Билайн — отзывы

Примерно три года являюсь клиентом билайна. Что положительно? Билайн не дает расслабиться: то гигобайты вдруг исчезнут за пару ночных часов, то услуги платные объявятся (оказывается, не хочешь услугу – откажись! не отказался – плати!), то тариф уверенно перерос с 700 руб. до 1100! О тарифе. Решил перейти на другой, тоже с домашним интернетом. Зашел в офис, поинтересовался. “Не вопрос! переведем! И номер поменяем!”. Перевели, но номер не поменяли. Говорят, оплатите по старому договору, мы переведем на новый, естественно. новый тариф тоже надо оплатить. Это уже как итог. А до этого надо было еще дважды посетить офис, долго и нудно несколько раз дозваниваться в билайн, бороться с роботом, чтобы выйти на человека. Человеки все объясняли, чего-то там делали. говорили: теперь точно все в порядке. идите в офис! Шел в офис… Наверное, я не правильно их понимал. Наверное, они меня в какой-то другой офис отправляли… со светлой в темную сторону, без возвращения. Короче, не смогли. Теперь жду монтера. он проложит новую линию согласно тарифу. Придется еще месяц быть на “светлой стороне”. Потом сменю оператора. надоело уговаривать их добросовестно оказывать заявленную услугу.

Пользуюсь Билайн более 13 лет, но последнее время я, мягко говоря, удручена сервисом. Мой тариф все за 800. Ну что бы тут, казалось, сложного. Абонентская плата фиксирована. Однако, платеж все время больше обещанного и порой, чуть не в два раза. Посмотрим графу расходы... И вот здесь самое интересное... Непонятно откуда берутся платные услуги. Отключаем, они снова появляются. Красная строка: ДЕТАЛИЗАЦИЯ...

УЖАСНЫЙ САЛОН. Обманывают людей. Купили телефон самсунг А 30 везде стоит примерно 14000, а у них типо акция в чеке набивают 2300 стоимость телефона, а остальное втюхивают типо по акции гарнитуру и флешки и сим карту якобы в подарок. На самом деле в чеке сим карта стоит 8500 С ГОДОВЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ. Телефон оказался не исправен и на наше предложение поменять на другую модель нам отказали, а если вернуть деньги то 2300 по чеку. Полный развод людей. Прикрываются акциями и разводят. Звонили в главный офис билайна сначала сказали что так не имеют права делать,а когда набрал сотрудник магазина тоже стали говорить про акцию.Мы когда покупали телефон не о какой акции нам не говорили и сим карту дали в подарок со слов продавца.В чеке набили 8500 за сим карту.Это бесплатно у них.Охренели другого слова нет.
Не покупайте не чего у них по акции. Лохотрон полный. Девочки стажёры втюхивают и не чего не объясняют.Салон находиться в городе Обнинске в плазе.

Расторгайте с ними договора у нас служебные номера будем уходить к другому провайдеру.Проехал от Ростова на Дону до Ломоносова связь везде (Г).

Нет смысла делиться этим дермом. Я в Москве, и часто возникают проблемы со связью, во многих районах Москвы и области

Ребят связь ужасная постоянный поиск сети в центре города живу великом Новгороде сначала думал что все из-за телефона поменял два телефона ничего не изменилось дома в квартире вообще связи нету.

Сегодня в городе Майкопе связь просто отсутствует. Её просто нет.За что платим деньги непонятно. Позвонить не возможно никуда

Расскажу интересную историю:

Поехал я за
заказом, который был в наличии в королеве. Адрес указан на сайте как
Королев, пл Привокзальная, 1 Пн-Вс 09:00-21:00
На карте НА САЙТЕ когда
оформляешь заказ указан маркер около станции челюскинской рядом с прудом
Шоколадным
Кто же знал, что все те строения, которые там есть - это ЧАСТНЫЕ
ДОМА!
БИЛАЙН ДАЖЕ КАРТЫ С ОФИСАМИ СВОИМИ НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ
КОРРЕКТНО... Позвонил в поддержку и на том конце мне радостно сообщили, что в
период коронавируса офисы работают до 8, и ПЛЕВАТЬ БИЛАЙН ХОТЕЛ ЧТО НА
САЙТЕ УКАЗАНО ДО ДЕВЯТИ! Я потратил время, проехал 30 км туда обратно ради
заказа в магазин, который НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Никогда бы не подумал, что все может
быть настолько запущено.
Отправил соответствующий отзыв на Яндекс маркет, сначала Билайн за свои ошибки захотел откупиться жалким промокодом на 10%, потом все таки после моего отказа решил согласиться на мое предложение доставить товар. НО
Да, никак без НО
Вот уже месяц прошёл, а Билайн почти каждый день исправно шлёт мне письма на почту вида
«Ваш вопрос еще в работе.
Прикладываем максимум усилий, чтобы решить его как можно скорее.»
Или
«Благодарим за ожидание.
На текущий момент Ваш запрос находится в работе.
Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время.».
То есть такая огромная компания не может за свои явные косяки выделить одного курьера на одну доставку? Или они просто ждут, пока товар раскупят, чтобы написать «извините, мы так хотели вам доставить товар, но к сожалению, он закончился»? Вопрос риторический, думаю верный ответ всем ясен. Ну и выводы тут однозначные: не пользуйтесь, друзья, услугами этой компании. Спасите себя от мучений:)

При уходе из Быдлайна категорически не хотят возвращать остатки денежных средств.
Пришлось обращаться в Прокуратуру, Администрацию Президента, ФАС, Следственный комитет, Антикоррупционный комитет, Антимонопольный комитет.
Этим сволочам из Быдлайна пощады не будет. За каждую кoпейку ответят.
Пишите на них жалобы. Чем больше, тем лучше. Каждая жалоба в любом случае фиксируется и собирается статистика на каждoгo oператора.

Билайн - первый вор в стране!
Это всё, что нужно знать об этой помойке.
Воровство поставлено на поток. Воруют у всех и по всей стране. И о простых абонентов, и у корпоративных.
Связь - ужас, интернет - отстой.
Связываться с Билайном - безумие
Просто уходите