Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2448 отзывов

Воры и мошейнники

Пока весь мир сидит на карантине и ограничен в передвижении, "заботливый" ОАО Вымпелком - Билайн без всяких уведомлении вопреки установленным законам и регламентов, незаконно блокиркет номера абонентов лишая их связи с миром, возможности восстановления прикрепленных аккаунтов и карт. Без обяснения причин Ваши номера будут выставлены на продажу и доблестные сотрудники Билайна будут вымогать у Вас деньги, что бы вернуть Вам ваш номер обратно. Будьте бдительны и осторожны! Дважды подумайте а нужен ли Вам такой оператор?!

Месть Билайн за мой переход к другому оператору

В январе, устав от многочисленного хамского ко мне обращения, как то: мне неоднократно отключали связь за границей (хотя каждый раз перед выездом я сообщала оператору, что отправляюсь в заграницу); без моего ведома подключали платные услуги и многие другие мелкие пакости, я решила перейти в Мегафон. Билайн мне дважды выставлял счет (я месяц не могла перейти). В последний раз я прибыла к ним в офис и попросила выставить мне окончательный счет, что они и сделали. С февраля я перешла на Мегафон. Сегодня 03.04.2020г. перестал работать телефон. Мегафон сообщил, что телефон мне отключил Билайн (!)



Как такое может быть? Может!



Выясняется, что Мегафон перевел меня 05.02.2020г. Билайн выставил счет за эти пять дней с первое по пятое число. Билайн утверждает, что отправил счет в Мегафон и это они должны были меня уведомить об образовавшейся задолженности. Мегафон говорит, что никаких уведомлений от Билайн не получал. Билайн отказывается подтвердить факт отправки уведомления и просто вешает трубку.



Теперь об оплате. Чтобы погасить данную задолженность мне необходимо внести деньги непосредственно на банковский счет оператора Билайн. В условиях карантина я могу сделать это только в он-лайн банке. Деньги будут идти сутки, учитывая, что завтра суббота, они могут дойти к понедельнику. И Билайн об этом не может не знать.



Итого меня лишили связи с миром на три дня, потому что я не заплатила 237,07р. и наглым образом покинула этого оператора.



Я буду судиться с вами, уважаемый Билайн. И зря вы думаете, что это просто эмоциональная угроза!

Гребанный инет

Больше чем под года назад подавал заявки на то что инет обрывается. Приняли, проверили, и как попугаи заладили на линии все хорошо проверяйте в другом телефоне или меняйте симку. Восстановил еще 2 своих номера проблема та же самая, даже через плей маркет хрен чё скачаешь с первого раза. Снова начал подавать заявки, снова все проверили и опять 25 тестируйте в другом телефоне. Написал им на почту, уже приложил фото и видео, отправили в отдел планирования, сейчас ловит 4g+ вместо обычного 4g а проблема осталась. Одни и те же тупые вопросы сотрудников, бессмысленные заявки, деньги получают за абонку во время и в полном объеме а решить проблему с инетом по сей день не могут. Одним словом Ослы а не компания

Самый отвратительный провайдер

Самый отвратительный провайдер который я еще только встречала Обманывает будущих (нынешних)пользователей как был в моем случае мне обещали что нам Не придется выкупать оборудование через пол года пользования ихними услугами и постоянными проблемами когда я обратилась на лини по вопросу не работающего вай-фай и прождала более 40 минут разных специалистов,и уже приняла решение об отказе их услуг мне сообщили что я обязена выкупить оборудование, Хотя тот менеджер который согласовывал с нами подключение уверял нас что выкупать ничего не придется,Не верти и ни в коем случае не подключаетесь,есть гораздо лучше провайдеры который предоставляет все те же самые услуги по более низким ценам и более того не заставляет выкупать оборудование

Полное отсутствие сервиса и некомпетентные сотрудники

Сотрудники Билайна не могут ответить грамотно ни на один вопрос.
Задача по смене тарифа и оплаты роутера, по которому я деньги положила на счет уже несколько дней назад, до сих пор не решена, а надо всего-то билайну списать с моего счета.
Я абонент билайна уже больше 10 лет, но после хамских ответов операторов и старших менеджеров этой компании, которые не способны на решение элементарных задач, оставаться с этой компанией не планирую и никому не советую.

Тариф "Близкие люди 5"

Пользуюсь сетью Билайн 10 лет. Позвонил оператор, предложил перейти на новый тариф. По тому, что рассказал оператор, о новых возможностях сети, я согласилась, на эти условия, по оплате, вроде ничего не теряю. Но как только перешла на новый тариф, и тут началось... Интернет тупит, телевизионная приставка постоянно виснет, мобильный интернет, что теперь стал безлимитным - вообще стал грузить через раз. Скорость маленькая, даже картинки открывает в течении минуты, про видео, вообще молчу. Если раньше я могла фильмы например смотреть в телефоне, теперь можно об этом забыть. По вай-фай смарт ТВ не ловит... В общем, жалею очень о переходе. И оплата в месяц 1500 подумываю уйти с Билайна. Что-то разонравился. Можно дешевле найти операторов и без вот таких проблем

