Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1903 отзыва

С Анекстур больше не поедем!!

Вернулись с мужем из Вьетнама несколько дней назад. Летали с Анекстур. Какой-то ужас просто!! Нас встретили в аэропорту, посадили в автобус. До отеля ехать 4 часа, жили в Муйне. Через пару часов сделали остановку в кафе. В стране первый раз, поэтому уровень цен знали только из отзывов, но добравшись до отеля могу сказать: цены в ресторане отеля были в 2 раза ниже, чем в этой забегаловке на дороге куда нас привёз Анекстур! Я уже не говорю о кафешках в Муйне! И это было во всем! На след день приехал гид Анна и начала продавать экскурсии. Цены в 3-4 раза выше, чем на улице. Маршрут тот же самый. Автобусы такие же. Расчёт на людей, которые ещё не успели освоиться и посмотреть стоимость у конкурентов. Качество экскурсий - это вообще отдельная тема! Нам предложили бесплатно съездить на экскурсию по близлежащему городу Фантьет. Мы согласились. Экскурсия заключалась в том, что нас возили из одного магазина в другой и пытались что-то продать. Я турист и в любом случае хочу купить сувениров домой, поэтому не против чтобы мне кто-то порекомендовал магазины. Но! В тех магазинах куда нас привозил Анекстур цены были выше в 3-4 раза, чем в соседних!!! Было полное чувство того, что собрали целый автобус лохов и пытаются их развести на деньги! Ужасно неприятно! Про компетенцию гидов тоже отдельная история. Мы общались с 4 разными гидами Анекстур за время поездки (включая сопровождающего из аэропорта). Все они во время поездки рассказывают примерно одно и тоже: война, образование, пенсии, уровень зарплат, религия... Только один из 4 гидов правильно смог рассказать об образовании в стране. Остальные утверждали, что образование для всех бесплатное и учиться в школе 11 лет (бесплатно только первые 4 года и учатся они 12 лет). Про историю тоже лапшу вешали: каждый называл свои даты подписания декларации независимости Вьетнама и один гид даже сказал, что Вьетнамцы почитают Хошимина, так он положил конец войне между южным и северным Вьетнамом (Хошимин умер за 6 лет до окончания войны). И таких ляпов в экскурсиях было много. При чем когда нас встретили в аэропорту, нам раздали брошюры про Вьетнам с основными датами и исторической справкой. Почему гиды не могут её выучить - не понятно!!!!

Наглость - не порок

Отдыхали в Тайланде, на острове Пхукет. Отельный гид Ольга при первой встрече сразу потеряла к нам интерес, узнав, что мы не собираемся приобретать у неё экскурсии. Мало того, она хамила, разговаривала очень наглым тоном, пригрозила, что мы еще вспомним свое нежелание брать у нее экскурсии. И она отомстила! Представляете, нас, за наши деньги (немалые) гиды Анекса еще и имеют, и за это не несут никакой ответственности. Вообще-то покупатель всегда прав. Но не в этом случае. Месть заключалась в том, что трансфер для выезда в Москву был организован некачественно. Нас привезли просто в аэропорт, а в Россию самолеты вылетают с терминала,который находится в нескольких километрах от аэропорта. В результате мы чуть не опоздали на самолет. Тайки не знают английского, пока мы опомнились, пока выясняли где русский народ, время уходило. Успели на самолет в притык, нервы изрядно потрачены, низкий поклон Ольге! Жаль, что такие допускаются к работе с людьми.

Спасибо за отдых

Здравствуйте, отдыхала с 13 по 25 марта в Паттайе очень понравилось отель Паттайя парк, брала экскурсии на Квай, Банког, катамаран Дольче Вита все супер!!! Главное в экскурсии хорошо накормить, а иногда и бесплатно напоить туристов, а в случае ночевки как на Квае предоставить хороший отель. Все сделано на отлично, и сразу перестаешь обращать внимание на незначительную переплату, ездила самостоятельно на остров Самет куда входил обед очень дешево, но и обед состоял из чашки бульона и чашки риса))). Спасибо Анекс тур, и гидам Акмалю, Стасу, шоумену Андрею, просьба отметить их работу в денежном выражении)))

НЯЧАНГ 2017

ОТДЫХАЛИ С АНЕКС ТУРОМ ВО ВЬЕТНАМЕ В МАРТЕ 2017,УЖАС ГОСТИНИЦА ПЛОХАЯ,ДВЕ ОБЗОРНЫЕ ЭКСКУРСИИ ПО ГОРОД ВХОДИЛИ В ПУТЕВКУ НАМ ИХ ТАК НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ,ОБЕЩАЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТАК И НЕ ДОЖДАЛИСЬ,БОЛЬШЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕ ПОЕДЕМ

