DNS — отзывы

Решили с мужем сделать себе подарок купив телевизор диагональю 50 дюймов на годовщину свадьбы на новый год, а в итоге нажили себе геморрой. Оформили заказ через интернет и поехали на следующей день забирать его с магазина. В итоге, они его вынесли нам отказываясь даже из упаковки его вытащить, чтобы посмотреть на наличие дефектов, показали только когда заказали доп услугу на проверку пикселей. Все работало, мы довольные поехали домой, повесили его на стену, 2 часа поработал и пошли полосы по экрану. Мы сразу собрались и повезли его обратно сдавать, тут и начался геморрой. Отправили его в СЦ, по истечению времени пришёл ответ, типо мы нанесли мех повреждения в следствии чего полетела матрица и он не подлежит ремонту. Написали претензию, отвезли в магазин, на что они сказали обращайтесь в суд. Принимали они его по акту где чётко написано, что мы сдаём его без мех повреждений. Короче отвратительный магазин, который оказывается весь в исках. И плохой отзыв им на сайте оставляешь, они его удаляют. Закрыть эту лавочку надо и штрафы всевозможные наложить. Мошенники!!!

23 января 2023 года заказала в магазине DNS холодильник , 31 января должна была состояться доставка, так вот хочу оставить отзыв о качестве службы доставки : доставка холодильника была на второй этаж ,двое мужчин со службы доставки занесли холодильник ко мне на этаж и сразу сказали, что холодильник не пройдёт в дверной проем, хотя ширина моего холодильника 65 см, дверной проём у меня 70 см и грузчики со службы доставки отказались его заносить ко мне в квартиру, это что за служба доставки такая, определили на глаз, что не пройдет и заявили, что увезут обратно, ну ладно, тогда я предлагаю снять упаковку и занести без упаковки, хотя такой вариант должны были предложить мне они, а не констатировать факт, что не пройдёт и увозить его обратно, решаем распаковать на этаже и потом занести его без упаковки, но перед этим они попросили меня подписать акт приёма о том что холодильник принят и претензий к службе доставки и товару не имею, после моей подписи холодильник в распакованном виде оставили на площадке второго этажа у двери, развернулись и пошли, естественно начался конфликт и им пришлось вернуться и занести в квартиру холодильник ,так вот у меня вопрос, зачем нужны такие грузчики и такая служба доставки, которая портит впечатления о магазине, оставляет покупателя в стрессе, не занося товар в квартиру , я в квартире одна, помочь занести его мне было некому, это первое, а второе, доставка оплачена, для чего доводить покупателя до нервотрёпки, прошу разобраться в этой ситуации, потому что у меня остались очень неприятные впечатления от покупки в данном магазине. Номер моего заказа Б-02901760.

Вся электроника на 80 % заводской брак. Телевизоры продают из хлама , самыми дешовыми процессорами и самой убогой прошивкой. Вся техника глючет.

Приобрела стиральную машину haier 16 января. Установили 17января.При работе стучит барабан(очень стучит) и зависла програма на 5ти минутах до окончания стирки! "5минут" Она бултыха это белье около часа, пока не достала бельё из барабана, только потом она смогла достирать эти "5минут".
Соответственно 18января пришла в магазин и озвучила проблему! Конечно же возврат или обмен только после подтверждения брака Сервисным центром!) спустя 20 дней приходит смс " Приезжайте и забирайте Вашу машину-Сервисный Цент брак не подтвердил"👍😂
В итоге я с бракованной стиралкой за 40 тыс. ₽к тому же мастер её тоже не бесплатно устанавливал! Спрашиваю куда можно написать жалобу и прикрепись видео с подтверждением о зависании -"НИКУДА"! И разговаривать приходится с продавцом которого Вы сможете поймать-так как ни какой администратор или кто там у них главный не удостоится к Вам выйти!
Уточняю, если я установлю машинку и опять ситуация повторится, что делать? -опять отправлять в СЦ!! 👍Чудесный магазин!
Торгуют откровенно говном!!! И ни кому нет ни какого дела до Ваших проблем!!!!

