Анекс тур — отзывы

не довольна работой анекс тура
брали тур паттая бангкок в паттае жили в шикарной пятерке ее бронировали мы а 2 дня предостовлял анекс тур в убогой чада бангкок отеле очень разочарованы 15 лет летели с тез туром и с пегасом такого не было не раз в этот раз решили с анекс туром

Наслышаны и мы о супервайзере по контролю Мохамед Махмуд. Наглый напыщеный человек. Это правда он предлагает интим. У меня лично был инцедент с гидом. Приехал этот Мохамед. Гиду выговор, а мне предложил вечером встречу чтобы замять инцедент.Я ,,ТИПА,, очень ему понравилась, а гид безграммотный и будет наказан. Так чем он лучше гида? Тот тоже секс предлагал мне. Вот как работает АНЕКС! Если начальник по контролю сам предлагает встречи по вечерам...
К кому обращаться тогда за защитой в чужой стране? Если принимающая сторона вас не желает защищать? А начальство ищет встречи. БРЕД!

Добрый день! Речь пойдет о вашем супервайзере ХУРГАДА Мохамед Махмуд! ID 158. Этот человек предлагает решить проблемы за вознаграждение. Просит его отблагодарить материально и у вас не будет проблем. Женщинам предлагает интим. Наслышан как он встречается с отдыхающими из отелей. Вы сами можете проверить это у гидов. Они его часто видели в отелях с разными женщинами. Примите меры! Иначе узнают все о том что у вас происходит.
Неоднократно обращались к Анне начальнику по контролю, меры не приняты.

Решили в этом году с мужем поехать во Вьетнам по горящему туру. В первый раз в этой стране. Думаю-раза здесь побывать достаточно,если сравнивать с Тайландом.Отельные гиды,как и у всех остальных операторов,просто выполняют свою работу.Наблюдая за нашими туристами в какой бы то ни было стране,видишь,что они всегда недовольны. Я считаю-раз вам не нравится предоставляемая информация или она не соответствует вашим ожиданиям-возьмите ответственность на себя и езжайте отдыхать дикарями или берите экскурсии у местных тур. операторов. Мы брали и у Анекса и у местных.Некоторый у местных просто дешевле,а так разница в 1-2 доллара. Разницы никакой не вижу. Везде ребята рассказывали интересно. Взяли обзоркку,ноя знала,что это будет просто шопинг по всем магазинам.Покатались-послушали,день был дождливый-почему бы и не поехать)).Но хочу рассказать о другом:наш обратный рейс задержали на сутки. Компания нас не оставили в аэропорту,предоставили офигительный 5 звездочный отель на берегу моря в Камрани.Все ребята просто молодцы!!! Ни разу не сорвались,выдержка замечательная. Наши туристы просто взбесились:ругались и матом и чуть ли не с кулаками лезли паспорта утром забирать. В отеле нам возвращали пасорта после проверки номеров( а это не быстро-нас более 200 человек заселилось). Я просто наблюдала за нашими туристами и мне было стыдно в очередной раз. Вместо того,чтобы порадоваться,что нас не посадили в самолет,который не мог лететь,нас поселили в шикарный отель(в некоторых тур.операторах вообще в аэропортах люди ночуют).На следующий день прилетел резервный самолет и все благополучно добрались домой.Я теперь понимаю почему многие гиды уходят с агенств к местным операторам-кто же захочет столько грязи выслушивать. Ребята-вы молодцы!!! Пусть у вас все будет замечательно. Побольше вам хороших туристов. А нашим русским отдыхающим-терпения,принятия и благодарности бы научиться.
Юлия Платонова.

