Надо было забрать сегодня пару пакетов у человечка.Заказала курьера.При заказе высветилась сумма в 360 руб.Меня устроило,заказала.Курьер забрал пакеты у отправителя,и когда до меня(получателя) оставалось минут 5 езды,сумма чудесным образом возросла до 416 руб.С КАКОГО ПЕРЕПУГА?А если бы у меня не было бы этих денег?.Лучше бы такси заказала.В 2 раза дешевле.ПРОТИВНО.
Сегодня (09.08.2021) в районе 14.30 (Влад.) от курьера (Анна, на авто Toyota Vitz номер т845кх) поступил телефонный звонок и "курьер" мне сообщила о том, что ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ она доставит, купленный мной в АлиЭкспресс (склад в Москве), товар на мой ДОМАШНИЙ адрес!.. Я, в это время, нахожусь на работе, в другом конце города! На моё предложение доставить товар к 16-17 часам, когда я буду дома, мне было сообщено, что это "такси" и оно идёт по определённому маршруту, и если меня не будет дома, то я должен буду забирать товар самостоятельно! И это ПРИ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ доставке!!! При попытке "выяснить" эти вопросы по контактному телефону (+74950326333), мне было сказано оператором, что по моему номеру телефона (привязанному к покупке) НИКАКИХ звонков и сообщений не было!.. Хотя и СМС (в 14.00) и звонок курьера (в 14.30) в действительности БЫЛИ с интервалом в 30 минут!!! В общем, оператор "послал" меня разбираться с АлиЭкспресс... Кстати: при входе по ссылке, присланного СМС, товар, якобы, "ДОСТАВЛЕН"!!! Вот такая "доставка" у нас "работает"...
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ и ОЧЕНЬ НЕКОРРЕКТНЫЙ "сервис"!
Доставка ужасная . То не успевают, то дату доставки меняют без согласования . Ждать весь день! И не факт что привезут ,а не перенесут на другой день. Больше я не когда у них не чего заказывать не буду и другим не советую!
Нужно было заказать доставку цветов автомобилем на другой конец Москвы.
Был в гостях, решил заказать через сайт, с компьютера друга.
Сайт посчитал 1080руб. я нажал оплатить, но после ввода данный карты, появилось только 2 (ДВЕ) кнопки: привязать карту, и отказаться!!!!
То есть, я обязан привязать карту к чужому компьютеру? а если это вообще интернет кафе?
если я просто не желаю привязывать карту?
Мне пришлось ее привязать, но оплата НЕ прошла, и поменялась цена на 1300руб.
Пока я в течении 30сек-1мин минуты созванивался с магазином, цена выросла до 1468руб, и сууу, **
мой друг пересчитал тот же маршрут с теме же адресами, и ему яндекс выдал 900 рублей!!!
у меня нет слов... пора государству вмешиваться в работу подобных монополистов.
В сервисе, ввели залоговую сумму. Для курьера. 3000 руб. Теперь сервис будет снимать с курьера штрафы, за что угодно. А курьеру, что бы работать, придется пахать на пополнение неснижаемой суммы. Штраф за якобы хамство, а любому клиенту может что угодно не понравится, 500 р. Которые пойдут в Яндекс. Снять свои деньги, увольняясь, проблематично. Говорят ждите 30 дней. Работать не интересно. Работал год, пока меня не приравняли к жуликам и хамам. Уволился.
Ну, если сервис даёт сбой в одном направлении (ранее неудачно воспользовалась услугой Яндекс такси), то достаётся и всем механизмам.
Теперь Яндекс доставка недалеко ушла от такси.
Был сделан заказ продуктов через один известный онлайн магазин, который пользуется Яндекс доставкой. Обозначенное время доставки прошло, и я начала возмущаться, проклинать магазин (не вслух, а про себя).
Тут звонит представитель магазина, и,извиняясь говорит, что доставка задерживается, потому что, мол, Яндекс доставка пошла в отказ, не хочет ехать по адресу.
