Билайн — отзывы

Супруг Кудрявцев Артем Юрьевич приобрел телефон нокия в 18 г, больше 4 месяцев телефон был на экспертизе и отлеживался у них в салоне, т.к. мы отказывались от телефона, он не держал заряд с первого дня покупки, отказали в возврате денег, так еще с проверки он вернулся поцарапанный. в связи с нехваткой времени, хотя настроены были на суд, но решили забрать - не оставлять же им десятку... Телефон просто отвратительный, тупит, грузит, элементарно вызов сделать секунд 20, короче спасибо Билайну за такую качественную работу- КОТОРУЮ они выполняют на 2 по 10 бальной шкале. ул. Баженова, 2А, Жуковский

Отвратительная компания: с 12.05 2019 и по настоящее время 23.05.2019 нет связи в Суворовском районе Тульской области, население более 30.000 человек. От сотрудников компании по горячей линии нельзя получить никакого внятного ответа. Жители подадут коллективный иск в суд, массово перейдут к другим операторам. Надеюсь, что данная компания разорится.

Не когда в жизни не буду потключаться к данному оператору билайн качество связи г... но, интернет полностью отсутствует. Отвратительно хуже оператора я не знаю. Рукожопы проклятые....

Пользуюсь номером билайна более 17 лет. Тариф "все за 300" и опция "Хайвей" с дополнительным трафиком до 15Гб. Все это мне обходилось в 12,87 руб/день.
14 мая звонили из билайна:
"Вы давно пользуетесь нашими услугами, благодарим вас и предлагаем перейти на более выгодный тариф".
Я был сильно занят и на ходу согласился, т.к. мне гарантировали меньшую стоимость, чем сейчас и безлимитный интернет без всяких опций. Ну а почему не поверить? Они же в курсе моих расходов и оператор серьезный, который не будет обманывать клиентов!
Прошло три дня. Подключаю компьютер к телефону чтобы выйти в интернет - приходит смс "для вашего тарифа ограничено использование телефона в качестве модема... подключите услугу [за деньги]".
Смотрю детализацию. Вместо старых 12,87 руб в день теперь снимают 16 рублей! За звонки на городские номера тарификация отдельная 5 руб за 1,5 минуты!
В день смены тарифа с меня дважды взяли абонентскую плату!
Ну ведь родной, старый клиент же! Как с него не содрать?

Налицо обман. Тариф стал дороже и хуже.

17 мая позвонил в билайн, потребовал вернуть тариф и разницу в деньгах, которую они обманом с меня взяли. Тариф вернули, а разницу - нет.

Мои переплаты составили:
14 мая 16 рублей (второе списание за день по новому и старому тарифному плану)
15 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)
15 мая 5 руб (за звонок на городской номер, ранее входило в стоимость тарифа)
16 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)
Итого 27,26 рублей.

номер оператора, выносившего решение об отказе в компенсации 0521888
пишу везде чтобы привлечь компанию Билайн к ответственности за мошенничество и обязать компенсировать разницу в расходах, понесенных путем обмана со стороны компании Билайн.

В этом отзыве хочется поделиться о мошеннической схеме от билайна. В нарушении закона о защите прав потребителей и договора с оператором, была подключена платная опция без предварительного уведомления и согласия со стороны клиента, т. о незаконно взималась плата за навязанную услугу. Оператор не решил проблему, более того общался в хамской манере и бросил трубку, не дав возможности оценить общение. Являясь клиентом Билайн в течении 30 лет, после такого « общения» думаю поменять оператора связи. Поделюсь этой информацией со всеми друзьями и во всех соцсетях. Возмутительно!

Связь ужасная!
Половину времени E или H.
живу на перекрестке Артиллерийская - Победы. Принять отправить почту - проблема
С теле 2 таких проблем нет. У меня два оператора.

С 8 по 10 мая, отключили и домашний интернет и телевидении, большего свинство я ещё не видел от компании билайн, то что у меня вся семья пользуется билайн без смены номеров, раньше были проценты скидки за стаж на оплату, от 10 до 20 процентов, это держало как-то, но сейчас убрали и скидки и проценты, и плевать они хотели на какую сумму ежемесячно ты оплачиваешь каждый номер! Если посчитать все номера не считая домашних тв, выходит больше 30т.р и это минимум. Билайн стал просто конченной компанией без уважения к стажу и тд.

Со 2 мая пытаюсь вернуть 200 р оплаченные через сбербанк онлайн на ошибочный номер (ошибка всего в 1 цифре), и не могу вернуть свои же деньги, один оператор говорит одно, второй другое, номер на который отправлены деньги не абонент все это время, а операторы говорят что там уже осталось 77 руб на балансе а не 200??????как так то?????????? я в бешенстве. трудная компания, операторы-консультанты набраны по объявлениям с забора??? динамят как могут со 2 мая, похоже надо писать в роспотребнадзор и прокуратуру на них, быстро вернут все. Отвратительное отношение к клиентам, сами подключают доп услуги и снимают с них оплату, не предупреждая клиентов. В общем если в течении суток не вернут мои деньги пойду писать жалобы во все органы - дело принципа

На моем тарифе обещано 151 канал ТВ а на самом деле 121 (если еще учесть повторяющиеся одни и те же каналы по 2-3 раза то их 135) проверить каких каналов не хватает не получается.девушка оператор ответившая что ее номер 67596 посоветовала проверить в личном кабинете, сделав запрос на сайте о пароле личного кабинета, получила ответ что он отправлен на адрес е[email protected]о котором я ничего не знаю да и оставить отзыв о хамстве этой представительницы компании не получилось-она отключилась

Домашний интернет работает по графику 5/2, дозвонится не могу, тв вообще прогрызается через каждые пол часа, виснет постоянно, все приходится перезагружать в ручную, включать выключись из сети, и при это в добавок мобильный интернет работает с перебоями!!!!
Использую дом ТВ и интернет меньше месяца. Буду менять все однозначно.
Оценка 3 с жирным минусом !!!!