Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы доставки Boxberry по адресу: г. Пятигорск, 40 лет Октября пр-кт, д.30. Всегда очень доброжелательные, вежливые. Работают оперативно, отличные специалисты! Выбираю только этот пункт выдачи заказов, лучший в городе Пятигорске.
Добрый день.
С этой доставкой связалась впервые. Посылка должна была прийти из Екатеренбурга в Калининград 22.12.2023 года, потом на отслеживании появилась дата 26.12. Посылка вовремя не пришла, никаких уведомлений по переносу срока нет. В отслеживании минимум информации, просто что посылка отправлена в город получателя и всё без конкретики. По связи на сайте оставляла обращение так и не перезвонили. Дозвонилась до оператора, но тоже конкретики нет по срокам доставки. Почтой России, Wildberris послыки пришли уже, хотя заказывала позже. Я разачарована в этой компании.
С Boxberry я практически ежедневно по работе взаимодействую. Никаких нареканий к этой курьерской службе у меня нет. Отправляем через них все начиная от папок с документами до всякой мелочи вроде корпоративных подарков, таких как календари, ручки, блокноты. Пунктов приема заказов у них много. Только в квартале, где наш офис находится их целых два. График работы отличный, с 10 до 20 часов. Обеда нет, заходи в любое время. Очередей я там тоже ни разу не видела. Максимум 1-2 человека передо мной, но обслуживают в Boxberry всегда быстро. Чтобы получателю посылку отправить, даже адреса знать не надо. Только телефон и ФИО. Отслеживаем заказы мы в основном в приложении, иногда на сайте. Сейчас опять же реже смотрим, заказы доставляются по срокам, поэтому даже и нет необходимости смотреть, где там едет твоя посылка.
Добрый вечер! Спасибо за внимание к моей жалобе, не хотелось бы чтобы была отписка.
Очень надеюсь, что разыщите посылку. Трек - номер 0000198643846
Куда могла исчезнуть посылка?
17.12.23 отправила из Екатеринбурга в Ростов на Дону посылку. Доставку обозначили 21.12.23 Отслеживание шло до 20.12.23 Дальше посылка исчезла. Сегодня 26.12.23. Где посылка?
Писала отзыв 20.12.23, о том, что утеряли посылку. На сегодня 26.12.23 никаких подвижек нет, все пишут про 7 рабочих дней на уточнение.
С 03.12. немогут найти.
Нормальный адекватный график, понятные требования, своевременные выплаты. Коллектив пусть и не весь дружный, но что касается работы, то каждый выполняет свои задачи как того требуют. Оплата не низкая, но всегда хочется большего
Из всех доставок всегда выбираю Boxberry. Не смотря на наземную перевозку привозят очень быстро. Обычно из Москвы в Симферополь посылка едет около 3 дней. Сотрудники на выдаче приятные, и расположение удобное прям в моем доме
Доставкой пользуюсь периодически, когда нужно что-то заказать. Удобно, что офис выдачи есть около дома и в районе, где снимаю гараж. Когда заказываю автозапчасти для ремонта, то соответственно заказываю на адрес возле гаражей. На них можно рассчитывать, что посылка придет в срок. По стоимости услуг, то средне.
Отправила посылку из Москвы в Москву, плановый срок доставки 1 день. По итогу посылка с 04.12.23 по сегодняшний день 20.12.23 находится в сортировочном центре и никуда не движется. Служба поддержки занимается отписками.
0000197840672