Помогает бизнесу стать лучше

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1839 отзывов

Пхукет с АНЕКС ТУРОМ. ТРЫНДЕЦ!

Добрый день.
Хочу поделиться своим опытом. Делаю это первый раз...видимо от переезбытка чувств.

Купили тур у Анекс Тура на период с 11.04.15 - 22.04.15. отель Orchidacea Resort, Таиланд, Пхукет.Скажу сразу, что отдыхаем в Тайланде довольно часто и предыдущий опыт с Пегасом и Трансаэро нас радовал. В этот раз решили сэкономить 3 копейки и взяли тур у Анекса. Начало было хорошим - вылет во время, перелет Ютейром это конечно.отдельная история....еду лучше взять с собой. ПРилетели... и тут нас ждал сюрприз. Организация встречи в аэропрту- как обычно девочкис табличками указали направление, где должны были быть автобусы. Мы в предвкушении праздника направились в ту сторону...нашему удивлению не было предела, когда мы оказались на площадке ожидания под палящим солнцем в куче соотечестевенников, которые уже успели поджариться в ожидании трансфера. Ждали мы 40 минут...так что можно представить себе наше состояние, когда мы сели в автобус и поняли, что наш белокурый мальчик-гид, который даже не извинился за задержку, начал перекличку, не сильно скрывая последствия серьезного алкогольного опьянения. Надо отдать должное парню - герой, держался как мог. Правда шуток на тему халявы, пьянок и т.д. мы не смогли оценить. В целом доехали без происшествий.
Заселили практически сразу, ждать не пришлось, но номер оказался не тот, который оплачивали. На ресепшен работает русскоговорящий мальчик Антон, который вежливо оъяснил, что оператор оплатил именно то, что вы сейчас получили. Поэтому споры были бесполезны. Отель 3*, на горе. Мы сознательно выбирали вариант, чтобы побольше ходить пешком и в гору. Было не утомительно, даже радовало :). Пляжи рядом - Ката Нои(ооочень читый!рекомендуем), Ката(довольно грязный, бутылки, окурки и т.д.... иногда его тоже чистили, но не особо). Если проехать...то можно отдохнуть на Карон или Патонге...тоже вполне, но нужно понимать, что они городские и особой чистоты там нет. Поэтому КатаНои- зачет и только туда!
Кафешек как и везде на Пхукете полно и цены вполне человеческие. Еда обычная тайская:). Можно сгонять на Рибаи- рыбный рынок, там свежие морепродукты, которые вам приготовят в соседних кафе. Это в целом о том, что можно найти не так далеко от отеля.

Теперь про встречу с гидом(2 день). Хочу выделить этот момет отдельно. Гид - Артур. Все что бы он не говорил имело для нас один единственный посыл - купите экскурсию!!! Иначе меня уволят. Открытым текстом. На вопрос ...можно мы купим через пару дней ...ответ Артура - НЕТ и жалоба на то, что таких туристов и отелей, за которые он лично отвечает у него вагон. Так что либо сейчас, либо ....привет. У нас был свободный день и мы решили поехать на обзорку (хотя ранее объехали весь остров) хотели посмотреть что предложит Анекс.
Товарищи, ни в коем случае не тратье ваш ДЕНЬ отдыха на эту поездку. Единственная цель - ШОПИНГ ( змеиная ферма, латекс, жемчуг)+ один храм (название которого и историю которого ни кто так и не понял).
В общем экскурсии мы устраивали себе сами ..по старым свои маршрутам :). И на этом какзось бы наша история с Анексом могла бы быть закончена..но
Я заболела и не дозвонившись ни по одному из телефонов страховой компании СУРГУТНЕФТЕГАЗ, позвонила Артуру(гиду Анекс Тура), т.к. не могла даже выйти из номера. На что он мне сообщил, что он не может за меня дозваниваться, что даже, если я сама дозвонюсь, то мне нужно будет самостоятельно ехать в госпиталь и он ни чем помочь не может!!!
Я пыталась объяснить, что не могу даже встать с постели, но ответ был звоните в страховую я не могу помочь. В итоге лечились тем, что собирали по соседям и что привезли с собой.....Подробности выздоровления я пожалуй опущу:), в итоге все живы и доотдыхали хорошо.
И вот...день вылета...вылет перенесли с 16 да 14. Не вопрос ...приехали в аэропорт пораньше (11:30)..все хорошо, сидим ждем, смотрим на табло....вылет перенесен на 15:00, дальше ..еще на час ...и т.д. нас попросили спуститься к выходу 66, где бедняга, предствитель НЕ авакомпании, а АнексТура сказал: "забирайте чемоданы и мы едем в отель.., когда вылет мы не знаем" это было уже в 11вечера(!!!!!!). Когда вся толпа...с чемоданами(!!!! причем у многих были сорваны замки) села в автобусы...нам объявили, что нас везут на ужин, а потм снова в аэропорт...и это все время мы с чемоданами..возмущению не было предела конечно... Ужин стоял комом в горле(((((. Есть не хотелось, все валились от усталости. После этого нас опять привезли в аэропорт и мы опять отстояли очередь, чтобы сдать багаж(регистрация была формальностью ...слава Богу). Улетели мы в 4 утра.

