Анекс тур — отзывы

УЖАС НЕ ЕЗДИТЕ В ОТЕЛЬ KSAR.БЫЛИ С 26.06-03.07. ГИД- ПО ИМЕНИ АЛЯ НИКАКУШНАЯ .НЕ ГОВОРЯЩАЯ ИЛИ НЕ ЗНАЮЩАЯ ЯЗЫКА С ПЕРСОНАЛОМ И ПОЭТОМУ НЕ РЕШАЮЩАЯ НАШИ ПРОБЛЕМЫ,ТОКА НАВЯЗЫВАЛА ЭКСКУРСИИ. ПОЭТОМУ МЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИЛИ ПОМЕНЯТЬ НОМЕРА 5 РАЗ. СЛОМАН ЗАМОК,НЕ РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР,ТАРАКАНЫ,ВОНЬ.ГРЯЗНОЕ БЕЛЬЁ И ПОЛОТЕНЦА. А ПЛЯЖ ВАЩЕ ФИНИШ 15 ЗОНТОВ И 6 ШТ.ЛЕЖАКОВ НЕ СЛОМАННЫХ, А ОСТАЛЬНЫЕ НЕ ПРИГОДНЫ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ. УЖАС УЖАС УЖАС

таких гидов я встретила первый раз и надеюсь последний.
взяли экскурсии на три острова, точно не помню название по моему "райские острова" на 9 июля и "джеймс бонд". Наш гид Артур все красочно описал, но оказалось все не так. Первый остров грязный, банки, бутылки, обертки от продуктов, окурки и ни кто ни чего не убирает. Второй остров более менее, там хоть баки под мусор были. Третий остров действительно хороший. Лучше бы сразу посетили третий остров и там отдыхали. Хотелось остановиться на гиде который был не многословным. За весь путь от отеля до порта и обратно вложился в 15-20 минут, при том как путь до порта составлял более полутора часов. Все остальное время он предпочитал отдыхать и молчать. И нам приходилось довольствоваться видом из окна автобуса. От порта до корабля, а это не мало ни много около 800 - 1000 м. шли пешком в отличии от туристов из китая, которых довезли с комфортом практически до самого корабля.
Вторая экскурсия 10 июля "Остров Джеймса Бонда" вообще была за пределами невероятного. С отеля до порта и обратно ехали без гида. По приезду в порт наши билеты были отданы женщине, которая торговала сувенирами в порту, и минут через 15 появился наш гид со странным именем Куба. Так же пешком дошли до кораблей. Чтобы попасть на наш корабль, нам пришлось перейти с одного корабля на наш корабль, что было совсем не легко. Между кораблями поставили доску под уклоном около 45 градусов. Но это только начало приключений. Ждали пока заправят горючим, это заняло минут 15. Наконец то мы выдвинулись, но на полпути у корабля отказал мотор. Ждали помощь более 2-х часов, а погода шептала то дождь с ветром, то солнце. На корабль перебирались кто как мог. Это было не для слабонервных. На корабле на который перебрались прямо в море не было половины навеса (крыши).
Гид Куба так же был не многословным. Его рассказ общей сложности не превысил 20-30 минут за весь период нашей экскурсии. Вместо того чтобы сгладить все происходящее, он удалился отдыхать. Единственное помогал туристам перепрыгивать с корабля на корабль в море. ОГРОМНОЕ СПАСИБО АНАТОЛИЮ!!! Он тот единственный, который постарался успокоить туристов и сгладить вину не зависящую от него рассказами, юмором, живой песней, конкурсами, и помогал во всем и всегда. МОЛОДЕЦ!!!
Побольше таких Анатолиев, и по меньше таких гидов как Куба и гида экскурсии "три острова" или "райские острова". Такие только позорят "АнексТур".
Гид Артур точно не могу сказать его точную должность, но как мне сказали что отельный гид. не могу утверждать что есть такая должность. Но дело в другом, он сказал, что поможет забрать депозит за сутки. Однако когда дошло дело, то нам на рецепшине ответили, что можно забрать только после 5 ти вечера, то есть ни какие сутки, а 12 часов. И нам пришлось тратить баты в аэропорту, так как при обмене на доллары или рубли мы потеряли бы приличную сумму. Кроме того, Артур не владел информацией в каком отеле какой валютой берут депозит и какой отдают обратно, а желательно чтоб такой информацией владел каждый гид. Нам сказал, что в отеле Ибис берут и отдают долларами, а на факте только баты.
Говорил, что перевоз латексной продукции без оплаты сверх нормы, на факте 2-3 кг входят в норму и ни каких бумаг от Анекса тура не предоставляются. Анекс тур предоставляет документ на провоз сверх нормы латексной продукции свыше скольких то кг. Это выяснилось уже после покупки при звонке Артуру. Точно не помню от какого веса в кг. можно провозить сверх нормы без оплаты с документами от Анекс тур. Так что много нужной информации Артуром было не досказано.
В самолетах почему то исчезли все соки, второе блюдо подавали только с рыбой. Кресло не возможно было откинуть так как кнопка не работала, а стюардесса только пожала плечами. Зато после 19 ряда были два мягких кресла где на спинках было объявление, что это места для персонала и просьба не садиться. Обычно для персонала места всегда были в рабочих отсеках. Да , любит себя персонал - это сразу заметно. А пассажиры которые делают им прибыль пусть сидят на сломанных креслах (конкретно ряд 19 место А 13.07.16г). Между стеклами окна резинка вставлена не ровно , волнами, и у окна замазано герметиком внутри салона. Может это так и надо, не знаю, но сидеть у окна и смотреть в него как то не очень хотелось.

