Отправил посылку девушке в Москву из Воронежа, но, как выяснилось в итоге, указал не верный адрес и забрать посылку там, куда ее доставили нет никакой возможности. Я позвонил в поддержку и попросил переместить посылку, естественно за оплату, на что мне сказали, что пункт боксбери на котором лежит посылка закрывается, поэтому перемещение будет бесплатным. Заявку оставили и сказали ждать смс с подтверждением о перемещении. Смс не пришло, позвонил снова через несколько дней, говорят ждите, перемещение ещё не согласовали. Звоню спустя неделю, сказали, что перемещение не согласовали, сделать ничего нельзя и посылка вернётся обратно в Воронеж. Сегодня автоматически будет оформлен возврат. Я спросил, почему никакой ответной информации о том, согласовали перемещение или нет , мне не дали. Внятного ответа на вопрос я не получил. Только сказали, что вы можете по прибытию посылки в Воронеж забрать ее, оплатив 80% от стоимости доставки и отправить снова по нужному адресу. В чем проблема оформить перемещение, я не понимаю. Людям которые там работают плевать. Больше никогда не воспользуюсь боксбери и вам не советую, друзья.
Низкий поклон и огромная благодарность сотрудникам боксбери, которые оперативно решают все проблемы и держат в курсе событий. Очень отзывчивые и добрые люди. (Нет)