DNS — отзывы

Плюсы отсутствуют. Только одни минусы. Ужасный магазин. Продавцы бестолковые, наглые, тупые. Администрация включая и головной офис по Ватутина 31 занимаются обманом и мошенничеством. Обещают но ничего не делают. Продают неисправную технику. Федеральные законы не знают и не хотят выполнять их.

Номер заказа Е-16036088
Новый вид мошенничества, не ведитесь!!! Оформляла заказ на планшет и телефон для мамы-инвалида, подкупило то, что все было в наличии, и доставка в тот же день якобы за 2 часа!!! При оформлении заказа и доставки НА ДОМ за 850 рублей, между прочим, с карты списались деньги (последние у меня, копила долго, потому что для мамы это единственный вариант общения с миром, она не ходит!!!). И вдруг чудесным образом заказ висит неоплаченный, получение заказа в каком-то ТЦ Мозаика после оплаты!!!
Звоню в магазин, мне с ухмылочкой говорят, что да, есть конфликт Юкассы, такое несколько раз было на прошлой неделе!! Звоните в банк, а вообще скоро деньги "сами вернутся" на карту!!! Деньги сами не вернулись, в Сбербанке говорят, все было зачислено на счет магазина!!!
Звоню опять в магазин DNS с радостной новостью, а мне уже другой, не такой веселый оператор, твердит, как попугай, "заказ не был оплачен, я не вижу никаких попыток оплатить, и тем более, не было выбрано доставки на дом, забирайте в ТЦ Мозаика после оплаты"!!!

Вопрос, если у вас конфликт и не работает какой-то из способов оплаты, зачем вывешивать его на сайте?? Закройте и почините, раз были случаи!! Мама в итоге осталась без планшета, я без копейки до зарплаты, на три недели, на что жить, пока идет разбирательство???

Слов нет, иду писать заявление в полицию!!! Будьте бдительны.

Очень плохой магазин. Купил электрический чайник через полгода сгорел. Купил неисправную электрическую печь, хотел поменять, в магазине отказали. Директор сказал, что они отправят на экспертизу. Дали электронный адрес, по которому можно отследить, как будет проходить проверка. В результате через неделю появилась информация, что они неделю отправляли печь в сервисный центр и потом через день забрали ее и ни слова о том, что они там с ней делали. На претензию обещали ответить через 10 дней, ответили глупым письмом через 15 дней, что специалисты сервисного центра якобы документы проверки? Заявили что в письме все написано, что этого мало? проверили печь она исправна и соответствует всем характеристикам. На мой вопрос, где Имеют своих два сервисных центра на ул. Кирова, 27 ООО «Армос сервис» и ООО «Пионер сервис» практически один и тот же сервис даже телефоны одинаковые, за счет этих сервисов обманывают покупателей. Издают липовые, бестолковые акты даже с печатью за счет их обманывают покупателей.

Мало того, что с началом карантинов цены стали задирать на давно закупленные (снятые с пр-ва несколько лет назад) товары различных категорий, например - с 3000 задрали до 3700-3800 на MLC SSD с 2-битными ячейками, и с 10000 до 12500 на корпус, дак после начала СВО на этот же корпус задрали цену до 25000!

Если вам не жалко заработаных денег, если вам хочется чтоб вас обманули, если вам хочется купить не качественный товар, то вам в ДНС. Одним словом магазин не надёжный. Кцпил телевизов, а он на пятом включении сломался, больше ни когда не куплю ничкго в этом магазине и не кому не советую.

Недостатки

обман покупателей, ввод в заблуждение...
если раньше характеристики брались с офф.сайта комплектующей, то сейчас эти характеристики занижены, в угоду более дорогих комплектующих.
так к примеру мат.плата B450M DS3H (rev. 1.x) раньше было в характеристиках работа с озу до 3600 МГц,
https://www.gigabyte.ru/products/page/mb/b450m_ds3hrev_10#sp
сейчас почему-то эта-же плата может работать только до 2933,
но не указано что чтоб она заработала на частоте 3600 нужно включить режим ХМР.
https://www.dns-shop.ru/product/ce8348a993a33330/materinskaa-plata-gigabyte-b450m-ds3h/characteristics/
конечно, малопонимающий в комплектующих, будет смотреть в сторону более дорогой материнской платы В550, на которой сразу написано что она может работать с озу 3200 МГц.

Произошла очень неприятная история, заказала мясорубку через интернет магазин днс в подарок бабушке, когда она решила воспользоваться мясорубкой, обнаружила, что отсутствует нож, обратились в магазин, где нам было предложено докупить данный предмет ввиду того, что прошло больше двух недель с момента покупки.Мясорубка не тот предмет, которым пользуются часто, поэтому и недокомплект был обнаружен не сразу. Во время покупки я указывала продавцу, что в сборке отсутствует нож, но она заверила меня, что он лежит в ящичке.И даже если бы отсутствие ножа обнаружили сразу, времени на перезаказ уже не было, забирали перед самым праздником.Сама больше никогда здесь ничего покупать не буду и другим не рекомендую, очень разочарована.Так еще ни в одном магазине не подставляли.

Ужасный магазин!
20 марта с.г. я приобрел в магазине DNS у метро Автозаводская универсальное зарядное устройство для ноутбука Lenovo IdeaPad. Еще до покупки я сообщил продавцу-консультанту Никите, что требуемое напряжение должно быть 5 Вт и спросил, каким образом регулируется выходное напряжение зарядного устройства. Никита проверил выбранный товар и сообщил, что прибор может давать напряжение 5 Вт., причем соответствующее напряжение автоматически устанавливается в зависимости от выбранного штекера из того набора, который прилагался к зарядному устройству.
После оплаты товара (до оплаты в магазине отказываются его даже распаковывать) я попросил Никиту проверить работу устройства. Как только зарядное устройство было подключено к моему ноутбуку, он перестал работать. Перед посещением магазина я проверил компьютер – он работал. Тут выяснилось, что для регулирование выходного напряжения необходимо было установить его регулятор в соответствующие положение, а то положение, в котором он находился, соответствовало напряжению 15 Вт. В сервисе по ремонту компьютеров подтвердили, что «материнская плата сгорела от высокого напряжения, требуется замена материнской платы».
Я оставил письменную претензию в магазине, а также отправил претензию через сайт DNS. Ответа нет, на телефонный звонок не отвечают. Руководитель этого магазина Егор всячески пытался снять с себя ответственность за работу своих подчиненных
В общем, будьте очень осторожны с этим магазином, а лучше, там купите где-нибудь ещё.

Основываясь на своем личном опыте хочу посоветовать всем. Не обращайтесь к услугам компьютерных мастеров. гораздо выгодней и эффективнее прибегнуть к помощи сотрудников магазина. Купить рекомендованную ими запчасть и самому заменить либо установить ее. Что будет стоить значительно дешевле и проще чем обращение к мастеру.

Обращалась в данный магазин.
Обслуживание на высоком уровне.Обслуживают замечательно.Спасибо.Менеджер умница.Все обьяснил.Спасибо.Удачи.