Анекс тур — отзывы

Заманивают клиентов коробками с фруктами перед вылетом, в случае покупки экскурсии в первый день на сумму не менее 170 $, а по факту потом говорят что вас нет в списках. Короче покупайте сами на них не надейтесь. Дело не в фруктах, а в том что, зачем обещать, если делать не собираешься, в тае фрукты копейки стоят. Просто люди рассчитывают... не красиво... а потом гид дурака включает типа предъявляйте тому кто обещал. В общем, чтобы у вас дела шли также, как вы к людям относитесь.

Отдых во Вьетнаме 09.02.2017-19.02.2017. Комби-тур: Муйнэ-НьяЧанг. Тур брала бюджетный, от отелей многого не ожидала потому без претензий. Работа гидов: на встречу с отельным гидом Сабиной в Муйнэ мы пришли в 15-03 (назначено на 15-00), нет никого (ну мы вроде и заселялись одни), прождали 20 минут и решили уточнить на ресепшн - оказалось встреча уже проходит в ресторане отеля, прошли туда. Нам было сказано что нас ждали 5 минут и мол нам потом повторят информацию. Но как таковую информацию по проживанию собственно и не давали. Зато активно впаривались экскурсии, переезд в НьяЧанг и тд. Пара женщин отказались. А мы таки взяли Далат (чтобы день не бездарно прошёл). На что она нам типа подарила обзорку по Фантьету по 5 баксов с человека (а так типа 20). Ребят, за что?!!! Это же разводилово конкретное а не экскурсия. Например: если вы видели, то мы проехали слева бочки - так делается рыбный соус. Можете зайти в музей Хошимина - посмотреть, мол наши гиды не аккредитованы проводить там экскурсии, можете зайти в храм, но закройте плечи-колени (а предупредить людей заранее???), можете постучать по колоколу - нужно оставить вознаграждение максимум 5 тыс донгов (и неважно что никто не предупредил, что мелочь нужна). Зато толкучка по магазинам с космическими ценами по полной!!! Экскурсия аж на два часа лишних растянулась!
Далат. Об этой экскурсии могу отозваться только положительно. Но автобусы! Мама-дорогая!!!! Часть кресел не раскладывается, часть раскладывается самопроизвольно и ты лежишь помимо своей воли, слабенький двигатель еле прет в горку. При задранном ценнике на экскурсии это категорически недопустимо! Плюс все экскурсии и трансферы крайне утомительны потому что час+ уходит на сбор людей по отелям (10+) и столько же на развоз. Заселение в НьяЧанге - номер дабл оказался микроскопическим с одной большой кроватью на весь номер и чтобы хоть как-то развернуться с мамой пришлось доплачивать за номер с отдельными кроватями (это оказывается уже не дабл!), невесть как много, но отель ведь и сам по себе копеечный. Обратный трансфер - ад, некомпетентность, пустая трата времени и мучение для туристов. Мало того, что собирали более десятка отелей, так к одному отелю возвращались дважды (забрали туристов у соседнего отеля в 50 метрах не более!), затем развернулись с полпути к аэропорту и вернулись в центр НьяЧанга забрать из отеля человек 5 туристов (те ждали час от назначенного времени, а мы собственно 'катались'), по объяснению гида Натальи - водитель перепутал отель с похожим названием (отель и правда такой есть на пути, но ты то для чего?!). Под занавес: проинструктировала как и где регистрироваться. А оказалось не так!!! Зачем?!!! Стоим длиннющую очередь на регистрацию/сдачу багажа, а оказывается регистрирует единая стойка поблизости, а в очереди только сдача багажа (люди, имейте в виду, дабы не оказаться с родными по разные стороны салона самолета). Ну и конечно же мегаузкие сидения, которые к тому же еле откидывались в боинге767-300 компании азур превратили 12-часовой перелёт в изощрённую пытку. Людям с крупными габаритами категорически не советую: треть салона стояли часами.( считаем экономию: воздержавшись от покупки серёжек, я потратила на кофе-чай-артишоки порядка 200 долларов, навязанный далат и обзорка за 150 долларов с двоих, 500тыс донгов доплата за номер (1400 рублей). Смело прибавляйте аналогичные суммы к стоимости предлагаемой путевки и посмотрите: может цена приближается к цене другого оператора с более достойной авиакомпанией и лучшим отелем? Учитесь на чужих ошибках, а не как я. Всем хорошего отдыха!

