Boxberry.ru — отзывы

Тагильская_02676_С, этим отделением постоянно пользуюсь. Загруженность большая, но как правило, нет толпы людей. Выдают и принимают посылки оперативно.

Меня устраивает их работа. Посылки можно отследить и обязательно в приложении придёт уведомление, когда она уже на отделении. Сколько раз получала, упаковка не была поврежденной, да и приходят довольно быстро.

Хоть где то понятно и подробно расписаны условия по содержимому посылок, упаковке и размерах коробок. И не нужно заполнять бланки от руки на точке приема посылок. Все данные разово занесла в мобильном приложении и все. После осталось только саму коробку отнести. Вообще приложение у них максимально полезное. И адреса точек есть и график их работы и вся история с отслеживанием. Видимо, я нашла свой сервис.

Одна из немногих служб доставки, честных с клиентами. Бывает обратишься, скажут: "ой, да мы за 3 дня доставим", а по факту за 5 еле-еле успевают. Тут в разные города отправлял товары и все без проблем. Если говорят, что 4 дня, то 4 и получается.

Получаю и делаю отправки в разных отделениях Боксберри. Везде приятно чисто, все на привычных местах, есть стол для упаковки или осмотра посылки, терминал для оплаты, персонал работает оперативно.

Отправлял посылку 0000465575584, получателю пришел не тот товар, Boxberry перепутал отправки. Получатель вернул посылку, чтобы нашли отправителя и получателя нужного. Оформил запрос, чтобы нашли мой товар, который отправлял. Месяц меня кормили, что разбираются с обращением, после чего написали, посылку выдали и доставили, с их стороны все отлично, после чего каждый раз закрывают мои обращения. Решать вопрос отказываются. Хотя просил просто найти мою посылку, кому вообще отправили. Пока что худшее обслуживание, если сравнивать с другими логистическими компании.

Я каждый месяц получаю посылочки с 4fresh через boxberry. Только через них, т.к. часто в посылке и стеклянные баночки и вкусняшки бывают, а от них я всегда забираю коробку целую и невредимую, плюс, всегда быстро доставляют. В Тулу доходит за два-три дня и сразу по факту доставки смска приходит. Обычно в тот же день успеваю забрать. Сейчас с удаленностью пунктов выдачи вообще ситуация преобразилась. Их стало больше и открываются они в удобных точках.

Работаю уже три месяца. Ни напрягов, ни горящих сроков. Утром забираю посылки из пвз и по удобному маршруту доставляю постепенно. Обычно все посылки удается вручить клиентам, максимум у людей двух-трех не получается встретить меня. Самое главное, строго следовать регламенту, тогда со стороны координатора к тебе никаких претензий не будет и не волнует, был человек дома или нет. Это уже не твои заботы смог кто забрать или не смог.

Хочу поделиться с вами отличной работой персонала Boxberry на Мира в Шатлыке. Всегда доброжелательны, приятно работать с такими людьми. Коробки всегда приходят вовремя. Желаю этой компании процветания.

Добрый день! Заказала товар с авито доставкой боксбери.В личном кабинете авито пришло сообщение, что посылка доставлена. Было это еще 28 января. придя в этот же день на пункт выдачи получила такую информацию-что курьер от боксбери не приехал, товар не привез и когда будет моя посылка они не знают. На горячей линии не помогли от слова- совсем. Два раза разные операторы типа звонили на пункт, но, с их слов ,там никто не брал трубку. Предоставляют противоречивую информацию, то заказ может уже на пункте, то он не доставлен.Безобразная доставка, бесполезный колл-центр. Больше ни буду обращаться в эту контору. РЕШИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ ПРОБЛЕМУ С ЗАКАЗОМ!!!