Помогает бизнесу стать лучше
Отправила посылку 12 декабря. Сегодня уже 4 января, но её до сих пор так и не получил получатель, хотя должна была прийти 20 декабря. Последнюю неделю почти каждый день звоню на горячую линию, где ничего толкового сказать не могут. Это не компания, а недоразумение. Никогда больше услугами этой компании не воспользуюсь. Найдите посылку или выплатите деньги!
15.12.21 мне отправили посылку из Москвы в Ленинградскую область. Через пару дней мне позвонили из пункта выдачи и сказали, что вынуждены перенаправить мою посылку в соседний город, где так же есть пункт выдачи. Посылка должна была прийти 20.12.21. На дворе январь месяц, но посылки так и нет. Отвратительная служба доставки
Отправила посылку 18.12.2021 по России в Саратовскуб обл, посылку потеряли. Уже составили 3 запроса и тишина. Все, слов больше нет. Осталось испорченное настроение и все. Ни денег ни посылки. Не рекомендую
25 декабря отправлял посылку к Новому году из Питера в Москву. Срок доставки 1 день. В итоге сегодня 3 января посылки нет. В чате написали, что будет доставлена 10 января. "Спасибо" огромное за праздничное настроение. Всем пострадавшим рекомендую обращаться за компенсацией, которая положена по закону за нарушение сроков доставки. Деньги не большие, но хоть как-то наказать их надо.
Заказ 0000455605501. 24 декабря отправили подарок пожилому одинокому человеку из Москвы в Курск с доставкой до квартиры. Доставка за 2-3 дня была обещана. Судя по статусам к 29.12 коробочка весом около 1кг всё-таки доехала до Курска и на этом всё остановилось. Висит статус передан курьеру, сегодня уже 3 января. Праздник испорчен. У вас там все курьеры перепились заранее что ли? Уже 10 дней доставлять из Москвы в Курск маленький пакет- как такое возможно? 29 посылка приехала в город наззначения, неужели нельзя было доставить 29, 30 или даже 31 числа? Скажите, за что я заплатил такие деньги??? Зачем обещать сроки 2-3 дня? Дозвониться невозможно, в чате отвечает бот стандартные отписки. Почтой было бы дешевле и быстрее! Не рекомендую связываться с данной конторой.
Из соседнего города 40 км могут везти неделю.
Поддержка по телефону вообще никакая.
Дозвониться надо потратить минут 15, потом тебя переадресуют на другого оператора и бросят трубку.
Могу сказать, что я в восторге, не ожидала, что все будет так оперативно! Мне с интернет-магазина шла посылка, заказала подарок сыну, продавец отправил трек номер, я буквально через день решила проверить где находится посылка, она была уже на пункте приема, к вечеру пришло уведомление о том, что можно забрать. Уложились аккурат к Новому году, сыночек получил долгожданного робота! Спасибо!!!
Полностью согласен с негативными отзывами людей очень правильными!. тоже оказался в ситуации когда ребенок остался без подарка .хотя расторжение в 130 км ещё и не дозвониться до тех поддержки на сайте срок один в мобильном приложении другой ужасная контора .первый и последний раз я с ним связался.
Номер отправления 0000171767374 посылка застряла где то , срок стоит 27.12.21 в приложении ничего не обновляется , дозвониться невозможно С геленджика получил на четвёртый день по СДЕК! Плохо то что никто ничего не обещает и все в неведении!
Заказ AXIW172831606
Должен был быть доставлен 29.12. Не доставлен, и неизвестно, когда будет. Подарки детям на НГ. По телефону просто отключаются. В пункте сказали, что боксберри сорвали все заказы за 29,30 и 31, никто не может получить ни одну посылку, сбой какой-то. Испортили настроение стольким людям, просто позор. Прикрыть бы эту конторку, так нельзя работать