Билайн — отзывы

Являлся клиентом компании Билайн 13 лет! Вечером 28 февраля 2018 года попытался позвонить из Москвы в Чувашскую Республику, по очень важному и нетерпящему отлогательства делу. Однако оператор сообщил, что звонок не может быть совершен и настоятельно порекомендовал обратиться в абонентскую службу. Позвонил по 0611 и услышал рекламу, которая навязывала подключение к новому оарифному плану. Попытался свайпом перелистнуть страницу, а мне приходит СМС с поздравлением о подключении к новому тарифу. Снова позвонил по 0611 и сообщил оператору, что произошла ошибка и попросил перевести меня обратно на мой тарифный план. А этот умник мне говорит, что тарифа, который был у Вас, у них больше нет, якобы он в архиве, хотя я заплатил им за мобильный интернет до 21 марта. Выбирайте говорит из того что есть. Я говорю им, что мало того, что по вашей вине я не смог позвонить, так теперь ещё и деньги за интернет пропали. Ответили, что ничем помочь не могу. Вот это отношение к своим клиентам! Такого скотского отношения нет ни у одного оператора, кроме Билайна! Образно говоря просто кинули! Скоты! Всем, кто прочитает рекомендую заканчивать сотрудничать с этим жульем, под названием Билайн!

Обращение к директору компании Билайн....ваша компания переодически занимается кражей денег со считов телефонов абонентов .я приложу все усилия чтоб именно вы понесли наказание за данное действо .как говорится не можете управлять своими сотрудниками не беритесь .я обращусь в прокуратуру и в европейский суд с заявлением по факту краж а также с заявлением подписанным 1567человек у которых вы также воровали деньги .я думаю на кануне выборов меня услышат а также привлеку прессу и телевидение чтоб люди желающие участвовать присоединялись к нам ...и отказывались от пользования услугами вашей компании .так как даже операторов в компании нет и звонить им бесполезно ...ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БИЛАЙНОМ ОБВАРУЮТ НА ГЛАЗАХ......

Мало того что мой номер вычеркнули из своей базы, видители тариф не устроил, им надо что был именно тариф всё 2 за 600р а нахрена он мне нужен, если я не пользуюсь таким количеством, и инетом,на этом номере, так еще пытаясь с ними договориться, 5раз сбрасывали меня узнав об этой ситуации, в главное меню скидывали тупо, говорили 4 и 0 и дожидайтесь ответа оператора, я им говорю вы меня переключаете на мобильного помощника, я опять попадаю в главное меню, какой смысл мне до вас опять дозваниваеться, и так 5раз ,на что они говорили ни чем не можем помочь, нажимайте 4 0 еще и голос повышают, нет слов, будем с таким отношением, менять оператора,так же в связном продают билайн за 300,либо там пока,ну с таким отношением, и инет будем искать, другие тарифы ,10лет с билайном, всегда всем советовала, но теперь не то что советовать, котигорически отказываюсь от билайна!!!

В начале февраля моя дочь(1.5 года)нажала что то и включился мобильный интернет.За секунду срубило около 65руб. ,мне бы этого хватило на 18 дней. Так как денег на телефоне почти не осталось,я взяла доверительный платёж. До сегодняшнего дня я задолженность не гасила(на то были свои причины).И сегодня мне в обед поступил звонок от "любимого" Билайна,мол если я в срочном порядке не погашу задолженность,то мою симку заблокируют, а мой долг передадут КОЛЛЕКТОРАМ!!!!!!!!!! Это,что за херня???????????? Вы,что там совсем офигели что ли?????????????? Городок у на нас не большой,интересные истории разлетаются,как горячие пирожки, и сарафанное радио начало свою работу. Пусть все знают!!!!!.И кто будет решать какого оператора купить симку,то мой совет будет,однозначно не в пользу Билайна.

тут меня спросили на досуге про билайн-говно из говнищ-мой 18-летний опыт,можете обидеться,воруют бляди и обещають су*и,качество как и у всех ОПСосах,а вот бабло халявное любят козлы,аминь

Подключают без ведома абонента любые платные услуги. Не успеваеш переводить деньги на счёт. таинственным образом средства исчезают, обьяснения получить не возможно. Запрашиваеш баланс приходит СМС с остатками трафика и минут, а телефон заблокирован. Таким образом выдавливают из абонентов деньги. хотя с каждого снимают и небольшие суммы, а в масштабах РОССИИ ОГОГО. Где настоящий закон о связи, и почему народные депутаты не остановят этот беспредел Если они не могут ничего сделать, то может быть по этому вопросу обратится к Трампу?

