Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1890 отзывов

Дания

Отдыхала в Таиланде на острове Пхукет. Отель Holiday Inn Resort... Менеджер отеля - Оксана. Такой грубой и неприветливой представительницы от Анекс тур ещё никогда не встречала. Её интересовали только продажа экскурсий. Больше никакой помощи туристам. Спрашивается, зачем такие сотрудники нужны? В отеле по приезду берут 300 долларов депозита.Об этом никто не предупреждал. Это очень накладно. Азур авиа украл у нас полтора дня отдыха. Вылетели на другие сутки в 4.20 утра. Соответственно прилетели в семь вечера. В отеле оказались пол восьмогою Глаз выколи, темно. Обратный вылет также перенесли, но на более ранний вылет. Вместо 18.25 - 14.05. Короче "спасибо" анекс тур за испорченный отдых.

Потеря дня отдыха из за переноса времени вылета

Приобрела путёвку в доминикану с 4 апреля , время вылета из Москвы было сначала 4 утра , потом половина второго , потом пять утра , потом 8-30, а потом и вовсе 10-30! Мало того, что люди вылетают не напрямую из Москвы , а из других городов - об этом никто не думает , такие резкие скачки времени вылета ! Люди ведь подстраивают время прилёта сначала до Москвы ! Так ещё и потерян целый день отдыха - когда брала путёвку вылет был пол второго , ближе к дате вылета 10-30 сделали ! Просто отобрали день отдыха !

отдых в Эмиратах – прекрасен, но только не с Анекс.

В Эмираты мы ездили с молодым человеком в новогодние каникулы, сразу после НГ. Мы уже давно хотели побывать в ОАЭ. Наши друзья ездили в том году, им очень понравилось, вот и мы загорелись, поехали тоже. По приезду в Эмираты были в самом хорошем настроении и первые дня 3 лениво проводили время у моря… С погодой было все супер, днем +30, море очень теплое)) Одно не понравилось, что здесь, как и в России, толпами ходят навязчивые гиды, предлагающие свои экскурсии. В отеле нас сразу предупредили, что связываться с ними не стоит, поэтому мы старались не обращать на низ внимания.
Потом мы решили съездить на рынок специй и золота. Когда мы покупали тур, в Анекс нам сказали, что наш гид обо всем позаботиться. Позвонили нашему гиду, заказали автобус. Туристов, желающих съездить в центр оказалось очень много, человек 40 точно. Но к нашему удивлению, вместо автобуса приехал микроавтобус и нам просто не хватило места((( Следующую поездку получилось организовать только через день. Приехал все тот же старенький микроавтобус, но на этот раз нам «повезло». Водитель просто ненормальный какой-то попался. Лихачил всю дорогу, хот насколько я знаю, в ОАЭ дают немалые штрафы за нарушения ПДД. Ладно, как-то все обошлось. На рынок мы сходили удачно, я накупила кучу разных специй, а мой МЧ купил нам красивые золотые цепи на шею ) Когда мы пошли к микроавтобусу, его там просто не оказалось. Я даже разнервничалась немного. Потом мы с другими туристами пошли искать своего гида, оказалось водитель неправильно припарковался и ему пришлось отъехать в другое место, хотя нас никто об этом не предупредил. Нормально! Никаких извинений мы конечно не услышали и после этой поездки решили больше никуда не ездить и провели все оставшееся время на пляже. Развлекали себя сами.
Итог: отдых в Эмиратах – прекрасен, но только не с туроператором Анекс.

Отношение гида.

Отдыхали на острове Пхукет (Тайланд) - все понравилось, кроме отношения отельного гида. 1.Мамед (гид) при первой встрече сразу начал продавать экскурсии и фрукты. 2.С первых минут начал вводить в заблуждение по перевозке фруктов в самолете (чтобы покупали у него туры, в подарок - фрукты). 3.Не сказал своего номера телефона (есть на стойке АНЕКС говорит), когда понадобилось, номера на стойке не нашли, спросили на рецепшене, но тот номер который они нам дали не отвечал. 4.За день до вылета поменялось расписание вылета, о чем нас предупредили из России, Мамед узнал утром от нас.