Отдыхали во Вьетнаме с Анекс тур с 03.02.20017 по 15.02.2017. Что хочется сказать, по прилету трансфер и сопровождение до отеля в Муйне прошли нормально. На следующей день после заселения была назначена встреча с гидом Натальей Бутовой.
Встреча состоялась вовремя, никто не опоздал и началось "впаривание" экскурсий, и все бы ничего (понятно работа у них такая), но нагло врать и вводить в заблуждение своих же туристов об организации экскурсии, наверное как минимум должно быть стыдно!
Теперь по порядку... Так как мы отдыхали в районе Муйне, а это примерно 4,5 часа на автобусе от аэропорта Камрань, то естественно гидом делался больший аспект на экскурсии с ночлегом в городе Ньячанг, как нам объяснили на такие экскурсии лучше всего ехать за сутки до окончания своего отдыха, так как в таком случае в аэропорт нас будут забирать из города Ньячанг (за три часа до вылета), а если уезжать в аэропорт из Муйне, то со слов отельного гида, дорога может быть очень утомительной ,потому как забирать нас будут за десять часов до вылета, до аэропорта нужно ехать 4,5 часа и если будет задержка рейса, то естественно мы будем ждать не в отеле, а в аэропорту. Так вот было нам предложено в том числе две такие экскурсии: Далат-Ньячанг и Винперл-Ньячанг.
Так как мы отдыхали с ребенком восьми лет, то естественно перспектива очень утомительной дороги до аэропорта и боязнь задержки рейса нас пугала и мы сообщили нашему гиду, что мы подумаем, но не тут то было! Оказалось, что времени на размышления нет, что нужно брать экскурсию только здесь и только сейчас, т.к Анекс тур должен сообщить властям Вьетнама о том, где мы будем находиться весь свой отпуск, а завтра это сделать будет уже не возможно!!!
Вот в такой спешке наш выбор пал на экскурсию в Винперл с ночлегом в Ньячанге. По словам гида экскурсионный пакет состоял из следующего: трансфер до отеля в Ньячанге, по прибытии заселение в равнозначный отель (в Муйне проживали в Muong Thanh 4*), далее предоставляется немного времени для сбора в парк развлечений, трансфер до Винперл, где нам обещали провести весь день, обед и соответственно трансфер до отеля в Ньячанге. На наш вопрос о том заселят ли нас сразу по прибытию или после 14.00, наш гид Наталья ответила нам, что заселят сразу. Такие условия нас устроили, мы заплатили 366$ (двое взрослых и ребенок), получили в подарок бесплатную обзорку по Фантьету, сразу скажу экскурсия ни о чем (тупо возили по "своим" магазинам с феноменально заоблачными ценами, но честно говоря, другого и не ожидали), довольные и счастливые стали ждать "незабываемой" поездки в Винперл.