Анекс Тур и Ютейр - никогда более!!!!!!!! НИКОГДА!!!!!

Отдых испорчен

Решили провести отпуск в Египте от туроператора ANEX тур. Это просто отвратительно. Отдыхали в отеле Festival Riviera Resort по приезду на первой же встрече их не очень интересовало как вас разместили, что у вас есть и чего не хватает. Началась огромная презентация экскурсий. И если ехать вы никуда не планируется вам в открытую заявляют, что к ним можно больше не подходить. Началось грозным голосом запугивание, что страховка работать не будет и они снимают всякую ответственность за вас с себя. Было много обещаний, что при заказе одной экскурсии, вторая вообще в подарок. Плюс гид сам решает вопрос с продлением номера так как рейс обратно в Москву в 23 часа а выселение в 12. По их просьбе заполнили регистрационные карты на номер, но без оплаты экскурсий их просто отказывались принимать в хамской форме, кидал нам их обратно чуть ли не в лицо, беспредел!!!!! Ссылаясь на то что " иди еще подумай куда поедете". В результате подумали и купили экскурсию в Люксор согласно брошюре стоимостью 105$ с человека. И тут самое интересное: 1. Чек дали не 210$ как было оплачено, а на 170$. Объяснить данный факт так никто и не смог 2. Даты поездки он сам нам выбрал, планировали одну, поехали в другую 3. Стоимость экскурсий завышена в 2 раза по сравнению с другими туроператорами. Как пришло время отъезда выяснилось что ты сам по себе и все обещания оказались НАГЛЫМ ВРАНЬЕМ. И единственное чем они там занимаются это запугиваем новых туристов и вымоганием у них денег. Летала через многих туроператов Тез-тур, Библио, Пакс но такой произвол встречаю впервые. Они там сами себе хозяева и делают что хотят, все туристы, с кем там общались были очеееень не довольны. Гид это представитель, лицо компании делаю выводы, что если там работают такие люди и на жалобы туристов никакой реакции, летать через ANEX тур больше не буду и другим не советую!!!!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ

Продают туры, которых реально нет в наличии.

Пытался купить тур в Египет в конкретный отель. Внес предоплату 100% за месяц до начала тура. Только через 3 дня выяснилось, что брони нет.
Более того, Анекс снял этот отель с продажи на полтора месяца вперёд!!!
Повёлся на низкую цену тура по сравнению с предложениями других ТО. Оказалось в реальности у Анекса туров в этот отель нет.
Это что мелкое жульничество или непрофессионализм? Деньги, конечно, вернули, но осадок остался.
Не связывайтесь с Анексом - потратите время впустую

худший отдых

Добрий день! в марте этого года, я со своей подругой ездила отдыхать в Египет с "АнексТур" и я не кому не посоветую ездить от этой фирмы на какой либо отдых. Я два дня потратила на поиск отела с вай фаем,по совету тураператора я выбрала SUNRISE SELECT ARABIAN BEACH RESORT, в итоге вай фае не было у меня в номере и на тереторие отеля.Так же сервис ужасний, столи во время не убирают,посуда грязная, офицеанты с боку смиються с твоих возмущений. одним словом нашь отдых был ужасен

АРМЕНИЯ.Цахкадзоре. анкаван.севан.

Такси не дорогой в Цахкадзоре. анкаван.севан. горячий источник .прогулка севан.или принимать заказ заранее.встреча в аэропорту.любое время гарантия ответственность .+37441555145или отвечу на ваши любие вопросы на почте [email protected].помогу найти недорогие гостиницы или домики.дешевле чем в интернете.спасибо кто пользуется моими услугами

Очень круто отдохнули во Вьетнаме!