Проверила баланс *102# мне подключились сразу три платных услуги,списалась сумма!Звоню оператору,ответила что вы проверили баланс там было объявление(на экране баланса)об этих услугах и они автоматически подключились!Я объяснила что мне они не нужны и я лично их не подключала,что Билайн сам даёт разрешение на такую рекламу которая автоматически подключает и списывает сумму с баланса а Билайн как бы не при делах что абонента Билайн сам же Билан обворовывает и + к этому оператор ответила что плювать ей какие отзывы я оставлю о Билайне!!!Завтра всей семьёй перейдём на другого оператора!!!Деньги возрашать отказались и оператор настоящая хамка!

Столкнулся с такой проблемой как: «Домашний интернет Билайн переходит на новый тип подключения» данный тип подключения подразумевает под собой отдельную авторизацию каждого подключаемого устройства в квартире, если подключать при помощи кабеля, ноутбук, ПК, смартТВ, и игровая приставка. Если в первых двух случаях проблема с авторизации отсутствует, то со смартТВ и игровой приставкой данное подключение через кабель является не возможным, так данные девайсы нацелены на автоматическое подключение. До перехода Билайна на новый тип подключения, всё работало стабильно, и всё девайсы работали напрямую через кабель, тем самым я как абонент получал ту скорость интерната за которую оплачиваю каждый месяц, сейчас подключить данные девайсы могу только через Wi-Fi, данный тип подключения снижает скорость интернета в три раза, и для меня данный факт является не допустимым, так как оплачиваю продукт со скорость 100 мб/с, а по факту получаю 26 мб/с.
Все усилия и общения с тех поддержкой ни к чему не привели и не решили мою проблему, более того в общение с некоторыми операторами из тех поддержи Билайна вызвало чувство негатива, недоумение и сомнения в профессионализме сотрудников. Один из примеров это утверждение одного из сотрудника, что смартТВ не может подключаться к интернету по проводу, так как смартТВ не имеет гнездо подключение и может подключаться только по сити Wi-Fi, на мой ответ, а как же я раньше использовал данный тип подключения, сотрудник ответил, что по всей видимости это особенности моего смартТВ. То есть по логики сотрудника Билайна моё ранее проводное подключение к сети интернета было фантастическим. Второе из примера это то, что было сказано, извините, но мы вам НЕ ЧЕМ помочь не можем, можем лишь отправить на ваш номер сообщение с настройками роутера для самостоятельной настройки, на мой ответ, что я не имею возможности и знаний в настройках роутера и прошу вызвать специалиста, на что получил ответ, что таких специалистов у нас НЕТ, можем направить специалиста только для починки кабеля, это всё что можем предложить.
На мой взгляд это хамское отношение Билайна к своим абонентам, получается я должен платить за то, чего не получаю, вызывать специалиста со стороны для настройки роутера (который принадлежит Билайну, и за работу которого отвечает Билайн) за свой счёт и платить со своего кармана, и решать проблему подключения к сети интернета самостоятельно.
Поэтому делайте для себя выводы, что в случае проблемы с интернетом Билайн Вам не поможет, у них просто на просто нет специалистов
лицевой счет 085-114-6415

Уважаемые клиенты билайн, эта компания обманщики ,т.е. стараються за счет клиентов поправить свои финансовые неурядицы!!!Даже списывают деньги просто за гудки! если бы было один раз , я как бы не обратил внимания, но это делают они постоянно!!! просто я снял последние списания ,и поразился.До такой степени дойти это в моем уме не укладываеться.Пора наверное обращаться в ВЕРХ. А я обращусь,обещаю!!!И своим близким скажу ,чтоб переходили на другие компании связи. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ БИЛАЙН, ОНИ ОБМАНЩИКИ!!! Это они внутри не поделят деньги ,между собой!!!И ПОЛУЧАЕТЬСЯ КЛИЕНТЫ ИМ КОПЕЙКУ ДАЮТ !!!

этой компанией пользуюсь более 20 лет,раньше все было хорошо,сейчас стали обманывать.Видно эта компания обнищала и пытается за счет своих постоянных клиентов вылезти из своих финансовых проблем,очень обидно,что мы перестаем доверять Билайну,а раньше это был мощный провайдер.Если руководство не остановится и не перестанет обманывать своих постоянных клиентов,то оно может остаться на нуле и полностью потеряет свою репутацию.УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ КОМПАНИИ БИЛАЙН ,ЗАДУМАЙТЕСЬ,ХОТЕЛИ БЫ ВЫ,ЧТОБЫ У ВАС СПИСЫВАЛИ ДЕНЬГИ ЗА МЫЛО И НАЖИВАЛИСЬ ЗА ВАШ СЧЕТ.ОБИДНО!