Летали на Джербу с Анекс тур.Туда самолёт задержали на 4 часа,обратно на 17 часов!!!Все экскурсии по завышенным ценам,обещают одно,в итоге практически 5процентов из обещанного.Впечатления остались после поездки ужасные.

Купили фортуну 4 звезды Тунис . Всех нас - 20 человек, анекс поселил в отель, который только открылся после двух лет перерыва. Отель не вымыт, еды нет, номера в ужасном состоянии. Переселять не хотят. Гид Светлана упорно доказывает , что мы придираемся. Но тут даже есть и пить нечего. Завозят пачками арабов и нас тут сидит 20 человек. Анимации нет. Отель не готов к приему туристов. Деньги отданы не маленькие.

Десять раз подумайте, прежде чем там что то покупать. Офис липовый. Точнее его не существует. Менеджеры некомпетентные люди. Впаривают все подряд, лишь бы продать. Очень нехороший осадок остался от общения. Найдите более порядочную турфирму.

Мы отдыхали во Вьетнаме с 19 июня по 30 июня! Первый раз связывается с Анекс тур и если честно больше не хочется! Впечатления остались неприятные! Слава богу хоть трансфер туда и обратно нормальный, а так я хочу написать об отдельных экскурсиях во Вьетнаме, чтобы люди знали что покупают! Первый раз я так недовольна что пишу отзыв! Мы брали много экскурсий но две из них это что то: 1я экскурсия Далат: у нас был отельный гид Ольга Петровская, когда мы покупали экскурсию (там было три цены 1) два дня;2) обычная 23$и 3) вип 50$ , она сказала что вип это прям супер что народу поедим мало, что мы многое посмотрим, так как в обычной нету каких то моментов уже не помню каких, мы взяли!!! Что в итоге забрали нас 3.30 ночи с отеля народу обещанного вместо 12 человек максимум, на самом деле целый автобус человек 30-40 и это вип))) короче единственное сам гид нормальный был во всей этой экскурсии, а все остальное галопом по Европам )))) короче мы только устали и потратили целый день и еще и 100$!!!

