Boxberry.ru — отзывы

25 декабря отправлял посылку к Новому году из Питера в Москву. Срок доставки 1 день. В итоге сегодня 3 января посылки нет. В чате написали, что будет доставлена 10 января. "Спасибо" огромное за праздничное настроение. Всем пострадавшим рекомендую обращаться за компенсацией, которая положена по закону за нарушение сроков доставки. Деньги не большие, но хоть как-то наказать их надо.

Заказ 0000455605501. 24 декабря отправили подарок пожилому одинокому человеку из Москвы в Курск с доставкой до квартиры. Доставка за 2-3 дня была обещана. Судя по статусам к 29.12 коробочка весом около 1кг всё-таки доехала до Курска и на этом всё остановилось. Висит статус передан курьеру, сегодня уже 3 января. Праздник испорчен. У вас там все курьеры перепились заранее что ли? Уже 10 дней доставлять из Москвы в Курск маленький пакет- как такое возможно? 29 посылка приехала в город наззначения, неужели нельзя было доставить 29, 30 или даже 31 числа? Скажите, за что я заплатил такие деньги??? Зачем обещать сроки 2-3 дня? Дозвониться невозможно, в чате отвечает бот стандартные отписки. Почтой было бы дешевле и быстрее! Не рекомендую связываться с данной конторой.

Из соседнего города 40 км могут везти неделю.
Поддержка по телефону вообще никакая.
Дозвониться надо потратить минут 15, потом тебя переадресуют на другого оператора и бросят трубку.

Могу сказать, что я в восторге, не ожидала, что все будет так оперативно! Мне с интернет-магазина шла посылка, заказала подарок сыну, продавец отправил трек номер, я буквально через день решила проверить где находится посылка, она была уже на пункте приема, к вечеру пришло уведомление о том, что можно забрать. Уложились аккурат к Новому году, сыночек получил долгожданного робота! Спасибо!!!

Полностью согласен с негативными отзывами людей очень правильными!. тоже оказался в ситуации когда ребенок остался без подарка .хотя расторжение в 130 км ещё и не дозвониться до тех поддержки на сайте срок один в мобильном приложении другой ужасная контора .первый и последний раз я с ним связался.

Номер отправления 0000171767374 посылка застряла где то , срок стоит 27.12.21 в приложении ничего не обновляется , дозвониться невозможно С геленджика получил на четвёртый день по СДЕК! Плохо то что никто ничего не обещает и все в неведении!

Заказ AXIW172831606
Должен был быть доставлен 29.12. Не доставлен, и неизвестно, когда будет. Подарки детям на НГ. По телефону просто отключаются. В пункте сказали, что боксберри сорвали все заказы за 29,30 и 31, никто не может получить ни одну посылку, сбой какой-то. Испортили настроение стольким людям, просто позор. Прикрыть бы эту конторку, так нельзя работать

У меня уже нет цензурных слов, их просто не осталось. Отправила подруге зефир ручной работы, мало того, что вместо обещанного вашей фирмой 1 дня, он шел 4, на горячую линию к вам невозможно дозвониться, в техподдержку дописаться. Висишь в ожидании на линии по 15 мин, берет трубку одна и та же девушка, представляется Катей, говорит, что соединит с другим оператором и бросает трубку! Так теперь еще выяснилось, что вытащили из пакета одну коробку с зефиром, их было 3, а подруге дали 2🤦‍♀
Если бы я знала ДО отправки, что вы творите, что про вас пишут люди,
которых вы постоянно кидаете на деньги и на товар, я бы в жизни не связалась с вашей помойкой!!!Верните нам наши деньги за зефир!

По второй доставке на другой адрес, такая же задержка по времени, но это еще ничего. Ваша сотрудница за каким -то фигом поменяла адрес получателя с его домашнего на ПВЗ🤦‍♀О чем стало известно, когда я скачала личный кабинет. Вы решили за чужого человека, что он должен идти к вам, доставки на адрес не достоин, видимо. А если он ходить не может, если инвалид? Но вам же плевать на всех.

Потеряли посылку предназначенную для Нового Года. обещали ответить по статусу за два дня, теперь говорят ответят после Нового Года. Настроение испорчено. Не связывайтесь!

Худший сервис из всех, с какими приходилось сталкиваться! Связи с организацией нет! Дозвониться невозможно, чат в телеграмм читают- но не отвечают, через форму на сайте так же не отвечают. Статус передано на доставку висит уже 4е сутки, хотя всё что требовалось- доставить из Москвы в ближайшее Подмосковье. При отправке сотрудник намеренно ввёл в заблуждение, что посылка будет максимум через 2 дня у получателя, по факту прошла неделя- ни посылки ни связи..