Boxberry.ru — отзывы

Моя боль с отправкой посылки авито через Боксберри такая же, как у многих пострадавших, судя по отзывам здесь и на других сайтах,
поэтому не буду повторяться. Просто бессовестно потеряли заказ, тянули с "поиском" месяц, в итоге свалили всё на авито и принесли извинения. Отправляла коробку вещей, игр и игрушек для малоимущей семьи, а в пункте назначения получили (и мне потом вернулся) пакетик с чужой футболкой. Денежная компенсация не нужна, ценность посылки в самих детских вещах, в заботе и труде тех, кто её собирал и вручную делал игрушки.
Да, и ранее отправляла этой службой не раз, всё было хорошо, хотя сроки задерживали.
Одной потери достаточно, чтоб прекратить с ними отношения.
А сколько времени и сил ушло на выяснение всего этого.... И ведь была надежда, что посылка найдётся...
С почтой России никогда проблем не было, хотя долго посылки идут, но там ответственные люди работают, не то что в Боксберри.
Печально, что Боксберри все эти отзывы не читает и продолжает подводить людей. Главное же деньги - ответственности никакой.

Столкнулись с тем, что не на всех отделениях связи можно отправить посылку Авито. А в нашем боксберри под носом, можно сказать)) приняли без проблем, упаковали, отправили и доставили.Причем вовремя в заявленное время. Посылка легко отслеживается, все очень просто, доступно, прозрачно. Справится с этим любой человек, даже пожилой. Так что рекомендуем от души. Тем более, на почте сейчас очень проблематично отправить посылку. Посетителей много, очень долго ждать и приходиться простоять в очереди и еще попасть под перерыв)).

Работа водителем не сложная, надо быть только внимательным, острожным. Зарплата белая, оформлен официально, с руководством проблем нет. Условия подходящие, мне нравится

Самая худшая из самых худших компаний. Если хотите вовремя получить свою посылку ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. Заказал товар на озоне ещё 06.12.23 и его ещё не доставили. Связывался с консультантами полный ноль. Все повторяют одну и туже фразу как попугаи"нам очень жаль, мы отошлем запрос и т. д."

Жду посылку, деталь от автомобиля. Ремонт авто стал из за одной детали.
Расстояние между городами 170 км !!! не 1700. Посылка едет уже 4 дня, а оказывается что вместо расстояния в 170 км ей придётся проехать 850 км, так-как логисты посчитали что это более оптимальный маршрут, но и это расстояние уже можно было преодолеть. С Питера до Ставрополя посылка от СДЭК пришла за 5 дней (2100 км), а тут боксбери не может справится со 170 км расстояния и пишет ориентировочную дату 16 число, итого: 170 км за 11 дней, браво...

0000197840672
Посылку приняли и на следующий день потеряли. Испортили людям настроение на праздники. Служба поддержки или розыск посылок у данной службы доставки отсутствует как класс. Месяц пишут про 7 рабочих дней, но никакого результата нет. Раньше всем своим клиентам советовала Боксберри, теперь не буду.
И для сотрудничества с Авито, тоже не рекомендкю, ввели идиотское правило "У вас на фото три шапки, а в посылке только одна, мы не примем". Конечно одна, у покупателя же одна голова, а не три, это у вашего топ-прихлоп манагера, который придумал фото рассматривать, видимо три головы, и креатив в мозг бъет. Хоть обсверяйся, что продавцы отправляют, а посылки воруют или подменяют, бьют, теряют ВНУТРИ вашей службы.

28 декабря у меня закали вязаную игрушку в подарок на Новый год через Авито доставку (выбрали пункт выдачи Boxberry на Ленинском пр-те, 95, Москва). Я в экстренном режиме ее вязала, отправила 29 декабря.
31 декабря в 17 часов, согласно статусу, посылка уже была готова к выдаче. Пришел человек ее получить в тот же день, а ему говорят, что посылки нет! Человек продолжает ходить в отделение в надежде, что ему всё таки выдадут посылку, а там всё тот же ответ. Получается деньги покупателя заморожены уже 10 дней, и я без товара, который пользовался спросом. А служба доставки не может с Речного вокзала до Ленинского проспекта довезти…уже 9 дней!!!! Почитав отзывы, поняла, что таких как я в во все годы их работы куча!!! Больше в жизни с ними не буду иметь никаких дел!

31.12.23 посылка прибыла в город получателя , ожидаемая дата доставки аж 12.01.24 Серьёзно ???? Она своими ногами что ли до пункта идет ? Служба поддержки не отвечает .

Хочу рассказать про доставку Boxberry. Мого букв, но прочитать стОит. Заказал посылку Красноярск-Симферополь. По моему расчету, посылка ехала 5200 км 15 дней, со средней скоростью 346км/сутки, или 14,5 км/ч!!! Скорость велосипеда. Вторая посылка Ростов-на-Дону, 720км ехала, получить смог через 9 дней, т.е. 80км/сутки, или 3,33 км/ч. Т.е. посылку доставляли вообще пешком. Если ехать через новые территории - расстояние ещё на 100км меньше.
При звонке в поддержку пользователей, сотрудница пыталась свалить вину по задержке посылок на продавцов, но продавцы посылки сдали на пункты в день оплаты. Сотрудница замешкалась, аргументы были против компании. По поводу второй посылки, ее слова были, что видит, что посылка в мой город приехала чуть меньше, чем через 2 дня, а смог я ее получить только через 9 дней. Были попытки "объяснить" ситуацию праздничными днями, погодой, задержкой на крымском мосту и ещё чем-то, но почему я в итоге ждал 7 дней впустую внятно объяснить не смогла. В качестве компенсации оператор предложила 3% от стоимости доставки за каждый день просрочки, что просто шикарно (нет).
Примерно в эти дни были другие заказы с доставкой другими ТК. Никаких проблем и задержек с доставкой не возникло.
В итоге выбрал не самую дешёвую доставку, но мне были важны кратчайшие сроки. В итоге переплата и огромные сроки доставки. Все номера заказов, скрины и чеки есть. Советую эту контору только нехорошим людям, хорошим - категорически не советую. Сам никогда к их услугам обращаться не буду.

Ставлю два с минусом за выполнение своих обязательств по доставки компании Boxberry. Купил подарок на ДР в Питере доставка в Московскую область. Обработка посылки и отправка в Москву 25 декабря, ожидаемый срок доставки в пункт выдачи заказов 27 декабря. Нормально. В результате сейчас вечер 18-00 31 декабря, заказ имеет статус
Передан на доставку до пункта выдачи. Это с 27 декабря!!! И день Рождения прошел и Новый год на подходе, заказа нет. Два дня заказ из Питера добрался до Москвы и 4 дня, четыре дня заказ не могут довести до адреса. Мой город ближе к МКАД, чем Новокосино! Безобразное отношение к своим клиентам. Не можете доставить, не беритесь!