Boxberry.ru — отзывы

Изначально пользовался доставками разных служб, а после того как сравнил стоимость доставки, качество и удобство для меня, то Боксббери вышла самой выгодной. Обслуживание достойное, в отделениях все есть, включая даже примерочные кабинки. Вес и размеры посылки правильно фиксируется и за этого не приходиться переплачивать.

Здравствуйте! Посылку заказа 17 января с забором курьера.18 января курьер забрал посылку,и по сегодняшний день место нахождение посылки неизвестно.Хотя от курьера приходило смс что посылка доставлена на склад.Звонки в компанию результатов не дают.ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ПОСЫЛКИ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ БОКСБЕРРИ ОНИ НЕ РАЗОЧАРУЮТ ВАС!!!

Заказ 0000464841770

Был отправлен 17.12.22. Сейчас 28.01.2023. Срок доставки был 8 дней.

Спихнули на меня решение вопросов со своими посредником

ваш посредник АЛЕМ ТАТ привез посылку не в тот пунк выдачи, который я указала. Я попросила Перевезти в другой  пункт. Они пообещали 1-2 дня. Это было 19.01.23. Прошло уже 10 дней. На мои сообщения они не отвечают.

Разбирайтесь со своим партнёром,  где моя посылка! Я ТРЕБУЮ найти её, доставить  в нужный пункт или курьером в течение 3х дней . В противном случае на 4ый день я готовлю документы в суд для  компенсации компанией Боксберри понесенных мной расходов, содержимого посылки и возмещению морального ущерба.

У кого подобная ситуация, присоединяйтесь, подготовим КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК


Я жду срочного решения моего вопроса.  Мне надоело тратить время на вашу компанию.

Нужно было срочно отправить документы и я воспользовался доставкой Boxberry. И в этот же день курьер доставил до адресата все важные бумаги, ничего не помяв и не повредив. Очень аккуратно упаковали. Теперь, когда возникает необходимость, то я использую эту службу. Мне очень нравится их обслуживание и ответственный подход к работе.

Потеряли посылку, месяц искали. Получила ответ просто потеряли.У Вас камер нет. Как работают ваши сотрудники. Как можно потерять большой мешок. Не рекомендую данную службу доставки.

посылки доставляют целыми. иногда бывают задержки доставки в 2-3 дня, но это не такая большая проблема для меня. мне удобно, что офис доставки внизу моего дома, близко, удобный график работы, можно и после работы спокойно зайти забрать посылку

Я люблю онлайн шоппинг, часто заказываю в интернет-магазинах одежду, косметику и т.д. недавно возле моего дома открыли отделение этой транспортной компании, поэтому стала заказывать доставку через боксбери. Раньше о них я слышала мало, если честно, поэтому переживала первое время, чтоб все привезли. Но потом увидела, что доставку они делают в принципе быстро, все приходит хорошо упакованным, переживать не стоит) Хочу ещё сказать о работниках компании, они достаточно вежливо и быстро обслуживают, очереди практически не бывает. Мне не нужно, но, может, кому-то интересно, так вот у них можно заказать курьерскую доставку домой.

Из всех служб доставок, которые есть на рынке чаще всего пользуюсь Боксберри. Отделение рядом с домом и работой, сроков доставки придерживаются, посылки приходят целые, удобное приложение с отслеживанием. Дедушка с бабушкой например внукам заранее отправляли подарки на Николая, пришли четко за 3 дня из Краснодара в Москву. Спасибо, что работаете на совесть)

Добрый вечер, Boxberry . Моя посылка исчезла с радаров с 10 декабря, в поддержке ваши специалисты отвечают одно и тоже -ведется поиск. Что собственно искать, если загрузка происходит под камерами, посылка-красный пакет, всех участников цепочки вы знаете. Если ее украли, то нужно действовать соответственно-заявлять в полицию. Я понимаю, что компании удобно подождать и признать посылку утерянной, вернуть мизерную компенсацию. К сожалению, человек который ее отправлял доверился вашему сервису в первый и последний раз и поставил низкий номинал. На сайте вашей компании нет ни одного телефона ответственного за данное направление лица. Может быть кто-то из вашей конторы вникнет в мою проблему, поставит себя на мое место как клиента и начнет ее уже решать. Кроме того на сайте отзывов и жалоб edost.ru 27.12. был получен ответ от вашего специалиста, что посылка найдена и ждите. Сегодня уже 16 января посылки нет, про ее местоположение в вашей службе никто не знает по -прежнему . (скрин прилагаю)

Некомпетентный приемщик Boxberry в пункте Москва 2-я Прогонная 10. Пришел отправить посылку Авито, держу посылку в руках, даю приемщику бумажку на которой написано ОТПРАВКА, БОКСБЕРРИ, НОМЕР ТРЕККЕРА.
Приемщик говорит что нет такого номера. Второй раз, постояв в очереди, попробовали ввести с четыремя нолями перед номером - тоже не помогло. Пришлось скачивать приложение, тратить время. Показал приемщику тот же номер на телефоне - и тут оказывается что он смотрел номера на выдачу. Его не смутило что на бумажке написано ОТПРАВКА, его не смутило что я стою с предметом для отправки - он смотрел номера только на выдачу. Вместо того, чтобы извиниться за свой косяк и сказать окей, бывает, он начал препираться и агрессивно обвинять меня, что это я ему не сказал про отправку, что он не знал что это отправка, он думал что я пришел получить, что он не виноват и не умеет читать мысли. Удивлен конечно хамским поведением приемщика Боксберри, а так же его некомпетентностью. Посылку я отправил, но осадочек остался.