Анекс тур — отзывы

и самолет был хороший ком ютейр от

Отдыхали с семьей в Тайланде в период с 23 августа по 1 сентября. Отель выбирали мы сами, так что по этому вопросу нареканий нет.
В аэропорту быстро всех распределили по автобусам и мы тронулись в путь. И тут у меня возник вопрос неужели нельзя позаботиться о своих клиентах и предоставить им маленькую бутылочку питьевой воды? Она же копейки стоит. Люди летели не час, не два, и даже не пять часов...другой климат, да и до Паттайи с Бангкока не 15 минут ехать.
Гид который нас сопровождал, отдельная песня....называл нас "дорогие мои", и прочими уменьшительно-ласкательными словечками. Хорошо хоть, не начал сходу завлекать на экскурсии. Трансфер был долгим и мучительным. Как-то не понятно они нас развозили, ну да ладно, это терпимо.
Отельный гид. ВОТ ЭТО ГЛАВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ!!!! Это просто УЖАС!!!!!! Такого ХАМСТВА и неуважения и представить себе сложно. ШАМИЛЬ его зовут. Откровенно врал мне в глаза говоря что, на островах нам не удастся покупаться ибо Паттайю заполонили китайцы. Выход он показал только один: ехать на острова с ними....за цену в трое дороже чем в агентствах Паттайи. Причем так старательно запугивал, что если мы поедем на любую экскурсию не от Анекса, и с нами не дай Бог, что случиться - страховка действовать не будет!!! И вообще даже на Ко Лан нельзя ехать, ибо там страховка не действует....действует она исключительно на тех островах, куда они возят своих туристов. Я спокойно выслушала его наглую ложь (у меня работа такая слушать всех). и сказала, что меня интересует лишь одна экскурсия - в Нонг Нуч, и хотела бы знать цену. Цена в ТРИ РАЗА дороже. да, надо сказать что туристам при этом не приходится ходить по парку, их возят на мобиле...но все равно, я посчитала это очень дорого. Шамиль снова начал втирать мне про действие страховки, про включенную в экскурсию галерею 3D и что вообще, что это у меня за подход такой, на острова я не хочу, экскурсия для нас дорого....а какое собственно Ваше дело, какой у меня подход? В общем после 30 минут, он понял, что ничего мы покупать у него не будем, хамски ответил мне на вопрос: как вы сообщите нам время трансфера? он покинул отель и больше мы его не видели, что и к лучшему. Даже моя 14-ти летняя сестра сказала, что более навязчивого человека еще не встречала.
Дальше все было гораздо хуже. вечером накануне вылета мы гуляли по городу оставив свой телефон в номере. При возвращении увидели, что пропустили 6 звонков. Они оказались от Шамиля. Перезваниваю, он мне сообщает, что время вылетам нам поменяли, и что забирать с отеля нас будут в 03:45....я два раза уточнила время, спросив при этом, а во-сколько вылет? на что он мне ответил ЧТО ОН НЕ ЗНАЕТ!!!!!!
в 03:30 мы уже сидели на ресепшене. Вот уже 04:00...04:30....04:45, за нами никто не едет. Звоню ему на, У НЕГО ОТКЛЮЧЕН ТЕЛЕФОН!!!!!!! тут вспоминаю, что у меня есть телефон горячей линии, набираю, спрашиваю в чем дело, девушка сказала, что уточнит, и перезвонит.....Перезвонила минут через 5, сказала, что вообще-то трансфер у нас в 05:15!!!!!!!!!!!!!!!!!!
в 05:15 нас забрали.
это в первый раз, когда встречаю такое халатное и хамское отношение к себе. Уважения к туристам просто ноль.

Первый раз столкнулась с данным тур оператором. В целом не плохой, но на контрасте с другими конечно проигрывает! Встреча в аэропорту и трансфер организованы хорошо. Но вот отельный гид подвел, кажется звали Акиф. Купили через него экскурсии по завышенной цене ( ценников напечатанных и заверенных у него не было, аргументируя это тем, что у них кризис и расценки постоянно обновляются ). Как потом выяснилось у других тур операторов ценник намного ниже. И самое обидное что экскурсии не соответствовали описанию и трансфер на эксурсии задерживался на час и при этом отельный гид нас даже не предупредил, пока мы сами с мужем ему не позвонили. Очень разочаровались(((( Больше точно с Анекс Туром связываться не буду.

Хочу сказать спасибо большое, мы вылетали из Египта началась песчаная буря отложили рейс, нас уже выселили из отеля но наши операторы поселили нас в другой отель и накормили ужином а нас было триста человек и никто не бросил сидели с нами всю ночь Спасибо вам большое

отдыхала в отеле Crystal Cyrene Али уже там,хамит,ездили в Израиль он должен был нам заказать ужин,т.к приехали мы ооч поздно-забыл.на обзорную экскурсию мы 2 суток уехать не могли-забывал когда и во сколько выезжать нужно.мы по пол дня сидели на ресепшене и ждали автобус....когда мы стали выяснять отношения он ругался,хамил....Ужасный гид...так еще и украли 11 часов на море(перенесли рейс)

Никогда больше не буду иметь дело с этим туроператором,из за их ужасного отношения к клиентам испортили все хорошие впечатления отдыха в Крыму,

Вылет из Петербурга в Анталию перенесли с 4 утра на 16 часов,а обратный рейс перенесли с 17-30 на 9-00.Украли у нас полноценных полтора дня отдыха!Отель нареканий не вызывает.Но это ,отнюдь,не заслуга Анекса.

Летали с Анексом в Египет в августе 2015г.Туда то прилетели,а обратно за свой счет.Самолеты убитые в хлам,воды нет,в салонах жара.После 2,5 часов маринования туристов на борту при сломаных кондеях люди западали в обморок!Наконец то выпустили в аэропорт!Еще после 5 часов ожидания обьявили посадку.Вразумительного ничего не сказали:версии были такие: самолет перегрелся,что хотите в египте ведь жарко.За ночь подостынет и полетите! Версия 2:пилот был плох,сейчас придет новый и полетите!Версия 3: поломка!Больше не дай бог купить у них тур!И знакомым не советую...

В августе 2015 ездили во Вьетнам с Анекс. Не буду в подробностях расписывать,но:

1.Рейс из Москвы задержали на 3,5 часа,предварительно не предупредив.

2.Гид Анекса ничего не рассказывал. Оставил лишь номер телефона....сказал если что звоните.....

3.Входящие в путевку 2 бесплатные экскурсии мы так и не смогли получить,так как не смогли дозвониться до гида(который сказал,если что звоните....)

4.В день вылета сидели на ресепшене и ждали когда нас заберут....опоздали на 2 часа(оказывается рейс задержали) Об этом тоже нас не оповестили!!!!!!

Судите сами стоит ли пользоваться услугами этого тур агенства!!!!

Гид Ахмед в отеле Шарм Гранд Плаза полный у.......... Рейс задержали на 8 часов , а причем тур оператор не предупредил и мы как ду..ки в аэропорту 10 часов находились. Специально наверное чтобы с отеля увезли.