Помогает бизнесу стать лучше

Туроператор Библио Глобус — отзывы

Уровень доверия:
средний
665 отзывов

Безответственность со стороны гидов , хамское отношение

Здравствуйте! Прилетели 10 июня 2025 в Сочи, гид при встречи пояснил, что встреча с туристами будет 11.06.2025 в 08:45; На встречу Ульяна и Эльмира так и не приехали, звонили неоднократно, на что через час гид перезвонил , Я выразила свое недовольство 😠, почему такое отношение по отношению к туристам, Ульяна хамским образом ответила на мои вопрос.
Полный беспредел 😡 возвращаться даже больше не хочется.
Никаких плюсов мы не увидели, по экскурсиям ничего не предложили .

Отзыв о гиде в Египте.

Есть такой гид в Шарм эль шейхе по имени Мажди. Ужасный гид. Обманул с экскурсией, продал тур на яхту без погружения с аквалангом и не предупредил. В гос аптеке дали на сдачу порванные 10 долларов отказался их поменять, просто не пришел на встречу. Хотя заверял что проблем с обменом порванных, старых, или замараных купюр не будет...

Отзыв о гибели в Египте.

Есть такоймгид в Шарм эль шейх е по имени Между. Ужасный гид. Обманул с экскурсией, продал тур на яхту без погружения с аквалангом и не предупредил. В гос аптеке дали на сдачу порванные 10 долларов отказался их поменять, просто не пришел на встречу. Хотя заверял что проблем с обменом порванных, старых, или замараных купюр не будет...

Сапфировая свадьба в Египте

Добрый вечер. Хочу написать отзыв о своей поездке с 13.04 по 22.04.2025 в отеле Concorde El Salam Sharm El Sheikh Sport.
Ехали с целью оторваться с снорклингом и отпраздновать 45 летний юбилей нашей свадьбы.
Первый день приезда был для нас шоком: прилетели рано утром, нас никто не собирался заселять раньше 14-00. Русским языком на рецепшен не владел никто, объяснялись через переводчик.
Комнаты для хранения чемоданов нам никто не предложил. До 14-00 каратать время без купальников - терять драгоценное время. Решили прогуляться до моря: сто вёрст до небес и все лесом.
Мы люди сознательные решили поменять отношение к ситуации и все сложилось!
Праздник свадьбы удался благодаря отдельному гиду Кариму. Он просто супер. Он помогал в решении всех вопросов по проживанию экскурсиям , получения фото , обмену валюты и т. д
Я ему писала и отправляла голосовые сообщения в любое время дня и суток и всегда получала помощь и поддержку. Огромное спасибо!
В самом отеле: питание и обслуживание- отличное. Анимация-супер. В номерах уборка на троечку но все возникающие вопросы администрация отеля решала молниеносно. Спасибо. А когда я объявила, что у нас сапфировый юбилей свадьбы. Карим организовал нам настоящий праздник. Мы плавали парой на дайвинге, нас поздравляли на яхте и в отеле вечером живая музыка была для нас! Праздник получился. Спасибо!!!!! Самолёт улетел из Нижнего и прилетел в Нижний без задержек.
Всем участникам процесса низкий поклон! Всем огромная благодарность!

Отдых в Фуджейре от туроператора Библиоглобус

Заказали тур у туроператора Библиоглобус. Выбрали отель и в назначенную дату вылетили на отдых с 13.04.2025.оказывается буквально перед наши вылетом произошло неприятное событие в Фуджейре - розлив нефти в море 11.04 уже было известно. И никто об этом не предупредил. Что на побережье эмирата Фуджейра в Объединённых Арабских Эмиратах произошёл крупный разлив нефтепродуктов. Узнали из ноаостей:"Под загрязнение попали как минимум четыре отеля: Novotel Fujairah, Ibis Fujairah, Al Bahar и Palace Beach Resort Fujairah. По словам постояльцев, мазутом покрыты пляжи, а вода в Оманском заливе стала непригодной для купания." В этот список попал и наш отель   - Novotel Fujairah. Несмотря на жалобы туристов отеля администрации гостиниц называют произошедшее «природным явлением» и отказываются возить на другие пляжи. Прекрасно зная, что пляж от отеля загрязнен-отвозят автобусом только на этот пляж. КАК ПИШУТ В НОВОСТЯХ:"Гостиницы, которые не могут сейчас предоставить возможность отдыхающим пользоваться своими пляжами, организуют бесплатные трансферы в те места, которых не коснулось загрязнение" -ВРАНЬЕ..                   А таже и то, что
"туроператоры стараются решить проблемы туристов – они часто идут навстречу отдыхающим и предлагают переселение в гостиницы в других эмиратах"другие туроператоры да, но нам никто не предлагал, типо, ну так получилось... Ответ БИБЛИОГЛОБУС нам :возикшая ситуация не зависит от отеля и отель предоставляет доступ в бвссейн( приложен ответ). Сопровождающая сторона от Библиоглобус в ОАЭ(ТурВояж) , тоже прекрасно отъехали, что они свои обязательства выполнили-заселили в отель, предоставили трансфер, предложили экскурсионные туры и на этом их полномочия закончены..... Если поступит указания от Библиоглобус, то тогда займутся данной проблемой. Поэтому всем главное продать, а остальное никого не волнует. Качественно ли оказаны услуги или нет.  Поэтому отдых в Фуджейре очень рискованный. В  Фуджейре - порт, где есть Нефтяные терминалы- несколько терминалов для обработки сырой нефти, очищенных продуктов и СПГ.поэтому происходит  довольно часто утечка нефти. И лучше для отдыха выбирать другие Эмираты. Ранее отдыхали в Шардже, Абу Даби, - все понравилось. И думаю, что больше от Библиоглобус туры заказывать не буду.
--

Экскурсия от Библио Глобус Ко Рок + Пхи Пхи 2 дня пытки.

