ТАК ответили в личном кабинете Билайна-Вы активировали подписку на номере 9731, абон. плата 30 руб. за 1 день. Сервис предоставляет ООО «Информпартнер», [email protected], 88007070614. Для того, чтобы отписаться отправьте бесплатно СТОП53 на 9731.
Хотя никаких подписок не делали!!!
ЕСТЬ ВОПРОСЫ К РУКОВОДСТВУ И БЕЗОПАСНОСТИ СЕТИ!!!
ЕСЛИ ДАННАЯ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШИТЬСЯ есть варианты перейти на другого оператора.
10 апреля мы пришли в салан Билайн Ярцевская ул 25а, в услуге распечатать детолизацию звонков нм отказали, тк у них не работает принтер. В САЛОНЕ через дорогу Ельнинская ул 23, сказали, что детолизацию звонков мы Вам напечатать не сможем тк у них они не отображают, что у вас нет ни одного звонка за период 3 месяца что за бред? На вопрос, что делать дальше пожимали плечами, и отправили в офис билайн в крылатское на осеннем бульваре 14, Вам там все сделают. Придя туда, в 19:30 на месте был только стажёр, и сказал, что он как это делается не знает. Скоро придёт руководитель и все вам сделает. Мы прождали его 1, 5часа, но он так и не приехал, руководитель. Андрей(руководитель) по телефону передал стажёру уже потом, перед нашим уходом, что мы не сможем им ничего напечатать тк компьютер не привязан к принтеру!!!! А сразу нельзя было это сказать?! На второй день мы пришли туда же и руководитель был на месте, на просьбу распечатать детолизацию звонков и заверить печатью тк мне это в срочном порядке нужно в суде, он сказал, что он должен каждую строчку сверять и делать он это будет до утра и в итоге отказался, что либо делать вообще отвлекаясь на других клиентов. Это самое отвратительное отношение к клиентам в сети билайн!!!!!!
Рыба с головы гниет, с билайном видимо также. Компания сейчас разительно отличается от той, которая была. Судя по сотрудникам их офисов, менеджмент компании необразованное беспринципное хамло. После 18!!! лет билайна с теперешним их отношением решил поменять все таки оператора. Эпопея длится два месяца, по разным надуманным причинам билайн отменяет перенос номера и приходится опять идти и писать новое заявление. Все что пишут люди про переход к другому оператору от билайна - правда. Ни клиента сохранить, ни дать уйти ему спокойно не могут. Хамство, козни и всевозможные препоны в процессе всего перехода. Раньше спрашивали, рекомендовал бы я билайн другим, полагал при своих с ним проблемах с ними, раньше то нормально все было, можно и порекомендовать. Но теперь ТОЧНО РЕКОМЕНДОВАТЬ НИКОМУ НЕ БУДУ.
Связь более менее. А вот операторы это ужас. Случайно закинул деньги не на свой номер. Второй месяц не могу их вернуть. Операторы информацию как вернуть деньги, создалось впечатление, умышленно умалчивеют или выдают по капле. А в салонах связи вообще руками разводят. То у них связи нет, то принтер не печатает, то ещё что-то. Короче довели до трясучки. Все бумажки сибрал четыре раза, то не то заявление заполнил, то подпись нужна от руки, при том что заявление отправлял на электронную почту, то ещё что небудь не так. сказали вернут через 3 дня... Потом сказали через 14 дрей... Потом через 14 рабочих дней... И ещё 3 рабочих дня на что-то им понадобилось. Короче оплатил 21.02.19г. Сегодня 08.04.19г. Своих денег я ещё не видел. И ещё в чёрный список внесли, ответ оператора не ранее чем через 10 минут, звонок с другого номера, ответ в течении 1 минуты
терминалы в офисах в продаж НЕ ПРИНАДЛЕЖАТ билайну!!!
деньги ПОСТУПАЮТ через 24 часа!!
30 минут ждал оператора, для того чтобы услышать, терминалы в офисах продаж не принадлежат билайну и деньги на телефон поступают через 24 часа!!
