Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1890 отзывов

Перший і останній раз!!!

Відпочивали з 02.01.17 по 09.01.17.-ужас!!!в Шармі,готель гарний,а от гід безвідповідальний.Впарив екскурсію в Ізраїль(по 115₴).В разі якщо б нас не пропустили,нас мала забрати машина і доставити в готель.На кордоні нас не пропустили,там ми просиділи 15 годин.І саме головне нас ніхто не хотів звідти забрати,а пропонували доїхати за 120₴.Через 15 год нас все таки забрав якийсь незрозумілий шофер який нас не розумів і ми не розуміли його(гіда з нами не було).По дорозі на нас напали озброєні люди.Закінчилось тим,що з нас зняли 70₴(Анекс тур)

Отдых на Пхукете

В начале декабря мы с друзьями отдыхали на Пхукете в отеле Print Kamala от ANEX TOUR. Сначала было небольшое разочарование самим отелем и номером в отеле, но решили, что мы приехали в Тайланд не проводить время в отеле, а путешествовать, гулять и купаться в море. Заботу о нас взяла на себя отельный гид Наталия Садовая-грамотная, чуткая, улыбчивая. На первой встрече получили от нее много полезной и интересной информации о стране, обычаях и т. д. На все наши вопросы получали ответы, она всегда была с нами на связи. В компании 333LATEX приобрели матрас и подушки. Упакованную для перевозки Покупку нам доставили в отель. Дома мы обнаружили, что детской подушки-собачки, которую мы приобретали для внучки, нет в багаже. Я сообщила об этом Наталии. В скором времени я получила ответ о готовности передать подушку. И 23 декабря нам хорошие ребята из Ставрополя, которые летели через Ростов- на-Дону, передали подушку. Каждый из нас может допустить ошибку. Но так ее исправить, как это сделали сотрудники 333LATEX, могут не все! Поэтому, выражаю огромную благодарность за работу, как гида Наталии Садовой, особую благодарность ей за помощь по доставке подушки, а также выражаю огромную благодарность компании 333 LATEX за быстрое оперативное решение нашей проблемы! В итоге, у нас остались добрые, приятные впечатления о путешествии.
С наилучшими пожеланиями, Баранов Анатолий и Баранова Ирина.

Отдых-Пхукет (декабрь 2016)

Отдыхали с мужем в отеле Baramee Resortel. Отельный гид от Anex tour-Полина. Как можно так мерзко себя вести, не понимаю. Обманула с бесплатной экскурсией, на которую мы не попали благодаря ей. Не уведомила о времени отъезда из отеля в аэропорт-пришлось бегать и выяснять. Просто, сравнивая с другими туроператорами, Anex-ужас просто. Осталось негативное впечатление об Anex tour.

Наглые хамы, а не гиды!

Отдыхали на Пхукете в конце декабря 2016г. Отель Tuana Mnarina. Возникла проблема с проживанием в номере. Подошли к гиду помочь решить. На месте был Алишер Абдулаев. Вместо того, чтобы хотя бы создать видимость помощи, нахамил, нагрубил и отказался вообще разговаривать! Сидит этакий "царек" оборзевший. Воспитания НОЛЬ!!! Это что такое делается??? Мы едем отдыхать, платим деньги, рассчитываем на руку помощи оператора, а когда она понадобилась нас открытым текстом посылают??? Написала жалобу в представительство, но на нее даже не ответили!! Ничего, я в Москве горы переверну, но эта свинья там работать не будет!!!

Ужасные гиды

В целом "АнексТур" неплохой туроператор...но его полуразваливающиеся самолёты и хамские гиды просто все портят!!!
Мы отдыхали неделю назад в Паттайе,отель the Zign (отельный гид Оксана).
Я не понимаю,как может туроператор держать таких гидов у себя!
Оксана приехала на встречу с нами,мы ожидали услышать всю информацию про отель,про Тайланд,про экскурсии...а в итоге что? "Ребята,вот вам список экскурсий-читайте сидите,только быстрее,что понравится-сразу покупайте у меня,если ничего не понравилось,то до свидания,мне некогда"...на вопрос "где можно здесь сходить покушать" был ответ:"ой,не знаю...походите,посмотрите сами"...
В итоге купили одну экскурсию на остров,а в назначенный день нам позвонили и сказали,что мест нам не хватило!!!!!!!!!если бы гид сообщила это нам за день до экскурсии,мы могли по другому распланировать свой день...а так получается впустую просидели,прождали...
В общем никогда в жизни больше не полечу этим туроператором и всем своим знакомым и родным никогда его не посоветую!!!!!!!!

Лучший тур

Отдыхаем на Пхукете Патонг. Наш гид Александр Явников является лучшим в своем роде. Все очень доступно и понятно. Никакого давления и навязанных услуг. Мы очень довольны, что именно он представил компанию Анекс.

Осторожно, обман!!!

