Больше 10 лет был их клиентом. Начинал Билайн как и все начинали. Нормально. Тарифы хорошие и.т.д и.т.п. С пол-года назад уговорил меня оператор перейти на другой тариф ,потому что старый начал съедать деньги по поводу и без повода. Предложили перейти на тариф ,где всё было за 300 рублей в месяц. В итоге я вкидывал по 700-800 рублей . Благо сейчас можно перенести номер . Перенес номер к другому оператору и ни капли об этом не жалею.
Я с Билайном уже более 15 лет, и вот впервые задумался об уходе!
А все из-за того, что Билайну по всей видимости мошенники, подсовывающие автоматические платные подписки, дороже, чем их верные давнишние абоненты! :-(
Дело в том, что месяц назад мне на номер каким-то образом повисла платная подписка на какой-то контент, причем я явно ничего не подтверждал никуда специально не подписывался, вирусы у меня проверяются антивирусом на телефоне и никто из родных тоже с моего номера не мог ничего заказывать. Более того, если посмотреть на то убожество, на которое я якобы подписался (сайт videoour.ru), то становится очевидно, что никто в здравом уме не может там ни на что подписаться, тем более платно!
СМС от Билайна на тему этой подписки не было, хотя ТП и утверждает, что они уведомляют! Было уведомление с номера, на который подписка оформилась 1213, но эту СМС я абсолютно закономерно посчитал СПАМ и попыткой развести мен на платную СМС. В этом месяце мне пришел какой-то не приличный счет, я полез смотреть что откуда взялось и выяснил, что вышеупомянутая подписка жрала по 30 р. в день. Подписку я конечно отключил, но кроме этого я захотел вернуть деньги, которые были ей украдены у меня. Написал в ТП Билайн, но понимания не нашел, якобы я сам все подключил и мошенничества нет!
Да и еще один момент сначала подписка была вроде как от компании ООО "Инвест Телеком", а через месяц оказалось, что уже через ООО "ЭКЗОТЭК", что конечно тоже ну никак не похоже на поведение мошенников, да? Билайн вы своих агентов вообще модерируете хоть как-нибудь? Почему вам отношения с ними важнее отношений с вашими старыми клиентами?
Постоянно пропадают деньги со счета. Подключаются без моего согласия платные услуги, о которых узнаю после исчерпания средств и отключения связи. Для отключения платных услуг необходимо снова пополнить счет. С оператором не связаться. Видимо по причине частых звонков недовольных обворованных Билайном клиентов. Стыд и позор!
ЛО,до Питера 50 метров всего,а связь ужас,любой дождик или малейший ветер и исчезает связь. 2 месяца подряд была проблема с тем,что всегда 24 числа связь падала до нуля,а на минуту это безлимит за 17 о в сутки,сколько не ругалась и не просила вернуть деньги ответ один выслали бригаду смотреть что там с башнями рядом с вашим домом,но денег так и не возвращали.
Сейчас ещё и проблемы с вк и тп,но опять же почему-то только у Билайна
Несколько дней назад, в личном кабинете обнаружила привлекательное предложение о новом тарифе семья, который мне предлагали подключить со скидкой 20 % на 6 месяцев. Вместо 900 руб 720 руб в месяц. Посчитав, что мне это выгодно, я согласилась перейти на этот тариф. Нажала кнопку перейти, тариф успешно сменили, но плата за месяц стояла 900 руб, т.е без скидки. Я сразу же позвонила в Билайн, обрисовала ситуацию, мне обещали все выяснить и исправить. В итоге мне позвонили, сказали что тех.поддержка не подтвердила, что мне была предоставлена скидка, одним словом, что я это выдумала, и в порядке исключения они мне могут предоставить скидку 10% на 2месяца. Песня просто!!! Я отказалась от такой "щедрости" и просто теперь перехожу на Теле2 со своим номером. Так что прощай Билайн, со своими мошенническими схемами, счастливо оставаться, надеюсь с каждым годом у тебя будет все меньше и меньше клиентов!!!!
более 15 лет с Биллайном. никогда не было другого оператора. всё устраивало.Но, сейчас это финиш. Одна сплошная реклама по тв да и по всюду. Один этот Рева достал уже. Связь стала хуже-некуда!!!! Интернет как в каменном веке.!!!!!!! Тарифы, жуть одна. живу я не в глубинке и не в лесу. Ленинградская область, до Питера рукой подать. А инет " гавно" других слов просто нет, уж извините. Операторы не дозвониться, в приложении элекронная тупая балаболка. Тарифы только подымают, за качеством связи никто не следит!!!!! И еще моду взяли, не спросив абонента сменить ему тариф!!! На более дорогой конечно!!!! ответ оператора просто убивает" а что я могу, ваш старый тариф в архиве, мол бери что дают не трынди"!! очень жаль, что так вы поступаете с нами! Позор вам!!!! извините еще раз, но накипело.
