Билайн — отзывы

Несколько месяцев назад я заблокировал симку билайн .Что же вы думаете , на днях приходит автоплатеж на эту заблокированную симку . Какие благодетели ! Прямо хоть пиши Нагиеву с Путиным _пусть медаль билайну повесят ....

Посетила пять офисов. Некорректно оформили документы, предоставили не достоверную информацию, вопросы не решили. Потеряла время и деньги. 17 лет являлась абонентом Билайн. Вынуждена сменить оператора из-за низкого качества связи, уровня работы с клиентами и сервиса.

Телевидение перестал работать, приставка перезагружался.
Позвонил оператору, вопрос не решили, сказали ожидайте 2-3 минуты, соединяем с инженером. Ожидал 30 минут, не выдержал. Перезвонил снова соединили по той же заявке поджалась ещё 20 минут и понимаю что ответят не ранее чем через ещё 10 минут отключил. Перезвонил с другого номера. Оставил ещё обращение, чтобы перезвонили по моему вопросу, так как не собираюсь ждать целый день с телефоном.
Ещё допишу решили ли проблему и в какой срок.
Если быстро вопрос не решат, откажусь от услуги!

Пропал интернет, оказалось роутер-не поменяли,и отключили телевидение,
Оплачивали всегда и на перед а пользовались редко.и на балансе еще на два месяца вперед и все услуги от билаин закончились.

Обещали 30 Гб скоростного трафика до 50 Мб/сек по факту 500 кб... Позор... и вы хотите чтобы с вами имели дело ?? Экстел/ Билайн - отстой полный... Операторы только и знают что : составим заявку рассмотрим... зато дилеры Билайна , предоставляют скорость до 10-20 Мб это как ???

Довольна качеством предоставляемых услуг, цена нормальная, как и у всех операторов аналогичного тарифа. Мобильный интернет работает прекрасно, не подводит.

Я купила взамен кнопочного телефона смартфон, чтоб обмениваться фотографиями. Интернет мне не нужен, я им не пользуюсь. Взяла тариф "0 сомнений", оплата звонков поминутная. Звоню очень мало - 6 - 8 звонков в месяц на номера Билайн. А деньги утекают быстро, ну может 300 - 350 р в месяц . Когда позвонила по справочному номеру и объяснила проблему, оператор в насмешку стала предлагать тарифы по 700р в месяц, по 550р. Я стала возмущаться, мол, вы не слышите меня. Оператор тянула разговор и сказала, что с меня списываются 152 р за наш разговор и попрощалась. Переходить к другому оператору видимо бесполезно, и там могут быть бандиты.

Решила стать абонентом билайн, оформила заявку на подключение пакета услуг: телефон, тв, домашний интернет. Мастера приходили три раза:
в первый раз мастер работал около часа, и когда наступило время подписывать договор, оказалось, что в договоре не указана заявленная на сайте 50%ная скидка на три месяца. Я потребовала скидку, но для этого пришлось перенести установку на другое время.во второй пришли два мастера - возились часа два-три, бегали в дез за ключом, тянули провода, но на этот раз забыли симкарту и пришлось отменить эту заявку и создать новую на другой деньв третий раз пришел мастер и я сразу спросила - есть симкарта? ответ был - нет.Сказать, я была в шоке... Позвонила сказать, что не собираюсь больше становиться абонентом, но позитивно настроенный оператор меня уболтал еще раз оформить заявку на утро и обещал, что все будет в лучшем свете.На утро мне позвонили в назначенное время и сообщили, что симкарт нет. Бред какой-то.
Билайн - пустая трата времени и жизни!!!

Вчера, в 11:37 мне, без моего ведома и согласия подключили новый тариф - Близкие люди 4. Подключили втихаря, чтобы я сразу и не догадался. Как воры! Без моего ведома и согласия! Вернуть прежний тариф, ворьё из Билайн, отказалось. Теперь, я вынужден буду перейти всей семьёй к другому оператору! хотя разницы особой не вижу, просто будут новые воры.

Блокирую связь по постоплатной системе. Начисляют непонятные суммы к оплате, при том на сайте постоянно при детализации вылезает ошибка ( на всех браузерах)! Нет связи с операторами, 2 часа ждешь связи с оператором, потом идет сброс и по новой.