Помогает бизнесу стать лучше
28.03.2022 года через интернет магазин из Москвы в Кемерово был отправлен товар который стоит довольно прилично. Дата доставки была опубликована на 04.03.2022 года. Ни один из опрераторов так называемой горячей линии не ответил на мой вопрос о том где моя посылка? Информация о товаре отсутствует. Телефон службы молчит. Это что за сервис? Прошло почти десять дней,и никаких уведомлений о том где товар. За это время можно наверное пешком дойти до адресата. С кого спрашивать?
Думал что хуже DPD службы доставки нет, оказывается есть - Boxberry
Оплатил доставку. Выбрал пункт выдачи. Получил смс, что могу забрать. Через 2 дня еду забирать. По дороге смс- поменяли вам пункт выдачи.
Звоню сам- почему не спросили, куда мне удобнее в другой пункт?
- '' нам все равно, где вам удобнее- заказ там, где удобнее нам''
Понятно. Еду через полдня в другой пункт.
-'' а у нас заказа нет''!
Думаю- наверняка валяется в первом пункте выдачи. Еду в первый. И вот он заказ- в 2 шагах от меня на полке! Паспорт и код со мной. Оператор готов выдать, но заказ у них уже не числится.
Служба поддержки -'' выдать вам не можем, получите во втором пункте, когда он туда когда- нибудь поступит''!!
Вот и всё, что нужно знать о Boxberry
Заказ 1317
Смотрю на рейтинг этой, как я считаю шарлатанской компашки и диву даюсь. У меня все знакомые отказались от них и забыли туда дорогу. А в рейтинге у них всё отлично. Враньё и отзывы думаю, что накрученные нужными , купленными людьми. А после того как меня ободрала эта компания, я сам туда ни ногой.
Отправила посылку 24.02.2022 в 19 час, внутри города- из одной части города в другую. Сказали, что расчетный срок доставки -1 день. Уже наступило 28.02.2022, до сих пор не доставлена, надеюсь хотя бы до конца рабочего дня сегодня доставят в пункт выдачи. Ранее пользовалась службой доставки других компаний- так из Москвы в Нижний Новгород посылки за 2 дня доставляли.
Сегодня 27.02.2022 оформлял авито доставку через Boxberry. Высветился ценник 1269 руб. Показалось очень дорого!!! Но так как товар был очень нужен, оформил доставку за данную цену. Почему такая высокая цена.
Получал недавно с Авито посылку в пункте выдачи. На проверку достаточно времени, открыл, посмотрел, все хорошо. Видно что доставляют аккуратно, не пострадало ничего из купленного.
Крутая доставка, друзьям в другой город часто посылаю посылки с подарками на праздники, бесплатная упаковка, приходит все в сроки, мы довольны.
При доставке переломали практически все детали парогенератора кроме железной коробки. Все было хорошо упакован но даже с пенопластом. Разбит пульт(блок) управления, блок питания. Такое впечатление что по коробке ходили. На моё обращение ответили что зря я её забрал из пункта выдачи, а то бы они её продавцу вернули бы. Вот как надо работать не за что не отвечая. Имейте в виду в такой ситуации может оказаться каждый продавец.
18/01 USPS доставил посылку из американского интернет-магазина на склад Boxberry в США для пересылки в РФ на мой адрес. Посылка стоимостью $200 до сих пор не найдена, Boxberry не предпринял никаких реальных мер к её поиску или возмещению. Только отсылают в USPS за доказательствами доставки.
Склад в США оказался общим складом нескольких пересыльщиков. Возможно в "зоопарке" действительно сложно что-то найти.
Как и в любой работе бывают завалы и сложности, но мне нравится тут. Хороший коллектив и зарплата по нынешним меркам хорошая. Есть дополнительные бонусы и что главное, условия работы адекватные с посменным графиком. А еще добираться до моего офиса быстро, всего 15 минут на дорогу, и я на месте.