Помогает бизнесу стать лучше

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2430 отзывов

Сплошное вранье и обман!!!

Обратился в интернет-магазин этой "Горе-Компании" за бесплатным тел.номером. Согласовали заказ и доставку на 25.07.2020г. сим карты Билайн. Конечно же никто не позвонил и не доставил. На мой звонок на горячую линию, дико извинялись, сказали что все будет 27.07.2020г. типа дополнительно скидка на товары и т.д..... Опять ничего.....
В итоге,28.07.2020г. на тел. номер 8(800)725-57-25 оператор "Алина" сообщает, а точнее врет и не краснеет (видно работа такая), что неправильно записан адрес доставки и они перепутали г.Ростов-на-Дону и г.Рязань (полный бред, потому что заказ и адрес доставки были согласованы и они же его подтверждали раньше при общении). И теперь самое смешное: "Выбраный мной номер только региона Рязанской области", т.е. законы Российской Федерации для этой компании не указ.

ждите, вам обы

Обратилась в офис по вопросу перехода из Теле2 в Билайн с сохранением номера и переходом на более дорогой тариф.
Из-за якобы более качественных услуг.
И в конечном счете была очень огорчена. Тк специалисты оказались неграмотными во всех слоях оказания услуг.
1. мне сказали, что для подключения телевидения WIFI не требуется, а только приставка, за которую я готова платить аренду 50 р в месяц.
2. позже как оказалось что WIFI все таки требуется, хотя перед этим, когда я спрашивала у специалистов несколько раз этот вопрос, мне говорили четкое нет.
но и это не все.
3. Когда я оставила заявку на подключение телевидения, именно в будни, в другое время ваши специалисты не могут найти возможность для подключения.
Оказалось что специалисты ее не правильно оформили и она не пошла в работу . в то время как я прождала специалиста с 10 до 14. пока сама не позвонила и не узнала что моей заявкой не занимаются.
дальше еще интереснее.
4. Оставила заявку повторно, с 10 до 12, опять же на будни. Меня предупредили, что специалист за час до прихода меня наберет.
и о чудо время 11.30 ни звонка ни специалиста.
5. решила уточнить : будет ли мастер.
на что мне хамски ответили, что 12:00 не наступило еще. ждите.
6. звоню в 12.01 тк мастер не явился и звонка не было.
оказывается заявка так и не была передана им. и они даже не догадываются , что должны ко мне прийти и наладить интернет с телевидением.
7. в конечном счете мастер набрал меня в 12.25 и сказал, что возможно придет через час.
благо мальчик оказался адекватным и пришел к 13:00 и быстро все наладил.
но и тут все не просто так. пульт от приставки не выключает телевизор хотя должен)))
единственная звездочка, меньше поставить нельзя, этому мальчику и той самой девочке, которая дозвонилась до начальника службы подключения и организовала мне специалиста.
2 дня рабочих потеряны, и неделю ждала ваших специалистов.
очень печально что ваша организация так работает(((

Блокировка №при положительном балансе и сговор с МТС

Здравствуйте,был клиентом мтс более 15 лет. В трубку 2 сим карты мегафон и мтс,срочно понадобился интернет,на мегафоне закончились деньги. Позвонил в мтс,там оператор ответил,на вашем тарифе интернет не предусмотрен,я успокоился и решил вопрос по другому. Спустя 2-3 дня на мтс появилась задолженность 1760руб. Когда я обратился к ним,почему? Получил не вразумительный ответ,якобы я пользовался интернетом на тарифе где он не...

Отвратительный интернет

Неделю назад поддалась на уговоры и подключила домашний интернет Билайн. За эту неделю мне удалось воспользоваться данным интернетом не более двух раз. В остальное время интернет просто не подключался. Связаться с техподдержкой не возможно. Автоответчик все, что может посоветовать - перезагрузите роутер. Перезагружала. И его, и комп. Не помогает. Вызвала техника из компании, которая ранее поставляла мне интернет. Оказалось, что...

Обманом переводя на дорогой тариф

Бабушка (76 лет) пришла в офис билайн в Архангельске на Гагарина 12Б пополнить счет, но забыла последние 2 цифры. Работник Максим взял у нее телефон посмотреть номер, когда бабуля вернулась домой ей пришло сообщение, что ее перевели на тариф 450 руб. в месяц, до этого у нее был тариф 60 коп. минута. Бабуля вернулась в офис спросить почему Максим (фамилию...

искусственный интеллект хорошо, а монтер лучше!

