Помогает бизнесу стать лучше
Пока нет смысла нанимать каких-то собственых курьеров в штат. Потому личный кабинет Яндекс доставки выручает. Туда постоянно приходят новые курьеры работать, всегда есть кому выполнить задание. Единственный минус иногда попадаются недобросовестные, которые могут опаздывать. Один раз товар упал, помялся, клиент отказался платить, админы яндекса дали компенсацию за ущерб.
В Яндекс Доставке первые разы прям выбешивал их интрфейс. Как могли так все и запутали) Но спустя пару заказов все уже не так страшно. Если будете пользоваться этой службой то могу подсказать лайфак, ускоряющий доставку. Надо редактировать дату в ручном режиме. Кстати, еще удобный момент, сервис дает возможность выставить один из трех временных интервалов.
Возят брак с помоек! Обеда не существует, возврат не реально мутный! Оплачиваешь наличкой, а возврат в течении 30 дней и то можно залипнуть в ожидании!
Сделал заказ доставки с 19 до 24. В 00:10 позвонил оператор сказал, что доставка будет позже. Естественно я сделал перенос.
В следующий раз прождал до 24:00, ничего. Позвонил сам. Ответ оператора меня просто поразил.
«Курьер сам выбирает, делать ему доставку, или нет.»
Более идиотского сервиса трудно себе представить. Организаторы, вы хоть почитайте, что такое предоставление услуг и на чем он основывается…
Абсолютное абсолютная враньё по сравнению с тем что обещают и что получаешь на самом деле, отработал по центру города 11:00 не разгибаясь без обедов вообще просто 11 часов без перерыва начислили 5.900 В итоге получил2000 на руки
ервые 2 заказа привезли без нареканий, даже за 100 км от города. Следующий заказ: выбрано время доставки с 10.00ч до 18.00ч. с тем, чтобы перед вручением связался курьер. В день доставки, в районе 12 дня приходит смс, которое просит подтвердить доставку в течение часа или перенести ее на другой день. Подтверждаю, возвращаюсь бегом домой, жду. Открываю приложение, в котором написано, что передо мной ещё около 9 или 11 заказов и курьер приедет с 13.30 до 14.40, потом время меняется с 14.00 до 15.00 потом до 16.30, до 17.10, до 17.50 и в 17.00 мой адрес следующий в доставке. Курьер был в соседнем от меня доме, смотрю по карте как он едет ко мне, смотрю из окна, подъезжает машина и курьер идет в соседний подъезд. Выходит из подъезда идёт к машине, в приложении появляется ещё одна доставка передо мной. Машина поезжает мимо моего подъезда, паркуется за соседним (теперь с другой стороны соседний), курьер очень не спеша идет к не моему подъезду. Жду. Выходит, садится в машину, уезжаем во дворы за 2 небольших забора, останавливается напротив моего подъезда, не спеша берет мою посылку, ждёт пока уедет машине ДПС, ведь дальше перешагивать через парапет и забор. И о чудо, идёт к моему подъезду. Как только скрылся под козырьком балконов в приложении моя посылка была доставлена и предлагали оценить качество. Поднялся, отдал посылку, в сумме примерно в 18.25. отрицательный отзыв в приложении, к слову, оставить не удалось, так как "вечно нет соединения", хотя интернет есть и положительные отзывы с удовольствием отправляет. Выходной был испорчен ожиданием. Но на ошибках я не учусь, и через пару месяцев решила ещё заказать. Заказ приняли, доставка через 4 дня. Доставку подтвердили. В день доставки прислали сообщение, что доставка задерживается и со мной свяжутся в течение 48 часов. Через 6 часов, пришло сообщение, что доставка и заказ отменена. Заказ повторить не удалось, так как товара больше нет в наличии
Пользовалась два раза, без опозданий. Техподдержка у них немного туговата, пока переносила время доставки- умаялась, но вроде сделали.
Но самая приличная и удобная. Считаю, что для студентов самое оно. Главное преимущество для меня это то, что график свой составляю сам, выхожу тогда, когда мне удобно, и закругляюсь также - когда захочу.. В том же МакДаке гораздо строже все. А здесь - катайся на велике по городу, развози заказы, получай денежки. Кстати, в последние пару месяцев люди щедреют на чаевые, стали чаще оставлять, мне нравится )))
Надо было забрать сегодня пару пакетов у человечка.Заказала курьера.При заказе высветилась сумма в 360 руб.Меня устроило,заказала.Курьер забрал пакеты у отправителя,и когда до меня(получателя) оставалось минут 5 езды,сумма чудесным образом возросла до 416 руб.С КАКОГО ПЕРЕПУГА?А если бы у меня не было бы этих денег?.Лучше бы такси заказала.В 2 раза дешевле.ПРОТИВНО.
Сегодня (09.08.2021) в районе 14.30 (Влад.) от курьера (Анна, на авто Toyota Vitz номер т845кх) поступил телефонный звонок и "курьер" мне сообщила о том, что ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ она доставит, купленный мной в АлиЭкспресс (склад в Москве), товар на мой ДОМАШНИЙ адрес!.. Я, в это время, нахожусь на работе, в другом конце города! На моё предложение доставить товар к 16-17 часам, когда я буду дома, мне было сообщено, что это "такси" и оно идёт по определённому маршруту, и если меня не будет дома, то я должен буду забирать товар самостоятельно! И это ПРИ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ доставке!!! При попытке "выяснить" эти вопросы по контактному телефону (+74950326333), мне было сказано оператором, что по моему номеру телефона (привязанному к покупке) НИКАКИХ звонков и сообщений не было!.. Хотя и СМС (в 14.00) и звонок курьера (в 14.30) в действительности БЫЛИ с интервалом в 30 минут!!! В общем, оператор "послал" меня разбираться с АлиЭкспресс... Кстати: при входе по ссылке, присланного СМС, товар, якобы, "ДОСТАВЛЕН"!!! Вот такая "доставка" у нас "работает"...
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ и ОЧЕНЬ НЕКОРРЕКТНЫЙ "сервис"!