Помогает бизнесу стать лучше
На днях впервые получала посылку через боксбери. Пункт выдачи оказался прямо в моем доме по адресу Новосибирск, ул Сакко и Ванцетти д.31/4, так что получать мне оказалось очень удобно, тем более что посылка была тяжелая и не пришлось тащить далеко. Выдача оперативная, ребята приятные оказались, осталась довольная обслуживанием
Постоянно заказываю на доставку только через эту службу. Может быть и не идеально, но в основных моментах они работают хорошо и посылки приезжают целыми, а для клиентов это важный момент.
Сотрудники компании Боксберри изменили в одностороннем порядке (... у нас перегрузка выбранного Вами пункта ...) адрес доставки, куда посчитали нужным, известив по факту. При попытке изменить адрес на удобный, оператор начал ультимативно требовать дополнительно деньги (... это же Вы меняете адрес ...). А почему всем не изменить ПВЗ, сколько можно тогда заработать? Так держать 0000198132657.
Ужас просто!!! Все сроки сбили!!! Доставку ожидала 05.12.2023!!! Но не получила до сих пор!!! Ответа нет от менеджеров !!!!! Посылка нужна срочно!! А им насрать!!!
Добрый день! 09.12.2023года я обратилась в пункт расположенный в пгт Сиверский, Вырицкое шоссе д.3, Гатчинский район, Ленинградская обл. для отправки посылки. Девушка потребовала от меня паспорт, я ей объяснила, что паспорт находится на регистрации, но я могу предъявить водительские права которые тоже являются удостоверением личности. Она принять отказалась. Я съездила за справкой о том, что паспорт сдан. Я попросила ее назвать свои данные (ФИО) она отказалась. Считаю, что посетители должны знать кто их обслуживает и отношение к посетителям должно быть добродушным. Я инвалид 2 группы и возраст мой 73 года. Хочется привести пример добродушного обращения к каждому посетителю в магазине Вимос, который находится тоже на Вырицком шоссе. Прошу принять меры к данной работнице. С уважением Бойкова Елена Ивановна.
Уже писал отзыв, где подробно всё изложил..И даже получил ответ от официального представителя. Но,...отзыв не напечатали. ( Чует кошка, чьё мясо съела ). Поэтому просто призываю..Держитесь подальше от этой кампании, уж лучше почтой России..Долго, да..Зато вас никто не обманет, и примут всё, что положили.
У меня скорей вопрос: я отправляла месяц назад посылку во Францию через Боксберри , доставка стоила около 5 тыс. Сегодня оформляю посылку 3 кг и насчитали 8,5 тыс. ! Габариты те же. Что случилось? Курс доллара примерно такой же
Уже неделю жду свой заказ. Курьер хамским образом отказывается везти заказ, просто со словами "Я не привезу". Операторы службы ничем не помогают.
Задерживают доставку. Ничего внятного не отвечают. А у меня она оплачена и отказаться от нее не могу, а нужна была вовремя а не когда они смогу ее привезти и что я должен делать в таком случае? Нечего брать тогда такое количество, если не можете справиться. Очень недоволен боксберри ☹️
Здравствуйте,я являюсь продавцом на Авито.Пользуюсь активно кроме всего прочего так же и боксбери,за последние две недели три посылки отправленные из Самары ,пришли с опозданием ,одна из них на 5 дней,две оставшиеся идут с опозданием ,уже не нарушив сроки,что чревато отказом покупателя от сделки и потерей как минимум времени для меня.В твиттере отвечаю шаблонами ,ничего путного или дельного узнать не удается.Оценивайте риски ,при отправке данной структурой.Кстати приятно удивлен почтой России,быстро доставляет ,единственный момент это деревни и пгт ,там бывают задержки,а так очень доволен,открытие года для меня,небольшой лайфхак,выбираете отделение почты России,которое работает на прием только ,отправил 48 посылок ,очереди небыло никогда