Помогает бизнесу стать лучше
Хочу оставить отзыв о работе сервиса Boxberry.
Не доставили посылку, без всякой на то причины... Но что ужаснула меня это тот факт, что выставили двойной счет за отправку и и получение своего товара обратно. Просто возмутительно!!!
Отвратительный опыт и сервис! Больше никогда не буду пользоваться их услугами и даже судиться если придеться.
Не рекомендую некому!
вымогают деньги из клиентов
Хочу оставить отзыв о работе сервиса Boxberry.
Не доставили посылку, без всякой на то причины... Но что ужаснула меня это тот факт, что выставили двойной счет за отправку и и получение своего товара обратно. Просто возмутительно!!!
Отвратительный опыт и сервис! Больше никогда не буду пользоваться их услугами и даже судиться если придеться.
Не рекомендую некому!
Решил заказать не дешёвый товар из Москвы в Санкт-Петербург. По началу все было хорошо, за день отсортировали и привезли товар в Санкт-Петербург. Дальше начался сущий кошмар. Посылку по Санкт-Петербургу везут уже второй полный день. Решил уточнить у оператора, когда довезут до пункта выдачи заказ. Сказали в течении часа. Когда прошло два часа, решил зайти в пункт выдачи, может уже идёт сортировка, и я смогу получить свой заказ. В пункте выдачи было ужасно грязно и не приятно. Работник пункта выдачи сидел за компьютером, и вокруг него стояло множество коробок. Сам работник выглядел неопрятно. По итогу оказалось, что привоз был в 4 часа дня, а работник до 20:40 даже не прикоснулся к посылкам, хотя пункт выдачи был пустой. Сам работник вел себя по хамски. По итогу испорченное настроение, и осознание, что быстрее пешком до Москвы и обратно сходить. Не кому не рекомендую связываться с этой компанией. Даже почта России работает быстрее.
Думал чем отправить чтобы было побыстрей, расстояние 500км до меня
заказал авито доставку боксберри она оказалась дороже чем почта,подумал дороже значит быстрей,но не тут то было,вместо прямого маршрута боксберри выбирает зигзагообразный,т.е. через другие более крупные города,почта рф например напрямую посылает, в итоге на 3 день приходит в город в 12 утра но они еще не соизволили отправить до пункта в этот же день поэтому висит статус в городе ожидайте в пункте выдачи,в итоге то что я мог бы за 2 дня получить почтой россии я только получу в лучшем случае за 4 дня.
Для сравнения так же есть еще сдэк но там тоже куча проблем,заказывал у них доставку,тоже не понравилась скорость пишут одно число приходит на другое,так же как и боксберри.
Почта россии на порядок лучше по скорости всех этих чмоксберри и сдэк,правда есть у почты рф тоже минусы это не рабочие дни сб и вс.
Отправляю посылки в Москву из Крыма, быстро все доходит и легко оформлять. На пунктах выдачи есть бесплатная упаковка, не всегда могу найти подходящую коробку сама. Ребята умнички, всегда помогают упаковать, вежливые и доброжелательные. Главное не забывать паспорт для оформления.
Может из далека Boxberry и доставляет быстро, но то, что находится совсем рядом доставляет очень долго.
Отправитель живёт примерно в 5 километрах от меня, на авито купил у него вещь, стоимость доставки была 50 руб. на проезд до него истратил бы больше, хотя ехать до него примерно 20 мин, Boxberry доставляет очень быстро, пошёл уже третий день, в этот же день так же заказал ещё одну посылку, отправитель живёт уже подальше примерно в 20 км от меня, посылка тоже ползёт третий день.
До этого в один день отправил посылку и заказал, первую отправил в Питер через почту РФ, ту, что заказал, отправитель отправил через Boxberry. Почта РФ доставила за 2 дня, у Boxberry похоже норматив доставка все ровно откуда должна быть не меньше трёх дней, расстояние двух отправлений было одинаковое.
И сейчас мне нужно отправить заказ и из-за Boxberry не могу это сделать, жду, когда приползёт посылка с недостающими комплектующими в пункт выдачи, покупатель легко может отказаться, а я потерять деньги, уже сто раз пожалел, что воспользовался этой службой, 5 километров доставлять почти три дня это сверх профессионализм, так могут только сверх гениальные доставщики.
Часто заказываю товары из интернет магазинов, и удобно что Боксберри сотрудничает практически со всеми магазинами. В отделение есть примерочная можно смело покупать вещи и примерять по размеру, сотрудники вежливые работают быстро и без выходных.
Недавно первый раз пришла за посылкой на пункт выдачи в Омске на Дианова 15а, а до этого пользовалась только курьерской доставкой. Даже не представляла что так быстро все будет. Потратила 2 минуты, муж в машине сидел, ждал, даже удивился тоже что я так быстро вернулась и уже с посылкой. Молодцы, хорошо работают!
нет проблем как у сдека, например. всё быстро, чётко, без излишних требований и запросов, пришёл, отдал/взял, ушёл. всё. кайф.
Вчера получила в пункте выдачи боксбери посылочку с авито с детскими вещами. Доставили не так быстро, как я ожидала (продавец в Челябинске, а я в Москве) но вовремя, в тот день, в который и была намечена доставка. Получила уведомление на телефон о том, что посылка прибыла в пв. Удобно, что он находится в тц недалеко от дома. Но я еле-еле его нашла в тц) Я просто не увидела указателей) Пришла, всё проверила, коробки целы, детские вещи все аккуратно уложены. Всё отлично. Оплатила наличкой. Вот это конечно очень хорошо и правильно, что можно оплатить заказ при получении без предоплат. Это боксбери молодцы). Мне их обслуживание понравилось. По возможности их доставку буду выбирать.