Примерно три года являюсь клиентом билайна. Что положительно? Билайн не дает расслабиться: то гигобайты вдруг исчезнут за пару ночных часов, то услуги платные объявятся (оказывается, не хочешь услугу – откажись! не отказался – плати!), то тариф уверенно перерос с 700 руб. до 1100! О тарифе. Решил перейти на другой, тоже с домашним интернетом. Зашел в офис, поинтересовался. “Не вопрос! переведем! И номер поменяем!”. Перевели, но номер не поменяли. Говорят, оплатите по старому договору, мы переведем на новый, естественно. новый тариф тоже надо оплатить. Это уже как итог. А до этого надо было еще дважды посетить офис, долго и нудно несколько раз дозваниваться в билайн, бороться с роботом, чтобы выйти на человека. Человеки все объясняли, чего-то там делали. говорили: теперь точно все в порядке. идите в офис! Шел в офис… Наверное, я не правильно их понимал. Наверное, они меня в какой-то другой офис отправляли… со светлой в темную сторону, без возвращения. Короче, не смогли. Теперь жду монтера. он проложит новую линию согласно тарифу. Придется еще месяц быть на “светлой стороне”. Потом сменю оператора. надоело уговаривать их добросовестно оказывать заявленную услугу.

Средневековье

Пользуюсь Билайн более 13 лет, но последнее время я, мягко говоря, удручена сервисом. Мой тариф все за 800. Ну что бы тут, казалось, сложного. Абонентская плата фиксирована. Однако, платеж все время больше обещанного и порой, чуть не в два раза. Посмотрим графу расходы... И вот здесь самое интересное... Непонятно откуда берутся платные услуги. Отключаем, они снова появляются. Красная строка: ДЕТАЛИЗАЦИЯ...

Обман полный.

УЖАСНЫЙ САЛОН. Обманывают людей. Купили телефон самсунг А 30 везде стоит примерно 14000, а у них типо акция в чеке набивают 2300 стоимость телефона, а остальное втюхивают типо по акции гарнитуру и флешки и сим карту якобы в подарок. На самом деле в чеке сим карта стоит 8500 С ГОДОВЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ. Телефон оказался не исправен и на наше предложение поменять на другую модель нам отказали, а если вернуть деньги то 2300 по чеку. Полный развод людей. Прикрываются акциями и разводят. Звонили в главный офис билайна сначала сказали что так не имеют права делать,а когда набрал сотрудник магазина тоже стали говорить про акцию.Мы когда покупали телефон не о какой акции нам не говорили и сим карту дали в подарок со слов продавца.В чеке набили 8500 за сим карту.Это бесплатно у них.Охренели другого слова нет.
Не покупайте не чего у них по акции. Лохотрон полный. Девочки стажёры втюхивают и не чего не объясняют.Салон находиться в городе Обнинске в плазе.

Самая плохая связь это билайн

Расторгайте с ними договора у нас служебные номера будем уходить к другому провайдеру.Проехал от Ростова на Дону до Ломоносова связь везде (Г).

Дермо а не связь

Нет смысла делиться этим дермом. Я в Москве, и часто возникают проблемы со связью, во многих районах Москвы и области

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

Роскомнадзор

1win ставки на спорт

Последние отзывы

Школа Елены Червонец

Всем привет! Меня зовут Виталий. Мне 16 лет. В школу Елены Червонец на курс "Директолог нарасхват" пришел, потому что захотел освоить новую профессию. Елена о...

Fast Design

Обращались к ребятам за ремонтом, у нас квартира в Перспективе. Контактом ребят с нами поделились соседи. После звонка Артур приехал достаточно быстро, осмотрел...

Онлайн гимназия №1

Я очень доволен обучением в онлайн школе «Гимназия № 1». Хочу отметить высокий уровень организации и профессионализма, который ощущается на каждом этапе процесс...

Эквазайм

Ночью, когда не было возможности одолжить у знакомых, решил оформить займ здесь — уже пользовался услугами компании ранее. Возникли вопросы, поэтому связался с ...

Bavaria Bau

Очень подкупило личное присутствие директора на объекте и контроль скрытых работ. Для женщины без опыта в стройке, это огромная помощь, мне терпеливо объясняли ...

Onix Design

Обращались к ребятам, заказывали ремонт двухкомнатной квартиры в Образцово. На встречу приехали в этот же вечер, посмотрели квартиру, сделали замеры. Нам все ра...

Летуаль

Моей ноги точно больше не будет в Летуаль, в ТЦ Галерея в СПб. Мы с мужем более 20 лет приобретали себе парфюм, потом детям в подарок, была бриллиантовая карта,...