Boxberry.ru — отзывы

Ужасный сервис. По ошибке путают города и отправляют не туда, куда нужно. В общем 70км доставляют уже неделю, в службе поддержки отвечают шаблонно, за исключением одной сотрудницы, она составила акт об ускоренной доставки из-за их косяка. Никому не в каком случае не советую связываться с этой конторой, только проблем себе наживёте...

Добрый день, хочу оставить отзыв о сотруднице пункта приема и отправки посылок Н.Новгород ул.М.Голованова 23а. К сожалению она отказывается представляться и бэйдж не носит (фото во вкладке). Новая сотрудница этого пункта грубит, отказывает в отправлении посылок и прямым текстом отправляет в другой пункт . Покупатель оплатил товар, придя к ней для отправки, она потребовала, что я сменила фото товара на Юле. Я ей объяснила, что товар в резерве и я не могу менять фото, тогда она требовала, чтоб я УДАЛИЛА объявление и загрузила снова!!!!! Это как? когда товар оплачен и зарезервирован, его не возможно изменить или удалить на Юле. Она вообще ничего не понимает и не хочет понимать. УВОЛИТЬ.

Пока на данный момент всегда и качество на высоте, и цена отправки посылок меня полностью устраивает.

28.03.2022 года через интернет магазин из Москвы в Кемерово был отправлен товар который стоит довольно прилично. Дата доставки была опубликована на 04.03.2022 года. Ни один из опрераторов так называемой горячей линии не ответил на мой вопрос о том где моя посылка? Информация о товаре отсутствует. Телефон службы молчит. Это что за сервис? Прошло почти десять дней,и никаких уведомлений о том где товар. За это время можно наверное пешком дойти до адресата. С кого спрашивать?

Думал что хуже DPD службы доставки нет, оказывается есть - Boxberry
Оплатил доставку. Выбрал пункт выдачи. Получил смс, что могу забрать. Через 2 дня еду забирать. По дороге смс- поменяли вам пункт выдачи.
Звоню сам- почему не спросили, куда мне удобнее в другой пункт?
- '' нам все равно, где вам удобнее- заказ там, где удобнее нам''
Понятно. Еду через полдня в другой пункт.
-'' а у нас заказа нет''!
Думаю- наверняка валяется в первом пункте выдачи. Еду в первый. И вот он заказ- в 2 шагах от меня на полке! Паспорт и код со мной. Оператор готов выдать, но заказ у них уже не числится.
Служба поддержки -'' выдать вам не можем, получите во втором пункте, когда он туда когда- нибудь поступит''!!
Вот и всё, что нужно знать о Boxberry
Заказ 1317

Смотрю на рейтинг этой, как я считаю шарлатанской компашки и диву даюсь. У меня все знакомые отказались от них и забыли туда дорогу. А в рейтинге у них всё отлично. Враньё и отзывы думаю, что накрученные нужными , купленными людьми. А после того как меня ободрала эта компания, я сам туда ни ногой.

Отправила посылку 24.02.2022 в 19 час, внутри города- из одной части города в другую. Сказали, что расчетный срок доставки -1 день. Уже наступило 28.02.2022, до сих пор не доставлена, надеюсь хотя бы до конца рабочего дня сегодня доставят в пункт выдачи. Ранее пользовалась службой доставки других компаний- так из Москвы в Нижний Новгород посылки за 2 дня доставляли.

Сегодня 27.02.2022 оформлял авито доставку через Boxberry. Высветился ценник 1269 руб. Показалось очень дорого!!! Но так как товар был очень нужен, оформил доставку за данную цену. Почему такая высокая цена.

Получал недавно с Авито посылку в пункте выдачи. На проверку достаточно времени, открыл, посмотрел, все хорошо. Видно что доставляют аккуратно, не пострадало ничего из купленного.

Крутая доставка, друзьям в другой город часто посылаю посылки с подарками на праздники, бесплатная упаковка, приходит все в сроки, мы довольны.