Билайн — отзывы

При уходе из Быдлайна категорически не хотят возвращать остатки денежных средств.
Пришлось обращаться в Прокуратуру, Администрацию Президента, ФАС, Следственный комитет, Антикоррупционный комитет, Антимонопольный комитет.
Этим сволочам из Быдлайна пощады не будет. За каждую кoпейку ответят.
Пишите на них жалобы. Чем больше, тем лучше. Каждая жалоба в любом случае фиксируется и собирается статистика на каждoгo oператора.

Билайн - первый вор в стране!
Это всё, что нужно знать об этой помойке.
Воровство поставлено на поток. Воруют у всех и по всей стране. И о простых абонентов, и у корпоративных.
Связь - ужас, интернет - отстой.
Связываться с Билайном - безумие
Просто уходите

23.06.2020 г. я обратилась в офис Билайн по адресу: ул. 50 лет Белгородской области, д. 12.
В очереди простояла очень долго, т.к. Наталья медленно обслуживает клиентов, а Игорь был на перерыве.
Мне необходимо было сменить паспортные данные для перехода на другого оператора. Заявление от другого оператора уже пришло в Билайн и по нему был отказ. Наталья (директор магазина) сказала, что поменять паспортные данные я не смогу, пока 3 раза не пройдет отказ по переходу, а это ждать 18 дней!
Позвонив на горячую линию мой вопрос по смене данных решили, вот я не пойму, почему в офисе не смогли или не захотели отменить переход и принять заявление о смене данных или хотя бы проконсультировать как еще можно сменить данные?!
26.06.2020 г. я повторно обратилась в этот офис, Наталья обслуживала клиента, Игорь подошёл чуть позже и принялся заниматься моим вопросом, проверить корректность смены данных.
Через 3-4 минуты он попросил проверить паспортные данные Наталью, в итоге она переключилась на меня и начала говорить, что сменить паспортные данные нельзя!!! Мое настроение из-за этой беготни и так было не очень, так она начала мне говорить, "Если Вам кто-то испортил настроение, то не надо высказываться"!!!
Я просто в шоке от такого обслуживания, ни какого профессионализма, клиентоориентированного подхода и многое чего Наталье не хватает.
Вот поэтому я и ухожу к другому оператору, т.к. в Билайне постоянно встречается такое отношение!!!

Возненавидела билайн, хотя всегда пользовалась им, из за убогой рекламы, отвратительные актёры, такие мерзкие, где вы их берете, а сценарий, идиотизм, их за рекламы отказываюсь от билайна. Тошнит от этой кукушки, кричащая вечно эта девка, а девка из другой рекламы у которой короткая стрижка, ну убожество же

Пришла поменять симкарту на другой размер. Мне говорят что номер принадлежит не мне и называют левого мужчину, номер всегда был моим. Все сотрудники общались очень грубо и мне угрожали изъятием паспорта, хотя по закону только орган внутренних дел, выявивший такой паспорт и при этом составляют акт. Я перезвонила маме, ведь она покупала эту сим карты и она подтверждает что такого просто не может быть. Мы с трудом добиваемся чтоб перепроверили и оказывается что все-таки на нас, а они вместо извинений сказали только что утром у них был сбой программы.

Уже второй день как сидя в офисе у себя не могу пользоваться мобильным интернетом и всеми сервисами с ним связанными.
Обращение в службу поддержки вообще не дало ни каких результатов.
И это, заметьте, в одном из центральных районов Москвы (Басманный).
Вряд ли я кому-то порекомендую пользоваться услугами этого оператора, да и сам подумаю, чтобы перейти к другому.
А ведь когда-то, я уже более 20 лет их клиент) было все вполне не плохо.

нет инета. служба поддержки беда. одни завтраки.ждите два дня потом три дня.покупал симку ребенку вопрос один -пап почему билайн он ведь не работает

Уважаемые клиенты данной компании! Те кто еще подключен на данного провайдера сообщу удивительную новость которую сам узнал вчера. 18.06.2020 у меня резко упала скорость мобильного инета скорость не достигала более 2.5 мб/с. Пошёл выяснить в офис что случилось и был неприятно удивлен когда мне сотрудник сказал что стоит автоматическая программа которая и делает скорость ниже ровно на сутки. Сразу не выходя из салона звоню в калл центр при сотруднике билайн на что мне по телефону сам старший специалист сказал что это уникальная тех.возможность для того чтобы их оборудование работало корректно и не убирали ее. В начале телефонного разговора, мне ту же самую информацию начали лить в уши что мол нагрузка на сеть и прочую ерунду хотя до этого когда обращался на горячую линию все в один голос говорили говорят что компания никому не урезает скорость. Завтра у меня будет фото данного Soc который автоматически появляется когда скорость падает, кому интересно пишите, в личку скину. Вот как нас билайн обводит вокруг пальца и постоянно врет. Завтра иду рассторгать договор с ними что и вам советую. Они будут постоянно вас обманывать. Надеюсь для всех это будет полезной информацией.

Имеем торговую точку в ТЦ Республика (Нижний Новгород). В связи с УКАЗом ГУБЕРНАТОРА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ от 13 марта 2020 г. № 27 О введении режима повышенной готовности  с 28.03.20 до настоящего дня услугами связи не можем воспользоваться не по своей вине.  Несколько раз обращались в Отдел по работе с рекламациями и претензиями Департамента обслуживания корпоративных клиентов «Билайн» с просьбой произвести перерасчёт услуг связи за март, а так же аннулировать счета за апрель, май, июнь, т.к. не работает по настоящее время, однако получили категоричный отказ в решение нашего вопроса.
Очень жаль, что в такое непростое время, компания Билайн не поддерживает клиентов и не идёт ни на какие переговоры. Хорошо, что не успели заключить договоры на видеонаблюдение и услуги связи второй торговой точки, которые планировали при возвращении к полноценной работе. Теперь решили расторгнуть договор и обратится в другому провайдеру!!!

Я в полном разочаровании от Билайн сеть...постоянно плохо работает интернет.Мне приходится каждую неделю звонить операторам просить проверить соединение с интернетом.Хотя живу в Москве.Когда улетаешь за границу там вообще роуминг не работает,иногда он включается на 5-7 минут.Списывают деньги сразу за роунимг и ты сидишь в чужой стране без роуминга,без интернета хотя баланс положительный(((роуминг совсем невыгодный за границей,слишком дорогой и даётся мало времени на использование интернета.И эта проблема только у билайн.Я постоянно беру с собой второй телефон,там симкарта мегафон и вот у них все замечательно и роуминг работает и интернет и связь.И вот два телефона в одном месте,билайн оставляет без связи и работает только мегафон.Мой вам совет не пользуйтесь этой сетью,вечные проблемы у них