Boxberry.ru — отзывы

Отправила посылку 24.02.2022 в 19 час, внутри города- из одной части города в другую. Сказали, что расчетный срок доставки -1 день. Уже наступило 28.02.2022, до сих пор не доставлена, надеюсь хотя бы до конца рабочего дня сегодня доставят в пункт выдачи. Ранее пользовалась службой доставки других компаний- так из Москвы в Нижний Новгород посылки за 2 дня доставляли.

Сегодня 27.02.2022 оформлял авито доставку через Boxberry. Высветился ценник 1269 руб. Показалось очень дорого!!! Но так как товар был очень нужен, оформил доставку за данную цену. Почему такая высокая цена.

Получал недавно с Авито посылку в пункте выдачи. На проверку достаточно времени, открыл, посмотрел, все хорошо. Видно что доставляют аккуратно, не пострадало ничего из купленного.

Крутая доставка, друзьям в другой город часто посылаю посылки с подарками на праздники, бесплатная упаковка, приходит все в сроки, мы довольны.

При доставке переломали практически все детали парогенератора кроме железной коробки. Все было хорошо упакован но даже с пенопластом. Разбит пульт(блок) управления, блок питания. Такое впечатление что по коробке ходили. На моё обращение ответили что зря я её забрал из пункта выдачи, а то бы они её продавцу вернули бы. Вот как надо работать не за что не отвечая. Имейте в виду в такой ситуации может оказаться каждый продавец.

18/01 USPS доставил посылку из американского интернет-магазина на склад Boxberry в США для пересылки в РФ на мой адрес. Посылка стоимостью $200 до сих пор не найдена, Boxberry не предпринял никаких реальных мер к её поиску или возмещению. Только отсылают в USPS за доказательствами доставки.
Склад в США оказался общим складом нескольких пересыльщиков. Возможно в "зоопарке" действительно сложно что-то найти.

Как и в любой работе бывают завалы и сложности, но мне нравится тут. Хороший коллектив и зарплата по нынешним меркам хорошая. Есть дополнительные бонусы и что главное, условия работы адекватные с посменным графиком. А еще добираться до моего офиса быстро, всего 15 минут на дорогу, и я на месте.

Боксберри прекрасная и надёжная доставка через Авито, часто там покупаю разные товары и могу отзываться только положительно, приходит все в указанные сроки, просрочек ещё не было, посылки ни разу не терялись, все доходило в том же виде, в котором отправляли продавцы. Советую, меня ни разу не подводила эта служба доставки.

Через Авито как ПРОДАВЕЦ отправила посылку данной компанией. Когда посылка имела статус "Готов к выдаче", покупатель не смог забрать её в пункте выдачи, так как её просто не было физически в этом пункте (как сказал сотрудник в пункте, забыли посылку на складе).
2 недели кормили завтраками, что вот-вот посылка доедет. Но, увы! Посылка не нашлась. Тянули время. Спустя 14 дней срок хранения посылки закончился, и, естественно, статус заказа "Готов к выдаче" поменялся на "На возврате в город отправителя".
Я звонила, говорила, что возвращать нечего, заказ утерян. Верните деньги. И вот с 28 января статус "На возврате" сохраняется. Меня кормят завтраками, продлевают сроки рассмотрения заявки на поиск посылки и выдачи компенсации .
Каждый раз сотрудники на горячей линии говорят разную информацию. Последний раз срок рассмотрения был до 15 февраля. Но, нет. Сотрудники сами взяли и продлили срок до 28 февраля (отправили запрос и не сообщили мне). А теперь говорят, что рассматривают заявку 21 день (хотя было 14 дней). И поставили дату решения - 10 марта.
Ужасно! Не довольна! Потеряна относительно дорогая посылка (небось сотрудники сами украли!)! У меня как у продавца ни денег, ни посылки! Покупателю не выплатили деньги тоже! Это авито-доставка! Боксберри должны передать статус Авито, что заказ утерян. Но они же не хотят платить компенсацию из-за своей халатности!
Пора обратиться в суд! С Роспотребнадзором уже связалась. Компания Боксберри просто НЕ ХОЧЕТ решить мою проблему!!!

Сдали посылку 16 числа. Сказали, что 17 уже будет доставлена. 18 числа звоню, а она спокойно 3-й день уже лежит на складе в Москве. Пришлось покупать то, что должно было прийти в посылке, так как там потом еще выходные и так далее...сумма доставки 400р И компания "любезно" мне компенсировала 3% от этой суммы. Целых 12 рублей! Я счастлив!!! Низкие цены доставки и такое же качество работы.