Купил игровую видеокарту, которая проработала меньше месяца(часов 20 максимум) В основном смотрел фильмы, игры только пару часов и то старые(танки)Приехал в магазин, отправили в сервисный центр. Там её забрали и сказали ждать до 45 дней. Ощущение, что откровенный хлам продают, который даже месяца не работает. Спрашивается, зачем я покупал? Деньги за товар заплатил, а товара нет. Никогда больше не буду ничего покупать в этой сети!И да, не ориентируйтесь при выборе товара в днс у них на сайте, т.к. отрицательные отзывы они не пропускают(мой, якобы, не прошёл модерацию)

Ждала сотрудника 15 мин пока освободиться и подойдёт проконсультировать по покупке чайника. Который мне понравился оказался последним ( ветринный вариант) с царапиной, на что я попросила скидку , в ответ я услышала, что это не рынок и мы не торгуемся и ещё кучу недовольных высказываний, я подошла к управляещему Евгению и объяснила ситуацию, в ответ недовольные высказывания.
Люди будьте добрее!!! Это ваша работа!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ДНС В КЛИМОВСКЕ!!!

Заказали холодильник, доставку переносят уже 2 раз. Молча кидают смс. Кто прочитает молодец, а кто нет пусть ждёт. Когда же мы получим свой товар. Если нет желания работать, закрывайте свои магазины. Очень жаль, что я выбрала данный магазин и не прочитала отзывы.

Здравствуйте. 30 декабря у меня сломался телевизор iffalcon.Покупал я его в конце октября.Принес по гарантии в магазин ДНС.С момента покупки телевизор глючил и терял связь wi fi. В итоге 11 января мне позвонили с сервисного центра и сказали что это не гарантийный случай и якобы я его залил водой (только непонятно как ведь он висит на стене и за неделю до поломки снял защитную пленку).Сказали что вода попала в модуль wi fi а он находится в самом низу телевизора (как она туда могла попасть непонятно),точнее понятно просто условия хранения этого телевизора на вашем складе такое а это была не вода а конденсат.Ну я человек не конфликтный и согласился на платный ремонт,в итоге с меня содрали 4500 рублей.При разговоре с сервисным центром я сказал чтобы его хорошо проверили,мне в ответ сказали что прошьют его.16 января я забрал его из магазина и никаких изменений не обнаружил.как он тупил так и тупит.Опять теряет связь wi fi.Получается что и деньги с меня содрали просто так.И кстати старую запчасть отдали и даже по ней видно что влага эта была от конденсата.и ее я тоже отдам на эту же экспертизу.Вообщем связываться с этим магазином лучше не стоит.

Купили ручной моющий пылесос Hyundai в DNS в ТЦ Будапешт в Москве га Лескова 14. Покупали очно в магазине. При покупке имели возможность убедиться только в удобстве пылесоса. По поводу его качества нам было сказано: "отличный пылесос". О том, что он маломощный, и это его беда умолчали. Мы в этом убедились только в процессе первых уборок. Пылесос втягивает пыль только частично, и то она из него периодически вываливается. Речь идет об обыкновенной домашней пыли, лежащей на гладкой поверхности. При попытке сдать пылесос как не удовлетворяющий требованиям уборки нам отказали, т.к. пылесос уже был в употреблении. Прошу заметить, что иным способом выяснить его "особенности" мы просто не имели возможности. В магазине согласились взять его только на техническую экспертизу. Экспертиза выявила, что прибор исправен, так что все в порядке, получайте. В самом магазине руководитель в ответ на наше недовольство предложил провести эксперимент : пропылесосил практически чистую поверхность, а с щелевой насадкой с найденной мною грязью в щели он не справился. Когда при нем же мусор из пылесоса начал вываливаться, сразу же перевел разговор на турбо-щетку, дескать, что в ней-то и заключается вся "мощность" пылесоса, а щелевая насадка не показатель. "Убедил", сами понимаете... В завершении привёл аргумент, что у него нет желания уценивать товар только потому, что он нам не понравился. То есть признавать, что нам продали хреновую технику, никто не собирался. Мы теперь должны им пользоваться и быть довольны предоставленной возможности чисто красиво покатать его по полу.
В общем, если у вас есть лишние деньги, вам в DNS. Если товар окажется не должного качества, сами окажетесь во всем виноватыми. Лично я "кормить" DNS больше не собираюсь.

Купил в днс телефон black fox B9fox смартфон про работал 3 месяца пропала память был на гарантии сдал на ремонт так и не зделали сказали што я виноват хотя пользоюсь аккуратно обратился в фирму black fox там без проблем заказал детали мне ещё в подарок две задние крышки и защитное стекло молодцы ребята дай бог им здоровья