И вот этот день наступил. Забрали нас из отеля в Муйне как и обещали в 05.00 утра и по нашим подсчетам должны мы были оказаться в парке развлечений часиков в 10 в 11 (4,5 часа дорога + заселение и сборы минут 30). На самом деле все оказалось совсем не так. Уже в дороги от сопровождающего гида Эльмиры мы узнали о том, что по пути в Ньячанг мы посетим центр Медицины, где нашему вниманию будет представлено шоу змей и мы сможем купить лекарственные препараты на основе змеиного яда. Все бы хорошо, но при продаже экскурсии отельный гид то ли забыл нас об этом проинформировать, то ли намерено скрыл эту информацию, поскольку этот заезд естественным образом отнял драгоценное время от нашей основной экскурсии в Винперл, что было очень неприятно осознавать. Шоу это конечно же назвать трудно, если кто то посещал подобные мероприятия в том же Тайланде. Кстати по пути к змеям сложилось впечатление, что водитель автобуса даже толком и дороги то туда не знает, т.к. несколько раз останавливался и выходил из автобуса чтобы спросить дорогу у местных. Короче, время было потеряно... А дальше было вообще интересно. Подъехали мы к отелю, выгрузили чемоданы, и всем автобусом с этими чемоданами стали пытаться перейти дорогу (вот это было весело, учитывая, что правил дорожного движения во Вьетнаме просто нет). И вот наконец-то около 12.00 мы добрались до ресепшена нашего отеля (GallioT Hotel), где наш гид Эльмира нам торжественно заявила, что заселят нас только после 14.00!!! Можно только представлять недоумение людей, приехавших на экскурсию с детьми, которым было обещано заселение сразу же по приезду. На наши вопросы гиду почему так происходит, вразумительного ответа мы не получили, она просто сделала вид, что это произошло впервые и ответила что сделать ничего не может (а скорей просто не хочет), теперь ей было просто плевать на нас всех. В итоге мы были вынужденны всей группой скинуть чемоданы на ресепшене, тут же переодевать детей, искать в багаже нужные вещи, вобщем это был настоящий кошмар, за наши же деньги!
В Винперл в итоге мы попали уже далеко за полдень, Эльмира показала нам на карте где и во сколько мы должны будем встретиться, чтобы поужинать (перед продажей был озвучен обед), обозначила время восколько мы должны покинуть остров развлечений ни сообщив при этом даже номера своего телефона на случай возникновения каких-либо вопросов или ситуаций.
Короче говоря, провели мы на острове развлечений далеко не целый день, заселились в номер только после возвращения с острова в 21.00 с полным ощущением того, что нас нагло обманули и мы за это еще и заплатили. Теперь точно решили для себя, что нам больше не по пути с туроператором, в котором работают такие непрофессиональные гиды, целью которых является обмануть и ввести в заблуждение своих туристов, хотя скорее всего это политика самого Анекс тур.

не довольна работой анекс тура
брали тур паттая бангкок в паттае жили в шикарной пятерке ее бронировали мы а 2 дня предостовлял анекс тур в убогой чада бангкок отеле очень разочарованы 15 лет летели с тез туром и с пегасом такого не было не раз в этот раз решили с анекс туром

Наслышаны и мы о супервайзере по контролю Мохамед Махмуд. Наглый напыщеный человек. Это правда он предлагает интим. У меня лично был инцедент с гидом. Приехал этот Мохамед. Гиду выговор, а мне предложил вечером встречу чтобы замять инцедент.Я ,,ТИПА,, очень ему понравилась, а гид безграммотный и будет наказан. Так чем он лучше гида? Тот тоже секс предлагал мне. Вот как работает АНЕКС! Если начальник по контролю сам предлагает встречи по вечерам...
К кому обращаться тогда за защитой в чужой стране? Если принимающая сторона вас не желает защищать? А начальство ищет встречи. БРЕД!

Добрый день! Речь пойдет о вашем супервайзере ХУРГАДА Мохамед Махмуд! ID 158. Этот человек предлагает решить проблемы за вознаграждение. Просит его отблагодарить материально и у вас не будет проблем. Женщинам предлагает интим. Наслышан как он встречается с отдыхающими из отелей. Вы сами можете проверить это у гидов. Они его часто видели в отелях с разными женщинами. Примите меры! Иначе узнают все о том что у вас происходит.
Неоднократно обращались к Анне начальнику по контролю, меры не приняты.