Отдыхали семьей в Тайланде. с 31.01. по 09.02. 2017 г. в Паттайя отель "Паттайя парк" и с 09.02. по 11.02 в Бангкоке отель "Наса Вегас" (отель достался по фортуне). В Тайланде не первый раз. С "Анексом" отдыхали второй раз и хотелось бы выразить благодарность за изменения произошедшие с трансфером. Раньше на экскурсии нас собирали на огромных автобусах, где мы подолгу ездили по отелям собирая туристов. В этот раз молодцы! Был организован трансфер на минивэнах даже в Бангкок. Огромное спасибо гиду Анастасии в Бангкоке, которая смогла нам рассказать о истории города и местах, которые мы посещали. Про экскурсии могу сказать одно - дело каждого, где их покупать ведь вопрос безопасности в первую очередь. Мы покупали экскурсии у отельного гида "Паттайя парк" Лилии, одна из них "Дольче Вита" все здорово, но звучала только "кислотная" музыка под которую большинство людей, находившихся на катамаране затыкали уши пальцами и просидели на скамеечке. Предложение: учитывайте возраст гостей, ведь при продаже экскурсии вы не говорите, что это молодежная вечеринка или пусть будет разнообразная музыка.
Паттая 5 в 1 - СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Так же за покупку экскурсий нам были предложены подарки. Мы выбрали 2 коробки по 4 кг. упакованных фруктов. В аэропорту вес соответствовал 8 кг. Распаковав дома(по прилету на Родину) эти коробки мы обнаружили 4 ананаса, 2 драконих глаза и 4 фрукта больших по весу (не помню название, т.к. 7 лет назад его попробовали и он нам не понравился). Т.е. вес есть, а фрукты по "Фортуне". Предложение Анексу: пожалуйста на коробках делайте опись фруктов. Просто мы бы докупили фрукты, которые мы любим.
Огромное спасибо, за авиакомпанию azurair - экипаж высший класс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Питание при полете в Тайланд не очень, а по возвращению домой очень вкусное!!!!!!!

