Отвратительная служба доставки
Уже неделю жду свой заказ. Курьер хамским образом отказывается везти заказ, просто со словами "Я не привезу". Операторы службы ничем не помогают.
Boxberry.ru — отзывы
Уровень доверия:
средний
1437 отзывов
Задерживают доставку
Задерживают доставку. Ничего внятного не отвечают. А у меня она оплачена и отказаться от нее не могу, а нужна была вовремя а не когда они смогу ее привезти и что я должен делать в таком случае? Нечего брать тогда такое количество, если не можете справиться. Очень недоволен боксберри ☹️
Постоянно нарушаются сроки
Здравствуйте,я являюсь продавцом на Авито.Пользуюсь активно кроме всего прочего так же и боксбери,за последние две недели три посылки отправленные из Самары ,пришли с опозданием ,одна из них на 5 дней,две оставшиеся идут с опозданием ,уже не нарушив сроки,что чревато отказом покупателя от сделки и потерей как минимум времени для меня.В твиттере отвечаю шаблонами ,ничего путного или дельного узнать не удается.Оценивайте риски ,при отправке данной структурой.Кстати приятно удивлен почтой России,быстро доставляет ,единственный момент это деревни и пгт ,там бывают задержки,а так очень доволен,открытие года для меня,небольшой лайфхак,выбираете отделение почты России,которое работает на прием только ,отправил 48 посылок ,очереди небыло никогда
Ужасный сервис
Хочу предостеречь людей, которые хотят воспользоваться услугами этой компании… НЕ НАДО!!!!!
Мой заказ от 10.11.23 по Москве из одного района в другой-Потерялся! Звонил каждый день в эту шарашкину контору и выслушивал шаблонные фразы, дескать ваша заявка в работе, информация передана, ищем…
Срок сдвигался три раза-до 17, до 24 и до 01.12.23 соответственно…
Потом мне сказали, что больше на мои вопросы не хотят отвечать и чтобы я звонил в Авито(заказ был сделан через данную компанию) и разбирался с ними…
Вот такой вот горе-перевозчик boxberry…
Итог таков: полная дезорганизация, некомпетентные сотрудники, которые не могут ответить на вопросы, отсутствие обратной связи и полный бардак!!!!!
Нормальное обслуживание
Нормальное обслуживание здесь, приятный курьер такой ко мне приезжает и, главное, что доставка четкая. Ни разу не подвели, особенно, когда срочные отправления, все доставляли в указанный срок.
ХАЛАТНОСТЬ
Отправляли(пытались отправить ) посылку межгород. В пункте отправки приемщица упаковала посылку и "напаковала" 3 лишних кг. Затем сказали,что посылка не отправлена,лишний вес,что она до сих пор в пункте отправки. Пока ждали,что её возвратят( или отправят),пришла информация,что все в посылке разбито и испорчено. Компания ещё и в наглую деньги содрала. С нашей стороны решено подавать жалобу и требовать с компании возмещение ущерба.Возможно даже через суд, за такую наглость.Категорически не рекомендую обращаться,халатность компании и снятие с себя ответственности за свои же ошибки-это то,с чем вы столкнетесь.
Нарушение сроков доставки, безразличие сотрудников.
Моё знакомство с боксбери не заладилось с самого начала, сотрудники офиса в Череповце обманули отправителя по срокам доставки, на что была подана жалоба.
Посылка должна была прибыть в Омск 27.11.23, но и тут чуда не произошло, в течении дня 27.11 я пытался выяснить местонахождение моих документов, но что-то выяснять у компании боксбери это что биться головой о бетонную стену, ответ всегда один "запрос отправлен ожидайте до 3 рабочих дней ответа"
Не советую отправлять что либо данной компанией, по срокам врут, на горячей линии информации добиться не возможно и тоже врут, связи с менеджерами компании нет, только через запрос который нужно ждать 3 дня... считаю что таким компаниям не место на рынке логистики в России.
Самая удобная курьерская служба
Когда мне нужно что-то в интернет магазинах, всегда смотрю, можно ли через Boxberry отправить. Для меня это самая удобная курьерская служба. Во-первых, у них много пунктов выдачи. Я выбираю тот, что рядом с офисом или домом, чтобы забрать можно было как в обеденный перерыв, так и после работы. График работы у них хороший, возле дома ПВЗ до 7 вечера, так что после работы всегда успеешь. Операторы молодцы всегда. Очень вежливые, всегда подскажут, если тебе что-то непонятно. Товары мне всегда доставляли без повреждений, будь то парфюм, который можно легко разбить или обувь, например. В пунктах выдачи примерочные есть, не нужно думать где померить вещь, если вы заказываете одежду. Да и стоимость доставки у Boxberry вполне адекватна.
Расположение пункта очень удобное
Не так давно делала заказ в интернет - магазине, было несколько вариантов доставок. Оформила именно через boxberry, потому что расположение пункта очень удобное, забрать покупку по дороге домой - милое дело)
Удобная отправка и получение
Возле нашего дома в Балашихе есть пвз боксбери (ул.Юлиуса Фучика 11), в котором я часто получаю посылки. В основном заказываю с авито, но бывает получаю посылки от подруги из Краснодара. Нравится, что все удобно происходит, что отправка, что получение. Я просто прихожу в пункт выдачи и называю код. Ребята у нас работают очень вежливые, посылки выдают быстро, очереди я у нас за год ни разу не видела
Недавно просмотренные
Boxberry.ru
Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
ТВ3
Телеканал ТВ3 объединил в себе несколько жанров. Здесь вы сможете смотреть научно-популярные передачи, новостные и развлекательные проекты. Свою историю развити...
Последние отзывы
Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)
Очень комфортный формат обучения. Все материалы и обучение строится онлайн на платформе. Можно не отрываясь от основной своей деятельности обучаться. Как раз вы...
Крем от комедонов Marienkafer
Крем понравился, улучшилось состояние кожи, она стала светлее и с этим свежее. Попробовала еще на парне, у него очень проблемная кожа,но она стала менее восполн...
Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром
Хороший продукт, вкус мягкий, пьётся легко, похмелье почти отсутствует как у водки в два три раза дороже! Однозначно рекомендую! На вкус как чистая водка травы ...
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...
РОЛЬФ Аэропорт
Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...
GSM-store
Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...
Language Link
Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...