Билайн — отзывы

Интернет не соответствует заявленной скорости! Все сделано так, что бы клиент не дозвонился до билайна. Телевидение если это вообще модно назвать так.. Даже 2-х месяцев не прошло как подключил Билайн тв и пиз...ц! Постоянно отключается , глючит, в месяц по несколько раз с интервалом с 21:00 до 5:00 утра! При этом деньги списываются , перерасчёт не делают аферисты! Очень пожалел, что ушёл из МТС , оставил заявку на возврат МТС , сказали 70 дней надо ждать до перехода , что поделать буду ждать ! билайн даже ВРАГУ не посоветую!! Самый

Осторожно Билайн!
Иначе как ненадежный поставщик и непрофессиональное ведение бизнеса назвать эту ситуацию нельзя.

Взаимоотношения с этой компанией возникли с 2001 года. Все номера за этот период оформлял только у них, в том числе, когда приобретал номер для сына. О нем и пойдет речь. После окончания института переоформили договор на него. Через некоторое время он пошел в армию. Думали, что он свободно будет пользоваться телефоном, но часть оказалась серьезной и им разрешали редко звонить. Тариф был постоплатный и платить за неиспользование не хотелось. Я обратился в офис с просьбой сменить тариф на предоплату (сколько наговорил, столько и списалось). Мне сказали, что нужен сам владелец или на меня должна быть выписана нотариальная доверенность. Условие заведомо невыполнимое т.к. из армии просто так на переоформление договоров с сотовым оператором не отпускают (служил он на серьезном объекте и на побывку отпустили только один раз после присяги). Поэтому я взял еще один номер с удобным тарифом. А прежний просто не платил.

После возвращения из армии сразу пошли возобновлять номер, а оказалось, что номер уже продали по истечении 6 месяцев его неиспользования. Ни уведомления, ни предупреждения. Такие правила, типа. Ну, посетовали и успокоились, хотя этот номер у него был более 5 лет и все друзья знали только его.

Но, самое интересное произошло через год после этого. Пришло уведомление от коллекторов о взыскании долга по этому номеру. Оказывается, остался неоплаченный счет, про который никто ни разу не упомянул, хотя несколько раз мы обращались в офис и вели разговор про этот номер. В итоге пришли разбираться и, мило улыбающаяся девушка с наивным взглядом подтвердила, что да, долг есть и его надо оплатить и плюс пени и за услуги коллектора. На мои вопросы о том, как я должен был догадаться о долге и почему они целый год никак не пытались связаться с нами она ничего не ответила. Только фраза «Ну, так вот».

Билайн подписывает на платные подписки, в день около 3-10 подписок, короткие номера такого плана:8068,7708,70622,277947,5065,70623,1630,8580,4867,2779,9731,1857,1857003,7062,1249,4250,8240,9836,8235,486771,806850,77903,7790,9550,9848,7878,5678,4424,0655,9870,7272 и т.д, всего с мая месяца 2019 года по настоящее время было подписано более 100 подписак по 30 рублей каждая без моего согласия, очень не рекомендую этого оператора. Отвечают что это якобы я сам их подписываю ))) очень жаль что они так относятся к своим клиентам которые много лет уже на Билайне.

Не советую связь билаин,интирнет не ловит ,связь не ловит, тарифы заоблочные-,деньги снимают не понятно за что, вообще постоянно проблемы .

Был на билайне 10 лет ! В последние годы связь говно ,интернет говно , всё тупит , лагает ! Перешёл на мегафон

Тариф сколько наговоришь, столько и заплатишь.
Меня это вполне устраивало до тех пор, пока меня не стали принуждать перейти на другой тариф.
Я отказалась.
Номером я пользовалась не часто.
Деньги на телефоне лежали не слабые - 700 рублей.
Видимо, кого-то это очень заботило и деньги стали пропадать по 1.60 в день, а потом по часам много за интернет.
За месяц я потеряла на ровном месте около150 рублей за непонятные расходы на интернет... Какой интернет?
У МЕНЯ ТЕЛЕФОН КНОПОЧНЫЙ!!!!

В последней рекламе - про долгий разговор с мамой, у девушки так страшно закатываются глаза, видны одни белки! Ужасно, неприятно, противно

Связь так себе. Очень пожалела, что перешла на билайн. Думала, у МТС плохая связь, а тут такой сюрприз

Когда встал вопрос о домашнем интернете, решили обратиться в Билайн, так как уже была от них мобильная связь. Открыли сайт. Заманухи по тарифам, ценам, акциям много. На сайте предлагался бесплатный номер для оговаривания подключения или разъяснения, так же можно было оставить свой телефон и они сами перезвонят. Долго ждали ответ по телефону, правда, прежде нажимали цифры перехода до соединения с оператором. Вездесущий робот явно не хотел соединять, предлагая свои услуги. Но мы уже знали как обойти эту преграду, забыв, что у Билайна коллцентр работает до 18:00. А вот на сайте есть и до 21:00 и до 22:00. Не обольщайтесь. Голос всё время повторял, что до соединения осталось 10 минут. Не дождались, а звонили мы в восьмом часу вечера. Решили оставить свой телефон на сайте. Но и здесь нас поджидала засада. Ни кто не перезванивал. Зато на следующий день в одно время пришли по-секундные звонки и SMS. Мол перезванивали, но вы не ответили. Всё же удалось на неделе переговорить с операционистом и заказать на определённое число и время. И вот тут началась свистопляска. На следующий день бодрый голос объявил о другом числе и времени.
Перезвонить и уточнить причину не удалось. Подождав ещё день, так как бодрый голос обещал уточнить и перезвонить, естественно не позвонил. Ещё раз набрали сами - автоответчик заявил, что заявка принята, и тут смеяться или плакать, уже новая дата и время, не соответствующая ни нашей первоначальной договорённости, ни бодрому голосу. Пришлось перезванивать и отказываться ото всех заявок разом. Видимо, руководство не очень уделяет внимание делопроизводству и дисциплине. Заявки принимаются поверхностно, интересы клиентов не учитываются.

Всем здравствуйте! Пользуюсь Билайн ом 10лет, до сегодня вопросов не возникало. Но тут мне в субботу рано утром позвонили из коллекторской конторы дельта м, автоответчик рекомендательно советовал оплатить долг перед Билайн ом!!!! Началась рабочая неделя, а звонков всё больше!!! Пришлось идти в офис Билайна,вопрос откуда долг и за что? Сотрудники проверили все мои четыре номера и домашнее тв, долга нет!! Никаких кредов, рассрочек тоже!! А звонки от коллекторов продолжаются!!! Вопрос- как мои номера попали к коллекторам? Итог, отношение с Билайн испорчено, один негатив!! Обратилась к юристам, завтра иду в полицию.