Помогает бизнесу стать лучше

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2430 отзывов

им стыдно не бывает

Я купила взамен кнопочного телефона смартфон, чтоб обмениваться фотографиями. Интернет мне не нужен, я им не пользуюсь. Взяла тариф "0 сомнений", оплата звонков поминутная. Звоню очень мало - 6 - 8 звонков в месяц на номера Билайн. А деньги утекают быстро, ну может 300 - 350 р в месяц . Когда позвонила по справочному номеру и объяснила проблему, оператор в насмешку стала предлагать тарифы по 700р в месяц, по 550р. Я стала возмущаться, мол, вы не слышите меня. Оператор тянула разговор и сказала, что с меня списываются 152 р за наш разговор и попрощалась. Переходить к другому оператору видимо бесполезно, и там могут быть бандиты.

Воры из Билайн

Вчера, в 11:37 мне, без моего ведома и согласия подключили новый тариф - Близкие люди 4. Подключили втихаря, чтобы я сразу и не догадался. Как воры! Без моего ведома и согласия! Вернуть прежний тариф, ворьё из Билайн, отказалось. Теперь, я вынужден буду перейти всей семьёй к другому оператору! хотя разницы особой не вижу, просто будут новые воры.

Ни в коем случае не обращайтесь к услугам БиЛайна !!!

Блокирую связь по постоплатной системе. Начисляют непонятные суммы к оплате, при том на сайте постоянно при детализации вылезает ошибка ( на всех браузерах)! Нет связи с операторами, 2 часа ждешь связи с оператором, потом идет сброс и по новой.

Обман. Присвоили мои деньги.

Будьте осторожны, покупая симку Билайн. Вас могут множество раз обмануть и по итогу не вернут вам деньги, что и случилось со мной.
Решила вернуться в Билайн через много лет(уходила из-за подключения ненужных платных услуг и резкого повышения тарифов), подумала что они изменились, но это была моя ошибка, ведь, как известно, горбатого могила исправит.
Оформляла меня Ксения по телефону, на мой уточняющий вопрос: Смогу ли я подключить к моему тарифу Би+ интернет 3 Гб за 150р, ответила утвердительно. На следующий день привезли симку, заставили заплатить 450р, сказали что деньги поступят на мой счет, хотя мой тариф без абонентской платы, я зашла в личный кабинет, пытаюсь подключить интернет и ничего не происходит, совсем! Пишу в поддержку а мне говорят что я не могу подключить интернет к моему тарифу Би+. Как вам схема? На другой день иду в офис Мичуринский 9, там Имам подтвердил что я совсем не могу подключить интернет к тарифу Би+. Тогда я говорю что договор расторгаю и требую вернуть мои деньги, на что Имам мне спокойно отвечает, что договор они расторгнут, а деньги не вернут. Фразу они все повторяют много раз: "Стартовый платеж мы не возвращаем". Каково? Я возмутилась и спросила по какому закону они меня обманули и присвоили мои деньги, что я буду жаловаться, на что Имам мне ответил: "Идите жалуйтесь в роспотребнадзор, в суд, куда хочешь". Написала претензию №2195346516 от 04 сентября 2020г., но воз и ныне там, прошла неделя. Звонили, говорили что деньги не вернут, что ПОДКЛЮЧАТ ИНТЕРНЕТ! Но кто им поверит после всего обмана. Деньги до сих пор не вернули. Кто после такой схемы хочет в Билайн? Роспотребнадзор не реагирует, у них дела поважнее, они сайты блокируют, им плевать на множество жалоб. В нормальных странах, надзорные органы заставляют такие компании платить огромные штрафы, превышающие их доходы, что бы не повадно было народ обирать, но у нас Билайн и подобные становятся гигантами и плюют на людей.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ Г.

