Помогает бизнесу стать лучше

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1839 отзывов

Летала на заграничные курорты четыре раз…

Летала на заграничные курорты четыре раза, один раз с Анекс туром. если сравнивать с другими туроператорами, то этот по моим меркам заслуживает твердой четверки. Говоря по совести, пять баллов я никому не ставлю, потому как всегда находятс серьезные недочеты в работе сотрудников. скажу о плюсах, которые я увидела у анекса. это встреча в аэропорту и сопровождение до отеля. быстро и технично, что очень важно после многочасового перелета. мне попались профессиональные экскурсионные гиды. Да, были минусы, но я не могу сказать, что жалею о покупке тура у этого туроператора.

С Анекс туром знакома давно, предпочитаю…

С Анекс туром знакома давно, предпочитаю летать на заграничные курорты именно через него по двум причинам. основная причина - это более низкие цены по сравнению с другими туроператорами. Я не один раз уже проволила аналитику - вроде бы и отель один и тот же и время отпуска. а разница в несколько сотен стабильно. Кому как но я предпочитаю сэкономить, если есть возможность. Далее Анекс мне всегда предлагал удачные варианты отелей. Понятно, что если деньги на 5*, то и скорее всего никаких неприятных сюрпризов не будет, а если едешь в никому неизвестные три звезды? Это уже расклад иного порядка. Прследий раз я посетила турцию, отель Сидней 2000 3*. Ехала, что называется, на удачу. Отзывы почитала, но от них только хуже стало - кто-то пишет что отличный отель, кто-то недоволен кухней и мебелью в номерах, ерунда, конечно, но непрятный осадок остается. Мое мнение сложилось как только я прошлась по своему номеру - это одна лучших троек в Кемере. Персонал вежливый, везде все чисто, кухня приличная. В эту поездку у меня возникло недопонимание с гидом Артемом. Меня не устроила перспектива "заехать по дороге в дешевый ювелирный магазин" о чем я прямо и сказала. Молодой человек пытался отшутиться и все-таки доставить группу в ювелирку, но в конце концов, видимо, испугавшись последствий, велел водителю развернуться. Перепалка заняла несколько минут, но зато больше нашу группу по магазинам незапланировано не катали. Как путешественник со стажем, я считаю, что этот инцидент никак нельзя связывать с работой всей компанией. Человеческий фактор. По большому счету мне плевать кто и как на меня посмотрит из персонала, что ответит. Я знаю, чего я хочу от отдыха, и знаю, как мне ЭТО получить. Наверное, это здоровое спокойствие приходит с опытом. Еще могу добавить, что мне нравится как налажен трансфер это тоже немаловажно после длительного перелета.

Летала с Анексом в Турцию в октябре, спе…

Летала с Анексом в Турцию в октябре, специально хотела попасть в бархатный сезон. Могу сказать что мне скорее понравилось, чем нет. из достоинств. Адекватный персонал. Меня хорошо встретили в аэропорту и привезли в отель. В отель меня очень долго размещали. это из недостатков. экскурссии понравились, это тоже плюс.

Они всегда предлагают большое разнообраз…

Они всегда предлагают большое разнообразие. Это касается и выбора отелей, с которысми они работают, да и даже в мелочей - экскурсий уже на месте. Мне нравится, когда есть из чего выбрать.

Вторая причина, почему мне с ними легче работать - выгодная цена на туры. Обычно Анекс самый недорогой выходит, да и сервис от этого не становится хуже. Я летала и с другими туроператорами отдыхать, и сравнить есть с чем.

Я с ними отдыхаю уже четвертый год и в э…

Я с ними отдыхаю уже четвертый год и в этом, 2013 году, была с Анексом на Пхукете (Тайланд). Впечатлений привезла массу, попробовала новые блюда, увидела новые места.
И только одно осталось неизменным: хороший сервис моего туроператора. Конечно все идеально быть не мрожет, но с ними я спокойна всегда за своим путешествия. Спасибо отвественным гидам и встречающим меня улыбками в аэропорту.

Вернулись из отпуска с молодым человеком…

Вернулись из отпуска с молодым человеком неделю назад. Летали в предсвадебное путешествие в Турцию с туроператором Анекс тур. В целом все нас устроило. Вроде без накладок обошлось. Правда перелет домой отложили на два часа, но это, возможно нам еще и повезло. У других бывает гораздо хуже.

А так, работать с данной кампанией понравилось. За нами прибыли в аэропорт, чтобы отвезти в отель вовремя, помогали ориентироваться местные гиды, обслуживали вполне на уровне. Не грубили.

Летала с анексов в Испанию в мае этого г…

Летала с анексов в Испанию в мае этого года. Считаю, что туроператор со своей задачей справился. Меня заселили именно втотт отель, номер в котором я проплатила, трансфер организовали. Экскурсии брать не стала, так что про гидов ничего конкретного сказать не могу.