Благодарность

Недавно вернулись из Ня-чанга, полны впечатлений. От Анекстура были на экскурсии в Хошемине 9.03-10.03.17. Гид Михаил нас просто поразил. Очень интересно и грамотно проводил экскурсии. Видно, что он владеет темой, интересуется экстремальными способами выживания, знаком с историей Вьетнама и вьетнамских войн. Нам трудно представить, что историю Кучи представил кто-то другой. Большое ему спасибо!

Просто ужас!!!

Отдыхали в доминикане. Наш гид была Идания. В итоге мы пропустили наш вылет . Когда наконец то она пришла , я у неё спокойно начинаю спрашивать, как быть? Она начала орать , махать руками. Сказала ей надо бежать в другой отель. В итоге бросила нас одних в отеле. В отеле отказались нам помогать! Пришлось просить друзей с Россий брать новые билеты и бронироваться отель !!! Такой организованности от гидов я не видела ! Не рекомендую !!!

Развод туристов

Недавно вернулись из Ня-Чанга. Полны впечатлений от страны, еды, развлечений. Но....гиды Анекса играют в нечестные игры с туристами-не предостерегают их от завышенных цен на всяких фабриках(кофейных, ювелирных, медицинских и т. д. ). Мало того, действуют они по такой схеме: чуть ли не в первый-второй день пребывания назначают информационную встречу, организуют бесплатную ознакомительную экскурсию по всем этим заведениям (для заманухи нам добавили посещение Чампских башен). Организаторы вышеперечисленных заведений раскручивают туристов на покупки, расхваливая товар, который, как потом выясняется в 5!!! раз дороже чем в аптеке или в магазине. Гиды прекрасно об этом знают, скорее всего получают свой процент от продажи. Мы попались на мед. препаратах, к примеру, 2 банки мази на презентации мы купили за 650 донг, в аптеке они стоили 100 донг, а на рынке 70. Каково? обидно, потому что не так жалко денег, как теряется вера в лечебные св-ва этих мазей, биодобавок.
Еще они любят навязывать экскурсии втридорога. рассказывая ужастики про то, что будем стоять в очередях, за билетами, скажем на WINREARL, что водилы непрофессионалы и т.д.
Вообщем русские гиды совершенно не поддерживают своих россиян. а вьетнамцы-отличный дружелюбный народ! Прекрасно нас понимают, торгуются и улыбаются.

С Анекстур больше не поедем!!

Вернулись с мужем из Вьетнама несколько дней назад. Летали с Анекстур. Какой-то ужас просто!! Нас встретили в аэропорту, посадили в автобус. До отеля ехать 4 часа, жили в Муйне. Через пару часов сделали остановку в кафе. В стране первый раз, поэтому уровень цен знали только из отзывов, но добравшись до отеля могу сказать: цены в ресторане отеля были в 2 раза ниже, чем в этой забегаловке на дороге куда нас привёз Анекстур! Я уже не говорю о кафешках в Муйне! И это было во всем! На след день приехал гид Анна и начала продавать экскурсии. Цены в 3-4 раза выше, чем на улице. Маршрут тот же самый. Автобусы такие же. Расчёт на людей, которые ещё не успели освоиться и посмотреть стоимость у конкурентов. Качество экскурсий - это вообще отдельная тема! Нам предложили бесплатно съездить на экскурсию по близлежащему городу Фантьет. Мы согласились. Экскурсия заключалась в том, что нас возили из одного магазина в другой и пытались что-то продать. Я турист и в любом случае хочу купить сувениров домой, поэтому не против чтобы мне кто-то порекомендовал магазины. Но! В тех магазинах куда нас привозил Анекстур цены были выше в 3-4 раза, чем в соседних!!! Было полное чувство того, что собрали целый автобус лохов и пытаются их развести на деньги! Ужасно неприятно! Про компетенцию гидов тоже отдельная история. Мы общались с 4 разными гидами Анекстур за время поездки (включая сопровождающего из аэропорта). Все они во время поездки рассказывают примерно одно и тоже: война, образование, пенсии, уровень зарплат, религия... Только один из 4 гидов правильно смог рассказать об образовании в стране. Остальные утверждали, что образование для всех бесплатное и учиться в школе 11 лет (бесплатно только первые 4 года и учатся они 12 лет). Про историю тоже лапшу вешали: каждый называл свои даты подписания декларации независимости Вьетнама и один гид даже сказал, что Вьетнамцы почитают Хошимина, так он положил конец войне между южным и северным Вьетнамом (Хошимин умер за 6 лет до окончания войны). И таких ляпов в экскурсиях было много. При чем когда нас встретили в аэропорту, нам раздали брошюры про Вьетнам с основными датами и исторической справкой. Почему гиды не могут её выучить - не понятно!!!!