Вечно не работает тв приставка,зависает интернет,хотя скорость самая большая,самая проблема это дозвониться до оператора,это вообще можно в психушку улететь

Самый ужасный провайдер тв приставка в мире

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ Билайном, они не уважают никого,наглые,вечно не работает приставка и интернет,дозвониться не реально,а если дозвонишься ,из 10,один раз,то сразу бросят трубку,а ты бежишь за валерианкой,потому,что ждал 53 минуты,а чаще всего робот даже не соединяет

Реклама как Билаин

Реклама эта "туруру" с глупенькой девчонкой отвадит последних клиентов. Туруру-полная бесвкусица лишённая смысла

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Худший интернет и клиентский сервис в мире !
Спокойно и непринуждённо обманывают своих клиентов, подсовывая неверные документы, кормя завтраками, обещая все пересчитать правильно вы главное оплатите здесь и сейчас, а дальше разберемся. Реакция и ответы на любые письма минимум две недели. Кто за что отвечает найти невозможно, просто передают тебя как мячик следующему специалисту, который всё выслушивает, и соединяет со следующим. Полное неумение у сотрудников донести мысль и условия услуг верно.
Итог: обещали одно, сделали другое, выстави счёт на третье, попросили оплатить, что они ошиблись и чуть позже разберутся и пересчитают на верные суммы.
После 4 месяцев переговоров написали официальный ответ что их это не волнует, по договору должно было так, то что мы вас обманули, не наши проблемы.
Горите вы в .... !)
А домашний интернет ... это тоже самое, только еще хуже !
пол года воевал что бы интернет не выключался по вечерам, что то рубильник у себя дёрнули когда я достал окончательно и вуаля, заработало ... ненадолго )

Блокировка номера интернета и телевизора при положительном балансе.

22,07,20 года я заплатил 650 рублей и мне подключили в Билайн на тарифный план "близкие люди 3" (600 рублей) и с этого дня же с моего счёта начали списывать деньги хотя переход должен был состоятся через 10 дней. То есть я ещё абонент старого оператора но билайн уже начал ползоваться моими деньгами. Через 10 дней когда я начал ползоваться билайн обнаружил, что у меня заблокирован сотовый,интернет и телевизор за не до уплату в сумме 30 рублей. Это не смотря на то,что у меня 20% скидка. Блокировку с меня сняли через 15 дней после того когда я заплатил ещё 130 рублей.100+30 рублей итого 780 рублей. Пере плата 200 рублей.Имеется квитанции. Но эти 200 рублей билайн не признаёт. Как будто они попали в бездонную бочку. Вед таким образом легче от налогов прятаться ?! И за,что же меня заблокировали на 15 дней?!!! Проблема в том, что обращаться к право хранитеьлным органам для пожилых людей проблематично. А у сотовых операторов настоящая анархия. Не ведётся учёт эфирного времени. Скорость интернета занижено в разы. Стоимость тарифных планов сильно завышено и они нам просто навязываются. А у нас другого выбора просто нет. Думаю,что этим надо заниматься НА УРОВНЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО!!.

Перехожу на Мегафон.

30 минут слушаю о том, что оператор ответит в течение 30 минут...
На кол руководителей и манагеров. Посокращали технарей, зато реклама пестрит... Скоро в туалете от нее не спрячешься...

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Школа Елены Червонец

Всем привет! Меня зовут Виталий. Мне 16 лет. В школу Елены Червонец на курс "Директолог нарасхват" пришел, потому что захотел освоить новую профессию. Елена о...

Fast Design

Обращались к ребятам за ремонтом, у нас квартира в Перспективе. Контактом ребят с нами поделились соседи. После звонка Артур приехал достаточно быстро, осмотрел...

Онлайн гимназия №1

Я очень доволен обучением в онлайн школе «Гимназия № 1». Хочу отметить высокий уровень организации и профессионализма, который ощущается на каждом этапе процесс...

Эквазайм

Ночью, когда не было возможности одолжить у знакомых, решил оформить займ здесь — уже пользовался услугами компании ранее. Возникли вопросы, поэтому связался с ...

Bavaria Bau

Очень подкупило личное присутствие директора на объекте и контроль скрытых работ. Для женщины без опыта в стройке, это огромная помощь, мне терпеливо объясняли ...

Onix Design

Обращались к ребятам, заказывали ремонт двухкомнатной квартиры в Образцово. На встречу приехали в этот же вечер, посмотрели квартиру, сделали замеры. Нам все ра...

Летуаль

Моей ноги точно больше не будет в Летуаль, в ТЦ Галерея в СПб. Мы с мужем более 20 лет приобретали себе парфюм, потом детям в подарок, была бриллиантовая карта,...