Когда собиралась покупать путевку, как и…

Когда собиралась покупать путевку, как и все начала шариться по форумам и сайтам с отзывами. Обнаружила одну даму, которая не поленилась про разных операторов на 10 форумах выложить один и тот же проклятущий текст. Это же надо насколько бабе заняться нечем! Причем претензия примерно такая «ТО полный отстой, потому что я так сказала!». Я вообще не понимаю, откуда столько недовольных туроператорами граждан?! Прям хоть не летай никуда. Вот мы с мужем сколько раз летали по заграницам, никаких проблем не было. Вот в последний раз летали с Анекс туром, в общей сложности покупали у него путевки раз пять. У других оператор тоже немало раз брали, но мы меняли туроператоров не потому что нас что-то не устраивало, а потому что так просто получалось!
Лично мне поездка с Анексом очень понравилась. Встретили, расселили, накормили, чуть ли не в лобик поцеловали. Чего еще надо-то? Утром булок таких напекли, что пальцы откусишь, фруктов подали, четыре (!) вида горячего. Ладно, это заслуги отеля. Скажу про отельного гида. Турок по национальности, но заканчивал какой-то кишеневский вуз. По-русски шпарит отлична!!! Поколению ЕГЭ никогда не освоить русский язык до такой степени. Раздал визитки, рассказал об экскурсиях, куда стоит с детьми лезть, куда не стоит, где что купить, где машину арендовать. Лично мне - взрослому человеку – этой инфы более чем достаточно, чтобы сориентироваться в ситуации. Но были такие, кто хотел, чтобы гид сидел в отеле круглые сутки – а вдруг что-то произойдет, например, какая-нибудь дама из Красноусольска туалет не найдет. Трансфер из/до аэропорта был нормальный как обычно, тут тоже без нареканий. Все будет хорошо, только голову в отпуске не нужно отключать на 100%, а то отель ведь не клиника для слабоумных, это понимать надо.

Вернулись из Турции, где отдыхали в отел…

Вернулись из Турции, где отдыхали в отеле Астория 4*. Отель давно зарекомендовал себя как достойное место, так что описывать территрию, питание и досуг не буду. Ограничусь только организацией отдыха. Вез нас на отдых Анекс тур. летели с этим туроператором впервые, практически ничего о нем не знали. Надо сказать, что со своей задачей он справился. Нас хорошо встретили в аэропорту, радушно принялив отеле. мы прилетели на несколько часов раньше заселения в номера. НЧто понравилось, нам сразу же предложили ознакомиться с отелем, подкрепиться в ресторане. Пока мы гуляли и ели время пролетело. Отельный гид встретился с нами на второй день. Рассказал об экскурсиях, основных правилах отеля. часто мы с ним не пересекались, да и нужды не было. Последний день отдыха часто бывает смазанным и пратически потерянным из-за сборов, выселения из номера и так далее. О времени вылета нас предупредили накануне вечером, мы знали что несколько часов нам предстоит самим развлекаться себя уже не проживая в номере. Я сначала засуетилась, но мне объяснили, что ничего страшного, за территрию отеля не выставят. мы оставили вещи на рецепшене и весь день провели на пляже. Я довольна отпуском.

Несколько дней назад вернулась с семьей …

Несколько дней назад вернулась с семьей из Египта из отеля Рояль Гранд Шарм, туроператором был Анекс-тур. При покупке тура я попросила менеджера подобрать тур с прилетом и вылетом в аэропорт Домодедово, что менеджер агенства и сделала. Путевка была оплачена с 18 по 27 июня. Вылетели мы 18.06 в 20.20 по Москве, в отель мы приехали уже ночью. Вылет у нас по ваучерам был на 27.06 на 20.20 Но 26 числа в 9 вечера оказалось, что вылетаем мы в 9-50 и аэропорт тоже поменяли! Наш рейс 5902 на 20.20 в Домодедово так и значился, но по непонятным причинам они убрали нас оттуда и поставили на другой рейс - выезд с отеля в 6.25 утра и прилет во ВНУКОВО! В итоге целый день 27 числа у нас по какой-то причине забрали. Объясните - на каком основании Анекс-тур меняет время, рейсы и аэропорты??? Неужели нельзя уважать время и отдых туристов и как-то отслеживать время вылета? В итоге - 18 и 27 июня у нас Анекс-тур украл! Вместо оплаченных 10 дней мы отдыхали 8! Отель гид Анекс-тура по имени Тамерлан даже говорить со мной не стал, в итоге мы (всего нас было 4 человека) с ребенком 7 лет и мамой-пенсионеркой ехали по пробкам 2 часа, хотя живем в 15-ти минутах езды от Домодедово. Пару слов об отельном гиде Тамерлане - плохо говорит по русски, наглый хам, КЛЯЛСЯ АЛЛАХОМ, что только у них самые честные экскурсии, а все остальные агентства вокруг - обманщики и аферисты. Хотя мы ездили с уличным агенством и все прошло, как и всегда, отлично. Экономия - 60 долларов;) Девушка-гид в автобусе при вылете пугала мою маму, что они уедут без нас, хотя время позволяло, так как мы отошли на минутку в туалет. В итоге у мамы-пенсионерки всю дорогу от нервного перенапряжения скакало давление(она гипертоник). Отвратительная работа компании в целом, я ездила с другими туроператорами, но такого хамского отношения к туристам не замечала. Хотелось бы, чтобы туроператоры прежде всего заботились о туристах, а не только о своем доходе.