Решила сменить оператора. Билайн предложил более выгодные условия и я осталась. Вроде уже давно пользуюсь их услугами и все устраивало. И началось... устройство лежит, им никто не пользуется, смс ки приходят. Проверяю: вам оформлена подписка, с вас сняты деньги и проч... я в билайн звоню, а мне говорят, что все хорошо, вы сами активировали подписку. Каким образом? Я посмотрела свою галлерею, посмотрела приложение карта и запросила баланс *102#.. больше я устройством не пользовалась. Оно час в бездействии провело. Подозреваю, что после запроса баланса все и началось.... до этого в устройстве была другая симкарта и никаких платных подписок не приходило несколько лет, вставила симку билайн, неделю все хорошо,а стоило баланс запросить и полетели подписочки.... по журналу смотрела, на данном сайте я никогда не была, да и вообще на сайты хожу выборочно, сайты с непонятными текстами или незнакомыми расширениями не посещаю, хоть и стоит антивирусная программа. Предлагают мне звонить в компании и самой разбираться, а мое устройство заблокировано, все деньги улетучились.. красавцы! Я попросила их вернуть к действию мое заявление на переход к другому оператору, а они словно и не слышат, на возврат денег категорично нет. Дозвониться до них проблема, в чате тоже отвечают редко. А мне с маленьким ребенком на руках по 40 мин добираться до офиса, где могут еще и нахамить тоже не айс.. вот и сижу без связи, без красивых условий, и в полном разочаровании! Спасибо, Билайн! Вы умудрились круто испортить о себе мнение! В интернете везде пишут, что те компании, на которые оформлены подписки, это ваши партнеры, вместе с которыми вы вместе мошенничаете и разводите потребителей на деньги, а мы бедное население, страдаем. Вы пользуетесь тем, что мы просстолюдины сидим у себя в деревне и не знаем законов, и у нас нет возможности выбраться в город и обратиться за помощью, вы нас доите, как коров и наживаетесь на нас! На пенсионерах, на детях, и на простых трудягах наживаетесь, на тех кто не смыслит в устройствах, не разбирается, но честно вам платит, а вы пользуетесь и подключаете еще и еще! А то что человек остается без связи, если у него нет денег оплатить, и он родным не может позвонить о помощи попросить.. что человеку не на что потом хлеба купить, т.к. средства он тратит на оплату подключений... ведь выживать приходится на копейки, а не на суммы городские!
Был у меня проводной интернет домашний,всё было нормально, сотрудники билайна уговорили перейти на сотовый тариф, в который включен также проводной домашний интернет, перешёл, теперь проводной перестал работать, в службе поддержи сказали что у меня ограничения. Обращался во все инстанции, даже в письменном виде,оплачиваю всегда
вовремя, интернет работает только ночью и то не всегда.
Связь ужасная, в частном доме в городе, через раз работает, ответ был, стены толстые в 600мм, смс приходят с опозданием на сутки, по трассе во время езды может связь прерваться, если бы не локальный номер, ушёл бы давно
Пользуюсь уже давно, предлагали даже повышенный тариф и интернет. Но с учетом того что за неделю мне может прийти несколько платных подписок ( на номера 1630, 7062) пока телефон ровно лежит на столе начинает настораживать, а потом и совсем уже выбешивать - когда оператор начинает лечить меня общими фразами что подпись на сервис происходит через мобильный интернет (естественно не почтовыми голубями) - только я его не заказывал. А если это просто служебная симка для роутера, где не посмотреть подписки на прямую - 60р в день прощай.
До кучи - еще и ловит не везде в области.
Хочу пожаловаться на плохую работу телевидения. На протяжении полутора месяца вечерами невозможно смотреть телевизор,постоянно зависает. Операторы обещают исправить,но воз и ныне там...Даже Смс не присылают(((Я жалею, что выбрала провайдера Билайн,думаю менять...
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
УК ИННОВАЦИЯ
Инновация - это самая слабая УК в городе. Пытаемся всем домом их изгнать. Дом то новый, но они вообще за ним не следят. Полы грязные, стены, на балкончиках птич...
Сыворотка Marienkafer
У меня маленький ребенок и слова «режим» для меня не существует. Сплю по 4-5 часов в сутки и это при благоприятном стечении обстоятельств. Мешки и синяки под гл...
gadgetbazar.kg
Впечатление от данного магазина у меня только положительное. Меня радует большой ассортимент товара, можно без проблем найти то, что нужно, еще и по приемлемым ...
Семейный доктор
Знаю нескольких врачей в этом стоматологическом центре. Первый врач, к которому обратилась, когда нужно было сделать отбеливание зубов — это Тихомирова Екатерин...
OZON.ru
Отличный маркетплейс, заказываю здесь уже давно и регулярно. Ассортимент товара огромен, посылки доставляют оперативно
Цифра-Банк
Когда только запускал ИП, старался максимально аккуратно относиться к постоянным расходам. На старте бизнес ещё только набирает обороты, а платить ежемесячно за...
Солосорб, гель для приготовления суспензии для приема внутрь
Классное средство и туба по размеру небольшая, помещается в сумку средних размеров. Сам гель жидковатый, растворяется хорошо, по вкусу фактически не ощущается. ...