Boxberry.ru — отзывы

Всем привет.И так столкнулся я с Боксбери первый раз,а именно через авито доставка с Москвы заказал вещь, которая должна была идти как подарок именно к 31.12.2021, так как указано было, что срок доставки 7 дней. 21.12.2021 продавец сдал посылку в отделение Боксбери и ей присвоили трек номер 000 017 138 1442.
22.12.2021 посылка отправилась в Хабаровск. Однако 31.12.2021 посылка не пришла в Хабаровск и при разговоре по номеру 88002228000 я не услышал внятного ответа почему задержка,где посылка и тд,в ответ мне сказали- От лица компании приношу свои извинения за задержку. 02.01.2022 я обнаруживаю, что моя посылка в Хабаровске,однако больше ни какой инфы нет. Сегодня 06.01.2022, статус посылки не обновлялся,стоит статус- В городе получателя.Ожидайте поступления в пункт выдачи.Плановая дата доставки 30.12.2021....... На авито стоит статус-Заказ отправлен.расчетный срок доставки -до 7 января.. Однако вчера стояла дата до 6 января.

Подведем итоги:
1) Сроки доставки переносят самостоятельно,не оповещая получателя.
2) Срок 7 дней-ПОЛНОЕ ВРАНЬЕ И ЛАЖА!
3) Не обновляется статус Заказа.

НИ КОГДА в ЖИЗНИ я не буду больше заказывать что то через этот ТУХЛЫЙ Сервис БОКСБЕРИ, потому что полное фуфло это!
Почта России отправление первым классом быстрее было бы.чем этим Сервисом.

Посылка из Санкт Петербурга в Тверь, (заказ № 0000171781843). Обещанная дата доставки 29.12.2021 года. Доставили вечером 04.01.2022 года. Информацию о причинах задержки можно было получить только у операторов, после 10-14 минут ожидания. После получения посылки, 05.01.2022., пришла письмо о выдаче. В этом же письме предлагалось оценить качество услуг. Зашел по ссылке, НО Упссс..., мое время для оценки качества услуг истекло!
Данная компания не только ни выполняет взятые на себя обязательства, но и пытается уклониться от ответственности.

25.12.2021 г. отправила бандероль из г. Люберцы в г. Москву авито-доставкой через Боксберри.
На 5.01.2022 г.никакой информации о том, где бандероль находится нет.
Вчера 04.01.2022 г. искала через сайт Боксберри. Было обещано, что сообщат на электронную почту через 9 часов. Тишина.
Сегодня поиск на сайте не действует, кроме запроса, не робот ли я!!!
Номер отправления - 0000171649351

Заказ с Авито доставкой через ЭТУ недоделанную компанию. Заказ везут уже 25 дней,наверно пешком несут.Есть мнение,что потеряли посылку.
Сплошной негатив.
Кто хочет остаться без посылки вам сюда

Отправила посылку 12 декабря. Сегодня уже 4 января, но её до сих пор так и не получил получатель, хотя должна была прийти 20 декабря. Последнюю неделю почти каждый день звоню на горячую линию, где ничего толкового сказать не могут. Это не компания, а недоразумение. Никогда больше услугами этой компании не воспользуюсь. Найдите посылку или выплатите деньги!

15.12.21 мне отправили посылку из Москвы в Ленинградскую область. Через пару дней мне позвонили из пункта выдачи и сказали, что вынуждены перенаправить мою посылку в соседний город, где так же есть пункт выдачи. Посылка должна была прийти 20.12.21. На дворе январь месяц, но посылки так и нет. Отвратительная служба доставки

Отправила посылку 18.12.2021 по России в Саратовскуб обл, посылку потеряли. Уже составили 3 запроса и тишина. Все, слов больше нет. Осталось испорченное настроение и все. Ни денег ни посылки. Не рекомендую

25 декабря отправлял посылку к Новому году из Питера в Москву. Срок доставки 1 день. В итоге сегодня 3 января посылки нет. В чате написали, что будет доставлена 10 января. "Спасибо" огромное за праздничное настроение. Всем пострадавшим рекомендую обращаться за компенсацией, которая положена по закону за нарушение сроков доставки. Деньги не большие, но хоть как-то наказать их надо.

Заказ 0000455605501. 24 декабря отправили подарок пожилому одинокому человеку из Москвы в Курск с доставкой до квартиры. Доставка за 2-3 дня была обещана. Судя по статусам к 29.12 коробочка весом около 1кг всё-таки доехала до Курска и на этом всё остановилось. Висит статус передан курьеру, сегодня уже 3 января. Праздник испорчен. У вас там все курьеры перепились заранее что ли? Уже 10 дней доставлять из Москвы в Курск маленький пакет- как такое возможно? 29 посылка приехала в город наззначения, неужели нельзя было доставить 29, 30 или даже 31 числа? Скажите, за что я заплатил такие деньги??? Зачем обещать сроки 2-3 дня? Дозвониться невозможно, в чате отвечает бот стандартные отписки. Почтой было бы дешевле и быстрее! Не рекомендую связываться с данной конторой.

Из соседнего города 40 км могут везти неделю.
Поддержка по телефону вообще никакая.
Дозвониться надо потратить минут 15, потом тебя переадресуют на другого оператора и бросят трубку.