Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Туроператор Библио Глобус — отзывы

Уровень доверия:
средний
669 отзывов

Обмани соотечественника

Корпоративная этика данной фирмы такова: 1 бесконтрольность за работой отельных гидов. 2 наглое , циничное , лживое, отношение к своим туристам. Как известно ; бесконтрольность порождает воровство. Жалобы бесполезны. процветает развод на деньги туристов, используя своё служебное положение. Предоставляемые услуги по проведению экскурсий , особенно индивидуальных , не соответствуют цене. Первый враг туриста за рубежом , отельный гид. Только вернулся с Пхукета. С 3 04 19. По 18 04 19 . Отель Бусари на. Пляже Потонг. Гид Татьяна. Будьте осторожны. Разведёт на деньги и больше в отеле вы ее не увидите . Ценовой политикой туров занимается самостоятельно .возможно и тур оператор Библио Глобус не в курсе.

Жалоба на сотрудников.

Добрый день! Пишу жалобу на сотрудников туристических агенств «За путёвкой».
Мне и сестре Абдуллина Ирина Сергеевна предложила тур в Дубай, а так же порекомендовала отель «Sun and Sands sea view hotel 3*”, показав фотографии отеля, рассказав что включено: бесплатный трансфер от отеля до пляжа, на завтрак шведский стол, метро до центра Дубай в 15 минутах ходьбы от отеля, бассейн на крыше отеля, мы купили тур за 75 тысяч рублей.
Приехав в Дубай, оказалось, что трансфер до пляжа в этом отеле отсутсвует уже как ДВА года, что бы добраться до ПЛАТНОГО пляжа мы тратили деньги на такси, так как пешком 1,5 часа ходьбы. Отель на отшибе, среди домов пакистанцев, индусов и стройки. Невозможно было добраться до метро общественным транспортом, что бы отправиться в центр Дубай ( опять же место расположения отеля не позволяло сделать этого без такси). Шведский стол отсутствовал, каждое утро нам подавали холодную яичницу, картошку фри. Маленькую бутылку воды приходилось требовать от персонала отеля. Кофе на завтрак у них не предусмотрено.
В номере ТАРАКАНЫ, ужасно пахнет, холодно, ГРЯЗНО, розетки в номере отсутствуют. Каждые 15 минут слышно как взлетают самолёты.
Так же на первом этаже этого отеля был ночной клуб и музыку оттуда было прекрасно слышно в нашем номере (номер был на 3 этаже). Завтрак проходил в этом же ночном клубе после тусовки. Все столы были в пепле от сигарет и в разлитых алкогольных напитках.
Прошу проверять информацию об отелях, прежде чем предлагать их туристам, а не отправлять в людей отдыхать в днище. Отдых испорчен. Требую возместить ущерб, понесённый из за некомпетентности Ваших сотрудников.

Поиск моря на 1 линии от Библио Глобуса

Заказали второй раз тур от Библио Глобуса в ОАЭ, в прошлом году семью нашу 4 человека разместили в 5-звездочном отеле, правда номер был по площади максимум на двоих, хорошо, на ресепшине бесплатно русскоговорящий парень пожалел нас и дал номер большей площади (двое маленьких детей). В этом году надеялись Библио Глобус исправится, но нет. Просили отель или апартаменты на 1 линии от моря, так как ходить по жаре в 33 градуса с маленькими детьми не совсем хорошо, сотрудница Библио Глобуса Светлана Шишина сказала, что отель имеет два корпуса-многоэтажный и типа бунгало, моментальное подтверждение дает только второй вариант, а первый надо ждать, ну судя по фотографиям и ее рассказам это все рядом. По факту заселения оказалось, что корпус с бунгало находится не только не на 1 линии от моря (как корпус с высотным зданием), но и на приличном расстоянии да еще и через дорогу. С ее слов цена в обеих корпусах была на момент бронирования одинакова, однако на ресепшине многоэтажного корпуса девушка сказала, что такого быть не может, так как совсем разные категории номеров. Вот так мы и ходили на пляж каждый день через дорогу и холл соседнего отеля на пляж и обратно метров по 300 в один конец с детьми. Что еще сказать... Удачи этой туркомпании, которой совсем не интересно куда попадут их туристы, главное 100% оплата. Обращение в службу контроля качества компании ничего не дало, все свои наверно...Больше сюда ни ногой!!!

Отвратительная компания

Хамовитые и наглые грубиянки на Семёновской. Кинули на деньги обещали одного получили не чего. Кинули с билетами на самолёт. Сказали что это наши проблемы

отдых на ГОА

Гид Елена ужасный. Ни чего не объяснили, встретили, махнули рукой в сторону автобуса, в котором просидели 2 часа. Гид не пришла. Водитель отвез в отель. Встретились с Еленой вечером, объяснили какую экскурсию хотели бы. Она даже не объяснила, что экскурсия заключается в основном в многочасовом катание на автобусе по ужасным дорогам и лесам. Практически ничего не видели. Хотя хотели посмотреть страну.