более 15 лет с Биллайном. никогда не было другого оператора. всё устраивало.Но, сейчас это финиш. Одна сплошная реклама по тв да и по всюду. Один этот Рева достал уже. Связь стала хуже-некуда!!!! Интернет как в каменном веке.!!!!!!! Тарифы, жуть одна. живу я не в глубинке и не в лесу. Ленинградская область, до Питера рукой подать. А инет " гавно" других слов просто нет, уж извините. Операторы не дозвониться, в приложении элекронная тупая балаболка. Тарифы только подымают, за качеством связи никто не следит!!!!! И еще моду взяли, не спросив абонента сменить ему тариф!!! На более дорогой конечно!!!! ответ оператора просто убивает" а что я могу, ваш старый тариф в архиве, мол бери что дают не трынди"!! очень жаль, что так вы поступаете с нами! Позор вам!!!! извините еще раз, но накипело. уже не посоветую никому
Подключил новый тариф семья, где безлимитный интернет. Скорость стала намного медленнее, чем когда либо. Банально песня прогрузится не может. Странички висят + ко всему была подключена автоматом какая-то услуга роуминг за рубежом на 350р в день.
Звонила девушка из их честной компании. Спрашиваю, есть подводные камни? Уже привык, что у Вас обманывают. - Ответ: Нет, у нас все хорошо. Ничего такого.
И как обычно через сутки понимаешь, что снова обман. Билайн
В движении постоянно прикрывается связь даже в городе два месяца по пользовал и обратно к старому оператору
Заманили ценой а связь как в 98 году
Проработав пол года в Билайне, могу сказать следующее, 300 миллионный оборот в день, более 50 тысяч клиентов однако качество работы г... полное (да я тоже херово работал). Вся проблема в отношении к работникам, а когда к тебе относятся к рабу типа : раз не можете продать телефон акционный - покупайте сами! (да был такой момент, когда в офисе данного товара даже не было), то и с клиентами с улыбкой на лице не поработаешь, Горячая линия... это целое море с г... м, Во первых автоответчик сделан так чтобы он не пускал клиентов к оператору, и если пустил зависал на 10 минут, и приходилось перезванивать, а там уже другой сценарий. Во вторых предлагают клиентам тарифы (естественно более дорогие), и даже если клиент отказался, они меняют тариф в свою выгоду, с чем нам часто приходится разбираться.
Домашний интернет и ТВ. БИЛАЙН ТВОЮ МАТЬ! Если не умеешь делать, сиди на жопе ровно. Интернет и Тв все время ломаются, оборудование (приставка и роутер) не живет в среднем 2 месяцев еще и продают долбанный роутер с поддержкой до 1 гб/сек когда интернет у билайна максимально поддерживает 100 мб/сек. СМЫСЛ ?
Если на какой то улице перестал работать интернет у клиентов это решают в отличии от всех других подобных компаний не за пару дней, и нет, не за неделю, а минимум пол месяца. Сначала они оповещают мол работы завтра закончатся, а далее продлевают продлевают и продлевают, в итоге половина клиентов уже у другого оператора а дешевые монтажники дальше сидят задницу чешут. Эй вы так то на 3ьем месте на рынке операторов связи в России вроде, но скоро думаю скатитесь, по опросам вы уже занимаете самые низкие показатели. Вы теряете клиентов, из за отношения к работникам, пока работники не будут более менее удовлетворены зарплатой (15к это не зарплата в городе !) они никогда не будут с желанием продавать и решать проблемы клиентов, пока вы не поменяете ваши сссровские компы в офисах у вас и далее будут очереди из за которых вы еще теряете клиентов, И пока ваши зажравшиеся задницы что выше сидят не поймут того что оборотом сотрудников невозможно поддержать качественную работу вы так и останетесь худшим оператором в России!
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...
Производство находится в Московской области в городе Мытищи. Площадь производства составляет 4 гектара. Штат всех сотрудников насчитывает более 200 человек.
Последние отзывы
Церетон
Моему сыну ещё в 3 года поставили расстройство экспрессивной и импрессивной речи. Он практически не говорил и плохо понимал обращенную речь. Время от времени ем...
Уронекст
У меня хронический цистит годами мучаюсь, перепила все что можно. Уронекст легко пить, хороший бад, но его пью вместе с порошком витисурин от цистита, помогает ...
Mellstroy-game.uno
ID 7334464646 проверьте пожалуйста,для вывода средств нужно пройти регистрацию и пополнить на 13 тыс
Лента гипермаркет
Нормальный магазин с обычными ценами. Нравиться мясной отдел. Рыбный отдел для меня скудноват. Мало охлажденной рыбы. Молочка нормальная. Иногда бывает несоотве...
Умные наличные
Нормальная штука, если надо не много и буквально на неделю-две. При большем сроке процент растет. Обычно беру до 10 тыщ, если не успеваю, продляю в ЛК, но до ра...
Автосалон JAC Motors
Куплен в конце 2023 года, проехал 55 000 км. Надёжный автомобиль: меняй масла и вовремя обслуживай — не будешь знать проблем. За время эксплуатации никаких проб...
Завод слоистых пластиков "Слопласт"
Работают внятные итры, у нас было много вопросов по их продукции, ответили полностью и понятным для технаря языком, предложили сразу нарезать нам листы в размер...