Решили в этом году с мужем поехать во Вьетнам по горящему туру. В первый раз в этой стране. Думаю-раза здесь побывать достаточно,если сравнивать с Тайландом.Отельные гиды,как и у всех остальных операторов,просто выполняют свою работу.Наблюдая за нашими туристами в какой бы то ни было стране,видишь,что они всегда недовольны. Я считаю-раз вам не нравится предоставляемая информация или она не соответствует вашим ожиданиям-возьмите ответственность на себя и езжайте отдыхать дикарями или берите экскурсии у местных тур. операторов. Мы брали и у Анекса и у местных.Некоторый у местных просто дешевле,а так разница в 1-2 доллара. Разницы никакой не вижу. Везде ребята рассказывали интересно. Взяли обзоркку,ноя знала,что это будет просто шопинг по всем магазинам.Покатались-послушали,день был дождливый-почему бы и не поехать)).Но хочу рассказать о другом:наш обратный рейс задержали на сутки. Компания нас не оставили в аэропорту,предоставили офигительный 5 звездочный отель на берегу моря в Камрани.Все ребята просто молодцы!!! Ни разу не сорвались,выдержка замечательная. Наши туристы просто взбесились:ругались и матом и чуть ли не с кулаками лезли паспорта утром забирать. В отеле нам возвращали пасорта после проверки номеров( а это не быстро-нас более 200 человек заселилось). Я просто наблюдала за нашими туристами и мне было стыдно в очередной раз. Вместо того,чтобы порадоваться,что нас не посадили в самолет,который не мог лететь,нас поселили в шикарный отель(в некоторых тур.операторах вообще в аэропортах люди ночуют).На следующий день прилетел резервный самолет и все благополучно добрались домой.Я теперь понимаю почему многие гиды уходят с агенств к местным операторам-кто же захочет столько грязи выслушивать. Ребята-вы молодцы!!! Пусть у вас все будет замечательно. Побольше вам хороших туристов. А нашим русским отдыхающим-терпения,принятия и благодарности бы научиться.
Юлия Платонова.

Отдыхали семьей в Тайланде. с 31.01. по 09.02. 2017 г. в Паттайя отель "Паттайя парк" и с 09.02. по 11.02 в Бангкоке отель "Наса Вегас" (отель достался по фортуне). В Тайланде не первый раз. С "Анексом" отдыхали второй раз и хотелось бы выразить благодарность за изменения произошедшие с трансфером. Раньше на экскурсии нас собирали на огромных автобусах, где мы подолгу ездили по отелям собирая туристов. В этот раз молодцы! Был организован трансфер на минивэнах даже в Бангкок. Огромное спасибо гиду Анастасии в Бангкоке, которая смогла нам рассказать о истории города и местах, которые мы посещали. Про экскурсии могу сказать одно - дело каждого, где их покупать ведь вопрос безопасности в первую очередь. Мы покупали экскурсии у отельного гида "Паттайя парк" Лилии, одна из них "Дольче Вита" все здорово, но звучала только "кислотная" музыка под которую большинство людей, находившихся на катамаране затыкали уши пальцами и просидели на скамеечке. Предложение: учитывайте возраст гостей, ведь при продаже экскурсии вы не говорите, что это молодежная вечеринка или пусть будет разнообразная музыка.
Паттая 5 в 1 - СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Так же за покупку экскурсий нам были предложены подарки. Мы выбрали 2 коробки по 4 кг. упакованных фруктов. В аэропорту вес соответствовал 8 кг. Распаковав дома(по прилету на Родину) эти коробки мы обнаружили 4 ананаса, 2 драконих глаза и 4 фрукта больших по весу (не помню название, т.к. 7 лет назад его попробовали и он нам не понравился). Т.е. вес есть, а фрукты по "Фортуне". Предложение Анексу: пожалуйста на коробках делайте опись фруктов. Просто мы бы докупили фрукты, которые мы любим.
Огромное спасибо, за авиакомпанию azurair - экипаж высший класс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Питание при полете в Тайланд не очень, а по возвращению домой очень вкусное!!!!!!!

