Помогает бизнесу стать лучше
Здравствуйте. Сегодня позвонил ,проверить обрыв кабеля,на что мне ответили работников нет. Ждите завтра. Но связались с руководителем пообещали, что мастер придет сегодня. Позвонил ещё раз, вечером. Сказали ,что записан на завтра. Как верить операторам и весь вечер без телевизора и интернета. Отвратительное обслуживание. Будем отказываться от этого оператора.
отвратительное качество связи,плохой прием.подключают услуги без ведома пользователей.Услуги связи часто не работают.Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь.
Была клиентом более 11лет.Тарифный план "Всё за 300" абонентская плата 11 руб.в сутки т.е .нет денег на счету нет связи, при отрицательно балансе (-1руб)не пользовалась сим картой ,но когда положила деньги на счет Наш билайн Всё забрал.Я Ещё и должна осталась .
Разочарована вашей" Компанией "(
Больше не буду пользоваться вашими услугами!!!
Таких как я Много!
Обратился в дилерский центр для замены сим-карты,заменили пишет ограничение сети.
Обратился с этим вопросом до сих пор нет ни ответа ни интернета(симку уже трижды поменяли мне, результат тот же, нет регистрации в сети нет подключения.
В ответ с вами свяжутся отношение стало ни в какие рамки.
Билайн вообще обнаглел, меняет тариф, не спросив
Советую всем посмотреть свои тарифы и поменять оператора
Оформляют платные подписки, снимают деньги, а потом заявляют, что не могут вернуть средства.
Известно, что «Билайн» давно сделал СМС-уведомления о пропущенных звонках платными (если телефон был выключен или находился внес зоне действия сети), назвав это услугой «Будь в курсе+». И потихоньку повышает за нее плату: вначале 0,5 руб. в день, потом 1 руб., а теперь уже и 1,5 руб.! Причем закамуфлировав ее под другую услугу: звонящий может оставить голосовое сообщение, которое абонент (за дополнительную плату, разумеется) сможет потом прослушать. Ну а если не оставит, будет отправлено простое СМС о пропущенном звонке. Так, по крайней мере, написано на официальном сайте (https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/bud-v-kurse-plus-new/)Но почему-то сообщений я уже давно не получаю. Решил специально проверить: выключил мобильный телефон, позвонил на него с другого, а потом опять включил. Как и следовало ожидать, никакого СМС не пришло: ни через минуту, ни через 5, ни через 30, ни через час! Наверное, нужно было подождать, чтобы «голосовое сообщение» успело «записаться». Решил дослушать автоматический текст до конца: после «вне зоны действия» соединение разорвалось. Записать «голосовое сообщение» мне так и не предложили.
Звоню в колл-центр «Билайн». Так и так говорю: сообщения не идут. Девушка на другом конце линии с кем-то долго совещалась, а потом выдала: СМС должна прийти, ждите в течение суток! Слышите? Вы хотите не пропустить важный звонок, зашли в метро или перезагружаете телефон (а в этот момент как назло позвонили), а Билайн отправит вам об этом сообщение на следующий день. Или не отправит вообще!
Спасибо, прозрел. И немедленно отключил «Будь в курсе+». Буду иметь ввиду, что на излете 2017 года «Билайн» оказался не состоянии оказывать услугу, которая появилась у всех мобильных операторов еще 15 лет назад. Даже за 45 руб./в мес. Чего и вам всем советую. Ни кормите ленивых билайновских продуктологов и программистов, их равнодушное руководство и алчных собственников!
Дааа непонятна мне логика!Перешёл на тариф Всё2,там при полной оплате за месяц 600руб,дают ещё 6гб дополнительного интернета.На счету было 800руб.Звоню узнать где мой доп интернет:эти 600руб нужно положить на телефон!Их мне перечислил отец со своего телефона.А они простите там не лежат?!Это не то,нужно именно положить!Я в шоке.
В феврале 6 числа с банковской карты, зарегистрированной на меня, перевел 1800р на оплату мобильной связи ( все за 300) с расчетом на долгое использование, 10 числа мне пришло СМС о том что с моего счета мобильной связи были сняты 1700 р якобы ошибочно переведенные 06.02.2018. в течении 5 минут позвонил в билайн на что мне оператор сказал что есть возможность без подтверждений и уведомлений набрав комбинацию цифр перевести деньги на другой номер, на замечание почему не перевели деньги на карту с которой поступил платеж, сказали что им все равно куда переводить! Что бы рассмотреть мою жалобу нужно взять выписку с банковской карты, прийти в офис с паспортом, написать заявление и только после этого они начнут разбираться! Я весь этот процесс проделал, через день мне позвонили из Билайна! Я даже обрадовался Ну думаю все решили, АН НЕТ!!!!! менеджер сказал что ответственности за сохранение денег они не несут, что никаких возвратов они делать не будут, что мои проблемы я могу решить в милиции подав заявление о краже. До милиции я еще не дошел Но обязательно дойду, еще в Роспотребнадзор зайду и прокуратуру напишу, ЭТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!! ДЕНЬГИ УКРАЛИ У НИХ А СТРАДАЮ Я!!!!!
МОЖЕТ У КОГО БЫЛ ПОДОБНЫЙ СЛУЧАЙ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ЕЩЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ !!!
Пользуюсь уже несколько лет сетью Билайн
За последние два года один обман
Жрут деньги не понятно за что
Подключила все за 300 через неделю пришла смс ваш тариф в архиве
А в итоге автоматически подключили дополнительные услуги
Сейчас все за 600 тоже такая хрень