Наглость - не порок

Отдыхали в Тайланде, на острове Пхукет. Отельный гид Ольга при первой встрече сразу потеряла к нам интерес, узнав, что мы не собираемся приобретать у неё экскурсии. Мало того, она хамила, разговаривала очень наглым тоном, пригрозила, что мы еще вспомним свое нежелание брать у нее экскурсии. И она отомстила! Представляете, нас, за наши деньги (немалые) гиды Анекса еще и имеют, и за это не несут никакой ответственности. Вообще-то покупатель всегда прав. Но не в этом случае. Месть заключалась в том, что трансфер для выезда в Москву был организован некачественно. Нас привезли просто в аэропорт, а в Россию самолеты вылетают с терминала,который находится в нескольких километрах от аэропорта. В результате мы чуть не опоздали на самолет. Тайки не знают английского, пока мы опомнились, пока выясняли где русский народ, время уходило. Успели на самолет в притык, нервы изрядно потрачены, низкий поклон Ольге! Жаль, что такие допускаются к работе с людьми.

Спасибо за отдых

Здравствуйте, отдыхала с 13 по 25 марта в Паттайе очень понравилось отель Паттайя парк, брала экскурсии на Квай, Банког, катамаран Дольче Вита все супер!!! Главное в экскурсии хорошо накормить, а иногда и бесплатно напоить туристов, а в случае ночевки как на Квае предоставить хороший отель. Все сделано на отлично, и сразу перестаешь обращать внимание на незначительную переплату, ездила самостоятельно на остров Самет куда входил обед очень дешево, но и обед состоял из чашки бульона и чашки риса))). Спасибо Анекс тур, и гидам Акмалю, Стасу, шоумену Андрею, просьба отметить их работу в денежном выражении)))

Недавно просмотренные

Анекс тур

Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Компания БатутМастер

Компания БатутМастер являет собой крупнейшую отечественную компанию по производству надувных аттракционов. Надувные аттракционы от БатутМастер это всегда надёжн...

Последние отзывы

Натуральный комплекс омоложения "Симфония №1"

Тоны, иероглифы, зубрёжка — мозг сопротивлялся, информация не усваивалась, я забывала выученное через день. Преподавательница сказала: «У вас нет нейропластично...

ООО СК "Сбербанк страхование"

Страховка для выезжающих за рубеж, купленная в СберСтраховании, упростила мне познавательное знакомство с иностранной медициной. Огреб я приключений в Таиланде ...

Интернет-магазин Candle Queen

Первый раз покупал на сайте магазина. Заказ оформил буквально за пару минут, менеджер перезвонил сразу же, уточнил детали по доставке. Посылка пришла курьером у...

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

С ВАТС все сотрудники на связи, есть приложение, есть FMC симки, дозвон по коротким номерам как с офисных, так и с мобильных. Очень удобно для удаленной работы....

ЦИКЛО 3 ФОРТ (CYCLO 3 FORT)

У меня такие проблемы возникают регулярно, потому что я работаю в офисе, приходится соблюдать дресс-код, сами понимаете, каблуки и прочую неудобную обувь регуля...

Ростелеком "Умный дом"

подключение и настройка заняли немного времени, все основные шаги понятны из подсказок в приложении. доступ к камере можно открыть близким и при необходимости п...

G-part

Моя машина целый день по точкам, запусков бывает реально дохрена. Стартер от гпарт такой режим переваривает уже несколько месяцев. Что утром, что после горячего...