И я бы под сомнение поставила слова представителя магазина, думая,что они просто там что-то накосячили сами,если бы лично не убедилась в том, что ЯНДЕКС МОЖЕТ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ ТАК ПОСТУПИТЬ.
Для него нет клиента. Он сам по себе-клиент сам по себе. Такси может перед носом передумать и уехать, доставка может вообще не приехать...
Я не знаю, как магазин будет выкручиваться, и присылать мне продукты - это уже совсем другая история, но вот я теперь ещё раз убедилась,что yandex срочно нужно дорабатывать сервис. А то он потеряет всех ненавистных ему клиентов.
Ужасные водители.
Фургон с номером о450вм "яндекс.достака" чуть не сбил школьников на пешеходном переходе.
Таких водителей надо убирать с дорог вообще!
Всем рекрутерам! Никаких договоров и правил у яндекса нет. Школьники потратили весь день, ужасно устали, потом в Лицее тяжелая неделя, подготовка к ЕГЭ , планировавши выйти и заработанную 1300 не выдали/ новые правила- вы не вышли. Я сращу сказала, что Россия, детка , и кидалово. Вот сам проверил. Приложение глючит, время дает ( видя пробки) 10 минут за большое расстояние и лишает бонусов. Заказ доставлен, посмотреть еще раз кв. А там новый вывалился! И не посмотришь. Не заказывайте у мошенников и Не работайте на них!
Курьер доставил коробку сильно замотаную в чёрную плёнку. Что там он не знает. Что там находится вскрыть и посмотреть нельзя пока не произведёш оплату. И если что-то не устраивает куьер к возврату некакого отношения не имеет. Говорит что все вопросы через сайт. После вскрытия оказалось что товар не соответствует описанию. Написал претензию, отвечать они не притеньзию пока не собираются. звонил в поддержку там сказали рассмотрят в течение 5 дней ответят только электронным способом. Я что товар можно будет отправить им всё за счёт своих средств. Теперь товаром пользоваться не могу денег нет, ответа пока тоже нет. А время идёт. ДАВАЙТЕ ВЫВОДЫ НАСКОЛЬКО ВСЁ УДОБНО И ПРОДУМАННО!
Это ужас. Даже почта России работает лучше. Сделали заказ в среду на пятницу вечер с 19:00 до 23:30. В 22:00 в статусе заказа стоит время доставки с 02:30 до 6:30. Ну вот как так можно? Вы думаете буду сидеть и ждать? Служба поддержки это вообще ужас. Молчат и отвечают двумя фразами. Вообщем не советую!!
Последние отзывы
CarPrice
Несмотря на внушительный опыт работы в колл-центрах, здесь было чему поучиться на начальных этапах. Сфера все-таки другая и есть своя соответствующая специфика,...
Teploobmennic.kz – Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…
Заказ оформился без каких либо сложностей. На все вопросы ответили еще до оплаты. Понравился подход компании.
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Нам в этом помогает наш любимый фонд Лучик Детства. Через него, наши пожертвования доходят до малышей и детей - сирот из 12 регионов России. Мы выбрали свой над...
Smart Fruits Mg+B6 Smart
Намного лучше магния в таблетках, потому что от них голова не болит. И во время беременности не тошнило от пастилок, а многие таблетки прямо рвотный рефлекс выз...
Ростелеком "Умный дом"
Камера быстро подключилась к приложению, изображение четкое даже вечером. Уведомления о движении приходят почти сразу. Иногда трансляция открывается с небольшой...
Сыр Эконива «Колыбельский»
Что еще взять на пикник? Конечно, Колыбельский! Неоднократно спасал нас в моменты, когда хотелось чего-то питательного, сливочного и натурального. Всегда беру е...
Smart Fruits Fe+C Smart
Главный плюс для меня - витамин Ц уже добавлен к железу и его не нужно принимать отдельно. От витамина Ц у меня повышается кислотность в желудке, если его прям ...