Помогает бизнесу стать лучше

DNS — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1086 отзывов

купили ПК за 300 тыс руб

Купили ПК за 300 тыс.руб. Сборку обещали суперскую,доставку и прочее...Но Увы...!!!Сборка за 4000 руб. отвратительная,можно сказать НИКАКАЯ! Все коробки и инструкции испорчены из под зап.честей! Доставку не организовали,хотя договаривались с продовцом заранее.Сервис на нуле!

Продали НЕ РАБОЧИЙ принтер, их сервис центр написал,что все Ок и деньги возвращать отказываются

Здравствуйте, потерпевшие или будущие скорей потерпевшие от ДНС, не повторяйте наших ошибок-не связывайтесь с аферистами на Блюхера 41,2 этаж филиал ДНС СПб.
Купили бракованный принтер за 7700руб., попытались сдать его в течении 14 дней с момента покупки (в Новой упаковке, с сохраненными полиэтиленовыми наклейками, без естественно повреждений, с чеком, с ВИДЕО-подтверждения наших слов), брак заключался в том,что с момента выведения документа на печать-документ распечатывался в течении нескольких часов или вообще суток, то есть он не рабочий.При возврате, деньги отказались вернуть-без экспертизы их карманного сервис центра, мы согласились-так как принтер РЕАЛЬНО распечатывает страницу-сутки или несколько часов-то есть НЕ РАБОЧИЙ для использования.СОтрудники магазина уверяли,что все займет 7 дней и нам вернут деньги,так как видели,что принтер мы им сдали девственно новый, вся их карманная экспертиза заняла - 23 дня.По результатам-я выяснила,что деньги нам возвращать не собираются)))(кто бы сомневался-у всех пострадавших от ДНС -такие же чудные заключения, принтер -РАБОЧИЙ (ха-ха), а мы еще картриджи использовали-хотя объективно-нам уже продавали с не полными картриджами принтер-цветной был вообще заполнен на четверть,черно-белый-на 3/4)Полагаю,что сотрудники ДНС на Блюхера в сговоре с карманными экспертами или это ПОЛИТИКА ДНС-не возвращать бабки за БРАК,которые написали,что все в порядке, и мы потратили часть чернил в картридже -но принтер объективно выводит одну страницу при распечатывании с ноута в течении суток,а значит использовать не возможно, более того-нам уже продали принтер с частично не полными картриджами-цветной картридж был полн наполовину (и мы не распечатывали цветные фото или документы) и минимум страниц 10 не больше удалось вымучить на этом принтере-больше даже за счет тестирования-тестовой распечатки.Таким образом, попали в лапы к мошенникам,которые лишь бы не возвращать деньги за бракованный товар будут лепить горбатого.Принтер сдали в новой упаковке, полиэтиленовая обертка даже нами не отклеивалась от панелей принтера.Готовим претензию и иск,но бессовестные продали брак и как ужи вертятся,чтобы затруднить возврат денег покупателя за бракованный товар.НЕ РЕКОМЕНДУЕМ обращаться в ДНС более никому.Либо это именно хулиганят на Блюхера сотрудники, либо они стали так безобразить всеми отделениями.Отвратительное впечатление от АФЕРИСТОВ из ДНС.Обратившись к ним-рискуете с вероятностью 100000% стать потерпевшими - чтобы вернуть свои деньги за брак придется пройти суды,потратиться на юристов, доп.экспертизу и драгоценное время. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ,

Отзыв о работе магазина в СитиМолл СПб и товаре, приобретенном там

Проходя мимо ДНС, увидела нужный мне товар: пылесос. Зашла.
Ко мне достаточно быстро подошёл консультант, помог в выборе.
Выбор остановился на Поларис. PVCS1146 Master Clean AQUA.
Пылесос очень удобный: лёгкий, нешумный, колено сгибается, что облегчает уборку. Достаточно много насадок. Убирает хорошо. Аккумулятора хватает на несколько уборок(у меня студия).
В квартире живут несколько питомцев, благодаря пылесосу, уборка стала проще, шерсти меньше. Очень хорошо удалят пыль и шерсть из под плинтуса.
Покупкой довольна. Продавцу благодарна🙏

Качество доставки

Сегодня, 2 ноября 2023 , г Самара, позвонили, служба доставки, через 30 минут ждите, едут уже 3 час, стесняюсь спросить, за каким чертом Вы звонили, и не приехали, Вы считаете, что людям делать не хер, как вас ждать по 3 часа, у вас и так покупателей нет, и скоро совсем не будет , с таким обслуживанием

Хрень....ужасный сервис..

Заказали холодильник и стиралку, менеджер подтвердил доставку. Итог нет доставки, позвонить сообщить даже не решились.....
Сервиса ноль...
Гондураса...

Обман и надувательство!

Не хотелось бы обвинять голословно, но вот уже не в первый раз сталкиваюсь с обманом и надувательством при покупке техники в этой сети. Не обвиняю сам сервис и людей, работающих в сети, все в норме - вежливость, в меру услужливость, подскажут, что знают. Но вот общая политика магазина направлена на обман и кражу! Кроме того, на общем телефоне службы поддержки сидят гнусавые ребята, зачастую не знающих ответов на элементарные вопросы и отправляющие к администраторам магазинов (смысл тогда вообще этого контактного центра?!). Не покупайте тут! Обходите стороной! Желаю обнищания владельцу и чтоб его также обманывали, как он обходится с обычными обывателями -покупателями!

Не работают по гарантии

Лучше сразу выкинуть товар, чем тратить время и обращаться по гарантии. Они скажут, что вы и виноваты.

Обман сотрудника

Вчера были в данном магазине,сотрудник хорошо нам помог в выборе технике.НО!!!Сказал ,что симкарта безлимитная,прям челом бился ,обманул ппц как!При этом мы взяли почти за 9 т роутер послушав его.Приехав домой ,обнаружили в чеке(мы живём далеко от города),что он нам оформил настройку телевизора,хотя мы не просили,за 2 т,потом ещё гарантию платную на все покупки,хотя он нам не предлагал!Вышла очень крупная сумма.Это полный ппц товарищи!

Плохое качество обслуживания

Очень плохо организована доставка товара. Заказала сыну часы 2 недели назад должны были прийти 19 числа, до сих пор нету.

сколько можно обманывать?

Заказал холодильник именно со склада Ждал доставки две недели.Позвонили что остался один-выставочный из магазина в мурманской области хотя на момент заказа был нна складе не один холодильник Привезут без упаковки. Спросил л том что заказывал со склада и если он выставочный то какая скидка? Мне ответили что скидки нет Пришлось отказаться тк вранье на каждом шагу Лишь бы сплавить товар Как не стыдно? И даже не извинились