Сразу хочу отметить, что по трансферу и отелю претензий нет. НО! Отельному гиду Lenar описала, какую экскурсию бы хотела: минимум движений, максимум комфорта и пляжный отдых, примерно как Самет в Паттайе. Он уверенно сказал, что два года работал в Паттайе и продал мне вышеназванную экскурсию.
Оказалось, что основное время этой экскурсии протекает на прыгающем по воде катере, пахнущем бензином. Всю экскурсию тошнит, периодически рвота. Отель на ночь оказался на вообще не пляжном острове, а как они выразились на "тусовочном" , это после дня качки и тошноты. К тому же из отеля почему то сказали выселиться не в 12 часов как обычно, а в 08 часов утра. Таким образом, отдохнуть не удалось и пришлось еще второй день трястись на этом катере. Может более молодым людям и понравилось, но я, человек с медицинским образованием, и видела, что люди все измотаны и плохо выглядят. То есть экскурсия оказалась на 180 градусов противоположна тому, что я хотела. За свои деньги я два дня мучилась и ждала , когда же это закончится. У меня больной позвоночник и хронические мигрени, временами думала, что не доживу. Ситуация понятна: лишь бы втюхать, а дальше хоть умри на этой экскурсии.
Просто хочу предупредить людей, как человек с медицинским образование: экскурсия эта для людей до 40 лет, абсолютно здоровых, без сосудистых нарушений, которых никогда не укачивает, выносливых.

«Библио-Глобус» испортился?

Здравствуйте. Мы не первый раз путешествуем с «Библио-Глобус» и ранее особых проблем не возникало. Но в этот раз они проявили полное отсутствие профессионализма.
Тур мы купили в Паттайю в декабре 2024 года на февраль 2025 и в ваучере указан депозит отелю 1000 бат, но при заезде отель запросил 2000 бат. Почему «Библио-Глобус» не узнает об изменениях в политике отелей, с которыми работает? Почему не информирует туристов, оплативших тур? И далее, самое интересное: почему у туристов из Иркутска, купивших тур в октябре 2024 на февраль 2025, в ваучере указан депозит 2000 бат?
Спросите, почему это мне так важно? Да потому, что у нас выезд из отеля в 5 утра и зачем мне 2000 бат в 5 утра, куда их девать? Закупаться в аэропорту нам не надо, пришлось кормить обменник в аэропорту курсовой разницей.
Но возмущает сам факт разгильдяйского отношения «Библио-Глобус» и отсутствие их работы с отелями.

Ужасная организация

Не рекомендуем брать экскурсии 👎🏻👎🏻👎🏻с туроператором библиоглобус. Брали из Шарма в Каир к пирамидам, на микроавтобусе,с ужасными креслами, теснота,комфорта 0❗️ выехали в 00:10 , к пирамидам нас привезли в 11:00. Обещали в музей и подняться на пирамиду немножко ,но увы.по факту время везде нам ограничили по 20-30 минут. сфинкса вообще голопом показали👎🏻, фоткайтесь и едем . Гида невозможно было понять, что он говорил.Повели нас по саркофагам,где быков бальзамировали , вошли мы и сотрудник выключил свет 🤦🏼‍♀️. гид что то на своём стал с ним спорить, наверное надо было “ручку позолотить” 👎🏻. В пути лишний раз не остановятся, только и подгоняли всех. но для себя остановка на ужин -святое дело, а туристы сидите и ждите. В общем ,не верьте красивым сказкам о их экскурсиях.Ужасная экскурсия!Впечатление подпорчено😒

Авторская экскурсия в Бангкок

Приехал минивэн в котором ничего не было видно и не работал кондиционер, а обещали автобус с хорошим обзором.

ужасный туроператор

Довелось побывать в отеле Shinagawa 1.01-8.09 1925 года , приехали в отель в 13.00 к заселению , тут же выяснилось что двух номеров для нас нет ( принимающая сторона Библиоглобус !!!!) Менеджер отеля сытый лысый дядька- Ланкиец сказал что воду прорвало в номерах и они устраняют последствия ( как позже выяснилось это было наглое вранье , отель продает места вперед не хочет допускать простоя ) нам предложили отель 2* чтобы переночевать ( видели бы этот отель , бетонные полы . вай фая нет , в розетках 127Вольт что даже не зарядить телефон ,двери в номера не закрываются ) посмотрев на то что нам предложили мы решили вернутся обратно в Синагаву с мыслью что лучше спать на ресепшене чем не проснутся в другом отеле .... приехав обратно в Синагаву мы с удивлением обнаружили что "доброго" холеного лысого менджера- Ланкийца как ветром сдуло , очевидно он не захотел с нами разбираться и слушать наши притензии , другой менеджер который занял его пост объявил нам что заселится сможем только в 24.00 . то есть через через 11 часов после первого появления в отеле ( и это после практически 24 часов в дороге ) Разочаровал Библиоглобус как принимающая сторона они ничего не сделали что бы ускорить процесс заселения . из чего мы делаем вывод что администрации отеля просто наплевать на нашего всеми известного " туроператора" -Библиоглобус ( постараемся впредь не пользоваться услугами данного туроператора ) ,все что получилось выбить Библиоглобусу у администрации отеля по части компенсации за неудобства ,так это три ужина , нас очевидно администрация приняла за бомжей из России , так и эти три ужина нам давал менеджер ресторана с таким видом как будто мы залезли ему в карман, Шри-Ланка не вызвала у нас какого то восторга , но побывать на ней хотелось , больше туда ни ногой