Отдыхали семьей во Вьетнаме сын 6 лет и я с мужем на период с 17.01-01.02.2017 год. Отдых наш начался в Муйне отель Ocean Star - отель хороший, прекрасный номер с видом на море. Море конечно не искупаться но зато подышали воздухом...Наверно подышать воздухом это единственный плюс с данным оператором. В отеле наш гид была Анна - впечатляющая барышня - с надменным видом учительницы проводила у нас собрание. Попав во Вьетнам с таким буйным морем где не реально искупаться ребенку мы все же решили не отчаиваться и поехать по экскурсиям. Купили а Анны экскурсии за 375$ в Сайгон, Анна нам расхвалила Тихую бухту в Ньянчанге - что это рай, что вы там будете одни, что на острове все включено, тепло, ни ветринки ни волны, сходите на рыбалку - в общем залила нам уши так что мы с мужем решили давай побываем в раю перед отъездом. Купили значит мы за 395$ эту экскурсию с переездом в Ньянчанг в Тихую бухту и за 140$ в Далат, мол лучше в аэропорт ехать с Ньянчанге это лучше. В общем Сайгон - ну скажем так цена и качество не очень, сколько мы путешествуем есть с чем сравнить. Но повезло с гидом Артем - прекрасный гид - рассказал интересно, но сама программа очень скучна, много не нужного, всю программу можно проехать за один день, без ночевки и будет это дешевле и время останется. Ну и наконец то пришло время отправится в рай, время выезда в 3.00 мы уже с мужем конечно офигели. Ну да ладно раз едем в рай значит потерпим. Сели на трансфер я сидела за водителем и в какой то момент я открыла глаза смотрю мы едем а водитель спит!!! спит реально спит. Гид сидела рядом с ним и тоже спала, я начала кричать чтобы она его разбудила. Она его разбудила он побил себя руками по лицу и поехал дальше периодически склоняясь к рулю. я потребовала от гида чтобы машину остановили и чтобы водитель как минимум выпил кофе. в общем мы с ребенком 6 лет, я в положении ранний срок, с 3 часов утра значит сижу пасу водителя. Доехали мы до отеля в 8 часов нам сразу предоставили номер и дали 40 минут на сборы. Собрались и поехали на райский остров. Доехав до острова я ужаснулась, такой грязи я еще не встречала, по всюду окурки, людей в этот день было около 1000 человек, лечь было не где, ветер -о этот ветер это жесть - я спросила у аниматора что сегодня такой сильный ветер, на что мне ответили вы о чем? сегодня замечательная погода. Анимация состояла в том что перед твоим лицом и лежаком взрослые тетки трясли своим задницами занимаясь йогой. Естественно что все включено и рай у гида Анны были воображаемы. наш теплоход на обратный путь опоздал на 50 минут, перед нами ни кто не извинился,начася сильный ветер что сносило шезлонги, матрасы в прямом смысле летали, вместо нормально теплохода прислали какую то скотовозку, начался шторм и нас всех залило. в Общем за наши 395$ нас просто поимели причем я спрашивала кто приехал самостоятельно стоило это 20-40$ с человека. приехали мы домой уставшие как собаки, не отдохнувшие, вода и соки на острове стоили в два раза дороже чем в отеле. утром в 4.30 нас была экскурсия в Далат причем гид Анна нам сказала что ни каких ранних выездов. Мы снова не выспались, у ребенка сбит ритм, я на нервах в своем положении. Муж в 21 час пошел на ресепшн заказывать на утро завтрак с собой так его послали сказали что это надо было делать до 8 часов но нас ни кто и не предупредил. ладно утром поехали в Далат, и оказывается Далат дорога на него из серпантина в 300 с чем то поворотов с обрывами выше 1200 метров. конечно мне в моем положении это просто наиотличнейшая экскурсия. в 8 утра у нас на серпантине сломался автобус и мы стояли 2часа 20 минут ждали другой так как я уже была не в себе я попросила отправить нас обратно и нас таких собралось 18 человек. когда