DNS — отзывы

Напишу по последнему заказу, с предыдущими тоже были неприятные истории.
Заказ Г-20918128, онлайн поддержки нет вообще, несколько суток прошло так и не ответили. Оплатил товар, по телефону потом пытался выяснить детали заказа, чтоб подтвердили, что стиралка не витрина ( так как не было указано что витрина, но товар заканчивался) и пытался выяснить по холодильнику информацию, в описании одно, на картинках в описании другое, чему верить.

Добрый вечер. 28.08.2023г. я оплатил товар по заказу Г-20579185 винный шкаф, с доставкой 30.08.2023г. Однако товар не только не был доставлен, но доставка трижды откладывалась. И 31. 08.2023г. мне ваша службы доставки заявила, что доставить товар на "может" до 6.09.2023г., хотя я в этом сильно сомневаюсь. Я попросил переместить товар в магазин для самовывоз, однако в этом мне было отказано, исходя из этого я могу предположить, что ваша компания меня обманула и данного товара у вас не было на момент заказа и нет в наличии на текущий момент, что свидетельствует о предоставлении услуги не надлежащего качества и обмана потребителя. Прошу вас незамедлительно исполнить свои обязательства, в противном случае вынужден буду обратиться в суд за защитой своих прав.

DNS г.Сафоново ул.Октябрьская, коллектив не грамотный помощи в приобретении товара полностью нет, сами толпятся и ехидничают, для приобретения памяти для ПК мне пришлось из магазина звонить в службу DNS и оформлять заказ там, а также получать консультацию. Это просто ужасно, руководство также не имеет представления о своем товаре совершенно никакого!!!! Не рекомендую магазин никому. Это уже не однократное сталкивание с данной проблемой ранее покупал холодильник, соковыжималку и все время одно и тоже

В четверг заказала не дешёвый холодильник. Заплатила сразу за товар и за доставку на следующий день , на конкретный интервал времени. В воскресение в 21.00 пришло смс- товар задерживается. Не звонили, не предупреждали. По единому телефону не отвечали ничего вразумительного. Два сидели дома и ждали когда привезут ..... Потом сообщили, что я не беру трубку и товар выставочный , ещё и по хамски.
Хуже, чем этот магазин не встречали. Ужас. Пришлось отказаться и ждать возврата своих денег.

Заказала доставку , хотела уточнить время и наткнулась на отзывы.
Переживала пока ждала)

По итогу привезли в назначенный интервал. Упаковано хорошо. Курьеры отзвонились за час .
И большое спасибо , поставили там где попросила . Сняли упаковку , чтобы посмотреть внешний вид.

ДНС Петрозаводск.

Купили ноутбук ребёнку за 90т почти , через 1год 2мес сдох как раз когда гарантия кончилась , ремонт сказали в 2х конторах от 50до 60т и на...он мне! Тут же купили мфу сдох через 2 мес , на гарантии , по хорошему урегулировать отказались! 2 года судов , экспертиз и ура были вы....ы все заменить , моральный ущерб и все издержки заплатить, вот теперь посмотрю как сами или через приставов! Не когда не берите технику в днс!!!!!!

Заказал телевизор за 74000р. с доставкой. Привезли б/у (телевизор с витрины которым пользовался магазин для демонстрации товара и сколько он у них там работал не известно) не в заводской упаковке кое-как перемотанной скотчем. Получили отказ. На вопрос почему привезли б/у. Ответили что я не указал в заказе со склада или из магазина. Исправили заказ сказали привезут новый со склада. Переносили доставку трижды. И вот долгожданный момент, привезли. На первый взгляд упаковка заводская все аккуратно накинуты ремни и это самое отвратительное в этой истории так как в нутри оказался тот же б/у. То есть сотрудники компании пытались намеренно ввести меня в заблуждение. Доставщики сняли упаковку со словами что она вроде как заводская. И вот что оказалось внутри:
Сам телевизор весь в пыли, комплектующие в виде хромированной стойки и тд. не запакованы все в отпечатках пальцев. И как вишенка на троне в момент когда доставщики попытались включить телевизор для демонстрации работаспособности они не смогли этого сделать, так как не нашли кабель питания. Отказался от покупки.
Больше в DNS не куплю даже батареек чего и всем советую.

Покупали здесь ноутбук. Столкнулись с хамским обращением, на покупателей никакого внимания. Это еще хорошо, что я заранее выбрала какой именно ноут мне нужен, продавец бы мне точно не помог! И как уже обнаружилось дома, они и зарядное устройство забыли мне положить. На следующий день пришлось ехать за ним. На вопрос, как у вас так получается, они ответили, что это нормально. Типо покупателей много. Желание туда возвращаться нет.

С гарантийным ремонтом в данной фирме лучше не связываться! В г Балаково сервисный центр есть только на бумаге, вся техника уезжает в Самару. По гарантии забрали посудомойку ( перестала греть воду через месяц) за три недели никто так и не позвонил. Самому дозвониться не реально . Не советую эту контору НИКОГДА!

Я остался доволен покупкой и обслуживанием продавца. Очень рекомендую! Андрей.А
г.Орёл Кромское.ш. 4