Поддержу предыдущий пост. Прилетели с Таиланда. Обман начался в автобусе, когда ехали с аэропорта. Встречающий гид развела практически весь автобус, меняя доллары на баты по своему курсу обмена. За время трансфера с Суварнабхуми (около двух часов) гид не смогла ответить ни на один вопрос туристов, информации нуль. Поразила безграмотность сотрудника АНЕКС ТУРА.
На следующий день пришёл отельный гид впаривать экскурсии. Обещал "золотые горы". Да, цены немного снизились по сравнению с 2014 годом, но и качество упало.
Взяли экскурсию на остров Самет. Отельный Гид обещал красивую программу экскурсии, а на самом деле получили такой отстой. Привезли на остров два автобуса туристов от АНЕКСА, а лежаков бесплатных в два раза меньше (кому не хватило, сказали можно приобрести платно). Зонтов - на каждые пять человек по одному, остальные как могли прятались в кустах. Со стороны это зрелище выглядело примерно, как захват Зимнего дворца коммунистами. Дальше было интереснее. Пришло время обеда. В назначенное время все прибывшие туристы подтянулись в кафе, а стульев в данном заведении столько же, сколько лежаков на пляже. Так как все туристы на обеде были русские, то началась битва за стулья. И на окончании экскурсии оказалось, что кроме загара на пляже вы ничего больше не получите. А где обещанное отельным гидом "Огненное шоу" , ужин на закате, комфортабельный катер... Ответили, что давно такой программы нет. Вот это развод. В любом другом агентстве данная экскурсия стоит в два раза меньше. НЕ ВЕРЬТЕ ГИДАМ АНЕКС ТУРА !!! НЕ БЕРИТЕ У НИХ ЭКСКУРСИИ!!!

Обманывают с экскурсиями

Летали на Хайнань (Китай) в целом компанией доволен, все четко, оперативно. Отель (Инь Юнь, 4 зв.) отличный, китайский гид "Саша" (от анекс тура) еще лучше))) ответственный, внимательный, очень компетентный, заинтересованный в решение вопросов и потешный! Чего не скажешь о русском гиде Сергее, видел его один раз (лучше бы вообще не видел) на второй день после прилета, цель его общения была "В ПАРИТЬ" экскурсии по необоснованно завышенным ценам (делал это очень технично, видимо не в первый раз((() и более того, предоставлял ЗАВЕДОМО ЛОЖНУЮ информацию, например с его слов экскурсия в "Сафари зоопарк" занимала в одну сторону 3-4 часа, когда сели в автобус гид сказал уже 4-4,5 часа, а по факту 5 часов 30 минут туда и соответственно обратно (сама экскурсия по зоопарку составила 2 часа и 1 час обед (кормили, чем попало), да и зоопарк на "троечку" вообщем ИТОГ: МИНУС ОДИН ДЕНЬ ОТПУСКА, минус 150 долларов (за двоих)(для справки на пляже можно купить за 100 долларов и ехать в более комфортных условиях, плюс говорят правду, что путь 5 часов туда и 5 часов обратно занимает).
Причем после экскурсий от анекс тура люди высказывали недовольство, а гид Сергей,уже другим прибывшим туристам продолжал нагло ВРАТЬ про время пути и т. д.
Если бы не обман с экскурсиями, то поставил бы "5"!!!

Вьетнам

В целом поездка во Вьетнам понравилась, за исключением плохой погоды, а ездили мы с 09.12.16 по 21.12.16, все время дождь то моросил, то лил как из ведра, работа гидов не хочу оценить на отлично, так как каждый гид занимался рекламой какого-то товара, то кофе, то артишока, то латексных подушек, то волшебных грибов Линчжи и многое другое. Если кто-то поедит во Вьетнам Нячанг, не покупайте рекламные товары, в самом Нячанге можно найти этот-же товар в два а то и в три раза дешевле, например грибы Линчжи в рекламируемом магазине во время обзорной экскурсии Арома Хаус стоят 2 000 000 донгов, в Нячанге 450000 донгов, это 4 раза дороже, я когда увидела разницу была в шоке. После испытанного шока попыталась на следующий день вернуть товар обратно, на что представитель магазина сказал: товар возврату не подлежит или обменять на другой товар, который в несколько раз дороже чем в других магазинах, не совершай моих ошибок! И Это самая отрицательная черта гидов, будут Вам мило улыбаться и рекламировать товар, и большую часть времени гиды уделяют времени покупкам в магазинах, а на обед дают всего пол чача.

Начянг.10-21.12.2016.

Задержка вылета-1.5часа.Ожидание гида в Камрани-30 мин.Отельный гид (Ульяна) хамовата.На выезде гид Олег обманул,сказал,что ром в пластике нельзя вывозить.Никто не подсказал,что корзина с фруктами идёт в багаж и её нужно в скотч.

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Анекс тур

Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...

Компания БатутМастер

Компания БатутМастер являет собой крупнейшую отечественную компанию по производству надувных аттракционов. Надувные аттракционы от БатутМастер это всегда надёжн...

Последние отзывы

Натуральный комплекс омоложения "Симфония №1"

Тоны, иероглифы, зубрёжка — мозг сопротивлялся, информация не усваивалась, я забывала выученное через день. Преподавательница сказала: «У вас нет нейропластично...

ООО СК "Сбербанк страхование"

Страховка для выезжающих за рубеж, купленная в СберСтраховании, упростила мне познавательное знакомство с иностранной медициной. Огреб я приключений в Таиланде ...

Интернет-магазин Candle Queen

Первый раз покупал на сайте магазина. Заказ оформил буквально за пару минут, менеджер перезвонил сразу же, уточнил детали по доставке. Посылка пришла курьером у...

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

С ВАТС все сотрудники на связи, есть приложение, есть FMC симки, дозвон по коротким номерам как с офисных, так и с мобильных. Очень удобно для удаленной работы....

ЦИКЛО 3 ФОРТ (CYCLO 3 FORT)

У меня такие проблемы возникают регулярно, потому что я работаю в офисе, приходится соблюдать дресс-код, сами понимаете, каблуки и прочую неудобную обувь регуля...

Ростелеком "Умный дом"

подключение и настройка заняли немного времени, все основные шаги понятны из подсказок в приложении. доступ к камере можно открыть близким и при необходимости п...

G-part

Моя машина целый день по точкам, запусков бывает реально дохрена. Стартер от гпарт такой режим переваривает уже несколько месяцев. Что утром, что после горячего...