DNS — отзывы

В понедельник, 06 января, заказал семь деталей-комплектующих в интернет-магазине ДНС-Москва. Ввиду того что нужные детали находились в разных магазинах этой сети (во многих магазинах и в большом количестве), оператор предложил сделать доставку всего заказа в ближайший ко мне магазин на Соколиной Горе. Я согласился и получил СМС, где было сказано, что мой заказ будет доставлен в нужный магазин в четверг, 09 января, после 15 часов. Я удивился, что внутри МКАДа доставка у них осуществляется три дня, ну, думаю, ладно уж. На пятницу договорился со специалистом, который собирает компьютеры, и спокойно ждал четверга. В четверг, ближе к обеду, я получил новое СМС из ДНС, где сообщалось, что мой заказ задерживается и ожижаемая дата доставки - 14 февраля (смотрите вложение) - то есть ещё плюс пять дней. Разумеется, я обалдел от такого "клиентоориентированного" подхода, дал отбой и поехал всё купил в других магазинах. В итоге, поверив сотруднику ДНС, я потерял три дня, за которые многое могло измениться: закончиться нужные детали, увеличиться цены, заболеть специалист по сборке ПК и т.п. Больше точно не буду иметь дело с этой сетью.

Всегда приобретали технику в данной сети магазинов,к качеству нареканий не было и нет.Последний раз покупали холодильник.Приняли решение воспользоваться двумя услугами-доставка на дом;настройка холодильника специалистом на дому.Оформляли заявку в магазине,специалист-консультант толком не предложил на выбор временные интервалы ожидания,сидите дома,бросив все дела,с 10 утра до 4 вечера,а это целых 6 часов!И ладно бы настройщик явился в этот же день,нет же,на следующий,и опять же временной промежуток с 10 до 4!!!То есть тупо надо убить два дня на доставку и настройку одного холодильника!!!В плане обслуживания большинство консультантов вежливые,но встречаются и отдельные экземпляры!

Вчера купила телефон в днс зашла в магазин теле2 а там он на 1000 рублей дешевле. Очень расстроилась

Заказал стиральную машинку,договорились о том чтобы она была не витринный образец,заказал транспорт,но при осмотре,это был именно витринный образец,и это ДНС

Днс Воронеж у МП.Попросили продавцов не вскрывать товар самостоятельно два раза.Пришли,а они уже возятся в упаковке .Эдуард и ,кажется, Никита..Ну блин!Два раза просил!!А так хорошо.

Ужасная сеть магазинов где 90% брак. Купил телефон реалии 50а за 16р. Проработал 2 месяца. По гарантии отписались что это вода. Отдал после дома на ремонт ребятам за деньги, на что выяснилось ,что это заводской брак. В магазине ответ один. Идите в суд.
Будьте уверены гарантии на товар там никакой нет. Шарашкина кантора

Долго выбирала электропечь. Купила электропечь Горенье GEC5C42WG, привезли быстро, но печь ужасная. Греются все части железные, накаляются все железные стенки, панель управления до 75 градусов. При включении 1конфорки греется половина варочной панели. В днс сказали, что так и должно быть, это нормально. Печь не из дешёвых. Качество отвратительное, но производитель себя отлично обезопасил. Товары действительно отвратительные и от цены независит качество.

Решили с мужем сделать себе подарок купив телевизор диагональю 50 дюймов на годовщину свадьбы на новый год, а в итоге нажили себе геморрой. Оформили заказ через интернет и поехали на следующей день забирать его с магазина. В итоге, они его вынесли нам отказываясь даже из упаковки его вытащить, чтобы посмотреть на наличие дефектов, показали только когда заказали доп услугу на проверку пикселей. Все работало, мы довольные поехали домой, повесили его на стену, 2 часа поработал и пошли полосы по экрану. Мы сразу собрались и повезли его обратно сдавать, тут и начался геморрой. Отправили его в СЦ, по истечению времени пришёл ответ, типо мы нанесли мех повреждения в следствии чего полетела матрица и он не подлежит ремонту. Написали претензию, отвезли в магазин, на что они сказали обращайтесь в суд. Принимали они его по акту где чётко написано, что мы сдаём его без мех повреждений. Короче отвратительный магазин, который оказывается весь в исках. И плохой отзыв им на сайте оставляешь, они его удаляют. Закрыть эту лавочку надо и штрафы всевозможные наложить. Мошенники!!!

23 января 2023 года заказала в магазине DNS холодильник , 31 января должна была состояться доставка, так вот хочу оставить отзыв о качестве службы доставки : доставка холодильника была на второй этаж ,двое мужчин со службы доставки занесли холодильник ко мне на этаж и сразу сказали, что холодильник не пройдёт в дверной проем, хотя ширина моего холодильника 65 см, дверной проём у меня 70 см и грузчики со службы доставки отказались его заносить ко мне в квартиру, это что за служба доставки такая, определили на глаз, что не пройдет и заявили, что увезут обратно, ну ладно, тогда я предлагаю снять упаковку и занести без упаковки, хотя такой вариант должны были предложить мне они, а не констатировать факт, что не пройдёт и увозить его обратно, решаем распаковать на этаже и потом занести его без упаковки, но перед этим они попросили меня подписать акт приёма о том что холодильник принят и претензий к службе доставки и товару не имею, после моей подписи холодильник в распакованном виде оставили на площадке второго этажа у двери, развернулись и пошли, естественно начался конфликт и им пришлось вернуться и занести в квартиру холодильник ,так вот у меня вопрос, зачем нужны такие грузчики и такая служба доставки, которая портит впечатления о магазине, оставляет покупателя в стрессе, не занося товар в квартиру , я в квартире одна, помочь занести его мне было некому, это первое, а второе, доставка оплачена, для чего доводить покупателя до нервотрёпки, прошу разобраться в этой ситуации, потому что у меня остались очень неприятные впечатления от покупки в данном магазине. Номер моего заказа Б-02901760.

Вся электроника на 80 % заводской брак. Телевизоры продают из хлама , самыми дешовыми процессорами и самой убогой прошивкой. Вся техника глючет.