НО САМАЯ ИНТЕРЕСНАЯ ЭКСКУРСИЯ ЖДАЛА НАС ПОЗЖЕ: экскурсия ТИХАЯ БУХТА!!!! У меня слов и эмоций не хватит чтобы описать, но попробую! Люди не берите лучше потратьте эти деньги на что нибудь другое!
Когда мы ее покупали нам показывали фото, а-ля острова Тайланда, баунти и т. Д стоит 60$ на человека! Не дешевая экскурсия!!! Я спрашивала что там будем, обещали красивый пляж с водой как на Симиланах, рыбалка,каноэ, снорлинг,обед супер много фруктов и т.Д
ЦЕНА И КАЧЕСТВО НЕ СОВПАДАЕТ! Хоть бы фото в своих папках поменяли что ли!!! Все началось с того что нас забрали в 8 утра с отеля и целый час мы собирали людей, плыть час и также обратно!!! Получается 4 часа потеряно уже, воду нам в автобус даже не дали, все напитки кроме воды платные сок 60 000 и то заказала мне налили пол стакана сока и половину льда, просила переделать так как одна вода какая то... пиво тоже платно. Рыбалка миф никто ничего не поймал... снорлинг тоже кроме пару рыбок и ежей смотреть нечего.... самое адекватное это каноэ...хоть что то... ОБЕД обещанно было много фруктов, были арбузы,бананы и дракон и ВСЕ... морепродукты много новые пережаренные сильно... короче обед не стоит этих денег.... Вода это самое главное было для меня!!! Она холоднаяя,...как??цвет такой же как и в Нячанге. Где обещанные голубые воды и почему фото одни, а по факту другое... Народу прессс. ...Я конечно понимаю что вы хотите деньги заработать и не маленькие, но неужели мнение и качество вас не интересует! !! По времени мы туда приплыли в 10.20,а домой нас собирали в 14.30... это вообще как, нормально??? Мы за что деньги отдали??? За 4 часа на пляже с холодной водой и подогрев шей едой... когда вернулись в отель позвонили гиду... она приехала и стала прикрывать себя тип про меня не пишите я же правильно вам говорила это не я фото такие делаю, как агентство дает так и вам говорю... короче мы написали жалобу на бланке анекс тур...и тишина....мы звоним а она говорит тип передала, они ничего предпринимать не будут,хорошего отдыха.... я пообещала что этот отзыв окажитесь везде!!!! Так что ловите Анекс тур и Ольга Петровская...
Пусть ЛЮДИ знают за что платят и будут ездить на эти экскурсии, а мы не будем больше связываться с вашей нечестной компанией!!!
У нас все!!! Надеюсь наш отзыв оказался полезным!!!

Согласна с отзывом Ксении. В первую очередь обман с продажей отеля. Был заявлен номер с балконом. А в итоге номер без балкона. Денежки просто оттяпали и все . А про вылет это вообще ужас. Задержали на 5часов из москвы 28.06.16. Да еще в самолете кормили кое-как. Дабы не сдохнуть с голоду. Будьте внимательны при покупке тура. Не покупайте не прочитав отзывы туристов.

Отдыхала на острове Джерба от Anex Tour. Сам отдых понравился, а вот вылеты в обе стороны были задержаны на 5 часов без объяснения причин. 21-из Домодедова(авиаперевозчик- AZUR air и 28 июня- из Туниса. И пообщавшись в отеле во время отдыха с людьми, узнала, что практически почти все рейсы на Джербу задерживают. Конечно, это большой минус! Теперь хорошо подумаю, прежде чем воспользуюсь услугами Anex Tour.

Уважаемые туристы и туристические агентства ! Будьте предельно осторожны с туроператором Анекс Тур ! Мы заказали тур в Тайланд 10.05.2016 , с вылетом 19.05.2016 . Все оплатили , подали документы на визу, у нас все приняли ,но 13.05.2016 сообщили по телефону ,что визы не будет, так как консульство Тайланда не работает до 22.05.2016 , а зачем тогда принимали документы и деньги ??? Более того , нас попытались оштрафовать на 90% , так как по условиям договора за 2 недели до вылета штраф 90% . Слава Богу , что в этом чудо агентстве ,куда дозвониться и дописаться невозможно ,оказался адекватный директор по маркетингу Сергей Гущин! Спасибо! Но деньги мне так и не вернули ( !!!!

летали в Марроко 6,06,2016-13,06,2016....
в Москве сказали что сейф бесплатно, когда я спросила про туалетные принадлежности тур агент посмотрел удивленно на меня и сказал это же 4* конечно там будет...Kenzi Europa 4*
так вот приехали мы гид говорит сейф платно 25 дирхам сутки( примерно 2,5 доллара) на что мы говорим у вас на сайте же написано бесплатно?? гид сказал то что вам там говорят это одно а вот мы принимающая сторона и типа только мы говорим правду вне зависимости от того что сказали в мск.... в номере не было даже мыла.. я гов ему а мыло,гель , шампунь где? на что гид сказал в этом отеле не предусмотрено...потом мы попросили поменять номер и почему в этом номере уже были и мыло и шампунь. гид походу вообще не в курсе что творится в отеле. очень как то неприятно такое отношение.. надеюсь вы как то решите эту проблему и не будет разногласий в информации данной в москве и в стране куда летим.
полет azur air без задержек,самолет может и староват но удобный места было норм для ног. кормили нормально,из марроко в москву еда была лучше)