы в Томск. Во первых стоимость- самая большая из всех перевозчиков, за 19 кг- 3160 рублей. Сегодня 01 ноября, прошло 6 дней с момента оформления груза, а груз до сих пор в Москве

Добрый день всем!
Пользовалась услугами СДЕК не раз. Всегда была довольна. Конечно медлительные дамы на выдаче, особенно Самара Масленникова 14
В последние месяцы очень часто пересылаю документы по науке. Вызываю курьеров в другие города к профессорам, академикам..людям, чье время стоит денег, как впрочем и всех людей. За последние 3 недели 2 ситуации. Воронеж. Доктор наук. Забрать конверт. Позвонили, но не приехали, не забрали и даже никак не проинформировали!!! Пришлось отменять(!) заказ почему то "по желанию заказчика" и искать знакомых в этом городе для пересылки... причем номер заявки отследить невозможно! Только через горячую линию, если повезет попасть не на робота.
Второй раз сегодня. Москва. Забрать конверт у профессора в пределах МКАД и доставить в Самару. Минут 20 ушло чтобы дозвонится и оформить заявку. Но это ладно. Курьер не приехал!! Позвонил и не приехал!! Звоню на горячую линию. Мальчик очень вежливый, нет претензий, Ярослав кажется. Звонил курьеру. Тот ему нахамил и сказал "ну не успел я до часа, как успею так приеду". Позвонил в шесть, когда отправителя с учетом вечера пятницы не было на работе уже и мне пришло сообщение " заказ не выполнен по причине закрытия территории". Заявка 24783401
Очень жаль, что таких уродов, простите, набираете.
Теперь куда угодно, но не СДЕК.
Если бы не эти проблемы заказывала бы чаще.
При этом мне на работу СДЕК досталяет регулярно. Курьеры все хорошие, вежливые.