Помогает бизнесу стать лучше
Отправил посылку. В итоге ее вернули отправителю, то есть мне, через месяц. Что то разбили. Что то украли.
Служба поддержки не работает. Даже не хочет слушать о произошедшем.
Всю вину , особенно за разбитую и разворованную технику, валят на клиента.
Даже если посылка чуть задерживается в пути. Я не делаю из этого трагедию, все равно знаю, что никуда не денется и приедет. Вообще по сути, боксберри довольно быстро доставляет, я сравнивала и по дням может отличаться, а вот по стоимости они поставили адекватные расценки. Предварительно стоимость доставки можно рассчитать или на сайте, или же в приложении, в личном кабинете.
Самый удобный для меня способ отправлять посылки через Авито и Юлу это Боксберри. Проблем с ними никогда ни по срокам ни качеству не возникает. Отправляла я обычно одежду которая мне мала. Под Новый Год целую коробку советских елочных игрушек из Рязани в Москву пересылала. Переживала что разобьют какую-то игрушку. Но напрасно. Упаковали мне хорошо в ПВЗ. Все приехало целое, без единого скола. Покупатель очень доволен остался. Как только посылка моя в ПВЗ приехала, сразу уведомление мне пришло. Тоже самое потом, когда покупатель забрал заказ. Доставили без опозданий. Спасибо, Боксберри.
У нас уровень зарплаты конкурентный, в любой сезон работы хватает. Трудоустройство официальное. Насчет требований, спрос высокий, но по сути если придерживаться правил, то все будет хорошо. Водителем-курьером уже не первый год работаю и за это время не думал куда-либо переходить.
Boxberry я не первый год пользуюсь. Работаю на удаленке, все документы в наш московский офис отправляю через них. Раньше приходилось ехать до пункта выдачи, теперь прямо в моем дворе открыли. Отправляю с Кауля, д.5 в Туле. Парень вежливый там работает. Помогает всегда с упаковкой, по срокам уточнит. Последнее было для меня очень важно, когда под Новый Год оформляла. Бухи наши получили все в нужные сроки. Я довольна.
Безответственные воры, Вы просто не представляете себе сколько они украли!!!! Каждое 5-ое отправление провальное!!!!! Либо задержка, либо похищена!!!! Ни когда не пользуйтесь это службой доставки
Отправляла посылку из Екатеринбурга в Москву в Ноябре заплатила 450 р за отправку , посылку перепутали с другой из Иркутска, после звонков на горячую линию ( каждый звонок минут по 10 ожидания!!) посылку нашли спустя 2 недели и прислали обратно в пункт отправления в Екатеринбург , до получателя она так и не дошла , и вдобавок хотели взять 350 р за получение -поработали же 🤣. после звонков на горячую линию оплату за получение решили отменить . Чтобы вернули мои несчастные 450 р за отправку и не отправленную потерянную посылку, еще надо заполнить заявление и ждать месяц 🤣🤣-серьезная же организация !
Интересный был опыт - посылка месяц путешествовала по России и вернулась обратно к отправителю !!!
К сотруднику пункта boxberry претензий Не Имею - очень добросовестная ответственная девушка помогала мне с розыском.
Компанией boxberry лучше не пользоваться-отправляя посылку никто не дает гарантий, что ее получат.
Эта компания работает не для того, чтобы доставить груз по месту назначения, а для того, чтобы украсть. Если содержимое посылки выше чем страховка, то можете даже не надеется ее получить, она будет типа утеряна, а на самом деле просто украдена, так случилось не только со мной, но и с многими другими, не посылайте этой компанией даже ненужный мусор и не в коем случае ни кому и не когда не рекомендуйте эту компанию.
И еще обязательно обращайтесь в правоохранительные органы в случае кражи ваших отправлений!!!!! Пишите жалобы, отзывы!!!
Вместе мы заставим эту компанию либо добросовестно работать, либо убрать ее с рынка грузоперевозок!!!!
Отправил посылку девушке в Москву из Воронежа, но, как выяснилось в итоге, указал не верный адрес и забрать посылку там, куда ее доставили нет никакой возможности. Я позвонил в поддержку и попросил переместить посылку, естественно за оплату, на что мне сказали, что пункт боксбери на котором лежит посылка закрывается, поэтому перемещение будет бесплатным. Заявку оставили и сказали ждать смс с подтверждением о перемещении. Смс не пришло, позвонил снова через несколько дней, говорят ждите, перемещение ещё не согласовали. Звоню спустя неделю, сказали, что перемещение не согласовали, сделать ничего нельзя и посылка вернётся обратно в Воронеж. Сегодня автоматически будет оформлен возврат. Я спросил, почему никакой ответной информации о том, согласовали перемещение или нет , мне не дали. Внятного ответа на вопрос я не получил. Только сказали, что вы можете по прибытию посылки в Воронеж забрать ее, оплатив 80% от стоимости доставки и отправить снова по нужному адресу. В чем проблема оформить перемещение, я не понимаю. Людям которые там работают плевать. Больше никогда не воспользуюсь боксбери и вам не советую, друзья.
Низкий поклон и огромная благодарность сотрудникам боксбери, которые оперативно решают все проблемы и держат в курсе событий. Очень отзывчивые и добрые люди. (Нет)
Заказал ещё 6.12.23 телевизор на озоне. Отправили этой шарашкиной конторой . Должны были доставить 14. 12 не доставили перенесли на 20.12.,потом на 28.12.,и опять не доставили перенесли уже на 10 января. Связывался со службой поддержки сплошные отписки.И только 17.01.24. выяснилось что он утерян. Как можно потерять телевизор? Просто не утерян, а украден. Вот такие работники работают в этой КОНТОРКЕ. Если хотите чтобы ваш товар или посылка дошла в целости и сохранности и вовремя пользуйтесь другими компаниями, а не этой безатветственой КОНТОРКЕ.