Билайн — отзывы

Интернет стал очень плохими. Связи нет. Купила тариф за 1000 рублей, тоже самое что и за 300. Ранее пользовалась Мегафон, за деньги связь была лучше. Надо возвращаться обратно. Безобразная связь стала.

Ужасный интернет негде не ловит а если 4g то работает как h+.
Интернет просто ужасен, никогда не покупайте Билайн не повторяйте моих ошибок!!!

Менеджеры компании не выполняют своих обязанностей по вопросам оповещения клиентов о повышениях тарифа. Делается это для того,чтобы поставить клиента перед фактом, не предоставляя ему права выбора, соглашаться или расторгнуть договор. А если при этом у клиента на балансе остаются денежные средства, то их не возвращают.

Самый говнистый оператор ,не советую ,не кому ,таже врагу !
Это у них очень часто ,звоню говорю что нет интернета ,говорят что у вас показывает нет денег как пусто,
Но у меня 1600р на баланс.
А остальное судить самы

Поднимают тарифы всегда украдкой , без уведомления. Зато каждый день шлют уведомления о том , что у вас нехватает средств на счете. Это так побилайновски. Клиенты - это просто дойные коровы для этой компании .Корпоративная этика по отношению к клиенту : Билайн всегда прав, а ты говно.

Компания увеличивает тарифные планы когда захочет, оператор ничего не объясняет говорит : отказывайтесь если не нравится, об изменения тарифа не уведомляют!
Не рекомендую для подключения новых пользователей!!!
P.S : являюсь обогнутом более 10 лет!!!

Добрый день 01.03.2023, Приобрёл наушники AirPods 2 за 11000₽ На 8 марта жене в подарок, решил вручить подарок раньше, наушники 2019г производства, правый наушник не работает, заряда было 35% зарядили до 100% наушник не за работал, на следующий день кейс полностью сел, 02.03.2023 утром я вернулся в магазин с претензией обменять или вернуть деньги гарнитуру по статье 25 я имею право вернуть в течение 15 дней, продавец сослался на сервизный центр и ждать 40 дней я отказался и написал жалобу в рос потреб надзор будем разбираться по закону!!! Принеся притензию и объяснив суть, задал директору вопрос «Почему продают некачественный товар», получил ответ : «Нефартонуло»(цитата). Придя в больницу и получив некачественную услугу, наверное подумает «Не фортонуло 🤷🏽‍♂️»

14.12 завел сим-карту в офисе Билайн. Оплатил 400р. по требованию кассира-оператора, подтверждение прилагаю.. С ее слов 50р. это стоимость пластика, а 350р. должны были поступить на сим-карту.
В результате поступило только 100.
Где остальные деньги непонятно.

С момента возникновения проблемы трижды​ создавал заявку для того, чтобы специалисты разобрались. Посещал офис, где производил оплату, те признают, что имела места ошибка, создают заявку и все. Поддержка уже 3 месяца (!) решает элементарную задачу.
Кроме затягивания решения путем стандартных отписок, с просьбами подождать ещё, ничего не происходит.
Возмутительная ситуация.

Билайн, как поставщик услуг мобильного интернета, лидер, но только с хвоста. На вопрос о низкой скорости у оператора один ответ «линии перегружены», к тому же всегда. Ниже скрины теста скорости lte и 3g. Интересно, хуже бывает, или это предел?

Решила купить телефон ребенку на день рождения. Выбрала определенную модель, так как была акция что 1000₽ на связь возвращается. Приятно. Сначало оформляли больше часа, акция никак не получалась, но с горем пополам справились. Ребенок весь умаялся, планы на день все полетели, но ладно. Потом оказалось что это не деньги на счету, а бонусы, которые можно использовать ограниченно. Тариф который нам подключили с абонентской связью решили поменять на без абонентской.... Оказывается пакеты минут на бонусы не купишь, только использовать как просто списание по 2.5 ₽ за минуту при звонке... Яну ладно, соглашаюсь. Вдруг оказывается что если я меняю тариф, то бонусы вообще сгорают... На горячей линии Артур сказал что нет технической возможности и что если других вопросов нет, то досвидания... Так мало того оказалось что бонусы ещё и сгорают через полгода..