Конченый билайн

Заглючело телек, перестал работать выход в интернет!!!
Позвонил в билайн иии тут началось)))) 30 минут я слущал электронного д....ла который предлагал мне всякие ненужные услуги, потом один опреатор вычлушав меня переключил на другого, потом второй на третьего которого я уже послал на.....й. Просил просто прислать мне мастера,а мне задавали кучу всяких ненужных вопросов. Отвратительная компания, ответ один специалист ответит не ранее чем через 10 минут. Компания говно

Отвратительная связь

Очень плохая связь в Краснодарский край ст.Тбилисская район 6 школы. Звонить не возможно связь прерываеться по минуте по две интернет на нуле 2G В службе поддержки уже две недели кормят ожиданиями. Ожидайте связь наладиться при этом абон_ плату списывают как за предоставление качественных услуг компенсировать отказываються . Раньше была норм связь а последние месяца три проблемы то интернет не какой то позвонить нельзя Если не решите проблему переведу все номера к другому оператору.

Совсем обнаглели.

Перед новым годом подключила тариф "семья+",к нему же подключила ещё дополнительно два номера своих дочек. У старшей это оказалось сделать сложнее,потому что нужно было снять с постоплаты на предоплату. Пришла в отделение Билайна и попросила сотрудника сделать это. Мне сказали что всё в порядке и номер переведён. А по факту,телефон старшей дочки в феврале заблокировали и к тому же у неё образовалась там задолженность около 500 рублей. Я тогда позвонила в их службу... Там мне ответили что номер так и не перевели на предоплату и что могут разблокировать номер и перевести только после того как я оплачу "задолженность". На минуточку так, за тариф "семья +" я плачу 920 рублей,хотя при подключении мне говорили что всего 720. Мне важно быть с ребёнком на связи и я согласилась оплатить "задолженность" (которой по факту быть не должно). Дочке сразу разблокировали номер и сказали что в ближайшее время переведут на предоплату... Прошёл месяц,сегодня снова заблокировали у дочки номер телефона и теперь задолженность уже 610 рублей. Позвонила в их службу и мне девушка сказала,что номер до сих пор стоит на постоплате и чтобы перевести его на предоплату и разблокировать номер я снова должна оплатить "задолженность". Я сказала что не собираюсь оплачивать,то что их работники не могут выполнить свою работу,на что она мне тупо повторяла,что разблокирует номер и переведёт номер только после оплаты и так раз 5,я ей своё,а она своё... Разговор глухонемого со слепым... А потом она просто положила трубку. Вот так в результате обещанной оплаты в 720 рублей с меня требуют 1530. Я была с Билайном больше 10 лет,но теперь буду искать другого провайдера.

Хохмы ради - положительный отзыв

На конец 2019 года билайн - самый отстойный мобильный оператор СПб по всем параметрам.
В начале 2020 появляется линейка тарифов для семьи. За 1100 можно получить 3 безлимитных интернета плюс пакет минут и смс по всей россии, плюс домашний интернет. При чем безлимит на всех 3х номерах без ограничений на раздачу и на торренты.
Удобно и выгодно, плачу сразу за все
Кроме того, улучшилась зона покрытия, например у меня на работе уверенный приём дает только билайн. интернет перестал пропадать на каждом перекрестке. Домашний интернет тоже починили.
Да и реклама стала не такая мерзкая. Вспомните эту пучеглазую зубастую орущую бабищу, из сериала "кухня" - жуть.
Конечно есть и недостатки. В билайне труднее, чем у других операторов отказаться от навязчивой дряни типа "услуга хамелеон" и этой самой дряни там немало и она может появляться заново. Но я не ленился после каждого выскакивающего окна звонить в билайн и сейчас вроде все в порядке.
В подвальных, полуподвальных и помещениях с толстыми стенами все мобильные операторы плохо ловят, но билайн хуже всех (хотя должен отметить что в моей поликлинике вдруг начал нормально работать, похоже вышку рядом поставили).
В общем и целом для меня на данном этапе билайн - самый приемлемый мобильный оператор. Не смотря на его репутацию.
Посмотрим, что будет дальше.

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

УК ИННОВАЦИЯ

Инновация - это самая слабая УК в городе. Пытаемся всем домом их изгнать. Дом то новый, но они вообще за ним не следят. Полы грязные, стены, на балкончиках птич...

Сыворотка Marienkafer

У меня маленький ребенок и слова «режим» для меня не существует. Сплю по 4-5 часов в сутки и это при благоприятном стечении обстоятельств. Мешки и синяки под гл...

gadgetbazar.kg

Впечатление от данного магазина у меня только положительное. Меня радует большой ассортимент товара, можно без проблем найти то, что нужно, еще и по приемлемым ...

Семейный доктор

Знаю нескольких врачей в этом стоматологическом центре. Первый врач, к которому обратилась, когда нужно было сделать отбеливание зубов — это Тихомирова Екатерин...

OZON.ru

Отличный маркетплейс, заказываю здесь уже давно и регулярно. Ассортимент товара огромен, посылки доставляют оперативно

Цифра-Банк

Когда только запускал ИП, старался максимально аккуратно относиться к постоянным расходам. На старте бизнес ещё только набирает обороты, а платить ежемесячно за...

Солосорб, гель для приготовления суспензии для приема внутрь

Классное средство и туба по размеру небольшая, помещается в сумку средних размеров. Сам гель жидковатый, растворяется хорошо, по вкусу фактически не ощущается. ...