На днях вернулись с мужем из Вьетнама - мы просто в полном восторге и от страны, хотя уже не в первый раз сюда летали, и от района Муйна, который выбрали для отдыха! О Муйне мы были наслышаны на счет спокойствия и качества пляжей, а вот с отелем у нас случился ступор. Как хорошо, что мы поддались на убеждения Кати из Анексшопа, которая предлагала нам отель OCEAN STAR RESORT 4 *!!! Просто супер-место! Такой шикарный плейс - территория, персонал, ресторан, пляж - все просто супер! А что самое важное для нас, как для туристов летевших 8 часов - ТРАНСФЕР! Какой он был комфортный - блин, я спала всю дорогу)))

Поеду еще раз

Неделю как вернулись из Анталии ,были там пять дней.В очередной раз летали с Анекс Туром,в прошлом году были в Египте.Как всегда все было на высшем уровне,приличный 4* отель,питание отличное кстати для 4*.Встретили в аэропорту,довезли до отеля.Гид оказался шутником,развлекал нас весь отдых,поржали с него)).За пять дней обошли все заведения ,повеселились от души.Ездили с друзьями,чисто мужской компанией.Думаю летом махнуть с женой в Болгарию, у Анекса вроде как скидки если забронировать заранее.

Давно дружим с этим оператором

На отдых мы летаем довольно часто, уже успели опробовать на себе разных операторов, но сервис и организация Анекса нас устраивает больше всего. Конечно, проколы случаются у всех, но у этого ТО на моей памяти их было меньше всего, да и то не существенные. Не так давно мы вернулись из Вьетнама, путевки покупали от Анекс-тур и у нас все прошло хорошо. Больше всего впечатлило качество трансфера при встрече в аэропорте, от которого до нашего отеля в Муйну ехать около 5 часов - автобусы очень комфортные, новые, с работающими кондиционерами и удобными сидениями, так что для длительной поездки отлично подходят. Вообще во Вьетнаме мы били не в первый раз, потому экскурсии покупать отказались сразу же, после чего отношение гида к нам не изменилось ни капельки, скорее наоборот - обменялись опытом, если можно так сказать, он нам рассказал где его друзья держат отличный бар, куда мы конечно наведались и остались очень довольны. В очередной раз отлично отдохнули)

Все прошло отлично!

На днях вернулись из Египта, отдыхали в Шарме с мужем. Путевки брали у Анекса по раннему бронированию, я долго переживала о том, что может что то отмениться и т.д., слава Богу переживания оказались напрасными - на своевременно оповестили о времени вылета, в общем то и вылетели мы с небольшим опозданием, зная особенности чартерных рейсов, мы этого ожидали и были вполне готовы к вылету на пару часов позже запланированного. Больше всего запомнился даже не сам перелет (взлетели-сели - что тут запоминать), а трансфер из аэропорта до отеля - очень приятно садиться в чистые автобусы с хорошими кондерами и адекватным встречающим гидом. Для отдыха мы выбрали отель ROYAL GRAND SHARM (ex IBEROTEL GRAND SHARM) 5* - территория у отеля мне понравилась, хоть она и небольшая, но очень уютная и довольно зеленая. Номера и обслуживание тоже хорошее. Отельный гид к нам особо не приставал с экскурсиями, пытался конечно продать больше, чем мы хотели купить, но муж умело отшутился. В итоге мы взяли экскурсию в Израиль и морскую прогулку с дайвингом. Отдельно хочу отметить как все было отлично было организованно при поездке в Израиль - трансфер вовремя и очень комфортный, а поверьте разница есть, если ехать 4 часа без остановок как таковых. Границу мы прошли довольно быстро и организовано и в целом вся экскурсия прошла очень интересно, времени на осмотр достопримечательностей было достаточно и рассказывали интересно. Морская прогулка с дайвингом тоже очень понравилась - для нас это было первое такое приключение, поэтому вернулись на эмоциях, и конечно очень хочется повторить))

Меня полностью устраивает

Летал с Анексом три раза в Турцию, два в Египет и в Грецию, меня полностью устроили услуги компании, трансфер и отели, в которых проживал. Задержек рейса, ттт, не было. Единственный негативчик был в Египте от гида, тоже из-за экскурсий, но и сам по себе он какой-то хамоватый был, но я заявил на него туроператору - пусть избавляются от таких сотрудничков. А вот в остальные разы были нормальные гиды, адекватно относились и к согласию на экскурсию, и к отказу. В Кызылоте мне отельный гид особенно понравился, обращался к нему, как к своему знакомому, непринужденно, потому что он всё воспринимал нормально, с самого заселения. У меня в номере душ не работал, этот парняга моментально решил эту проблему, пришел сантехник и за полчаса все починил. Я и дальше буду пользоваться услугами Анекса. Просто повезло - это один, ну два раза может быть, а у меня же все поездки были благополучно проходили