приехал автобус нас как скотов просто посадили в него и сказала мы едем и не обсуждается. Обратно все автобусы уезжают до обеда потому что на серпантин ложится сильный туман. Сама гид Анастасия нам сказала да мне тоже страшно да это опасно возвращаться позже этого времени но я не могу ничего сделать. В общем программу сократили, настроение испортили, насрали на наши страхи, и мы поехали в 6 часов вечера в темноте по этому серпантину - честно я не паникерша но это было как в фильме ужасов я это даже не хочу вспоминать. подьезжая к отелю Анастасия гид при 40 человек сказала что компания извиняется и дарит каждому по массажу а таким как мы поскольку утром у нас самолет дарят по корзине 5кг на каждого человека фруктов. приехав в отель мы пошли смотреть во сколько у нас выезд - а у нас представляете даже в списках нет. звоню анне, пишу ей а она мне так вы выезжаейте с муйне мол что вы делаете в ньянчанге. я говорю как так?? ведь мы купили экскурсию с переездом, в общем пии...ц полный у меня осталась вся переписка с ней где у меня складывается впечатление что она просто либо пьяная либо не адекватная. в общем 3 часа я решала чтобы нас все же довезли до аэропорта. ладно уговорила. естественно что фрукты мы не стали покупать так как нам их обещали подарить. сели в трансфер гид говорит что вот для вас стоят корзиночки в лавке сейчас мы туда заедем. приехав в этот магазинчик с фруктами нам на нас троих вынесли корзиночку весом 2кг480грамм мы ее взвесили в аэропорту для интереса. на вопрос вы же обещали на по 5кг на человека нас трое. гид пожала плечами и все. а в самой лавке ни одного фрукта, точнее 4-5 штук манго пара гнилых ананасов и все, в общем домой при возможности вывести 15 кг мы вывезли маленькую корзинку гнилья которую по приезду мы открыли и выкинули. в общем осадок жуткий, куча нервов. за твои же деньги тебя же и имеют и ты не имеешь право голоса. путевки наши были не дешевые, экскурсии тоже а отпуск оказался самим убогим, ни когда не поеду с этим туроператором и ни когда ни кому его не посоветую. Да еще жемчуг они предлагают покупать в Принцесее - это самые дорогие магазины, в Ньянчанге браслет ;который я купила за 50$ стоил 7$ точно такой же и я их еще прикупила там. В общем полный развод. Все обязательства заканчиваются ровно с того момента как получены деньги. Позор вам туроператор Анекс тур

В январе/феврале 2017 были в Тайланде, и все экскурсии брали у данного туроператора. Отельный гид (Отель Jomtien Best, Надир Мурадов) просто сказочный пи*дабол. Рассказывает об экскурсии одно, по факту - совсем другое. Всё сказанное им делите на 16! А лучше вообще не связывайтесь. Гуглите о проверенных местах и берите экскурсии на улице.
Больше всего возмутила экскурсия в Камбоджу: вместо обещанных 6 часов Ангкор Вата мы получили 2,5, после 12ти часовой дороги. В "Рай" так и не поднялись, по комплексу храмов бегали бегом, чудом успевая сделать снимки. В экскурсию был включен отель 3* в Камбодже, но по прибытию нам объявили, что за него нужно ДОПЛАТИТЬ 5$)))))))) (В автобусе 40 человек, неплохая выручка...) Также на второй день предложили посетить озеро Тонлесап, за 15$!!! Либо "делайте, что хотите". На что отельный гид Надир сказал нам, что он предупреждал об этом, хотя в описании экскурсии об этом не слова. На счет доплаты за отель сыграл спектакль - очень удивился и был возмущен, предлагал возместить из своего кармана. НО! на следующий день рассказал сказку о том, что ему когда-то там пришел e-mail....он не успел его прочитать...а в отеле ремонт...это его вина.... Что к чему...мы так и не поняли, но на*бка однозначна.
такой случай не единичен, да и все отельные гиды больше говорят, чем делают. Лучше не связываться, дабы не разочароваться