Boxberry.ru — отзывы

Отправлял посылку 0000465575584, получателю пришел не тот товар, Boxberry перепутал отправки. Получатель вернул посылку, чтобы нашли отправителя и получателя нужного. Оформил запрос, чтобы нашли мой товар, который отправлял. Месяц меня кормили, что разбираются с обращением, после чего написали, посылку выдали и доставили, с их стороны все отлично, после чего каждый раз закрывают мои обращения. Решать вопрос отказываются. Хотя просил просто найти мою посылку, кому вообще отправили. Пока что худшее обслуживание, если сравнивать с другими логистическими компании.

Я каждый месяц получаю посылочки с 4fresh через boxberry. Только через них, т.к. часто в посылке и стеклянные баночки и вкусняшки бывают, а от них я всегда забираю коробку целую и невредимую, плюс, всегда быстро доставляют. В Тулу доходит за два-три дня и сразу по факту доставки смска приходит. Обычно в тот же день успеваю забрать. Сейчас с удаленностью пунктов выдачи вообще ситуация преобразилась. Их стало больше и открываются они в удобных точках.

Работаю уже три месяца. Ни напрягов, ни горящих сроков. Утром забираю посылки из пвз и по удобному маршруту доставляю постепенно. Обычно все посылки удается вручить клиентам, максимум у людей двух-трех не получается встретить меня. Самое главное, строго следовать регламенту, тогда со стороны координатора к тебе никаких претензий не будет и не волнует, был человек дома или нет. Это уже не твои заботы смог кто забрать или не смог.

Хочу поделиться с вами отличной работой персонала Boxberry на Мира в Шатлыке. Всегда доброжелательны, приятно работать с такими людьми. Коробки всегда приходят вовремя. Желаю этой компании процветания.

Добрый день! Заказала товар с авито доставкой боксбери.В личном кабинете авито пришло сообщение, что посылка доставлена. Было это еще 28 января. придя в этот же день на пункт выдачи получила такую информацию-что курьер от боксбери не приехал, товар не привез и когда будет моя посылка они не знают. На горячей линии не помогли от слова- совсем. Два раза разные операторы типа звонили на пункт, но, с их слов ,там никто не брал трубку. Предоставляют противоречивую информацию, то заказ может уже на пункте, то он не доставлен.Безобразная доставка, бесполезный колл-центр. Больше ни буду обращаться в эту контору. РЕШИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ ПРОБЛЕМУ С ЗАКАЗОМ!!!

Изначально пользовался доставками разных служб, а после того как сравнил стоимость доставки, качество и удобство для меня, то Боксббери вышла самой выгодной. Обслуживание достойное, в отделениях все есть, включая даже примерочные кабинки. Вес и размеры посылки правильно фиксируется и за этого не приходиться переплачивать.

Здравствуйте! Посылку заказа 17 января с забором курьера.18 января курьер забрал посылку,и по сегодняшний день место нахождение посылки неизвестно.Хотя от курьера приходило смс что посылка доставлена на склад.Звонки в компанию результатов не дают.ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ПОСЫЛКИ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ БОКСБЕРРИ ОНИ НЕ РАЗОЧАРУЮТ ВАС!!!

Заказ 0000464841770

Был отправлен 17.12.22. Сейчас 28.01.2023. Срок доставки был 8 дней.

Спихнули на меня решение вопросов со своими посредником

ваш посредник АЛЕМ ТАТ привез посылку не в тот пунк выдачи, который я указала. Я попросила Перевезти в другой  пункт. Они пообещали 1-2 дня. Это было 19.01.23. Прошло уже 10 дней. На мои сообщения они не отвечают.

Разбирайтесь со своим партнёром,  где моя посылка! Я ТРЕБУЮ найти её, доставить  в нужный пункт или курьером в течение 3х дней . В противном случае на 4ый день я готовлю документы в суд для  компенсации компанией Боксберри понесенных мной расходов, содержимого посылки и возмещению морального ущерба.

У кого подобная ситуация, присоединяйтесь, подготовим КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК


Я жду срочного решения моего вопроса.  Мне надоело тратить время на вашу компанию.

Нужно было срочно отправить документы и я воспользовался доставкой Boxberry. И в этот же день курьер доставил до адресата все важные бумаги, ничего не помяв и не повредив. Очень аккуратно упаковали. Теперь, когда возникает необходимость, то я использую эту службу. Мне очень нравится их обслуживание и ответственный подход к работе.

Потеряли посылку, месяц искали. Получила ответ просто потеряли.У Вас камер нет. Как работают ваши сотрудники. Как можно потерять большой мешок. Не рекомендую данную службу доставки.