Пхукет 2015

Рейс был без задержек. Самолет как автобус, сидения расположены близко друг к другу. По прилету в аэропорт Пхукет. Нас встретили гиды Анекс тур. Они стояли с таличками и приглашали сесть в автобус идущий на тот или другой пляж. Мы отдыхали на пляже КАТА. Пока ехали гид рассказала про остров,какая валюта, раздала сим карты. По прибытию в отель гид нас сопровождала до самого расселения. Утром следующего дня пришел другой гид и записал нас бесплатные экскурсии, в которых было хорошее сопровождение. Отдельно хочу сказать гиду Андрею. Он решил мою ситуацию в которую я попал, застудил ухо под кондиционером. Все гиды молодые и грамотные молодые ребятаю Никто не навязывал нам ни обмен валюты, ни экскурсий. Оратная дорога из отеля была организована хорошо. Те-же комфортабельные автобуы, хорошие молодые гиды. Мы остались довольны обслуживанием .

ужасный отдых

Отдыхали в Паттайе с 13 по 23 марта 2017 не видела еще ужасней отдыха-пять раз летала от Пегаса-никогда никаких проблем.Отель у нас был- Пуй вью Талай.Безобразное отношение обслуживающего персонала,ресепшен вообще отдельная история-в первый день заселения у меня на простыне было пятно розового цвета-как буд то от пятновыводителя,я не придала этому значения,но на пятый день отдыха мне обьяснили,что это я его сделала.На что я очень удивилась.притом все эти пять дней белье не меняли-к великому ужасу.Я позвонила отельному гиду Руслану,все обьяснила,он сказал,что если нея-то ничего расстраиваться,но настроение было испорчено.Остальные пять дней до самого выезда все таки так и не поменяли белье,в день,когда нужно было уезжать,прямо на ресепшине,меня не пускают в автобус в аэропорт,требуют штраф-600 батт-вообще беспредел,гид,который нас сопровождал до аэропорта,сказал мне,мы ждем,когда вы заплатите,если нет-уезжаем через 15 минут-это уж вообще ни в какие рамки не укладывается.Меня довели до слез,гид сказал,что занимайте у русских деньги и платите.В общем я заплатила за то,чего не делала.Поднялось давление,и вот с таким настроением я полетела домой.Летаю каждый год,очень многих людей знаю по всему миру,обязательно расскажу,чтоб НИКТО из моих знакомых НИКОГДА не пользовался услугами Анекса.Отвратительно,что компания идет на поводу у тайцев.Естественно этот отель,так называемый-табу для всех моих друзей.Такое отношение к гостям -это мерзко,отвратительно.Прошу разобраться в данной ситуации.

Супер отдых((

Вот какая получилось с нами ситуация, с данной компанией(Anex tour), мы в первых числах марта приобрели путевки в Турцию, вылетаем(точнее должны были) на следующей недели, а сейчас приходит письмо что этот отель сможем попасть через 14 дней, и теперь нам предлагают замену нашему отелю какие то бывшие пансионаты, переделанные под отели, на них без слез не взглянешь! Вообщем лучше всего путешествовать своим ходом, чем пользоваться такими услугами. Теперь думаем что делать с отпуском.

практически "Рэкет" !

Отдыхали с "Анекс - Тур" в Паттайе , в начале марта 2017 г. Что касаемо встречи по прилёту, и доставки до отеля - тут замечаний нет ..к самой организации . Но вот гиды!!! Это просто ужасно! Рэкет - другое слово трудно подобрать.. По дороге в отель , гид уже начал запугивать туристов разными фактами о стране .. Никуда не ходите , ничего, ни у кого ( кроме Анекса конечно ) не покупайте! Всё опасно!! про Королевство Тайланд - ни слова ... всю дорогу происходит вливание информации про экскурсии Анекса! о том, что у Анекса самые дешёвые экскурсии!! Как не стыдно врать!!?? Но это ещё были цветочки.. Отельный гид , (отель Twin Palm Resort 3*) после своего рассказа про некоторые экскурсии, объявил конкретную сумму, которую нужно заплатить прямо сейчас, прям сию минуту!!!! когда туристы отказались - милый гид превратился в ХАМА , грубияна ! начал угрожать! Резко сменился тон! улыбки не стало .. Пугал тем, что если вдруг! вы где - то , что -то покалечите .. не обращайтесь ко мне больше ! не звоните !! я вам не помогу!!!! Что это за подход, уважаемый "Анекс- Тур" ?? Если вы хотите продать свои экскурсии .. то научите гидов работать .. ХАМСТВО! .. даже если кто - то и сомневается ..купить или нет , после таких , извините, наездов , турист точно ничего не купит !!!! И это происходит уже не первый раз ... Во Вьетнаме - такая же ситуация была .. ВСЁ страшно в этой стране! ОПАСНОСТЬ!!! никуда не ходить , не ездить!!!! и только про свои экскурсии рассказывают в положительном ключе!! а если вдруг отказывается человек - кажется что его сейчас или подкараулят за углом! или сделают какую - то гадость !! Отельный гид - что входит в его обязанности ? Никакой информации не выдают .. кроме инфо про свои экскурсии .. Всё бы ничего ... если бы следили за тоном , и словами!