Библио-Глобус: какова выгода от несчастья беззащитной больной женщины-

Намедни на главном входе в «гостеприимный» отель Библио-Глобуса «Сочи-парк», что в Адлере, отдыхающих и случайных свидетелей ждало позорное гадкое зрелище.
Охранник Библио-Глобуса показательно и долго унижал беззащитную бабушку. Маломобильную, не способную не только дать отпор наглецу, но и передвигаться без посторонней помощи.
Началось с банального. Бабушка с сопровождающей внучкой приехала на заселение. Показала оплаченную турпутёвку, ваучер. Как положено. Чтобы поменьше мучиться, волоча неработающие ноги до входа, робко попросила охранника Библио-Глобуса открыть ненадолго шлагбаум, дабы автомобиль подъехал поближе. На несколько злосчастных метров.
Отчего эта ерундовая просьба взорвала охранника Библио-Глобуса, что у него там в голове — загадка. Срываясь на крик, на ломаном русском охранник Библио-Глобуса запретил не только подъехать поближе, но и вообще пройти. Ибо — не в настроении. Посмела что-то попросить!
К слову, бибикнувшему большому чёрному автомобилю, посмотрев на хозяина подобострастно, открыл шлагбаум буквально на бегу, по-молодецки. Разве что, честь не отдал.) Хозяин!
Досталось и внучке. Взвалив на себя и бабушку, и пару немалых сумок, с трудом попыталась пройти. Вход был перекрыт мгновенно. С издевательскими репликами и заметным удовольствием охранника Библио-Глобуса. Зовут его, кстати, Алиев Руслан.
Спас беззащитных совершенно посторонний человек, водитель такси. Мужчина. Настоящий. Просто вмешался в ситуацию. По-мужски словесно осадил зарвавшегося от безнаказанности Алиева. Итог: животное в форме охранника Библио-Глобуса пискнуло, поджало хвост и ретировалось. Спасибо тебе, неизвестный герой!
Дальше прозаичнее. Администрация отеля Библио-Глобуса «Сочи-парк» в лице сотрудников Службы размещения и гидов не только отказалась помочь довести маломобильную больную бабушку-постоялицу, но и принять какие-либо претензии по позорному инциденту со своим неадекватным охранником. Старушка просто горько плакала. Извинения? Это не про Библио-Глобус. Фирменный стиль гостеприимства от Библио-Глобуса таков, увы.
Что характерно, и сотрудницы колл-центра Библио-Глобуса, едва выслушав суть этого позора, с неизменной фразой «сейчас переведу на специалиста», аккуратно клали трубочку.
Вопрос о выгоде Библио-Глобуса за счёт несчастья беззащитных — риторический. Поэтому интереснее иное. Соизволит-ли среагировать на весьма показательный инцидент хоть кто-то из Библио-Глобуса? Нет — тоже результат. И тоже показательный.
Посему — пусть это пока повисит здесь. А там — посмотрим.

отдых в Праге - гид Наталья

Отдыхали в Праге с 22.11 по 25.11.18. 23.11.18 были на пешеходно - автобусной экскурсии с Натальей, это фантастика. Мега позитивная, с хорошим чувством юмора женщина. Информации было море, так что под конец экскурсии скорее всего сдались мы, а не Наталья. Уже мечтаю о следующем визите в Прагу и очередной экскурсии с Натальей!)

Просто Рай.

Отлично отдохнули целую неделю. Всё просто супер! Кормили очень хорошо, гиды очень хорошо рассказывали. Было интересно. Очень понравился гид Виталий Васильевич. Было интересно. Приедем ещё и ещё. Спасибо!

Очень разочарованы!!!

Добрый день. Полностью поддерживаю предыдущий отзыв.Бронировали номера в Сочи парк отеле, заезд с 27.10.2018 г. В связи с чрезвычайной ситуацией в Краснодарском крае, поезда были отменены, добраться до Адлера не возможно. Оператор деньги вернуть отказался, сославшись на то, что его фактические расходы по бронированию номеров составили 9 000 рублей. Расшифровать данные расходы оператор не смог.Перенести дату заезда также отказались, предложили оплатить номера еще раз. Дозвониться до оператора так и не смогли, общаются только через личный кабинет. Каникулы испорчены, деньги выброшены на ветер.

Не хотите потерять деньги- не связывайтесь с этим туроператором

Очень разочарована. Заказ был в отель Апарт-комплекс "Апартаменты Горки Город +960 м" на 27.10.2018. Но в связи с чрезвычайным положением в Сочи, добраться до Адлера из Краснодара НЕВОЗМОЖНО НИКАКИМ ВИДОМ ТРАНСПОРТА. Попросили перенести дату заезда на 31.10.2018, надеясь на восстановление хотя бы автотрассы, да не тут то было! Нам предложили оплатить еще раз! И самое неприятное- это ЕДИНСТВЕННЫЙ ОПЕРАТОР, который НЕ ПОШЕЛ на уступки и отказался не то, чтобы вернуть, а даже перенести дату заезда. Молодцы, ребята, так держать!!!

Недавно просмотренные

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностям...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Автомобиль JAC JS3

Владею машиной уже прилично (73000 км пробег), остались самые лучшие впечатления. До этого было несколько разных автомобилей. Плюсы: надёжный, ничего не ломаетс...

Brobank.ru

Удачно оформил здесь займ на карту, деньги пришли на карту буквально за пару дней. Заявку одобрили сразу. Условия, вроде как, выгодные, поэтому услугами буду и ...

Thermo Glass / Термо Глас

Кто бы мог подуамать, что окна компании «Термоглас», оснащеные системой подогрева, оказались весьма действенным способом сократить траты на отопление. Об этом м...

Хадасса

По рекомендации коллеги пришла в Хадассу на узи груди и малого таза. Выбрала эту клинику. Врач-узист оказалась очень приятной и доброй. С ней было комфортно про...

Яндекс Забота

после ремонта в первую очередь застраховал квартиру, не стал долго искать, понравились условия да ещё и акция, один месяц за рубль получился, конечно, надеюсь, ...

Клиника Хадасса

Коллеги все высококлассные специалисты, в коллективе приятная атмосфера. График удобный, остаётся время на семью. Зарплата стабильная, без задержек, официальное...

Яндекс Командировки

Спасибо Яндексу за такой сервис для командировочных. Хороший выбор гостиниц прелагает, разные способы добраться до точки, даже питание можно организовать. С точ...