Отдыхали семьей во Вьетнаме сын 6 лет и я с мужем на период с 17.01-01.02.2017 год. Отдых наш начался в Муйне отель Ocean Star - отель хороший, прекрасный номер с видом на море. Море конечно не искупаться но зато подышали воздухом...Наверно подышать воздухом это единственный плюс с данным оператором. В отеле наш гид была Анна - впечатляющая барышня - с надменным видом учительницы проводила у нас собрание. Попав во Вьетнам с таким буйным морем где не реально искупаться ребенку мы все же решили не отчаиваться и поехать по экскурсиям. Купили а Анны экскурсии за 375$ в Сайгон, Анна нам расхвалила Тихую бухту в Ньянчанге - что это рай, что вы там будете одни, что на острове все включено, тепло, ни ветринки ни волны, сходите на рыбалку - в общем залила нам уши так что мы с мужем решили давай побываем в раю перед отъездом. Купили значит мы за 395$ эту экскурсию с переездом в Ньянчанг в Тихую бухту и за 140$ в Далат, мол лучше в аэропорт ехать с Ньянчанге это лучше. В общем Сайгон - ну скажем так цена и качество не очень, сколько мы путешествуем есть с чем сравнить. Но повезло с гидом Артем - прекрасный гид - рассказал интересно, но сама программа очень скучна, много не нужного, всю программу можно проехать за один день, без ночевки и будет это дешевле и время останется. Ну и наконец то пришло время отправится в рай, время выезда в 3.00 мы уже с мужем конечно офигели. Ну да ладно раз едем в рай значит потерпим. Сели на трансфер я сидела за водителем и в какой то момент я открыла глаза смотрю мы едем а водитель спит!!! спит реально спит. Гид сидела рядом с ним и тоже спала, я начала кричать чтобы она его разбудила. Она его разбудила он побил себя руками по лицу и поехал дальше периодически склоняясь к рулю. я потребовала от гида чтобы машину остановили и чтобы водитель как минимум выпил кофе. в общем мы с ребенком 6 лет, я в положении ранний срок, с 3 часов утра значит сижу пасу водителя. Доехали мы до отеля в 8 часов нам сразу предоставили номер и дали 40 минут на сборы. Собрались и поехали на райский остров. Доехав до острова я ужаснулась, такой грязи я еще не встречала, по всюду окурки, людей в этот день было около 1000 человек, лечь было не где, ветер -о этот ветер это жесть - я спросила у аниматора что сегодня такой сильный ветер, на что мне ответили вы о чем? сегодня замечательная погода. Анимация состояла в том что перед твоим лицом и лежаком взрослые тетки трясли своим задницами занимаясь йогой. Естественно что все включено и рай у гида Анны были воображаемы. наш теплоход на обратный путь опоздал на 50 минут, перед нами ни кто не извинился,начася сильный ветер что сносило шезлонги, матрасы в прямом смысле летали, вместо нормально теплохода прислали какую то скотовозку, начался шторм и нас всех залило. в Общем за наши 395$ нас просто поимели причем я спрашивала кто приехал самостоятельно стоило это 20-40$ с человека. приехали мы домой уставшие как собаки, не отдохнувшие, вода и соки на острове стоили в два раза дороже чем в отеле. утром в 4.30 нас была экскурсия в Далат причем гид Анна нам сказала что ни каких ранних выездов. Мы снова не выспались, у ребенка сбит ритм, я на нервах в своем положении. Муж в 21 час пошел на ресепшн заказывать на утро завтрак с собой так его послали сказали что это надо было делать до 8 часов но нас ни кто и не предупредил. ладно утром поехали в Далат, и оказывается Далат дорога на него из серпантина в 300 с чем то поворотов с обрывами выше 1200 метров. конечно мне в моем положении это просто наиотличнейшая экскурсия. в 8 утра у нас на серпантине сломался автобус и мы стояли 2часа 20 минут ждали другой так как я уже была не в себе я попросила отправить нас обратно и нас таких собралось 18 человек. когда приехал автобус нас как скотов просто посадили в него и сказала мы едем и не обсуждается. Обратно все автобусы уезжают до обеда потому что на серпантин ложится сильный туман. Сама гид Анастасия нам сказала да мне тоже страшно да это опасно возвращаться позже этого времени но я не могу ничего сделать. В общем программу сократили, настроение испортили, насрали на наши страхи, и мы поехали в 6 часов вечера в темноте по этому серпантину - честно я не паникерша но это было как в фильме ужасов я это даже не хочу вспоминать. подьезжая к отелю Анастасия гид при 40 человек сказала что компания извиняется и дарит каждому по массажу а таким как мы поскольку утром у нас самолет дарят по корзине 5кг на каждого человека фруктов. приехав в отель мы пошли смотреть во сколько у нас выезд - а у нас представляете даже в списках нет. звоню анне, пишу ей а она мне так вы выезжаейте с муйне мол что вы делаете в ньянчанге. я говорю как так?? ведь мы купили экскурсию с переездом, в общем пии...ц полный у меня осталась вся переписка с ней где у меня складывается впечатление что она просто либо пьяная либо не адекватная. в общем 3 часа я решала чтобы нас все же довезли до аэропорта. ладно уговорила. естественно что фрукты мы не стали покупать так как нам их обещали подарить. сели в трансфер гид говорит что вот для вас стоят корзиночки в лавке сейчас мы туда заедем. приехав в этот магазинчик с фруктами нам на нас троих вынесли корзиночку весом 2кг480грамм мы ее взвесили в аэропорту для интереса. на вопрос вы же обещали на по 5кг на человека нас трое. гид пожала плечами и все. а в самой лавке ни одного фрукта, точнее 4-5 штук манго пара гнилых ананасов и все, в общем домой при возможности вывести 15 кг мы вывезли маленькую корзинку гнилья которую по приезду мы открыли и выкинули. в общем осадок жуткий, куча нервов. за твои же деньги тебя же и имеют и ты не имеешь право голоса. путевки наши были не дешевые, экскурсии тоже а отпуск оказался самим убогим, ни когда не поеду с этим туроператором и ни когда ни кому его не посоветую. Да еще жемчуг они предлагают покупать в Принцесее - это самые дорогие магазины, в Ньянчанге браслет ;который я купила за 50$ стоил 7$ точно такой же и я их еще прикупила там. В общем полный развод. Все обязательства заканчиваются ровно с того момента как получены деньги. Позор вам туроператор Анекс тур

