Помогает бизнесу стать лучше

Boxberry.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
1437 отзывов

Отвратительная шарашка.

Не хотела ставить никаких звёзд. Но.... Приобрела через авито подарок ребёнку. Оплатила доставку. Покупатель имела несчастье отправить посылку через боксбери из Москвы в Королев 26.12. Номер присвоен 0000171829910. И тишина.... Посылка находится в сортировочном
центре боксбери. Ну так отдайте назад, если не справляетесь. Зачем вы беретесь за услуги, которые не в состоянии оказать качественно? Для чего удерживать чужие вещи? Подлая шарашка! Такие юр.лица не имеют права на существование. Предлагаю написать пострадавшим коллективную жалобу.

Будьте внимательны !

15.10 2021 г была отправлена посылка из Хабаровского края до Краснодара, на 9.01.2022 посылки нет, компания объснить не может где она., как сказал мне оператор это их не волнует, могу жаловаться куда угодно.Оценить посылку при отправлении не позволили, готовы вернуть только за пересылку.На мой взгляд просто разворовали содержимое, а теперь нудно прикрыть воровство.Компания ужасная, впечатления отвратительные.Люди будьте внимательнее , оценивайте свои посылки.

15 суток доставка за 360 км это жесть

28.12.2021 г. Купил в Уфе товар через Авито доставку, 30.12.2021г. посылка по треку была уже в Перми, какого хрена получить её в Перми я могу только 11.01.2022г. Номер отправления
000 017 190 9837. Вoxberry вам всем в Ад!!!

Не соответствие указанной даты дрставки

0000455539599 данная посылка должна была прибыть в пункт города получателя 30.12.21,но до сих пор её нет. Это был подарок ребёнку на новый год, который уже прошёл, много лет пользуюсь вашей службой доставки и в последнее время часто имею нарекания на работу

Несоблюдение масочного режима в период пандемии. Грязные, поврежденные упаковки заказов.

Пункт выдачи С-Петербург, пр.Науки 16- нарушение масочного режима, пускают и обслуживают клиентов БЕЗ масок, что в период пандемии абсолютно недопустимо, особенно в тесном помещении с недостаточной вентиляцией.
Почему другие клиенты должны подвергать риску своё здоровье, пользуясь услугами вашей службы доставки, из-за её халатности и несоблюдения необходимых мер? В любом случае, административную ответственность никто не отменял.

Не лишне также упомянуть испачканную и даже порванную местами упаковку заказа, будто её по грязной дороге валяли. Сложно нормально доставить изначально чистый пакет?

Сотрудник позволяет себе издеваться над КЛИЕНТАМИ

Отзыв о точке: МО г. Жуковский ул. Московская площадь д.1
Несколько лет назад была лучшая точка - сейчас очень предвзятое и слегка хамоватое отношение сотрудника мужчины лет 50, который работает/владеет ей.
Делал отправку Авито через Боксберии маленькой посылки.
Т.к. я заранее упаковал в пузырчатую плёнку, сама вещь была в заводской коробочке и прозрачном пакете внутри. Сотрудник взяв в руки упаковку и начал сам вскрывать ножом. Я попросил сделать это самостоятельно дабы не повредить саму вещь.
Сотрудник указал что это правила организации. Я попросил предоставить ИНН организации, да бы оставить отзыв о взаимодействии с ней как с юридическим лицом. Возможно это смутило сотрудника, т.к. он всячески отказывал предоставлять эту информацию. Хотя это является публичной информацией, в уголке потребителя.

Распоковав посылку и вытащив из коробочки, было отчетливо видно отправляемую вещь. Сотрудник попросил снять прозрачный пакет дабы убедится что это такое. Хотя и так всё было видно.

В момент когда я вытаскивал, у меня тряслись руки, т.к. у меня эссенциальный интенционный тремор рук. На это с возможной издёвкой указал сотрудник. Мне очень неприятно когда посторонние люди указывают на мой недуг. Я испытал негативные чувства и оскорбление в свою сторону. Мне это не понравилось и на вопрос сотрудника "Почему руки трясутся?". Я эмоционально ответил что мне неприятна данная ситуация и чувствую раздражение.

На что сотрудник сказал что он в праве отказать мне в отправке и похвастался что меня записала обычная ip камера.
Хотя я выполнил все требования к отправке согласно указанной методички.

На мой вопрос, "Вы мне отказываете в отправке?"
Сотрудник ответил - что отказывает мне.

По факту это не выполнение обязанности со стороны организации.

