Boxberry.ru — отзывы

Удобная быстрая доставка и много пунктов выдачи. несколько раз пользовался их услугами, всегда все проходило без проблем. Поэтому могу рекомендовать на личном опыте.

8 мая передали на отправление посылку из г. Первоуральска Свердловской области в г. Магадан. В нашем местном пункте доставки Боксберри сотрудница осмотрела содержимое посылки на предмет "запрещённого к отправке". Осмотрела, все вложения одобрила к отправке, посылку оформили, оплатив за пересылку 2880. с 8 по 12 мая посылка тупо валялась на складе, потом ее всё -таки отправили. Посылка доехала до сортировочного склада в Москве и ее вернули обратно, т.к. обнаружили в ней запрещённую к отправке парфюмированную воду. Замечу ещё раз - при осмотре при отправлении сотрудник нас об этом не предупредила. В итоге посылка до места назначения не дошла и вернулась обратно к нам в город. При этом при возврате посылки с меня содрали ещё 2300. Мало того, что за оказанную услугу деньги не вернули, так ещё и плюсом взяли за доставку из сортировочного пункта в Москве обратно к отправителю. В местном пункте выдачи ссылаются на то, что просто выдают и отправляют посылки и не несут ответственность за саму службу доставки. Позвонила на горячую линию, там ответили, что не несут ответственность за работу региональных отделений доставки. А кто вообще за что-то в этой службе несёт ответственность тогда???? Даже извинений никто не принес за не оказанную услугу! Неплохая схема для зарабатывания денег! И за невыполненную доставку посылки деньги не вернули плюс ещё возврат платный! 6000 рублей как с куста! Мошенники! Сама никогда не буду больше пользоваться услугами этой сомнительной транспортной компании и никому не советую!!! На сайте Боксберри, кстати, негативные отзывы отклоняют и нее публикуют!

Хочу пожаловаться на эту нерасторопную компанию, сроки доставки которой меня подвели.
Это просто ужас. От Москвы (города, откуда ехала посылка) до моего города (Курска) расстояние 500 км, это 8 часов езды на машине.
Боксберри были фирмой доставки от НетПринт, которую я по незнанию такого ужасного сервиса, выбрала в качестве доставщика.
На сайте НетПринт было указано, что доставка до 3 дней. НетПринт выполнило мой заказ очень быстро, напечатали за сутки, честь им и хвала. И я радовалась, что мой подарок маме на 80-летие прибудет вовремя. Тем более в запасе было 3 суток (на доставку).
По итогам что получилось: мой заказ сутки пролежал на складе в Москве! Сутки, господа, он лежал на складе в Москве и не двигался в Курск!
По истечении суток заказ выдвинулся в Курск, но - через Воронеж! Не напрямую! До Воронежа 7 часов езды. Я истикалась, глядучи каждые 15 минут, когда же мой заказ приедет в Воронеж - в итоге, когда прошло 12 часов с момента отправления из Москвы - заказ все еще был в пути (я смотрела по отслеживанию Боксберри). Мои нервы не выдержали, т.к. на следующий день был значимый юбилей моей мамы (80 лет, товарищи!! И в заказе был подарок от меня и от моего сына!! Два подарка от нас на юбилей маме и бабушке!)
И тут узнаю, что мало того, что мой заказ еще не прибыл в Воронеж (он туда потом поступил спустя 13 часов, вместо 7 часов). Мало того, оказывается эта отвратительная контора Боксберри еще и не работает по субботам и воскресеньям! А у меня день рождения у мамы в субботу!! Все нормальные доставщики доставляют товар по выходным. Но Боксберри хочет отдыхать. Пусть отдыхает тогда и от моих заказов в будущем. По жизни пусть отдыхает, от всех заказов. В итоге, в 15 часов дня пятницы мой заказ прибыл в Воронеж. Но пролежал "благополучно" все выходные на складе Воронежа!! Подарок на юбилей сорван! При том, что НетПринт работает круглосуточно и за сутки выполнили мой заказ (на который по плану отводилось не менее 2 суток). НетПринт расторопные. А Боксберри умудрились из Москвы в Курск, где езда составляет не сутки, а 8 часов, везти мой заказ 5 суток!!! Максимально отведенное время!!!! Уж они-то не поторопились. У них товар и сутки в Москве будет лежать, и 3 суток в Воронеже (в пятницу днем в Воронеж прибыли и отгрузили из Воронежа только ночью в понедельник, заказ пролежал в Воронеже, от которого до Курска 3 часа езды, 3 дня - пятницу, субботу и воскресенье). Сорвали мой подарок на юбилей маме. И мой звонок в колл-центр ничем не помог. Это настолько печально, ужасно и возмутительно.

Доставка очень долгая. Из одного города в другой посылка идёт 8 дней!!! На машине можно доехать за 5 часов! Ускорить доставку не возможно, даже за дополнительную оплату.
Другая транспортная компания доставила за 2 дня /с учётом дня отправления/
Больше данной компанией пользоваться не буду и вам не советуют

Белгородская обл
Г Алексеевка. Раньше пункт находился в центре,тц Стрелец это было очень удобно, можно и пешком и на маршрутке доехать. Сейчас перенесли за город, мост не работает неск лет, доехать на Заводскую не на чем. Перенесите пункт в норм локацию!
Приходиться выбирать конкурентов ваших, только потому что точку открыли за городом

Бегите от них подальше и ни в коем случае не доверяйте им свой груз. Отправила посылку, подробно озвучила содержимое, в пункте приема наклеили этикетки "хрупкий груз" . В результате груз повредили (разбили), часть груза украли. Посылку вернули, сославшись на то, что в посылке был предмет , запрещенный к перевозке (бутылка виски в заводской упаковке). Хотя это не помешало принять посылку к перевозке и взять за перевозку деньги. И по результату с меня еще взяли стоимость пересылки в двойном размере (за отправку и за возврат, хотя посылка даже не покинула пункт отправки. И все это со словами на горячей линии "внимательно изучайте сайт" В пункте приема не должны ничего пояснять. Ответственность компания ни за что не несет. Разбили, значит плохо упаковали, а на этикетки "хрупкий груз" они вообще не обращают внимание. Не понятно только зачем тогда их наклеивают. Как вам такая схема? Я думаю очень круто придумано: ничего не перевозить , а брать двойной тариф. Одно слово.... мошенники.

Уже второй год отправляю посылки через них. Удобно что они есть практически во всех Ozon. Цена адекватная, габариты коробок большие. В конце года отправляла 15 кг в средней коробке, цена вышла 1000 рублей.

Заказ лежит на транзитном складе с 31 января, это 10 дней. Авито и боксберри винят друг друга, и никто не хочет отдавать мне мой заказ. Мне больше жаль продавца, я то уже заказал другим доставщиком и получил такой же товар у другого продавца. Надеюсь только на возврат моих денег.

Доставили в другой город. Молодцы. П.с. почему-то надо им 100 символов в отзыве, иначе не опубликуют. Ну наберу им 100 символов.

Мне нравится, что эта доставка не подводит и когда планируешь доставку, то расчитываешь на определенную дату, это важно когда покупки срочные. Доставка работает со многими интернет магазинами, не возникает сложностей заказать товар. Сервис не плохой, можно заказать и с доставкой на дом. Для удобства есть приложение, личный кабинет. Оповещение приходит сразу как только, доставка уже приехала в пункт выдачи. То есть сервис, организованный, я думаю, что боксббери и в рекомендации не нуждается, потому что всегда много клиентов.