Помогает бизнесу стать лучше

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2405 отзывов

Самый отвратительный провайдер

Самый отвратительный провайдер который я еще только встречала Обманывает будущих (нынешних)пользователей как был в моем случае мне обещали что нам Не придется выкупать оборудование через пол года пользования ихними услугами и постоянными проблемами когда я обратилась на лини по вопросу не работающего вай-фай и прождала более 40 минут разных специалистов,и уже приняла решение об отказе их услуг мне сообщили что я обязена выкупить оборудование, Хотя тот менеджер который согласовывал с нами подключение уверял нас что выкупать ничего не придется,Не верти и ни в коем случае не подключаетесь,есть гораздо лучше провайдеры который предоставляет все те же самые услуги по более низким ценам и более того не заставляет выкупать оборудование

Полное отсутствие сервиса и некомпетентные сотрудники

Сотрудники Билайна не могут ответить грамотно ни на один вопрос.
Задача по смене тарифа и оплаты роутера, по которому я деньги положила на счет уже несколько дней назад, до сих пор не решена, а надо всего-то билайну списать с моего счета.
Я абонент билайна уже больше 10 лет, но после хамских ответов операторов и старших менеджеров этой компании, которые не способны на решение элементарных задач, оставаться с этой компанией не планирую и никому не советую.

Тариф "Близкие люди 5"

Пользуюсь сетью Билайн 10 лет. Позвонил оператор, предложил перейти на новый тариф. По тому, что рассказал оператор, о новых возможностях сети, я согласилась, на эти условия, по оплате, вроде ничего не теряю. Но как только перешла на новый тариф, и тут началось... Интернет тупит, телевизионная приставка постоянно виснет, мобильный интернет, что теперь стал безлимитным - вообще стал грузить через раз. Скорость маленькая, даже картинки открывает в течении минуты, про видео, вообще молчу. Если раньше я могла фильмы например смотреть в телефоне, теперь можно об этом забыть. По вай-фай смарт ТВ не ловит... В общем, жалею очень о переходе. И оплата в месяц 1500 подумываю уйти с Билайна. Что-то разонравился. Можно дешевле найти операторов и без вот таких проблем

Конченый билайн

Заглючело телек, перестал работать выход в интернет!!!
Позвонил в билайн иии тут началось)))) 30 минут я слущал электронного д....ла который предлагал мне всякие ненужные услуги, потом один опреатор вычлушав меня переключил на другого, потом второй на третьего которого я уже послал на.....й. Просил просто прислать мне мастера,а мне задавали кучу всяких ненужных вопросов. Отвратительная компания, ответ один специалист ответит не ранее чем через 10 минут. Компания говно

Отвратительная связь

Очень плохая связь в Краснодарский край ст.Тбилисская район 6 школы. Звонить не возможно связь прерываеться по минуте по две интернет на нуле 2G В службе поддержки уже две недели кормят ожиданиями. Ожидайте связь наладиться при этом абон_ плату списывают как за предоставление качественных услуг компенсировать отказываються . Раньше была норм связь а последние месяца три проблемы то интернет не какой то позвонить нельзя Если не решите проблему переведу все номера к другому оператору.

Совсем обнаглели.

Перед новым годом подключила тариф "семья+",к нему же подключила ещё дополнительно два номера своих дочек. У старшей это оказалось сделать сложнее,потому что нужно было снять с постоплаты на предоплату. Пришла в отделение Билайна и попросила сотрудника сделать это. Мне сказали что всё в порядке и номер переведён. А по факту,телефон старшей дочки в феврале заблокировали и к тому же у неё образовалась там задолженность около 500 рублей. Я тогда позвонила в их службу... Там мне ответили что номер так и не перевели на предоплату и что могут разблокировать номер и перевести только после того как я оплачу "задолженность". На минуточку так, за тариф "семья +" я плачу 920 рублей,хотя при подключении мне говорили что всего 720. Мне важно быть с ребёнком на связи и я согласилась оплатить "задолженность" (которой по факту быть не должно). Дочке сразу разблокировали номер и сказали что в ближайшее время переведут на предоплату... Прошёл месяц,сегодня снова заблокировали у дочки номер телефона и теперь задолженность уже 610 рублей. Позвонила в их службу и мне девушка сказала,что номер до сих пор стоит на постоплате и чтобы перевести его на предоплату и разблокировать номер я снова должна оплатить "задолженность". Я сказала что не собираюсь оплачивать,то что их работники не могут выполнить свою работу,на что она мне тупо повторяла,что разблокирует номер и переведёт номер только после оплаты и так раз 5,я ей своё,а она своё... Разговор глухонемого со слепым... А потом она просто положила трубку. Вот так в результате обещанной оплаты в 720 рублей с меня требуют 1530. Я была с Билайном больше 10 лет,но теперь буду искать другого провайдера.