В январе/феврале 2017 были в Тайланде, и все экскурсии брали у данного туроператора. Отельный гид (Отель Jomtien Best, Надир Мурадов) просто сказочный пи*дабол. Рассказывает об экскурсии одно, по факту - совсем другое. Всё сказанное им делите на 16! А лучше вообще не связывайтесь. Гуглите о проверенных местах и берите экскурсии на улице.
Больше всего возмутила экскурсия в Камбоджу: вместо обещанных 6 часов Ангкор Вата мы получили 2,5, после 12ти часовой дороги. В "Рай" так и не поднялись, по комплексу храмов бегали бегом, чудом успевая сделать снимки. В экскурсию был включен отель 3* в Камбодже, но по прибытию нам объявили, что за него нужно ДОПЛАТИТЬ 5$)))))))) (В автобусе 40 человек, неплохая выручка...) Также на второй день предложили посетить озеро Тонлесап, за 15$!!! Либо "делайте, что хотите". На что отельный гид Надир сказал нам, что он предупреждал об этом, хотя в описании экскурсии об этом не слова. На счет доплаты за отель сыграл спектакль - очень удивился и был возмущен, предлагал возместить из своего кармана. НО! на следующий день рассказал сказку о том, что ему когда-то там пришел e-mail....он не успел его прочитать...а в отеле ремонт...это его вина.... Что к чему...мы так и не поняли, но на*бка однозначна.
такой случай не единичен, да и все отельные гиды больше говорят, чем делают. Лучше не связываться, дабы не разочароваться

Обычно мы летаем дикарями, но зимой привлекла цена во Вьетнам (Нячанг, 11 ночей) и мы с мужем поехали. Все нас пугали Анексом и долгим перелетом Azur Air, но в целом оказалось ничего. Да, была задержка рейса (Екатеринбург) на 8 часов, но в принципе нас покормили, разместили а отеле (а у нас у аэропорта он 4-х звездочный, очень даже неплохо), да и весь рейс туда мы проспали. Пройдусь, по основным моментам, которые нас задели.
1. Политика продажи экскурсий нынче очень агрессивная. То есть, на первой же встрече нам прямым текстом говорят: да, вы можете пойти в другие компании, но у нас эксклюзив, да и цены у них низкие, потому что все плохого качества (в этот момент гид потрясает в воздухе брошюрками других экскурсионных бюро в округе).
Все-таки мы приехали отдыхать, а потому заморачиваться не стали, взяв те, экскурсии, которые нам понравились. Забегая вперед, скажу, что "исторические" экскурсии у них гораздо лучше, чем все остальные.
2. "VinPearl" - то есть остров развлечений. Туда можно ехать самостоятельно, но нас привлекли в основном тем, что не надо самим беспокоиться за транспорт, и самое главное - на канатной дороге, по которой все туристы попадают на остров, мы пройдем без очереди. Как бы не так! Это было просто чистой воды вранье.
3. "Северные острова: остров обезьян и остров орхидей". У нас был гид Сергей - совершенно необязательный молодой человек, которого вечно не было тогда, когда он был нужен. Но в первую очередь - нас забыли. Дело в том, что путешествие начинается на пирсе, с которого уходят лодки до первого острова. Мы приехали на автобусе, к сожалению, еще совершенно не запомнив, какие люди находятся в нашей группе (бейджики с номером группы как на других экскурсиях нам не выдали). Сергей сказал нам, что лодка будет через 15 минут и пока можно погулять. Места на пирсе было мало, особо деться было некуда, но раз уж надо было подождать мы на 3 минутки зашли в сувенирный магазинчик. Время шло, ничего не происходило. Вскоре мы поняли, что нас просто забыли. Обратившись в билетный офис (нам повезло, и там говорили по-английски), мы смогли связаться с офисом Анекса, и нас отправили ближайшей лодкой на остров. Муж негодовал, я понимала, что мы могли не услышать объявления отправления, но все-таки было неприятно. По прибытии на остров, гид Сергей нас встречал, но с порога было понятно, что он готов к нашим претензиям. Как только муж начал негодовать вслух, гид жестко заявил, что он все объявлял 3 раза, а группу считал поднятием рук, - якобы с нами в лодку посадили группу Corel travel и кто-то поднял руки за нас (бред какой-то, если честно, надо было просто бейджики раздать и никто бы не потерялся). После чего он отправил нас на шоу обезьянок и ушел. Настроение, увы, было подпорчено.
Итог: Нам очень понравилась экскурсия в Далат (1 день), гид Мария очень много рассказывала и интересно. Обзорная по Нячангу тоже была неплоха, единственное было слишком много остановок в магазинах (кофе, швейная фабрика, жемчуг) явно рассчитанных на глупеньких русских туристов. Вестись на это не стоит. Тоже самое можно купить и в городе (ну может только кофе и чай стоят вашего внимания)