Обман.

Приобрели тур с 11 по 23 февраля 2017 в Таиланд, Паттайя, отель Jomtien Thani Hotel 3* у АнексТур.
Размещение было произведено в номер не соответствующий оплаченной нами категории. Отель предоставил помещение № 7019, которое от силы имеет площадь не более 20 кв.м. вместе с балконом, и представляет собой часть (отсек) от номера, продолжение которого было через дверь находящуюся в помещении № 7019, смежную с соседним отсеком, и выход на балкон смежной части номера. Проживающие туристы смежной части могли беспрепятственное зайти в нашу часть, так же это могли сделать и мы. Предоставленное описание на сайте туроператора www.anextour.com/hotel/3283/, где deluxe - 45 кв.м, макс. 2+1 чел, кровать dbl (двуспальная), 5-11 эт, вид на море - по заявленной площади номера не соответствует действительности! Поскольку планировалось отдыхать семьей, т.е. 1 номер на 3 взрослых, целенаправленно выбирали номер просторнее, соответственно и дороже, основываясь на опубликованных данных по описанию категории номеров в отеле туроператором. Увидев номера superior twin (32.кв.м/35 кв.м) – обнаружили, что они в 2 раза больше предоставленного нам «deluxe (45 кв.м)». Обращение с данным вопросом на стойку администратора отеля (рецепшн) ничего не решило. Обратившись с данной проблемой к туроператору, получили ответ о том, чем отличается один номер от другого, цитирую: «Информируем вас о том, что гости проживают в номерах категории Делюкс. В этом отеле все номера – на верхних этажах, отсчет с 5 эт и до 11 эт. Основное отличие deluxe от superior вид на море»- на счет основного отличия номеров по квадратным метрам нет и речи!
Обращение с официальной претензией к туроператору так же ничего не решило, опять прислали очередную отписку.
После чего сделали вывод, что с данным туроператором далее дел иметь не будем.

работа Аннекс тура в Доминикане

добрый день ! только вернулась из тура в Пунта Кану . с Аннекс туром . очень плохое впечатление - слишком завышена стоимость экскурсий , по сравнению с другими рос. операторами в два раза , по сравнению с местными - в 3-4 раза. а сервис - ОДИНАКОВЫЙ.
" прекрасный" развод на бесплатный автобус до магазина сувениров ,что тоже оказывается в итоге путешествием в магазин , где цены выше в 4 раза средних цен вокруг .
ну и напоследок- такого я точно не видела ни в одной стране МИРА - что нужно самим доставать чемоданы из багажного отделения трансфер -автобуса . это дикость . Аннекс не может доплачивать за это водителю ? за такую стоимость тура хотелось бы хотя бы не лазить самой в багажное отделение . ЭТО СТРАННО как минимум .

Недавно просмотренные

Анекс тур

Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Детримарин

Витамин D играет важную роль для спортсменов, влияя на мышечную силу и выносливость. Поэтому начав заниматься в зале я с первого дня принимаю Детримарин, Хороши...

ТЦ "Принц Плаза" (Москва)

Встречались с подругой в этом ТРЦ. Она приехала на машине, я на автобусе, обе добрались без проблем. Посидели на фудкорте, выбор нормальный, цены как везде. Пот...

Edem room

Понравилось на сайте большой ассортимент сумок, я выбирала клатч. Цена+качество просто идеальное соотношение👍🏼

След

Полностью согласна с предыдущим автором, Вайшнур очень искусственная. А у хрусталевой плюс к неестественной игре прибавляется ужасная дикция, да еще и мимика бо...

Спрей Джент для усиления потенции

Предложила мужу попробовать, тк увидела на женских форумах, что хвалят этот спрей. Предложила мужу, а у того как раз нервы на работе ну и понятное дело, это ска...

Сыворотка Marienkafer

Сыворотка реально работает. Я всю жизнь с синяками под глазами, сложно найти было именно это средство по названию, видать потому что новый товар на рынке, мне п...

Застройщик "Садовое кольцо"

Очень грамотно распределена площадь, коридоры не съедают место, комнаты просторные, кухня-гостиная огромная. При приемке стены оказались ровными, штукатурки ушл...