Билайн — отзывы

Обманом перевели на тариф, который стоит в 2 раза дороже!!!!

Бывает раз в одну-две недели:
Пытаюсь позвонить, а билайн мне рассказывает, что у меня недостаточно средств. В реальности на счету каждый раз было 100р и более. (Звонил другому абоненту билайн в своем регионе). Обращался в службу поддержки 3 раза. Каждый раз извинились, что-то там "перезагружали и отключали" и говорили, что теперь-то "точно все в порядке, и больше подобного никогда...", и неделю-две - без проблем... А потом все по новой. Короче, нахрена такой оператор, который тебя в любую секунду может послать, и сиди потом полчаса на горячую линию дозванивайся? При первом удобном случае поменяю оператора, благо их теперь как собак и номер оставить можно.

Прошу прощения за неточную дату, это произошло не 3 мая 2018, а 3 июня в торговом центре "Плаза" в офисе "Билайн" г Электросталь. Молодая сотрудница обманом сменила мой тариф "Всё 1 " на дорогой "Всё 3". Поэтому клиентам этого офиса нужно быть более внимательными и не доверять словам некомпетентных сотрудников!

3 мая в офисе "Билайн" торг.центра "Плаза" в Электростали после совершения оплаты сотрудница попросила мой телефон под предлогом проверить тариф и рассылку рекламы. После манипуляций с моим телефоном и со словами "вы же не хотите платить по 30 рублей в день" сменила мой тариф "Всё 1" на "Всё 3" Дома по интернету, сравнив характеристики обоих тарифов, была просто в шоке. Значит, сотрудница либо некомпетентна, либо заведомо вводит клиентов в заблуждение (ради выгоды?) Кстати смена тарифа на свой старый "Всё 1" обошёлся мне в 100 рублей. Поэтому никогда не давайте свой телефон в чужие руки!

4 июня посетил офис БиЛайн на ул. 1905 года, д. 11, по поводу замены устаревшей сим-карты на новую. Столкнулся с некомпетентностью и откровенным хамством со стороны работников этого офиса. На мою просьбу о замене карты потребовали предоставить справку из паспортного стола, о замене паспорта!, так как контракт зарегистрирован на старый паспорт. Я тут же связался с центром поддержки клиентов, где оператор разъяснил, что никакая справка не требуется, нужно только заполнить заявление о смене реквизитов. Но даже после этого, менеджер стоял на своем, и в грубой форме требовал справку. Уважаемый БиЛайн, набирайте для работы нормальный, знающий персонал, либо всех клиентов растеряете!!!
Вот я уже задумался о переходе в МТС.

Перехожу на другого оператора

Почему вы отслеживаете передвижения моего т-фона по стране?Впрочем я уже задал вопрос Президенту.Интересно,связи нет,а т-фон отслеживается!Светлакова своего рекламщика посадите в поезд Н.Уренгой-Москва,заприте его в купе.Жрать и на горшок водить когда он дозвониться до проводника по "Билайну".До г.Владимира 3-раза поест(не факт),а на горшок,нет.Сан.зона.Вы всех держите за дебилов?Я дурею.Вы зайдите в ваш салон и попросите модем.Так,не навязчиво,с улыбкой.Вам,ваши вроде продавцы смущенно скажут:не рекомендуем..Они еще не испорченные,или мало платите..А деньги где?

Как связаться с каким-нибудь оператором ??
Невозможно дозвониться до живого человека

ни чего не знающие операторы!ни какой поддержки!!только деньги могут сдирать!!!
Если вам дороги нервы и деньги-бегите подальше от этого оператора!!!!!

у меня стали пропадать деньги на телефоне помимо того что дозвонится очень тяжело я с трудом сумел оказывается без моего ведома у меня другой тариф на просьбу вернуть мне старый оператор вежливо пообещал разобраться и прислать смс но не чего не сделал на повторный дозвон целый час я слышал ответ оператор освободится через 10 минут это просто лохотрон или развод на деньги абонентов