Прочла сейчас немного отзывов туристов о работе гидов от Anex tour и уже было передумала писать, но вновь передумала. Мне 70 лет, отдыхала с 23 января по 2 февраля на Пхукете. Езжу практически каждый год и с разными компаниями, но удивляет, что ни в одной ничего со временем не меняется. Пока держишь в руках деньги, перед тобой улыбаются, рассыпаются в обещаниях, рисуют такой рай, что просто таешь от предвкушения отдыха, но как только заплатил деньги все получается с точностью до наоборот.Своего гида Ирину Али мы видели всего только один раз 2 часа, когда она нам продавала экскурсии. Оставила свой телефон и сказала, что всегда на связи и звоните, если что. Время выезда на экскурсии нам сказали смотреть в папке на рецепшене. Выезжали на два дня на острова. Накануне вечером мы стали смотреть в эту самую папку, там перечислено восемь экскурсий, но из них только одна на русском языке.Я других языков не знаю, пыталась узнать что-либо у тайцев за стойкой, но те просто отмахнулись. Стали звонить Ирине, два вызова были просто сброшены, на третий она ответила, но предложила спуститься вниз и посмотреть в папке. На мои возражения. что уже дважды смотрела и не знаю, когда выезжаем, она просто положила трубку. Естественно утром мы опоздали и все остальные нас ожидали. Я потом задала вопрос представителю компании, а для кого английский или какой там другой язык??! В автобусе было 39 человек и ни одного иностранца. Работают русские с русскими, сами не знают никакого другого языка, но список экскурсий на иностранном. Для кого??! Для чего нужна эта Ирина в том отеле, если она даже про телефону не может или не хочет выслушать и как-то помочь? А ведь я все это оплачиваю, когда покупаю отдых! Нахрена они мне нужны эти лишние траты и такие вот разборки на отдыхе. Я понимаю, что случай-то в общем ерундовый, но где гарантия, что если случится что-то более серьезное, то мне помогут???
Бляшкина З.Ф. г. Хабаровск. Компания Парагон тревел.

Никогда не берите путёвки у Юлии Ковтуненко (Анекс Тур). Заполучив ваши деньги, она будет крутить у виска, говорить, что вас не знает, проблемы решайте сами.
Отвратительное отношение к клиентам. Половина из предоставленной информации - полное враньё. Не ведитесь на песни, вас всё равно обманут.