Возможно этому сотруднику легче, когда он всячески старается вывести людей на эмоцию и приятно указывать на физиологические недуги своих КЛИЕНТОВ!

В любом случае, в сфере услуг такое отношение к свои клиентам не приемлемо!

Удобный режим работы

Отделений реально много, удобный режим работы. Обычно могу даже в обед подскочить и забрать посылку.

Не доставили посылку в обещанный срок

Всем привет.И так столкнулся я с Боксбери первый раз,а именно через авито доставка с Москвы заказал вещь, которая должна была идти как подарок именно к 31.12.2021, так как указано было, что срок доставки 7 дней. 21.12.2021 продавец сдал посылку в отделение Боксбери и ей присвоили трек номер 000 017 138 1442.
22.12.2021 посылка отправилась в Хабаровск. Однако 31.12.2021 посылка не пришла в Хабаровск и при разговоре по номеру 88002228000 я не услышал внятного ответа почему задержка,где посылка и тд,в ответ мне сказали- От лица компании приношу свои извинения за задержку. 02.01.2022 я обнаруживаю, что моя посылка в Хабаровске,однако больше ни какой инфы нет. Сегодня 06.01.2022, статус посылки не обновлялся,стоит статус- В городе получателя.Ожидайте поступления в пункт выдачи.Плановая дата доставки 30.12.2021....... На авито стоит статус-Заказ отправлен.расчетный срок доставки -до 7 января.. Однако вчера стояла дата до 6 января.

Подведем итоги:
1) Сроки доставки переносят самостоятельно,не оповещая получателя.
2) Срок 7 дней-ПОЛНОЕ ВРАНЬЕ И ЛАЖА!
3) Не обновляется статус Заказа.

НИ КОГДА в ЖИЗНИ я не буду больше заказывать что то через этот ТУХЛЫЙ Сервис БОКСБЕРИ, потому что полное фуфло это!
Почта России отправление первым классом быстрее было бы.чем этим Сервисом.

Нарушение сроков поставки

Посылка из Санкт Петербурга в Тверь, (заказ № 0000171781843). Обещанная дата доставки 29.12.2021 года. Доставили вечером 04.01.2022 года. Информацию о причинах задержки можно было получить только у операторов, после 10-14 минут ожидания. После получения посылки, 05.01.2022., пришла письмо о выдаче. В этом же письме предлагалось оценить качество услуг. Зашел по ссылке, НО Упссс..., мое время для оценки качества услуг истекло!
Данная компания не только ни выполняет взятые на себя обязательства, но и пытается уклониться от ответственности.

Не доставлена бандероль

25.12.2021 г. отправила бандероль из г. Люберцы в г. Москву авито-доставкой через Боксберри.
На 5.01.2022 г.никакой информации о том, где бандероль находится нет.
Вчера 04.01.2022 г. искала через сайт Боксберри. Было обещано, что сообщат на электронную почту через 9 часов. Тишина.
Сегодня поиск на сайте не действует, кроме запроса, не робот ли я!!!
Номер отправления - 0000171649351

Недавно просмотренные

Boxberry.ru

Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Aviakassa

На зимовку в Тай собирался долго, мониторил цены везде, но Авиакасса выдала самый сок. Оформил всё онлайн, страховку тоже там же прихватил, чтобы не бегать по р...

ParfumSelect интернет-магазин парфюмерии

Спасибо Марии за такую широкую консультацию ! Я впечатлён сервисом Акции у них очень хорошие , заточены под долгосрочное сотрудничество , видимо Духи шикарные...

Крем вагинальный Клиндацин Б пролонг

Мне клиндацин б помог вылечить смешанный вагинит. Лечение заняло 3 дня, и вагинит не возвращается уже больше года. Препарат хорошо переносится, побочек и диском...

PrimeParfum

Оперативно приняли решение , какие духи подойдут моей жене по её старым парфюмам Доставка 2 дня , что на уровне с ВБ Менеджеру Кристине респект ! Я ваш клиент

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Заказал в этом интернет-магазине новый аромат Bleu de Chanel. Мой заказ доставили курьером точно к назначенному времени. Я остался очень доволен покупкой, буду ...

Телеканал РБК

"«Единая Россия» предложила снизить количество требований к гражданам и малому бизнесу РБК В России необходимо снизить количество требований к гражданам и малом...

Ostrovok.ru

Благодарю службу поддержки за возврат денег за двое из трёх суток. Бронь была невозвратная, но я обратился в службу и деньги вернули.