Хохмы ради - положительный отзыв

На конец 2019 года билайн - самый отстойный мобильный оператор СПб по всем параметрам.
В начале 2020 появляется линейка тарифов для семьи. За 1100 можно получить 3 безлимитных интернета плюс пакет минут и смс по всей россии, плюс домашний интернет. При чем безлимит на всех 3х номерах без ограничений на раздачу и на торренты.
Удобно и выгодно, плачу сразу за все
Кроме того, улучшилась зона покрытия, например у меня на работе уверенный приём дает только билайн. интернет перестал пропадать на каждом перекрестке. Домашний интернет тоже починили.
Да и реклама стала не такая мерзкая. Вспомните эту пучеглазую зубастую орущую бабищу, из сериала "кухня" - жуть.
Конечно есть и недостатки. В билайне труднее, чем у других операторов отказаться от навязчивой дряни типа "услуга хамелеон" и этой самой дряни там немало и она может появляться заново. Но я не ленился после каждого выскакивающего окна звонить в билайн и сейчас вроде все в порядке.
В подвальных, полуподвальных и помещениях с толстыми стенами все мобильные операторы плохо ловят, но билайн хуже всех (хотя должен отметить что в моей поликлинике вдруг начал нормально работать, похоже вышку рядом поставили).
В общем и целом для меня на данном этапе билайн - самый приемлемый мобильный оператор. Не смотря на его репутацию.
Посмотрим, что будет дальше.

Блокировка №при положительном балансе и сговор с МТС

Здравствуйте,был клиентом мтс более 15 лет. В трубку 2 сим карты мегафон и мтс,срочно понадобился интернет,на мегафоне закончились деньги. Позвонил в мтс,там оператор ответил,на вашем тарифе интернет не предусмотрен,я успокоился и решил вопрос по другому. Спустя 2-3 дня на мтс появилась задолженность 1760руб. Когда я обратился к ним,почему? Получил не вразумительный ответ,якобы я пользовался интернетом на тарифе где он не предусмотрен. Перевёл № в Билайн,через 3 недели заблокировали № при положительном балансе по соглашению с мтс Беспредел?

тошнотная реклама

билайн задумал переплюнуть мегафон в тошнотизме рекламы, раньше как то относился безразлично, но на новогодних праздниках свое мнение перемирил, началось все с шипилявой шшнежинки, а потом ее переодели, сводили к логопеду, который сотворил чудо,шшнежинка отчетливо заговорила!!! но с первых кадров с воплями мам мам, рука нервно ищет пульт!!!
P.S. лучше бы собачку купили!!!

Оператор исключительно для лохов

Продолжается массовый уход абонентов от Билайна.
Эти милейшие "люди" (работники Вымпелкома) истерично исходят на говно, не зная, как ещё подгадить уходящим абонентам.
Специально задерживают перенос номера к другому оператору, нагло врут про несуществующие ошибки в паспортных данных, вешают дичайшую лапшу на уши, обещая золотые горы и кисельные берега если останешься.
Всё это дорогие мои чисто шуллерские приёмчики, поддавшись на которые вы однозначно проиграете как галимый лох.
Я вот лично очень благодарен Билайну за такое поведение, ведь компания уже явно и открыто показывает своё настоящее лицо, без всяких масок. Спасибо тебе Билайн, ты сделал всё, чтобы больше с тобой не иметь никаких дел. Никогда!
Слово Билайн надо забыть навсегда, как смердячий образец склизкой мерзости и зловония и внукам своим рассказать об этом.
Если ты в Билайне, значит ты - полный лох!