Это пипец
Заселили не в тот отель полные у.......
Помогает бизнесу стать лучше
Заселили не в тот отель полные у.......
С нами произошла такая история , в феврале взяли тур с ранним бронированием у библио глобус на июнь в Турцию . Заплатили сразу , все подтвердили , договор дали. Сидим , ждем отдыха. За 3 недели , снег наголову - отель по тех.причинам отказал и началось , за свои деньги головная боль . Предложили в замену 1 отель , звездность ниже , далеко , а у нас 2 маленьких ребенка, вообщем спасение утопающих , дело рук самих утопающих.Сейчас пишем претензии к туроператору , в Ростуризм ,в Роспотребнадзор. Очень разочарованы работай БГ , на каких уступок в сторону туристов нет.
Хочу поделиться об отдыхе в Праге ,через Библио глобус.Город замечательный ,красивый ,обязательно вернёмся ещё раз !Отель Юнион (все супер),мы отдыхали с мужем и с дочерью (12 лет).Брали автобусно -пешеходную экскурсию по Праге 07.05.18 (гид Ирина ,все рассказывала интересно,но ненависть к Русским людям была на лицо!!!).Вторая экскурсия в Дрезден,тоже все прекрасно ,интересно,гид Светлана 08.05.18.Но один большой минус ,спросив у неё на какой станции метро расположен отель Юнион ,в котором мы остановились ,назвала нам совсем другую станцию метро на конце города ,как по приезду туда мы поняли. Но это уде было 22:00 и в округе не одного человека,голодные с ребёнком!!!!Подучите своих гидов ,а если не знала вообще бы не говорила ничего !!!!!
обманщики и негодяи, не рекомендую оформлять туры у Библио Глобус
НИКОГДА НИКОГДА не связывайтесь с туроператором Библио Глобус! 12 лет езжу на отдых с различными туроператорами. первый раз в агенстве НАВЯЗАЛИ услуги Бибилио для поездки в Турцию. Продали тур в недостроенный отель Golden Imperial Resort 5*. Без оформления документов! Вылет через 2 дня. Несколько дней обиваем пороги. Посылают подальше. Угрожают штрафными санкциями. Я в шоке! Никогда ничего подобного не видела еще. Скорее всего предстоят суды. Так как мы никуда не полетим (с нами дети. мы за них в ответе).
Гид Анастасия водитель Николай. Выражаем благодарность за организацию и проведение экскурсии. Спасибо за высокий профессионализм, умение быстро решить любые вопросы, за любовь к своему Сочи. Успехов Вам и благополучия!!! Семья Лавриненко, Супом.P
Летала с подругой с 07.04.18 по 21.04.18 в Тайланд ( Патайя). Я не понимаю как можно отправлять туристов в отель ( Джомтьен Тхани) , зная что там ужасный ротавирус!!!!!!!!!??????? НА второй день нам сам гид сообщил , что в этом отеле 90% заражаются. Знаете, что все болеют и отправляете людей, да ещё и с детьми!!!! Совести совсем не осталось. Мучались все 2 недели: рвотой, диареей, ломило кости и озноб. После прилёта ещё неделю приходили в себя. Купили у гида путевку на остров. Неделю мы ждали , уточняли три раза. Обещали 100%, что едем. В предпоследний день отменили. Мы потеряли время и никуда не поехали из-за этого. Учитывая, что нашли до этого такую же экскурсию и дешевле вдвое. Т. К уже отдали деньги гиду, то купить в др месте не было возможности. В общем кинули и даже не извинились. Очень расстроили!!!!!!!
Всем добра,Спасибо хочется сказать гиду Татьяне которая вела обзорную экскурсию по Праге. 24.04.2018. Татьяна вы самый хороший гид. Побольше бы таких гидов Спасибо вам.Шевченко плюс.)))
Ужас, не связывайтесь с ними , разделили семью по рейсам и аэропортам
Кидалы . Все основано на изначальной покупке тура. Вернуть тур и деньги после покупки оказалось невозможно. Купили - дальше трава не расти. Мы купили тур все включено 8 апреля 2018 г. Началась чехарда с чартером.Самолет авиакомпании Россия старый, я удивляюсь как не развалился в полете. Потом турецкий гид, который пытался заработать на брехне с туристами. В отеле ***** не давали халата - жена в шоке. В результате за свой счет поменяли отель и авиаперелет обратно. Влетели на 20700 руб. Что Туту.ру что Библио Глобус - одна мафия, с кучей юристов. Добиваться правды и компенсаций бесполезно.